三只松鼠案例分析
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为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
简介
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是 中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前
中国销售规模最大的食品电商企业。
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C 平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠” 迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零 售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
竞争分析
三只松鼠前期营销策略上主要靠 口碑传播。以优质服务和鲜明的 品牌形象赢得消费者。 在三只松鼠刚上线的头两个月，这家 公司在淘宝上每个月的推广投入大约 有一两百万—这些钱用在购买淘宝直 通车、搜索广告位以及参加聚划算等 活动上。章燎原和其同行对此的描述 都是“烧了大把的钱”。
，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食
三只松鼠
品利用互联网进行线上销售的先河。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
创始人
章燎原，在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、 革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。
现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO；中国
这家公司中衡量自己最重要的两大指 标，一个是口碑转化率，一个是重
复购买率。
他们会通过用户购买之后在淘宝上的 评价、微博上的抱怨中找到需要改进 的地方，比如关于产品口味、送货以 及包装。根据三只松鼠的回访和销售 统计，其重复购买率约为30%，口碑 转化率超过20%。这些成本并不高的 创新，帮三只松鼠撬动了市场。
休闲食品一站式购物的格局已具规模。
三只松鼠
。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
与同行业对比
新农哥--网络坚果知名品牌。 用心造好果，致力于健康、绿 色坚果的销售与开发。通过日 新月异的电子商务网络，为用 户提供时尚、便捷、快乐的购 物方式和自然原色、味美健康 的坚果。
2008年6月新农哥进驻淘宝商城， 之后又与QQ商城、京东、1号店等 电子商务平台达成全面合作。在 宁波线下也发展了多家专营店， 年产值上亿元。
坚果协会高级专家；2011年度安徽优秀职业经理人，2012年度芜湖 市创业富民先进典型；被评为2014年度“心动安徽·最美人物”提 名奖、2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立
2015年获得第四轮融资总计3亿元
2012年5月完成总部建设
2014年1月月销售额突破1.6亿元
三只松鼠
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
三只松鼠
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
资料搜集： 竞争优势分析、 企业由来、对比同类企业、 发展历程 PPT前期制作： PPT后期制作： 演讲稿整理： 演讲：
分工安排
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
创业宣言 目录
80年代，改革开放，傻子诞生； 90年代，品牌复兴，洽洽崛起； 00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球 电子商务行业兴新崛起； 在今天，我们一群追逐梦想的疯子， 企业由来 相聚在一起， 企业发展历程 忠于一个共同的信仰， 与同行的竞争关系 一起改变、颠覆、创造， 致力于打造一个互联网时代的农业生态 企业核心竞争力 产业链！
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
核心竞争优势
核心战略
一个核心&四点&四化 一个核心：始终围绕让品牌和消费者更近这个中心布署战略。 四点：品牌、速度、服务、品质 四化：品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可 追溯化 企业定位——为什么坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互 联网销售”
三只松鼠
与同行业对比
百草味是一家以休闲食品加工、生产、贸易
为主体，集线下连锁、电子商务经营模式为 一体的新型企业。作为品质零食领导品牌， 百草味形成了有序的组织架构以支撑庞大市 场占有率，先后成立了加盟连锁事业部、电 子商务事业部、市场部、品牌形象部等，员 工人数达到500多名。建立了涵盖坚果炒货、 糕点糖果、水果干、海鲜肉类、花茶粉粉等5 大系列300多个单品的产品体系，公司累计投 入2000多万元建立了现代化的食品生产线， 仓储面积达到3万多平方米。 公司下设：杭州郝姆斯食品有限公 司、杭州百草味企业管理咨询有限 公司、杭州淘道科技有限公司。旗 下拥有“百草味”“百年梅坊”“ 梅家坞”等知名品牌。
森林食品
与同行业对比
优秀的设计+数据运用：包装、文 化故事、数据处理
产品、品质和服务已经是基础中的 基础 跟用户更近，学会用新兴工具与用 户互动 勤洗澡换衣，让设计带给顾客品牌 的新鲜和生命力（更换包装） 重视数据
三只松鼠在影视剧合作方面也进行了大 量投入，《欢乐颂》《微微一笑很倾城 》《小丈夫》《好先生》，甚至是韩剧 《W两个世界》，引起观众注意的，除了 剧情，还有剧里被摆在客厅茶几或被主 演拿在手上的“固定道具”三只松鼠。 章燎原说：“我们应该用更好的方式去 替代广告，也就是最好的营销一定要看 不出营销的痕迹。”
2012年6月首次亮相天猫商城
2013年12月全网销售冠军
2012年11月11日刷新天猫日销售记录
2013年4月荣获十强
三只松鼠
商业模式
目标用户 80后、90后 经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
如今，新农哥的服务网络、销 售服务一体化体系日趋完美， 坚持“把服务做到感动”。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
与同行业对比
正确的定位：红海战略中的蓝海战 略（碧根果）
极具互联网思维：具有创新思维的 开壳器等 成功撬动媒体：自媒体的最健康的
三只松鼠
森林食品
简介
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是 中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前
中国销售规模最大的食品电商企业。
“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C 平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠” 迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零 售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
竞争分析
三只松鼠前期营销策略上主要靠 口碑传播。以优质服务和鲜明的 品牌形象赢得消费者。 在三只松鼠刚上线的头两个月，这家 公司在淘宝上每个月的推广投入大约 有一两百万—这些钱用在购买淘宝直 通车、搜索广告位以及参加聚划算等 活动上。章燎原和其同行对此的描述 都是“烧了大把的钱”。
，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食
三只松鼠
品利用互联网进行线上销售的先河。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
创始人
章燎原，在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、 革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。
现任安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO；中国
这家公司中衡量自己最重要的两大指 标，一个是口碑转化率，一个是重
复购买率。
他们会通过用户购买之后在淘宝上的 评价、微博上的抱怨中找到需要改进 的地方，比如关于产品口味、送货以 及包装。根据三只松鼠的回访和销售 统计，其重复购买率约为30%，口碑 转化率超过20%。这些成本并不高的 创新，帮三只松鼠撬动了市场。
休闲食品一站式购物的格局已具规模。
三只松鼠
。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
与同行业对比
新农哥--网络坚果知名品牌。 用心造好果，致力于健康、绿 色坚果的销售与开发。通过日 新月异的电子商务网络，为用 户提供时尚、便捷、快乐的购 物方式和自然原色、味美健康 的坚果。
2008年6月新农哥进驻淘宝商城， 之后又与QQ商城、京东、1号店等 电子商务平台达成全面合作。在 宁波线下也发展了多家专营店， 年产值上亿元。
坚果协会高级专家；2011年度安徽优秀职业经理人，2012年度芜湖 市创业富民先进典型；被评为2014年度“心动安徽·最美人物”提 名奖、2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。
三只松鼠
企业发展历程
2012年2月公司成立
2015年获得第四轮融资总计3亿元
2012年5月完成总部建设
2014年1月月销售额突破1.6亿元
三只松鼠
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
三只松鼠
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
资料搜集： 竞争优势分析、 企业由来、对比同类企业、 发展历程 PPT前期制作： PPT后期制作： 演讲稿整理： 演讲：
分工安排
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
森林食品
创业宣言 目录
80年代，改革开放，傻子诞生； 90年代，品牌复兴，洽洽崛起； 00年代，渠道创新，来伊份突围； 进入到21世纪，互联网浪潮席卷全球 电子商务行业兴新崛起； 在今天，我们一群追逐梦想的疯子， 企业由来 相聚在一起， 企业发展历程 忠于一个共同的信仰， 与同行的竞争关系 一起改变、颠覆、创造， 致力于打造一个互联网时代的农业生态 企业核心竞争力 产业链！
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
核心竞争优势
核心战略
一个核心&四点&四化 一个核心：始终围绕让品牌和消费者更近这个中心布署战略。 四点：品牌、速度、服务、品质 四化：品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可 追溯化 企业定位——为什么坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互 联网销售”
三只松鼠
与同行业对比
百草味是一家以休闲食品加工、生产、贸易
为主体，集线下连锁、电子商务经营模式为 一体的新型企业。作为品质零食领导品牌， 百草味形成了有序的组织架构以支撑庞大市 场占有率，先后成立了加盟连锁事业部、电 子商务事业部、市场部、品牌形象部等，员 工人数达到500多名。建立了涵盖坚果炒货、 糕点糖果、水果干、海鲜肉类、花茶粉粉等5 大系列300多个单品的产品体系，公司累计投 入2000多万元建立了现代化的食品生产线， 仓储面积达到3万多平方米。 公司下设：杭州郝姆斯食品有限公 司、杭州百草味企业管理咨询有限 公司、杭州淘道科技有限公司。旗 下拥有“百草味”“百年梅坊”“ 梅家坞”等知名品牌。
森林食品
与同行业对比
优秀的设计+数据运用：包装、文 化故事、数据处理
产品、品质和服务已经是基础中的 基础 跟用户更近，学会用新兴工具与用 户互动 勤洗澡换衣，让设计带给顾客品牌 的新鲜和生命力（更换包装） 重视数据
三只松鼠在影视剧合作方面也进行了大 量投入，《欢乐颂》《微微一笑很倾城 》《小丈夫》《好先生》，甚至是韩剧 《W两个世界》，引起观众注意的，除了 剧情，还有剧里被摆在客厅茶几或被主 演拿在手上的“固定道具”三只松鼠。 章燎原说：“我们应该用更好的方式去 替代广告，也就是最好的营销一定要看 不出营销的痕迹。”
2012年6月首次亮相天猫商城
2013年12月全网销售冠军
2012年11月11日刷新天猫日销售记录
2013年4月荣获十强
三只松鼠
商业模式
目标用户 80后、90后 经营产品 干果、茶叶、坚果
三只松鼠
营销方式
一、服务与品牌：三只松鼠的企业文化特色鲜明，产品带有浓浓的品牌 烙印 二、服务定价策略：贴心低价 三、服务的分销渠道策略：利用网络平台直接与客户互动，不做线下分 销 四、服务促销与沟通策略：著名的松鼠客服十二招以及定期打折回馈新 老用户 五、服务的有形展示：可爱的包装，方便的小工具，贴心的小提示 六、服务人员与内部营销：全体员工以鼠冠名，独特的企业归属感 七、品牌价值：主打时尚、安全、快速、新鲜
如今，新农哥的服务网络、销 售服务一体化体系日趋完美， 坚持“把服务做到感动”。
为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的
三只松鼠
森林食品
与同行业对比
正确的定位：红海战略中的蓝海战 略（碧根果）
极具互联网思维：具有创新思维的 开壳器等 成功撬动媒体：自媒体的最健康的