防恐防暴应急处置预案

防恐防暴应急处置预案

目录

1.总则 (1)

2.决策机构和职责 (1)

3.工作流程 (2)

4.善后处理 (3)

5.附则 (3)

1.总则

1.1为提高对防恐事（案）件的应急处置能力，明确公司各部门应急职责及处置流程，确保发生恐怖事（案）件时，能有效控制局面并迅速处理事（案）件，减少损失和影响，确保公司员工、客户及相关方人身和财产安全，维护公司正常经营秩序,特制定本预案。

1.2公司员工要做到保持冷静，切勿惊慌；不得对内、外泄露和传播恐怖信息，要做好保密工作。

1.3本预案适用于公司恐怖事件处置。

2.决策机构和职责

2.1公司安委会为处置恐怖事件的领导机构。

2.2各级职责

（1）公司安委会：恐怖事（案）件处置的总指挥机构。

（2）安委会主任：防恐事（案）件处理现场总调度与指挥。

（3）安全保卫部：发布启动预案指令，协调各部门工作。

（4）监控中心：负责暴恐信息接警、上报、应急指挥指令传递。

（5）后勤服务部：安排恐怖事（案）件处置所需车辆，组织人员安抚在恐怖事（案）件中受伤害人员。

（6）安保物业部：统一指挥应急小分队，完成安委会部署处置恐怖事（案）件具体工作，协调处理恐怖信息与现场控制与保护，组织抢救伤员，协助公安机关对恐怖信息事（案）件的排查和调查处理疏导和维持现场秩序。

（7）事（案）件发生部门：负责恐怖事（案）件信息的录音、记录备案。

（8）工程部：负责恐怖事（案）件中的水、电、气处置；及事（案）件后工程设施的修复；树木、花草的处置。

（9）财务管理部：负责恐怖事（案）件所需费用、损失的清算工作及保险公司现场勘察、索赔事宜。

（10）市场部：负责及恐怖事（案）件对外信息的控制和协助后勤服务部做好危机公关。

（11）其他各部门：协助处置恐怖事（案）件，包括员工、施工工人及物资的疏散、救援和撤离。配合相关部门，保障救护、救援物资的配送、调拨、监管工作。

3.工作流程

3.1工作流程

（1）各部门、员工发现恐怖事件或接获恐怖电话、收到电子邮件（包裹）、发现可疑物品或嫌疑人后，立即上报安全保卫部、监控中心。

（2）安全保卫部立即组织安保物业部应急队伍赶赴现场，同时将情况报安委会。

（3）安保物业部负责人立即组织人员对现场和目击证人进行保护，设置警戒线和隔离区，并疏散人员，严禁无关人员进出。

（4）安保物业部应迅速组织应急小组应对处置，实施救援并排查恐怖事件现场，按区域分组对重点嫌疑人、可疑物品、重点部位进行排查，查看监控中心录像，将排查结果上报安全保卫部。

（5）安全保卫部将排查结果上报安委会决定是否启动应急预案。若事态严重，立即向公安机关报告。

（6）启动防恐防暴应急处置预案流程（附：流程图）

3.2启动应急预案

（1）根据恐怖事（案）件信息情况，由安委会决定，由安全保卫部发布指令，相关部门和人员启动本预案，进入应急预案状态。

（2）安保物业部控制现场至公安机关到达，配合公安机关工作。

（3）后勤服务部立即安排车辆待命；接待上级领导及公安机关临时会议。

（4）工程部负责人带领水、电、气工赶赴现场，并召集施工单位负责人到场，配合事件中地形情况介绍和用水用电用气工作。

（5）各部门负责人处于待命状态，保持通讯畅通，直至通知恐怖信息解除戒备为止。

（6）财务管理部负责保险公司现场勘察及索赔事宜。

（7）其他部门积极配合，妥善保管公司财物。

（8）市场部负责对恐怖信息的舆情监控，协助处理危机公关工作。

（9）经公安机关排查和各部门自查处理情况，由安委会视情况发布预案的解除指令。

3.3经安委会研究决定解除紧急状态，由安全保卫部通知各部门恢复正常营运工作

4.善后处理

4.1各相关部门按照其职责做好善后工作，善后工作包括：恐怖事件中受害人的安抚和索赔；事（案）件现场的处理；内、外信息控制等。

4.2根据员工在防恐应急处理过程中的表现，报公司给予奖惩。

5.附则

（1）本预案由安全管理委员会负责解释和修订。

（2）本预案自发布之日起实施。

附件1：启动紧急预案流程图

附件2：应急机构及人员联系表

附件1

反恐防暴应急处置流程图