阿里巴巴商业模式分析报告

阿里巴巴商业模式分析

0 研究思路与研究框架错误!未定义书签。

1阿里巴巴的发展进程错误!未定义书签。

2 第一阶段Meet at alibaba（2001-2004）错误!未定义书签。

2.1 行业环境错误!未定义书签。

2.2 电子商务产业链错误!未定义书签。

2.3 阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通4

2.4 赢利模式：会员费用及广告竞价为主5

2.5 竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模6

2.6 发展的推动因素：投资拉动6

2.7 新的发展方向：业务多元化7

3 第二阶段Work at alibaba（2005-2007）错误!未定义书签。

3.1 行业环境错误!未定义书签。

3.2 电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透9

3.3 核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方错误!未定义书签。

3.4 赢利模式错误!未定义书签。

3.5 竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户10

3.6 发展的推动因素：新的技术与业务11

3.7 新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并13

附录：阿里巴巴主要业务注释13

0 研究思路与研究框架

本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。

图：目标企业商业模式研究框架

1阿里巴巴的发展进程

基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。

阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至2004年期间，该阶段的发展目标是Meet at alibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Work at alibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的

增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba 转型。

第一战略发展阶段第二战略发展阶段2005-2007

多个电子商务平台+多种辅助工具

Meet at alibaba Work at alibaba

图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图

2 第一阶段Meet at alibaba （2001-2004） 2.1 行业环境

（1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。 （2）电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业AMAZON 、EBAY 先后成为B2C 电子商务和C2C 电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务B2B 领域，则国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气Ariba 、Verticalnet 、CommerceOne 、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。

（3）风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎，但在AMAZON 、EBAY 的成功示范效应下，电子商务成为风险投资商关注的新领域，作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴，其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。

2.2 电子商务产业链

在起步阶段B2B 电子商务的流程中，提供产品和服务的卖方（供应方）和消费产品与服务的买方（采购商）之间，电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链（见下图），各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点，在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的，并不能对其它各方企业产生多大的影响，因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。

产/

消电子商务支付物流品与服务供应方

产品与服务采购

费方平台/信息提供支付

配送

平台商平台商企业

基础网络运营商

图：一般意义电子商务产业链

2.3 阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通

阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。“中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM 软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多