阿里巴巴商业模式分析
阿里巴巴电子商务的盈利模式分析
阿里巴巴电子商务的盈利模式分析
阿里巴巴电子商务的盈利模式分为以下几个方面:
1. 电商平台收取交易佣金:阿里巴巴通过阿里巴巴国际站、淘宝、天猫等电商平台为供应商实现交易,从中提取佣金收入。
2. 广告收入:阿里巴巴通过推广服务、品牌推广等形式,为商
家提供推广服务,收取广告费用。
3. 物流服务费:阿里巴巴通过物流服务提供商,为卖家和买家
提供配送服务,从中获得物流服务费用。
4. 金融服务:阿里巴巴在电商平台打造金融生态链,为商家和
消费者提供金融服务,如支付宝、借呗等,从中收取手续费或利息。
5. 会员服务费:阿里巴巴通过付费会员服务为卖家和买家提供
更多优惠和增值服务,从中收取会员费用。
总的来说,阿里巴巴通过多种盈利渠道实现了盈利,同时也通
过完善的金融生态链,为电商生态系统中的各方面提供便利的服务,帮助这些方面实现了商业价值的最大化。
阿里巴巴B2B商业模式(或创新)分析
毕业论文综合实践报告阿里巴巴B2B商业模式分析1 前言马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人得电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)以及面向企业软件应用得“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购得“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司得大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务得阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。
B2B得阿里巴巴网站已经成为全球性发展最为瞩目得商业交易平台,其盈利模式,企业运作手段都就是值得人们借鉴得,而阿里巴巴也只有凭借着创新得精神,不断完善其电子商务模式,才能在竞争日益激烈得电子商务市场就是上始终取得领先地位。
本文就就是以B2B阿里巴巴为例,介绍了其电子商务模式得变迁以及成功之处,并提出了阿里巴巴未来发展得可能走向。
2 阿里巴巴商业模式分析电子商务模式,就就是指在网络环境中基于一定技术基础得商务运作方式与盈利模式。
研究与分析电子商务模式得分类体系,有助于挖掘新得电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定得电子商务策略与实施步骤。
按照价值链得分类则阿里巴巴在其中得主要角色属于信息中介,它为买家卖家提供网上沟通交易得平台,并整合了大量得关于买家与卖家得信息;同时由于阿里巴巴诚信通,支付宝等工具得推出,使阿里巴巴又具备了成为信用中介得一定条件。
总之,在该种分类方式下,阿里巴巴可以归结为以信息中介为主,信用中介为辅得B2B电子商务网站。
2、1 阿里巴巴盈利模式分析阿里巴巴成功得首先就是基于马云对环境清晰得认识,2005年马云曾阐述了中国电子商务即将经历三个阶段:信息流,资金流与物流。
目前还停留在信息流阶段。
交易平台在技术上随让不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大,这也构成阿里巴巴发展初期成功得关键要素。
详细分析阿里巴巴集团商业模式
详细分析阿里巴巴集团商业模式阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。
阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。
其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。
2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。
一、基本情况(1)企业基本情况阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。
截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。
阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。
自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司:阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。
淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。
支付宝——中国领先的在线支付服务。
阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。
中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。
阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。
口碑网——中国最大的生活搜索平台。
2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。
它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。
(2)B2B公司业务里程碑1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。
阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴电子商务模式
2、客户第一,服务取胜ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
阿里巴巴以方便客户,为客户赢利为目标和作为取 舍、衡量公司业务标准;提供了各项增值服务方便用户( 见5.2),降低企业在交易中难度。为缩减买卖双方的沟 通周期,阿里巴巴推出了贸易沟通软件工具“贸易通”和 “trade manager“内嵌和集成了多项阿里巴巴的网上功能 ;据阿里巴巴统计,目前贸易通的同时在线人数已超过30 万,阿里巴巴网上会员近50%是通过相互介绍得知阿里巴 巴并使用该平台;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方 达成合作者占总会员比率近50%。
3、功能体系以及包括的栏目板块
阿里巴巴是中国领先的b2b电子商务公司。我们为来 自中国和全球的买家、卖家,搭建高效、可信赖的贸易平 台。我们的国际贸易网站主要针对全球进出口贸易,中国 网站针对国内贸易买家和卖家。截至2007年6月30日,中 文英文网站共有来自200多个国家和地区的超过2400万用 户。基本功能:1、会员功能:注册、修改个人信息、申 请各类收费服务等2、发布产品功能3、管理交易和订单功 能4、顶级商铺旺铺功能5、图片相册功能6、绑定支付宝、 设置地址、开通全站账户等等阿里巴巴网站信息服务包括 三个大项,即首页、咨询、社区。
三、阿里巴巴电子商务网站的特点
1、突出诚信目标,努力打造阿里巴巴的信用体系平
台
阿里巴巴来通过“诚信通”服务来建立阿里巴巴网上 信用。阿里巴巴的“诚信通”服务是一个交互式网上信用 管理体系,将建立信用与展示产品相结合,从传统的第三 方资信认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活 动记录等多方面,记录并展现企业在电子商务中的实践和 活动。
4、独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴独特的B2B 商业模式带来了丰厚的收益,在三家交付价值中位居前三 位。阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收 费的形式,全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴非常注 重服务,服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商 业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着 B2B市场的稳定,马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意 很大程度上归功于他们的免费战略,这一点无疑对收费者 形成了足够威胁。
阿里巴巴商业模式分析
阿里巴巴商业模式分析什么是盈利模式简单的说盈利模式就是”赚钱方式”,反映了企业的价值取向。
是企业根据思维理念、经验模型,利用内外部资源,创造或选择的获得利润的过程。
一般来说盈利模式包括一个核心和四个基本要素。
一个核心就是价值创造,即向客户提供什么样的价值。
四个基本要素分别是盈利增长点、盈利的对象、盈利的措施、盈利的屏障。
盈利增长点是指企业可以获取的利润或服务,它解决的是向用户提供什么样的价值的问题。
盈利的对象是指企业商品或服务的购买者和使用者群体,它解决的是向哪些用户提供价值的问题。
盈利的措施是指企业生产过程以及吸引客户购买和使用企业的产品或服务的一些列经营活动,它回答了企业如果提供价值,能够提供价值的关键活动有哪些的问题。
盈利的屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施,它解决的是如果保持长久盈利的方法的问题。
从盈利模型分析阿里巴巴盈利模式1.价值的创造。
阿里巴巴价值的设定和实现是一个循序渐渐、逐步拓展的过程。
可以概括为信息交流---交易平台---诚信保障---支付中介---搜索工具2.盈利增长点及盈利措施。
阿里巴巴利润主要来源于注册会员缴纳的会员费。
其付费会员有两种类型:国际交易平台会员和国内交易平台会员。
3.盈利对象。
阿里巴巴将盈利的对象定位于国内众多的中小企业和欲打入中国市场的跨国公司。
4.盈利的屏障。
阿里巴巴具有务实的理念和准确的市场定位,在国内狂热追捧电子商务时期,绕开技术驱动的陷阱,而是以市场为导向,确立了循序渐进逐步拓展的商业模式。
它能审时度势,认清国内电子商务初期急需疏通信息流、暂不具备网上交易的充分需求和条件的形式。
将自己的道路规划为从信息流入手积累客户资源,绕开物流(自己的弱项),前瞻性的观望资金流。
在适当时机介入支付环节。
在实施过程中敏锐捕捉新的收入机会,不断扩展业务范围。
正是基于这样准确的市场定位、务实的运作。
阿里巴巴迅速扩展了自己的客户群,为日后的盈利业务奠定良好的基础。
阿里巴巴商业模式与其对中国电子商务的影响
阿里巴巴商业模式与其对中国电子商务的影响近几年,电子商务在中国发展迅猛,成为了中国经济不可或缺的一部分。
而在电商行业中,阿里巴巴作为中国最大的电商平台,也成为了许多人的首选。
阿里巴巴通过自身独有的商业模式,对中国电子商务行业产生了深远的影响,使得中国的电商行业迅速发展起来。
阿里巴巴商业模式的特点阿里巴巴的商业模式可以说是分为三个部分,其中最为核心的是C2C、B2B和B2C。
C2C即消费者对消费者,B2B即企业对企业,B2C即企业对消费者。
而阿里巴巴平台的经营范围以B2B为主,同时涉足B2C和C2C领域。
阿里巴巴的商业模式与其它电商平台的不同之处在于它不卖物品,而是通过让买家和卖家联系,让买家在卖家平台上购买物品,由卖家自己来负责发货和售后。
在阿里巴巴平台上,买家和卖家可以很方便地联系,买家可以根据自己的需求在平台上选择自己喜欢的商品,同时也可以选择不同的卖家来比较价格,从而获得最有性价比的商品。
卖家则可以利用阿里巴巴平台上丰富的资源来促进自己的销售,同时也可以选择不同的买家来拓展自己的市场。
阿里巴巴商业模式与中国电子商务的发展在中国电子商务发展的过程中,阿里巴巴的出现无疑对整个行业产生了深刻影响。
阿里巴巴的出现让整个电商行业快速地得到发展。
因为阿里巴巴不卖商品,而只提供平台,从而避免了传统的实体店的各种问题,比如店面租金高昂、人员成本等问题,这些问题不仅制约了实体店的发展,同时也制约了传统的电商平台的发展。
同时,阿里巴巴还搭建了一个面向全球的电商贸易平台——阿里巴巴国际站。
通过这个平台,世界各国的厂商都可以在阿里巴巴上进行贸易,这使得阿里巴巴成为了全球最大的贸易平台之一。
阿里巴巴可以让中国制造商和外国的买家联系起来,从而让中国的产品更快速地走向世界。
同时,外国的买家也可以在阿里巴巴上快速地寻找到自己所需要的商品,从而达成贸易订单。
结语阿里巴巴的成功是中国电子商务发展的缩影,阿里巴巴的商业模式不仅可以提高电商平台的盈利能力,同时也可以带动更多的人加入到电商行业中。
阿里巴巴案例分析
阿里巴巴案例分析首先,阿里巴巴采用了一种开创性的商业模式,从而在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出。
该模式是基于C2C(消费者对消费者)的商业模式,也就是让普通消费者作为卖家和买家,直接在阿里巴巴平台上进行交易。
这一模式打破了传统的商业链条,使得消费者可以更加方便、快捷地进行交易。
同时,阿里巴巴还开发了B2B(商家对商家)商业模式,以服务于中小企业,帮助他们拓展市场和发展业务。
这种创新的商业模式使得阿里巴巴成为了一个庞大的在线市场,吸引了数百万的卖家和买家加入。
其次,阿里巴巴的战略思维也是其成功的重要因素。
阿里巴巴在面对规模庞大的竞争对手时,选择了深耕细作的战略,专注于中国市场,并通过不断创新和迭代改进产品和服务。
例如,阿里巴巴推出了一系列的创新产品和服务,例如支付宝、天猫精灵等,以满足消费者的不同需求。
同时,阿里巴巴也在国际市场进行了拓展,通过收购海外公司或建立合资企业,进一步扩大了自己的市场份额。
这种创新和拓展的战略使得阿里巴巴在激烈的竞争中保持竞争优势。
最后,阿里巴巴的成功还归功于其出色的领导层。
马云作为创始人和董事长,带领团队制定了战略方向,并为公司提供了强有力的领导力。
马云以其鼓励员工创新和追求梦想的理念而闻名,并将这些理念融入到公司的文化中。
此外,阿里巴巴还建立了一整套完善的管理体系,通过激励和培养员工,提高了组织的效率和执行力。
这种卓越的领导能力和管理体系为阿里巴巴的持续成功提供了坚实的基础。
总结起来,阿里巴巴之所以能取得如此巨大的成功,是因为它采用了开创性的商业模式,通过创新的战略思维不断改进产品和服务,并且拥有卓越的领导层。
随着阿里巴巴在国际市场的拓展和不断创新,它有望继续保持其领导地位,成为全球最具竞争力的电子商务企业之一。
阿里巴巴的商业模式与战略分析
阿里巴巴的商业模式与战略分析阿里巴巴是一家以电子商务为核心的企业,成立于1999年。
随着中国电子商务市场的迅速发展,阿里巴巴也逐渐壮大成为了一个拥有涵盖电子商务、金融、文化娱乐、云计算、智能物流等多个领域的全球化企业。
对于阿里巴巴的商业模式与战略,我们可以从以下几个方面来进行分析。
一、商业模式阿里巴巴的商业模式以平台为核心,通过“四两拨千斤”的思路,将大量的商家聚拢到平台上,聚集了大量的消费者。
同时通过支付宝等金融产品提供了完整的支付解决方案,为消费者提供了无缝的在线购物体验。
阿里巴巴的平台生态包括淘宝、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站等,以及阿里云、菜鸟物流等衍生的更多平台。
这样的业务模式与传统的门店模式相比,具有更低的资本运作成本和更高的信息化效率,实现了对更多小型商家的帮助,极大地降低了进入门槛,同时也为品牌商家提供了更全面的零售解决方案。
阿里巴巴平台也为商家提供了精细化运营解决方案,通过大数据分析等手段,为商家提供了更全面的产品策略和营销手段,更好地识别消费者需求,提高了经营效率。
二、战略阿里巴巴的战略可以描述为“双轮驱动、上下互通”。
双轮驱动包括电商和金融业务的联动,这两个业务的协同使得阿里巴巴能够更好地挖掘用户需求,有助于实现零售和生态的整合。
在阿里巴巴,金融服务也有助于改善小型商家获得资本的难度,缓解了资金压力。
另一个战略则是上下互通模式。
这种模式意味着从底层开始直到阿里巴巴的高层管理都实行了开放、透明、互通的原则。
阿里巴巴致力于开放,实现团队合作,分享资源和经验。
这样助于提高创新性,促进增长,推动业务的协同和价值链的合作。
三、未来展望阿里巴巴的高强度投资组合并不仅仅依赖于投资规模的扩大,更是更加注重实现全球覆盖和业务协同,推动转型升级。
阿里巴巴还将继续深入开发B2B、5G、物联网、基因工程和数字化资产等新兴领域,推动深层次的产业互联网化。
同时,阿里巴巴也在数字化技术领域下足了功夫,加强人工智能、大数据、云计算等技术的研发。
阿里巴巴商业模式分析
阿里巴巴的商业模式分析阿里巴巴由马云在1999年一手创立的网上贸易平台,是中国最大的网络公司和世界上第二大网络公司。
阿里巴巴在香港成立公司总部,并在杭州成立中国总部,除此之外,在美国硅谷,伦敦等地设有分支机构,合资企业三家,在中国各大城市设立分公司,办事处共十多家。
阿里巴巴是目前世界上最大的网上交易市场和商务交流社区,是全球间企业间电子商务的著名品牌,目前已融合了B2B,C2C,搜索引擎和门户。
阿里巴巴集团有五个子公司,被称为达摩五指,现已增加为八家,本别是:阿里巴巴,淘宝网,支付宝,口碑网,阿里软件,阿里妈妈,阿里云和中国雅虎。
阿里巴巴的商业模式概括起来为:为注册会员提供贸易平台和咨询收发,使企业和企业做成生意,达成交易,为企业之间的交易提供了比传统的交易更为便捷,成本更加低廉的一种商业平台。
服务的级别根据服务的费用有所不同,从高到底,从粗到精阶梯分布。
一、经营模式依靠阿里巴巴网站,大批笼聚会员,整合成一个不断扩大的买卖交易网络,形成一个庞大的网上交易市场,并把网站建设成中、英、日三种语言的版本,使之可以在国际上进行交易。
二、盈利模式以会员及广告费用为主。
以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,这部分数据占据了公司总收入的90%以上,而且这部分收入中,来自高等级的中国供应商收入约占2/3,来自一般等级的诚信通会员收入约占1/3。
在向商家会员提供服务的基础上,阿里巴巴每年向“诚信通”企业会员收取2800元的会费,向“诚信通”个人会员收取2300元的会费。
除此之外,搜索营销以及阿里软件也有望成为阿里巴巴的收入支柱之一。
搜索营销主要是指专业的专业的商务搜索以及相关的广告营销,另外,阿里软件与微软合作发展中小型企业软件任务,未来收益可观。
三、电子商务营业模式阿里巴巴的电子商务业务主要应用于B2B的信息流,是电子商务信息服务平台的提供商。
阿里巴巴实行会员制制度,主要开展“诚信通”和“中国供应商”会员有偿服务。
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析
电商巨头阿里巴巴的商业模式解析阿里巴巴是一个电商巨头,在中国已经成为人们的生活中不可缺少的一部分。
阿里巴巴的商业模式是什么,我们来一起解析一下。
一、平台模式阿里巴巴是一个平台型企业,它不像传统的企业那样,只提供品牌,产品和服务,而是建立平台,让卖家和买家自行交易,提供各个方面的服务和工具。
阿里巴巴有淘宝和天猫两个购物平台,其中淘宝更注重个人交易,天猫则更注重品牌,质量和服务。
其平台模式是其商业经营的核心。
二、佣金收益阿里巴巴的收益来源主要是佣金。
无论是淘宝还是天猫,都是通过收取佣金来赚钱的。
淘宝收取的佣金比较低,通常在1-10%之间,而天猫则是收取2-5%的佣金。
佣金收入也是阿里巴巴财富积累的重要源泉。
三、数据服务在数字时代,数据已经变成了企业的富矿。
阿里巴巴的数据资源很丰富,每天会有数亿的用户在淘宝和天猫上购物,这些数据都被阿里巴巴保存下来。
为此,阿里巴巴提供了数据服务,帮助品牌商家分析用户数据,了解用户需求以及行为趋势,提高商品销量,带来更多的佣金。
四、物流服务传统的拍卖网站和电子商务企业将货物售出后,物流问题会供应商自行解决。
而阿里巴巴提供的是全方位的物流服务,确保买卖双方都能顺利的完成交易。
阿里巴巴在物流领域的重大投资,包括收购新法速递、开始投资湖南凯佳物流等,意在构建完善的物流体系。
五、蚂蚁金服蚂蚁金服是阿里巴巴的金融事业部,它成立于2014年,旗下拥有支付宝、芝麻信用、蚂蚁财富等多个金融子公司。
通过手机支付,阿里巴巴已经成功打开了移动支付市场,并成为该市场的龙头。
拥有蚂蚁金服,阿里巴巴可以提供金融解决方案,包括贷款,购物信用和投资等。
六、阿里云阿里云是阿里巴巴旗下的云计算事业部。
它为企业提供云计算服务,包括云计算,大数据,AI等解决方案。
阿里云在中国云计算领域的份额已经远远超过其他云计算领域的竞争对手。
阿里巴巴积极拓展阿里云在全球的市场份额。
总结阿里巴巴的商业模式不仅仅是一个购物平台,而是一个综合性的商业生态系统。
阿里巴巴与京东的商业模式及竞争优势对比分析
阿里巴巴与京东的商业模式及竞争优势对比分析摘要:本文主要通过对阿里巴巴和京东两家电商平台的商业模式及竞争优势进行对比分析,来探究其商业模式的区别,以及竞争优势的来源。
关键词:阿里巴巴、京东、商业模式、竞争优势、电商平台正文:阿里巴巴和京东作为国内最大的两家电商平台,它们的商业模式及竞争优势有什么不同呢?一、商业模式阿里巴巴是一家以供应链为基础的电商平台,其商业模式主要分为C2C、B2C和B2B三种。
而京东则是以自营和第三方合作商家的电商平台,商业模式主要为B2C。
阿里巴巴的C2C模式主要通过淘宝网站,让个人用户进行交易,平台收取一定的佣金。
而B2C模式则是通过天猫平台,让商家直接向消费者销售商品。
B2B模式则是通过阿里巴巴国际站,让供应商与海外买家之间进行贸易。
这三种模式相辅相成,形成了阿里巴巴特有的“阿里巴巴模式”。
京东主要以B2C模式为主,通过自营和第三方合作商家销售商品。
自营模式主要是京东自己销售,而第三方合作商家则是在京东平台上销售商品,平台收取一定的佣金。
京东商城则是将B2C商业模式和电商平台完美结合起来。
二、竞争优势阿里巴巴的竞争优势主要体现在平台规模、品牌价值、供应链可控、技术研发等方面。
首先,阿里巴巴平台规模庞大,拥有海量用户,能够为商家提供广阔的销售市场。
其次,阿里巴巴是中国电商领域的领导者,品牌价值高,信誉度强。
再次,阿里巴巴拥有完善的供应链体系,能够为商家提供一站式服务,从商品生产、存储、物流到售后服务等都能覆盖。
最后,阿里巴巴持续加强技术研发,通过大数据分析等技术手段,不断提升平台的用户体验。
京东的竞争优势则主要体现在自营模式、售后服务、物流能力以及品质保障等方面。
首先,京东具有严格的自营产品审查制度,确保自营产品的品质。
其次,京东拥有完备的售后服务,包括七天无理由退货、三包服务等,用户的购物体验较为安心。
再次,京东自建了比较完备的物流体系,能够快速及时的配送商品。
最后,京东对于品质的保障也比较强,推出了“京东尊品”等保障品类,有较强的竞争力。
阿里巴巴的商业模式创新与成功原因
阿里巴巴的商业模式创新与成功原因阿里巴巴是中国最具影响力的互联网公司之一,其商业模式创新和成功引起了广泛的关注。
本文将从多个方面探讨阿里巴巴商业模式的创新与成功原因。
一、用户需求洞察阿里巴巴成功的第一个关键因素是对用户需求的深入洞察。
创始人马云深知中国大陆市场中存在巨大的中小企业、农民工和服务行业等未被充分满足的需求。
阿里巴巴的商业模式通过线上市场、在线支付、物流配送等方式,帮助这些用户更便捷地接入市场,满足他们的需求。
二、细分市场定位阿里巴巴商业模式的另一个成功原因是其细分市场定位能力。
阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、饿了么等平台为不同的用户群体提供了差异化的产品和服务。
淘宝着眼于个人创业者和小微企业,提供低成本、易上手的线上交易平台;天猫则定位于品牌和高端商家,提供更高品质、可信度更高的产品。
通过细分市场定位,阿里巴巴能够更好地满足不同用户的需求,实现了平台和用户的双赢。
三、共建共享的合作伙伴关系阿里巴巴商业模式成功的另一个关键因素是其共建共享的合作伙伴关系。
阿里巴巴积极与供应商、卖家、物流公司等各方建立合作伙伴关系,共同打造一个可持续发展的生态系统。
通过与合作伙伴分享资源、技术和数据,阿里巴巴能够更好地实现供应链的高效运作,提高产品质量和服务水平。
四、基于大数据的精准营销阿里巴巴商业模式的创新之处还在于其基于大数据的精准营销能力。
阿里巴巴拥有庞大的用户数据,能够深入了解用户的消费习惯、兴趣偏好等信息。
通过数据分析和挖掘,阿里巴巴能够向用户提供个性化的推荐,提高购物体验,并为品牌商家提供精准的广告投放渠道。
五、强大的技术实力和创新能力阿里巴巴商业模式的成功还得益于其强大的技术实力和创新能力。
阿里巴巴在云计算、大数据、人工智能等领域投入巨大的研发资源,不断推出新的技术和产品。
例如,阿里云提供的云计算服务为用户带来更高的稳定性和可靠性;菜鸟网络运用物流大数据和物联网技术,提供高效的物流解决方案。
这种技术创新使得阿里巴巴能够不断提升自身竞争力,实现商业模式的升级与创新。
商业模式及案例分析
商业模式及案例分析商业模式及案例分析商业模式是指商业活动中企业所采取的基本经营方式和运作机制的总称。
它主要包括产品或服务创新、市场定位、价值创造与分配、盈利模式等几个要素。
商业模式的设计和实施直接关系到企业的生存和发展,因此对于企业来说,制定合适的商业模式至关重要。
本文将分析阿里巴巴的商业模式,以及其成功的案例。
阿里巴巴是中国最大的电商平台之一,拥有全球最大的B2B采购市场,是全球领先的互联网科技公司之一。
其商业模式主要是通过建立电子商务平台,为供应商和买家提供在线交易、物流及支付等服务,以赢取平台使用费和广告费等收入。
首先,阿里巴巴以中小企业为主要客户群体,通过提供全面的在线交易解决方案,满足中小企业的销售和采购需求。
阿里巴巴建立了一个全球性的供应链网络,打破了传统的地域限制,为中小企业提供了更多的销售渠道和采购机会。
通过建立信任和服务体系,阿里巴巴为中小企业提供了更多的发展机会,帮助他们实现利润最大化。
其次,阿里巴巴以市场定位和差异化为核心竞争战略。
阿里巴巴通过深入了解客户需求和市场变化,不断创新和改进,以提供更好的用户体验和价值。
阿里巴巴打破传统企业的垄断地位,为消费者提供更多的选择和更优质的产品和服务,从而赢得市场份额。
再次,阿里巴巴通过建立强大的平台生态系统,实现了复合增长。
该生态系统包括了供应商、买家、物流公司、支付机构等各方参与者,通过优化协同作业,实现了资源整合和价值创造。
阿里巴巴的平台不仅是一个简单的交易平台,还提供了丰富的服务和工具,如营销推广、数据分析和金融服务等,帮助各方参与者实现协同发展。
最后,阿里巴巴的盈利模式主要是基于平台使用费和广告费。
供应商或买家在平台上进行交易时需要支付一定的手续费或广告费,通过这种方式实现盈利。
此外,阿里巴巴还通过提供增值服务和金融服务等方式,获取额外收入。
通过多元化的盈利模式,阿里巴巴实现了持续的盈利能力。
阿里巴巴的商业模式的成功离不开以下几个方面的因素:一是对市场的准确判断和及时调整,根据市场需求和竞争状况灵活调整商业模式;二是建立了强大的供应链网络和生态系统,各方参与者互相支持和合作,共同创造价值;三是不断创新和改进,提供更好的用户体验和价值;四是建立了可持续发展的盈利模式,保证了企业的生存和发展。
阿里巴巴的经营模式与特点是什么
阿里巴巴的经营模式与特点是什么想知道更多详细内容,请看下文,店铺将为您作详细的解答。
阿里巴巴的经营模式与特点一、两个模式(一).、义乌模式义乌模式的总体特点是:既买全国也买本地,既卖全国,也卖全球。
劳动密集型的小商品生产与大市场的结合,是义乌市场发展的基点。
经过二十多年的发展,义乌市场始终体现了集散型和产地型并举的流通格局,市场商品呈现小、全、廉的鲜明特征,汇集了41个行业1901个大类40余万种商品。
"小商品海洋、购物者天堂"正成为义乌市场的代名词。
义乌小商品市场(又称中国小商品城),以前所经营的商品主要是小商品,现在产品的范围越来越广,几乎是无所不有;以前是伪劣产品代名词,现在产品都是货真价实,其中不少是精品。
以前,义乌本身没有什么工业,所经营的产品都是来自温州、广东、福建等全国各地,义乌只不过是一个大卖场。
后来,许多产品逐渐转向在本地生产。
义乌由一个纯中介性市场变成了产地市场。
现在,义乌市场所销售的产品,本地生产的占到40%。
义乌市场年交易额约500亿,本地生产的约200亿。
也就是说,因为有市场,带动了本地的工业发展。
至今,义乌小商品市场每年出口交易额约300亿元人民币,且逐年大幅度增长。
每天有来自世界各地的5000多名外商采购商品,有200多家外国公司常驻义乌将义乌的商品批发到本国销售。
义乌小商品市场已经成了地道的国际市场。
有人甚至认为,有了义乌市场,还有没有必要年年办广交会。
因为义乌市场已经是天天开门的"广交会"。
义乌小商品市场的成功之道有二:其一,成功之道在于三低,即低成本、低税费、低价格。
所有到过义乌的人,都对义乌的东西感兴趣,主要是因为便宜。
过去,义乌商品价格低主要来自于大批量采购,大进大出;现在,既有大进大出,又有本地生产。
本地生产成为支持低成本的重要因素。
政府对其实行低免税费。
15年前的管理费800至今未变。
其二,成功之道在于商人。
义乌小商品市场的成功,不是因为场面建得多好,而是因为有一大批特别能吃苦、非常能干的商人。
阿里巴巴集团商业模式分析
阿里巴巴集团商业模式分析一、阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团,是一家由中国人创建的国际化的互联网公司;经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷的交易渠道;自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。
集团以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统为目标,旨在对消费者、商家以及经济发展做出贡献。
阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年带领其他17人所创立,集团由私人持股,服务来自超过240个国家和地区的互联网用户;集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有20400多名员工。
2014年9月19日晚,阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易,股票代码BABA,价格确定为每股68美元,其股票当天开盘价为92.7美元,阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金,创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。
阿里巴巴谱写了中国电子商务发展史上的传奇,他这么多年来的成长和蜕变令人深思,其商业模式也值得深究。
二、商业模式构建理论分析北大汇丰商学院教授魏炜和清华管理学院教授朱武祥研究指出:商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。
他们认为,完整的商业模式体系应包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构和企业价值六个方面(见图1)。
这六个方面相互影响,构成有机的商业模式体系。
(一)定位企业想要取胜,就必须明确自身的定位。
定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。
定位需要回答三个问题,企业的业务是什么;目标客户是谁;需要向他们提供什么样特征的产品或服务;定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系,即企业的定位直接体现在商业模式所需要实现的顾客价值上,强调的是商业模式构建的目的。
(二)业务系统业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。
阿里巴巴的商业模式和技术模式
阿里巴巴的商业模式和技术模式并提出建议和意见1、阿里巴巴简介阿里巴巴()是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台,总部设在杭州,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。
良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。
WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
阿里巴巴集团现有13家旗下公司,分别是:阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。
主要平台:1、阿里巴巴B2B--全球领先的小企业电子商务平台2、淘宝网—中国最大的网上零售商圈及一站式购物、社交和资讯分享平台3、支付宝—中国领先的第三方网上支付平台4、阿里妈妈—阿里巴巴旗下一个全新的互联网广告交易平台5、阿里云—以数据为中心的先进云计算服务开发商6、中国雅虎—中国领先的门户网站之一2、阿里巴巴商业模式(1)商业模式的概念①什么叫做商业模式?电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。
它具体体现了电子商务项目现在如何获利,以及在未来长时间内的计划。
②商业模式的内涵a.战略目标b.目标客户c.产品或服务d.赢利模式e.核心能力(2)阿里巴巴商业模式a.阿里巴巴的战略目标:◆成为一家持续发展102年的公司,成为全球十大网站之一◆成为全球最大电子商务服务提供商◆让天下没有难做的生意b.阿里巴巴的目标客户:◆从中国的中小型制造商到全球的中小企业的买家和卖家c.产品和服务:◆诚信通服务:通过阿里巴巴推荐的第三方认证机构认证,享有产品交易保障,阿里推荐的基础服务产品。
阿里巴巴的战略与商业模式分析
阿里巴巴的战略与商业模式分析阿里巴巴是中国电商巨头,旗下拥有淘宝、天猫、阿里云、支付宝等知名品牌,是中国互联网行业的佼佼者。
阿里巴巴横跨电商、云计算、金融等多个领域,拥有强大的生态系统和海量的数据资源,其成功的商业模式和战略规划给互联网企业提供了很多启示。
一、阿里巴巴的战略铺设阿里巴巴的战略铺设十分明确,其战略包括了三个阶段:以淘宝为核心打造电商生态,建立以天猫为核心的品牌电商平台,实现全球化扩张。
1.淘宝的成功奠定了阿里巴巴的地位作为阿里巴巴的第一个电商业务,淘宝成为阿里巴巴进军电商领域的敲门砖。
通过淘宝的发展,阿里巴巴实现了流量的积累、品牌的知名度和商业模式的成熟。
崭新的C2C模式让淘宝成为了各种小卖家的天堂,通过各种促销手段吸引消费者的同时帮助卖家实现利润的最大化。
2.大力推进天猫建设天猫作为阿里巴巴的品牌电商平台,致力于打造高端电商平台,为消费者提供便捷、优质、高品质的购物体验。
天猫聚焦品牌、品质、服务三大关键词,通过品牌授权、物流极速等多个方面提高了消费者的购物满意度和信任度,为商家带来了高额销售额。
据数据显示,天猫在2019年双十一期间销售额首次突破了千亿大关,说明了其品牌的巨大影响力。
3.全球化扩张阿里巴巴通过在海外市场的扩张,成功将其品牌电商及物流配套服务向全球输出。
以中东的领先电商平台“Daraz”为例,拉拢了该地区的千万消费者和孵化了数千个本地品牌。
此外,通过阿里巴巴集团子公司阿里巴巴云计算(AliCloud)的业务拓展,阿里巴巴已在全球25个地区部署了61个可用区域,并在云计算、人工智能、大数据等领域具有全球领先的技术优势。
二、阿里巴巴商业模式的特点和成功原因1.强大的平台效应阿里巴巴的平台效应是其成功的核心。
阿里巴巴的“双11”促销已经成为电商领域的一个独特现象,每年阿里巴巴都会通过天猫和淘宝向消费者推出大量的促销产品,吸引大量的用户涌入,随着更多的用户进入,平台效应逐渐放大,阿里巴巴的市场份额迅速提升。
阿里巴巴的经营模式有几种
阿里巴巴的经营模式有几种阿里巴巴的经营模式有:1、阿里巴巴主要的商业模式是:让中小企业获利。
2、站点的推广,站点的设计。
3、企业架设企业站点。
4、交易的定单管理体制。
阿里巴巴的简介阿里巴巴网络技术有限公司简称:阿里巴巴集团是以曾担任英语教师的马云为首的18人,于1999年在杭州创立,他们相信互联网能够创造公平的竞争环境,让小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2021年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。
2021年全年,阿里巴巴总营收943.84亿元人民币,净利润688.44亿元人民币。
2021年4月6日,阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
2021年8月,阿里巴巴集团在"2021中国企业500强"中排名第148位。
2021年1月19日晚间,国际奥林匹克委员会与阿里巴巴集团在瑞士达沃斯联合宣布,双方达成期限直至2028年的长期合作。
阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。
三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。
此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
阿里巴巴商业模式分析
阿里巴巴商业模式分析一、背景介绍随着我国经济的快速发展,显然已经成为了一个电子商务交易大国。
它应用在众多领域,通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通,面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。
它的出现改变了传统商品贸易交易方式,具有不受时间和地域限制的优势,让用户可以在网上快捷进行交易。
对于企业来说,这样提高了工作效率,节约了生产和运输成本,利用网上广告宣传提高了自己的影响力,可以扩大产品销售份额,让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言,利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息,了解企业情况和全面的产品信息,可以直接与企业联系交流。
随着电商的发展,更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式,电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心,它让企业在整个行业中能够有个准确定位,是如何获得收益的关键。
如今的电子商务模式多达几十种,涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。
电子商务模式也在不断地改变着,从初期的B2B、B2C到现在新型B2M、M2C等模式,更新换代的速度极其快。
在这个互联网时代中,阿里巴巴作为电子商务的领军人物,有着十分重要的地位,它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。
阿里巴巴1999年在杭州成立,是全球知名的电子商务公司,目前融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户,是全球首家拥有百万用户的商业网站,它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务,每日提供百万条的商业信息。
最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。
成立初期,阿里巴巴只涉及信息流,随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出,现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台,专注于中小企业的信息流服务的网络经济模式,作为一个信息交流平台,它提供了一个开放式的社区交流中心,不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接,企业与个人之间也是可以的。
阿里巴巴商业模式分析_盈利模式分析.
4)淘宝卖消费者保障保证金
加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有: 1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功 能,让您商品可以马上被买家找到; 2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容 易接受; 3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针 对消保卖家开放; 4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励; 5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放; 6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开 放。
internetintranet盈利模式分析1做信息流汇聚大量的市场供求信息2本土化的网站建设方式3会员好处多吸引会员加入4淘宝卖消费者保障保证金5支付宝6增值服务7成功的市场运作1做信息流汇聚大量的市场供求信息阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上将企业登录汇聚的信息整合分类形成网站独具特色的栏目使企业用户获得有效的信息和服务
1)做信息流,汇聚大量的市场供求信息
• 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分 类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿 里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会:有27个行业700多个产品 分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按 产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全 库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜 索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司 加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便 会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态 信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格 行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人 俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每 天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、 外币转换、信用调查、保险、税务息,丰富实用的信息,构成了网上交 易市场的主体。、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满 现代商业气 息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
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阿里巴巴商业模式分析2007-6-250 研究思路与研究框架 (1)1阿里巴巴的发展进程 (2)2 第一阶段Meet at alibaba(2001-2004) (3)2.1 行业环境 (3)2.2 电子商务产业链 (4)2.3 阿里巴巴的两大核心业务:中国供应商与诚信通 (4)2.4 赢利模式:会员费用及广告竞价为主 (5)2.5 竞争策略:通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 (6)2.6 发展的推动因素:投资拉动 (6)2.7 新的发展方向:业务多元化 (7)3 第二阶段Work at alibaba(2005-2007) (8)3.1 行业环境 (8)3.2 电子商务产业链:电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 (9)3.3 核心业务由两项扩张到四类,收益来源从卖方扩展到买卖双方 (9)3.4 赢利模式 (10)3.5 竞争策略:提供多项增值应用黏着新老客户 (10)3.6 发展的推动因素:新的技术与业务 (11)3.7 新的发展方向:多种业务的融合与用户的合并 (13)附录:阿里巴巴主要业务注释 (13)0 研究思路与研究框架本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。
其中,外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析,研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成,进而分析出推动该企业发展的外部推动条件;内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解,包括对企业的核心业务、盈利模式(即主要的收入来源)以及主要的竞争策略进行分析,寻找出目标企业的内在发展推动力,最终对该企业的发展方向进行评判与预测。
图:目标企业商业模式研究框架1阿里巴巴的发展进程基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形,马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)以及面向企业软件应用的“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间(B2B)电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元。
阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段,第一阶段为2001年至2004年期间,该阶段的发展目标是Meet at alibaba,即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。
阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台(B2B/B2C/C2C),实现了大量汇聚人气的目的,注册用户规模与网上商机量得以快速扩张;第二阶段为2005年至今,该阶段的发展目标是Work at alibaba,即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。
阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务,深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节,有意贯穿中小企业的整个经营流程。
目前,阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Live at alibaba 转型。
第一战略发展阶段第二战略发展阶段2005-2007多个电子商务平台+多种辅助工具Meet at alibaba Work at alibaba图:阿里巴巴集团的战略及业务拓展图2 第一阶段Meet at alibaba (2001-2004)2.1 行业环境(1)互联网企业经营理念走向务实,行业涌现更多增值业务与赢利点。
2001年互联网泡沫破灭之后,众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖,开发出更多增值业务,如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。
互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点,影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入;电子商务等企业应用也进入高速发展期。
(2)电子商务领域开始出现领头企业。
电子商务在互联网业发达的美国先为兴起,美国企业AMAZON 、EBAY 先后成为B2C 电子商务和C2C 电子商务的创新范例,并初步建立起行业领头地位;但在面向企业间电子商务B2B 领域,则国内外的参与企业不多,在阿里巴巴起步与发展的初期,除了国外初具名气Ariba 、Verticalnet 、CommerceOne 、i2等,国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。
(3)风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。
虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域的投资更为谨慎,但在AMAZON 、EBAY 的成功示范效应下,电子商务成为风险投资商关注的新领域,作为首个涉足企业间电子商务的互联网企业——阿里巴巴,其经营理念更获得了部分风险投资商的青睐。
2.2 电子商务产业链在起步阶段B2B 电子商务的流程中,提供产品和服务的卖方(供应方)和消费产品与服务的买方(采购商)之间,电子商务平台商/支付平台商和物流企业等各方组成了一般意义上的电子商务产业链(见下图),各类企业在平台提供、信息整合、资金交付和物流配送过程中都可以找到自己相对应的价值点,在这个阶段阿里巴巴的地位与其它企业之间是等同的,并不能对其它各方企业产生多大的影响,因此可见阿里巴巴在这一阶段的收益与利润是有限的。
产/消电子商务支付物流品与服务供应方产品与服务采购费方平台/信息提供支付配送平台商平台商企业基础网络运营商图:一般意义电子商务产业链2.3 阿里巴巴的两大核心业务:中国供应商与诚信通阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务,这两项业务一直是其核心业务,也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。
“中国供应商”是高等级的付费会员服务(年费4-12万不等),会员可以获得域名、网店、CRM 软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务(见下图)。
阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量,以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量;阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。
“诚信通”是一般等级的付费会员服务(年费2800元),会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。
“诚信通”的销售人员相对较少,会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。
“中国供应商”和“诚信通”的价值在于:通过设立不同等级的会员制度,对应不同等级的信用体系以及先后排序,会员(供应商)在获取了买方(采购商)采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。
阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介,并获取报酬,类似传统贸易中的经纪人但有所创新。
诚信通商铺诚信通认证专用域名与商铺中国供应商认证Suplier CRM 软件网商活动与培训线下展会及刊物贸易通(IM)贸易通(IM)竞价排名库存拍卖商机搜索与浏览商机搜索与浏览图:阿里巴巴第一阶段两大核心业务一览2.4 赢利模式:会员费用及广告竞价为主会员收入始终是阿里巴巴公司主要的收入来源。
以2004年阿里巴巴网站会员数量估计,阿里巴巴的会员收入约为4500万美元,根据该公司披露的数据分析,这部分收入占据了公司收入的90%以上比例;而在这部分会员收入中,来自高等级的“中国供应商” 收入约占2/3,来自一般等级的“诚信通会员”收入则约占1/3。
在此同时,阿里巴巴也推出关键词的竞价服务,会员可以为每个关键词的排名前三位竞价(起价500元,上限价16000元),但由于处于起步阶段,这部分收入在总体收入中所占比例暂时不明显。
2.5 竞争策略:通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模在发展初期,阿里巴巴致力快速扩大会员规模,为此,阿里巴巴采用挖掘采购商资源的手段来实现拓展供应商会员的目的。
全球范围内挖掘采购商资源。
阿里巴巴在美国、欧洲、香港等地设立办公室,就近发展与当地有采购需求的客户,这些采购商是阿里巴巴用以黏着大规模供应商会员的最有力资源。
大力发展线下渠道拓展会员规模。
阿里巴巴极为重视对会员的线下拓展营销活动,其绝大部分的会员特别是高等级的“中国供应商”是依靠客户经理面对面的直销发展而来,2004年之前,阿里巴巴已经在国内15个城市设立了分支机构,挖掘当地客户潜力;另外,其呼叫中心的坐席数也达到500个,每天每个坐席可以外呼1~200个客户,成为“诚信通”会员主要的销售拓展渠道之一。
2.6 发展的推动因素:投资拉动除了外部环境影响以外,企业发展的内部因素不外乎四个方面,分别是:人(人力)、财(资金)、物(产品与相应的品牌)和知识(技术),在四方面因素的合力下推动企业纵向或横向发展。
在阿里巴巴成长的第一阶段,人(人力)和财(资金)应该是最重要的两个促进因素之一,阿里巴巴的第一阶段应该仍处投资拉动阶段。
(1)人力因素在2001年至2004年期间,阿里巴巴的员工数量尤其是销售人员一直呈高速增长态势,员工总量也从99年的几十人扩张到05年的3500多人,其中销售人员数量一直占据半数以上份额。
阿里巴巴绝大多数的付费会员是依赖众多销售人员在线下与用户的沟通达成的。
(2)资金因素作为刚起步的新型网站,风险投资商的注资投入使阿里巴巴获得了充裕的现金支持,使其在成本投入方面没有遇到很大障碍。
自1999年起,阿里巴巴获得多次风投机会,获投资金总额超过1亿美元。
实际上阿里巴巴的成长也为风险投资商赢得了丰厚回报。
以高盛为例,首期投资在5年内已经获得了10倍以上收益。
表:阿里巴巴1999-2004年获取投资规模2.7 新的发展方向:业务多元化如2.2所述,处于第一发展阶段的阿里巴巴,在产业链上的影响与作用有限,因此可以从中找寻到的收益与利润空间也相对有限。
因此,阿里巴巴开始寻求从Meet at alibaba到Work at alibaba的转变,所涉足的业务范围也从促进信息流范畴扩大到资金流与物流范畴,业务开始转向多元化,目标用户群进一步细化与扩大,从2004年推出支付宝,2005年并购雅虎,到2007年的阿里软件,皆可成为例证。
3 第二阶段Work at alibaba(2005-2007)3.1 行业环境(1)电子商务尤其B2B领域成为互联网业焦点,涌现更多新进入者与新模式。
互联网增值应用的侧重点从个人应用向企业应用倾斜,进入新一轮发展高峰的电子商务领域,尤其汇聚了80%以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注,业内的竞争格局发生了巨大的变化。
首先是慧聪/环球资源等B2B电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额;其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务,并带来新的经营方向与新方式,如网盛专注化工行业做精做深并成功上市,沱沱网/商搜网提供商务搜索,商格里拉对客户信息进行自动匹配等;第三更有一些具有官方背景的机构如中国网/多赢网等也涉足此间,凭借优势资源意图分羹市场,阿里巴巴的行业地位受到挑战。