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学号: 20080101050934
密级:________________ 兰州城市学院本科毕业论文现代秘书的知识结构简论
学院名称:文学院
专业名称:汉语言文学(文秘教育)
学生姓名:张福
指导教师:米文佐教授
二○一○年四月
BACHELOR'S DEGREE THESIS OF LANZHOU CITY UNIVERSITY
To explain the modern secretary’s instruction of knowledge
College :Department of Chinese
Subject :Secretary Education
Name :Zhang Fu
Directed by :Mi Wenzuo Professor
April 2010
郑重声明
本人呈交的学位论文,是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,所有数据、资料真实可靠。尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。
本人签名:日期:
摘要
新时期随着科技的进步、社会的快速发展,秘书也将面临着新的机遇和挑战。尤其是进入新世纪以来,社会对于那些已熟练掌握传统工作方法的秘书工作者提出了更新的问题和挑战。本文通过对现代秘书具备的知识结构的认真分析与研究,使秘书人员了解知道现代社会需求的是“通才”和“杂家”式的秘书。这就要他们除了要熟练掌握过去的旧知识外,还要掌握新的知识,并使其不断地对知识结构进行自我调整、自我更新与完善,争取做一名合格的适应时代的优秀秘书,为秘书事业的发展贡献更多的力量。
关键词:现代秘书;知识;结构;整合;完善
ABSTRACT
The new period progresses in the wake of the science and technology, and the society rapids growth. Secretary will be face with opportunity and challenge, especially enter the new century since, society grasped the secretary the traditional work released proficiently to those and work. This article through analyze conscientiously to structure of knowledge the modern secretary possessed structure of knowledge the modern. This is about to beg them besides exercise the past old knowledge proficiently need and make it unceasingly make the adjustment to structure of knowledge self renew and complete, compete for and do a qualified the excellent secretary that adjust to era. It is more force for contribution of development of secretary’s cause.
Key words: modern secretary; knowledge; contracture; conformity; consummate
目录
一、引言 (7)
二、现代社会对秘书从业人员的需求状况分析 (7)
三、新时期社会对秘书人员的知识结构的需求 (8)
(一)具备提高自己修养的基础知识 (8)
(二)具备提高自己能力的专业知识 (10)
(三)具备提高自己技能的相关知识 (12)
(四)具备开拓自己视野的社会知识 (14)
四、秘书人员对新知识的汲取与整合 (17)
(一)秘书人员获取新知识与重新整合知识的意义 (17)
(二)获取新知识的方法 (17)
(三)优化秘书知识结构的途径 (18)
结论 (19)
参考文献 (20)
致谢 (21)
一、引言
秘书已经成为当今社会各种事务工作中不可或缺的组成部分。各种社会关系的多样化、复杂化,导致了秘书工作的不专一性,也使秘书成为了领导的“领导”,辅助领导管理,为领导提供综合服务。在各部门之中秘书是上呈下达的中间环节,是联络内外各方的枢纽机关。从这个意义上讲秘书就是万能的。造就这样的万能秘书往往除了领导的精心栽培外,主要还是靠其自身具有复杂的知识结构。尽管这样,在知识经济背景下的各企事业单位依然对秘书从业人员提出了更高更新的要求。
二、现代社会对秘书从业人员的需求状况分析
根据近年来对人才市场反馈的供需信息分析,社会对文秘人才的需求大致可分为四类:
一类为服务型秘书,如公司办公室、基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书等;二类为事务型秘书,如企业、公司、基层行政事业单位的办公室文员、公关人员、档案管理人员等;三类为文字型秘书,如企业、公司、行政事业单位的文书起草人员;四类为管理型秘书,如公司、企业单位的总经理助理、部门经理、办公室主任、基层行政事业单位办公室主任等。
依据职责的大小,秘书又可以分为以下三种:一是初级秘书——以接打电话、收发传真信件等服务为主。比如企业的初级秘书应该包括公司前台接待、电话接线员、部门事务助理等。他们的职责比较单一,技术含量较低,薪金也相对较低;二是中级秘书——能够写一般信函、起草报告和准备会议等,多为大专或本科毕业生。比如企事业单位中的部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书,处理各种事件的能力要求较高,薪酬也相对较高;三是高级秘书——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,又有应急处理能力。高级秘书是在市场环境下,组织横向联系的加强以及现代化办公手段对组织的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。比如,