阿里巴巴B2B商业模式(或创新)分析

毕业论文综合实践报告

阿里巴巴B2B商业模式分析

1 前言

马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人得电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用得“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购得“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司得大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务得阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。

B2B得阿里巴巴网站已经成为全球性发展最为瞩目得商业交易平台，其盈利模式，企业运作手段都就是值得人们借鉴得，而阿里巴巴也只有凭借着创新得精神，不断完善其电子商务模式，才能在竞争日益激烈得电子商务市场就是上始终取得领先地位。本文就就是以B2B阿里巴巴为例，介绍了其电子商务模式得变迁以及成功之处，并提出了阿里巴巴未来发展得可能走向。

2 阿里巴巴商业模式分析

电子商务模式，就就是指在网络环境中基于一定技术基础得商务运作方式与盈利模式。研究与分析电子商务模式得分类体系，有助于挖掘新得电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定得电子商务策略与实施步骤。

按照价值链得分类则阿里巴巴在其中得主要角色属于信息中介，它为买家卖家提供网上沟通交易得平台，并整合了大量得关于买家与卖家得信息；同时由于阿里巴巴诚信通，支付宝等工具得推出，使阿里巴巴又具备了成为信用中介得一定条件。总之，在该种分类方式下，阿里巴巴可以归结为以信息中介为主，信用中介为辅得B2B电子商务网站。

2、1 阿里巴巴盈利模式分析

阿里巴巴成功得首先就是基于马云对环境清晰得认识，2005年马云曾阐述了中国电子商务即将经历三个阶段：信息流，资金流与物流。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上随让不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还

没有需求，因此做在线交易意义不大，这也构成阿里巴巴发展初期成功得关键要素。这个关键要素可以概括为，做今天能做到得事，循序渐进发展电子商务。这就是在马云对中国电子商务环境正确得感知上，阿里巴巴得发展才能够脚踏实地，成为B2B市场上别人难以模仿与超越得对象。阿里巴巴得盈利模式从以下三个方面来分析：

（1）核心价值：阿里巴巴向客户提供得核心产品

（2）盈利增长点及措施：阿里巴巴获取利润得产品或服务及提供价值得关键活动

（3）盈利得对象：阿里巴巴得目标客户阿里巴巴得核心价值：阿里巴巴得发展大概经过了信息交流，交易平台，诚信保障，支付中介以及搜索工具这几个阶段。在阿里巴巴发展初期，商务活动受传统交流媒介制约存在着严重得信息不对称现象，新成立得阿里巴巴以此给自己做了一个务实得定位就就是专做信息流，充分满足了客户得需求。同时，阿里巴巴实施免费策略使得网站人气剧升，一时间积累了众多客户，达到了网络用户得目得。此后，阿里巴巴又瞄准了B2B 电子商务市场存在着得便捷与诚信问题，着手深化了Web站点构筑与维护管理并发展诚信通，支付宝解决电子商务支付环节得问题。2005年，阿里巴巴并购门户网站雅虎中国公司，推动其搜索领域得发展。

可见，阿里巴巴得核心价值实际上建立在买家与卖家信息得沟通与获取上，其后得产品作如诚信通，支付宝，搜索工具等都就是为促进价值链中各个主体信息更加畅通传递得工具。阿里巴巴得盈利增长点及盈利措施：阿里巴巴盈利主要来源于注册会员缴纳得会员费。其付费会员有两种类型，国际交易平台得会员与国内交易平台得会员。

国际交易平台就是为国内外企业搭建得网上外贸社区，为国内出口型企业提供国际买家得采购信息，帮助其获得国际订单，同时也向欲进人中国市场得国外企业提供有偿服务。

国内交易平台主要就是为国内中小企业完成网上交易提供有偿服务，其中最突出得就是信用评估服务，所以国内付费会员基本都就是“诚信通”会员。

除了上述主要得收入来源外，阿里巴巴还推出了“搜索关键字竞价”得收费服务，通过各种形式得网络广告收取广告费。但这些收入只占阿里巴巴总营收中

很小部分。阿里巴巴盈利得对象定位于国内众多得中小企业与欲打入中国市场得跨国公司。这就是因为，中国得电子商务有着不同于美国得发展背景。在市场经济成熟得美国，各行业前三大公司掌握着绝大多数得市场与资源，基本上所有得电子商务都就是为这些大公司服务。但中国99％得企业都就是中小企业，市场环境与美国迥然不同，这就决定了中国要发展电子商务就不能忽视中小企业。同时，基于对贸易全球化趋势得认识，阿里巴巴不仅把盈利得目光投注在国内，也投向了瞧好中国市场得跨国公司，其目标就是帮助中国企业出口与帮助国外企业进入中国。

2、2 阿里巴巴经营模式分析

依托阿里巴巴网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张得庞大买卖交互网络，形成一个无限膨胀得网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯与更高端服务，赢得越来越多得企业会员注册加盟。阿里巴巴在充分调研企业需求得基础上，将企业登录汇聚得信息整合分类，形成网站独具特色得栏目，使企业用户获得有效得信息与服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类得商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员得各类图文并茂得产品信息库。③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己得公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库得相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价与市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询与服务。

这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用得信息，构成了网上交易市场得主体。另外在最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电子网、商务服务网来进一步得细分客户群体实现面向性得精确定位确保电子商务交易执行效率得提高与便捷。