云端智慧旅游解决方案

阿里云赋能旅游人工智能
美食推荐服务 酒店推荐服务 景点推荐服务 智能出行服务 智能客服问答 景区拥堵预测
景区公共安全
全国首创，人工智能技术和 旅游业务的完美结合
深度学习技术和旅游知识自 学习、强大自我升级能力
对接主流互联网平台，打造 一流全方位的游客服务能力
阿里云千人千面构建旅游大数据
运营商基站数据
购买力 分析
[ BIG Data
AI +
统计 ＭＬ
+ Servic
API UI
商业化
]
e
旅游智慧服务
吃 住 行
餐饮美食 提前预定
住宿推荐 出行无忧
绿道出行 一机搞定
游 娱 购
行程规划 智能推荐
文化娱乐 开心行程
纪念手信 轻松购买
智慧运营管理
集成的阿里云大数据管理平台，可实现对交通、人流、物流、信息流、管网运行、系统状态的全方位实时监控，并 将通过热点分析、智能资产管理、智能资源调度等系统，帮助管理人员更好地进行重点景区的运营维护和管理服务
• 进行大数据及人工智能与传统产业的落地实践，建成人民可感知的智慧城市
智慧旅游平台
智慧平台要素
优化调 度与智 慧管理
有没有 好吃的
好不好
玩 游客
人多不 多
怎么去 最方便
今天会 有多少
人
管理者
如何规 划行程
安全预 案
设备设 施都安 全吗
人流分 布情况
口碑营 销
人手够 不够
商家
促销策 略
商品够 不够
运营
强有力的运营管理 保证项目可持续发展
互联网+
以互联网思维为纲领 先进技术为武器
“互联网+旅游”的全域旅游模式创新
以先进科技和互联网理念贯穿策划、设计、建设和运营，打破传统工程的各阶段分隔，创造全域旅游新模式
智慧旅游设计理念转变
服务管理，注重管控
以人为本，服务游客 注重体验，关注运营 给你每个人不一样的专属体验
WiFi数据 导航信息 用户注册信息 网络爬虫数据
··· ···
用户位置
用户位置、用户 状态等
即行/计划
是否计划出行， 还是即兴
360度 游客画像
Biblioteka Baidu
游客来源
本地游客，外地 游客，国际游客
等
游玩方式
自驾游，徒步 游，休闲游，主
题游
是否年票游客
消费习惯
是否年票游客， 消费水平，消费
月票，年卡？
偏好等
个性化推荐 智能提醒 智能推荐
• 合作伙伴各取所长，资源、技术、团 队，合作共同打造智慧旅游生态圈
阿里云产业合作帮助客户价值增长
对景区
阿里品牌背书及产品赋能 提升运管水平，推进产业升级
对游客
提升游客体验 打造完全不同的智慧体验
数据创造价值，智慧服务民生
智慧旅游平台
多个终端
手机APP、PC门户网站、微信公众平台
全程服务
出行导航、车位查找、行程规划、智能导览、语音交互、自行车租 赁、景点介绍、应急求助等
智慧管理
视频监控、公共广播、GIS集成、人员调度、热力地图、资源管理等
• 基于阿里云的大数据和云计算平台进行设计，结合人工智能技术，为游客提供智慧服务，实现智慧运营和智慧 管理，共同打造具备国际一流水准的高科技智慧绿道
智能行程规划
围绕阿里云打造智慧生态
打造绿道 智慧生态
大数据 运营平台
统一支付平台 绿道通手环
业务管理平台 健康大数据平台
招商引资 营销分析
品牌管理 广告投放
联合阿里云实现区域合作共赢
面向市场 深度捆绑 各取所长 联合作战
• 阿里云 云平台及大数据、人工智能等 产品能力输出
• 武汉捷讯 智慧平台整体解决方案、设 计咨询、落地实施、运营服务
云端赋能，智慧旅游
云端智慧旅游解决方案
市场变化 润物无声
IT市场呈加速度迅猛增长 旅游市场爆发
市场环境和游客需求悄然改变 传统旅游信息化力不从心
智慧旅游模式创新
策划
围绕项目可持续发展和普惠大众 进行策划
设计
以方便运营，助力运营为目标开 展设计
建设
以服务运营为目的进行建设
规划
打造一条服务于 广大民众的智慧绿道