做优秀员工培训
关于李强优秀员工培训心得5篇

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是关于李强优秀员工培训心得5篇,希望对你有所帮助关于李强优秀员工培训心得(1)公司组织了观看李强老师的《优秀员工》视频讲座,李强老师的演讲使我受益匪浅,感触颇多,我很感谢公司给我这次学习的机会,让我更加热爱自己的工作。
李强老师每句话都给我很大的启迪,很大的反思。
想到我在平时工作中做得不够努力,不够优秀,自那么的差,觉得很对不起自己,对不起公司,经过这次视频培训后,总结出一些心得体会:1.调整自己的工作心态,积极地对待自己的工作,用心努力工作,快乐工作,决不懈怠工作,决不为工作找借口,无论是在那一个工作的岗位,都要端正自己的工作态度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,虽然想法和事实有距离,就像李强老师说的一样,“万事就怕有心人,人生离不开脚踏实地“。
还有“工作时应具备健康快乐的心态”,在我们服务业中,如果没有健康快乐的工作心态,就不能为游客带来欢乐,也不能给游客一个好的印象,也不能为公司带来较多的回头客,只会为公司带来负面的影响。
自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。
2.增强自己的自信,在工作中我往往就不够自信,好多事情我自己都能做的相当好的,有时候就是自己回答领导时,往往是自己不自信的回答,才让领导对对有些事情也放心不下。
3.增强自己的沟通能力,沟通太重要了。
李强老师在视频中讲到了台湾著名的演说家叫林语堂,最后林语堂先生说了这样的段话:亲爱的朋友们,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,人与人之间一定要做不断沟通的工作,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,如果人和人之间缺少了沟通,也会产生失误,在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢,我们如果没有很好的沟通,就会给自己给公司带来很严重的后果。
所以沟通很重要。
4.学会感恩,李强老师说:“人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力,”人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,到上学,受老师的教育之恩,工作之后又有领导,同事的关怀帮助之恩面对这么多的恩情,所以我们要懂得感恩,要学会感恩。
优秀员工八大心态培训讲义

二、付出心态
职业:
打工——总觉得为别人在做事
事业:
老板——
是人生的总经理, 是命运的设计师。
同一个人去做同一件事,不去改变 他的年龄、学历、身高、体重,只 是去做时出发点不一样,做出来的 一样还是不一样?
差别是差一点点,还是差很大?
心在哪里,财富和事业就在哪里!
共赢心态是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心 意,目的是为获取更多的机会、财富及资源,而非敌对竞 争。
要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。双赢 思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法, 是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
人际关系的六种模式
利人利己
赢/赢
送人玫瑰手留余香
损人利己
七、敬业心态
诚信敬业是一种人格品质
在职心态——浮躁与踏实
人生就是一项自己做的工程
我们今天做事的态度 决定了明天住的房子
奥恩公司调查被淘汰员工的原因
不良的工作习惯 漠视工作质量 工作缺乏主动性 沟通技巧很糟糕 不能被依靠 不愿意从事自己工作范围之外的事情。
注重工作细节是敬业的基石
一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准 一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西
总之,能揩油、占小便宜就不放过任何机会。
他们以为老板看不到这件事,其实,即使在无人知晓的情况下,那也 将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度,完全会因这些小事 而变质、蜕化。
工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。
八、感恩心态
现在的社会你认为应该的事会越来越少,感恩的事会越来越 多! 请问:你愿意帮助那些懂得感恩的人还是那些狼心狗肺的人 凡事感激,感激父母给了我们生命。 感激公司给了我们平台。 感激老板给了我们梦想的翅膀!
新时代优秀员工的四堂必修课培训方案

新时代优秀员工的四堂必修课培训方案
为了培养出符合新时代要求的优秀员工,这里提出以下四堂必修课的培训方案:
1. 思想政治课:重在教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观,要求员工始终不忘初心,坚守理想信念,严守法规,出色完成工作任务,做到明就范、细则行。
2. 业务课程:重在培养员工的技术能力,让其熟悉岗位职责,并掌握本职工作所需的专业知识和技能。
这部分的培训内容可根据岗位进行定制化设置。
3. 沟通能力课程:重在提高员工的沟通能力和解决问题的能力,加强员工与同事和客户之间的沟通,构建和谐的工作氛围,提高工作效率和客户满意度。
4. 行为规范课程:重在强调员工的职业道德和行为规范。
培训内容可以包括礼仪规范、保密规定、信息安全等。
通过这些课程的培训,让员工知道在工作中如何依法合规、如何合理合法地维护企业利益、员工利益和社会公益。
这四堂必修课的培训方案应该针对不同层次的员工制定不同的教材和培训计划,以达到提高企业员工的素质和有效提高企业业绩等目的。
员工培训方案优秀5篇

篇一:员工培训方案模板一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
篇二:员工培训方案模板一、培训目的为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。
二、培训对象全体新进员工。
三、培训时间20_年月日至月日,预计为期4天半。
具体安排:1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。
2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。
3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。
四、培训内容1、营销技巧理论知识及模拟演练;2、团队建设及管理、礼仪;3、企业文化与职业发展;4、产品知识;5、企业规章制度;6、财务软件。
员工手册员工培训(推荐9篇)

员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
优秀员工必备的素质培训教材(PPT 46张)

4、不在背后议论他人
案例:公司的组织原则:不能越级 指挥,但是可以越级了解情况, 不能越级汇报,但是可以越级投 诉。 总监A、经理B、主管C、主管 D(同事)。
5、团队精神
不抢功,不诿过!
三、积极的阳光心态
积极的心态象太阳,照到那里那 里亮; 消极的心态象月亮,初一十五不 一样。
感恩----建立正思维
感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识; 感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障; 感激遗弃你的人,因为他教会了你应自立; 感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力; 感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧; 感激所有使你坚定成就的人.
天下难事必做于易,天下大事必 做于细。 ---《老子》
良好的工作习惯,可以防止在细 小的事情上不丢分,不出差错。
1、时间观念:
守时---不迟到
2、随时做好记录
好记性不如烂笔头! 开会、面试、谈判、培训、拜访
3、认真、注重细节
细节决定成败!
案例:上海地铁站的设计 一号线(德国人) 二号线(中国人) 问题点1:台阶的设计 问题点2:转弯的设计 问题点3:黄色线的设计
优秀员工必备的素质
人事部 2010年9月
主要内容
一、良好的工作习惯 二、融洽的人际沟通 三、积极的阳光心态 四、虚心的学习精神 五、强烈的责任意识
一、良好的工作习惯
思维决定行为 行为养成习惯 习惯决定命运
据统计,每个人身上约有十万多个 习惯,说话习惯、饮食习惯、穿着 习惯、书写习惯等。 好的习惯伴随你的一生
如何进行优秀员工的挖掘与培养

如何进行优秀员工的挖掘与培养在当今竞争激烈的商业环境中,企业的生存和发展离不开人才的支持。
而优秀员工则是企业最宝贵的财富。
因此,如何进行优秀员工的挖掘与培养成为了企业管理中的重要议题。
在本文中,我们将探讨一些有效的方法和策略,以帮助企业进行优秀员工的发掘与培养。
一、挖掘优秀员工1. 制定明确的人才标准企业应该制定明确的人才标准,明确员工的能力、素质和岗位要求。
这样可以帮助企业更好地识别和挖掘优秀的人才。
同时,在招聘过程中,企业可以根据这些标准来筛选和选拔合适的人才。
2. 深入挖掘内部潜力企业应该注重内部人才的挖掘和培养。
通过深入了解员工的工作表现、潜力和意愿,企业可以更好地找到和培养内部的优秀员工。
这不仅可以提高员工的归属感和忠诚度,还可以节省企业的招聘和培训成本。
3. 建立员工推荐制度建立员工推荐制度可以充分发挥员工的主动性和参与度。
通过员工的推荐,企业可以挖掘到一些潜在的优秀员工。
同时,员工推荐制度还可以增强员工之间的凝聚力和合作精神。
二、培养优秀员工1. 提供良好的培训机会企业应该建立健全的培训计划和机制,为员工提供多样化的培训机会。
这可以帮助员工不断提升自己的技能和知识,提高工作素质和能力。
同时,良好的培训机会也可以增加员工的忠诚度和满意度。
2. 建立导师制度建立导师制度可以帮助员工更好地学习和成长。
导师可以传授自己的经验和知识,指导员工的职业发展,并提供必要的帮助和支持。
通过导师制度,优秀员工可以更快地成长和进步。
3. 薪酬激励与晋升机制薪酬激励和晋升机制是激励优秀员工的重要手段。
企业应该根据员工的贡献和表现,合理设定薪资水平和晋升机会。
这不仅可以激发员工的积极性和创造力,还可以增强员工的归属感和忠诚度。
4. 提供良好的工作环境和福利待遇良好的工作环境和福利待遇可以吸引和留住优秀员工。
企业应该提供舒适的办公场所、良好的福利待遇和丰富的员工活动。
这可以提高员工的工作满意度和忠诚度,激发他们的工作热情和积极性。
学做人,会做事,做德才兼备好员工——青年员工培训心得体会

学做人,会做事,做德才兼备好员工——青年员工培训心得体会学做人,会做事,做德才兼备好员工——青年员工培训心得体会引言作为一名青年员工,我有幸参加了公司内部举办的员工培训,受益匪浅。
培训内容涵盖了人际沟通、职业技能、道德修养等方面,使我在个人成长和职业发展上得到了很大的提升。
在培训的过程中,我学到了很多做人、做事的道理和技巧,也深刻认识到做德才兼备的重要性。
在这篇文档中,我将总结与分享我在青年员工培训中所获得的心得体会。
学做人作为一名员工,学做人是非常重要的。
在培训中,我们研究了如何与他人进行有效的沟通和合作。
特别是在跨部门合作中,不同背景和价值观的人员相互协作,需要我们有较强的沟通能力和人际交往能力。
通过研究沟通技巧和解决问题的方法,我能更好地与同事合作,解决矛盾和问题,提高工作效率。
此外,学做人还包括正确的职业道德和职业操守。
在培训中,我们强调了诚信、责任感和团队合作的重要性。
在工作中,我们要保持良好的职业操守,尽职尽责,遵守规章制度。
只有具备良好的道德素养,才能在职场中立足并发展。
会做事除了学做人,作为一名青年员工,会做事同样重要。
在培训中,我们研究了一些实用的职业技能,从而提高自己的工作能力。
比如,研究项目管理方法、时间管理技巧和工作组织能力,在繁忙的工作中更好地完成任务。
此外,我们还研究了一些专业技能,提高了自己在岗位上的竞争力。
作为一名优秀的员工,还需要具备问题解决和创新能力。
在培训中,我们通过案例分析和团队合作等方式,锻炼了自己的问题解决能力。
同时,我们也学到了创新和创业思维的重要性,鼓励员工敢于尝试新的方法和思路,推动公司的创新发展。
做德才兼备在培训中,我们强调了做德才兼备的重要性。
作为一名青年员工,除了需要具备专业技能和工作能力,还要注重自身修养和个人品质的培养。
良好的个人品质包括诚实守信、正直正义、尊重他人等,这些都是成为一名优秀员工必备的素质。
同时,我们还学到了职业发展规划的重要性。
优秀员工的十大职业素养培训图文PPT教学课件

一:如何看待工作的意义
二:优秀员工的十大职业素养
1 敬业 2 发展 3 主动 4 责任 5 执行
6 品格 7 绩效 8 协作
9 智慧 10 形象
1一场大雪后的上午,我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上,积满了厚厚的雪,但是,她不畏严寒,昂着头,屹力在风雪中,墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上,一株株腊梅,在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵,散发着淡淡的清香。
我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣,
生命的意义。他才是最优秀的员工,才是社
会最需要的人。
一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。
尊重需求
的乐趣。
社交需求
充分发挥自身潜能的需要
一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。
问第一个工人,请问您在做什么?
工人没好气地回答:
一场大雪后的上午,我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上,积 满了厚 厚的雪 ,但是 ,她不 畏严寒 ,昂着 头,屹 力在风 雪中, 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上,一 株株腊 梅,在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ,散发 着淡淡 的清香 。
员工素质培训方案(优秀3篇)

员工素质培训方案(优秀3篇)素质学习培训总结篇一XX年12月初我参加了XX年中小学教师素质提高全员远程培训学习,虽然学习的时间有限,但是这一阶段的学习使我获益匪浅。
下面是自己对这段时间学习的总结与一些心得体会。
一、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养本来一直感觉自己是一名语文老师。
所以总是很放松自己。
可是在我听完讲座之后,让我深有感触。
我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧,我们要改变的是过更好,更加的吸引学生。
就去的老师的形象,我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐得人,要想让自己的课讲的必须提高自己的个人素质。
听到了教授的报告,才知道如何成为一名优秀的教师。
首先的一点是必须要多读书,读好书。
不但这样他们都同时读了许多课外的读物来丰富自己的知识。
我也从中立志要多读书来提高自己的各方面的素质。
努力让自己成为一名优秀的教师。
二、尝试多种教学方法,改变课堂,创造多彩课堂教师就必须在各个方面提高自己。
尤其是在教学方面,一个优秀的教师不会上课单一。
而是要有多种多样的课堂方式。
只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生。
让学生喜欢上课,从而在各个方面提高自己的水平。
在讲座中说:一堂课下来,教师一定要明白在教学生什么,学生发展了没有,改变了没有,学生走出教室与走进教室有无变化?这就要求我们教师在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生,关注学生能学会什么,是否发展了。
三、转变教师角色“学生是学习和发展的主体。
要关注学生的个体差异和不同的学习需求,充分激发学生的主动参与意识和进取精神,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,为学生全面发展和终身发展奠定基础”。
新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式,积极倡导学生主动学习和主动探究的精神,教师要不断地实现自我更新。
新课改强调教师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主体,老师应尽可能地把课堂还给学生,让尽可能多的学生参与课堂,把“主宰”权还给学生。
优秀员工培训ppt课件

改变你的肢体动作 想象力---心灵的力量
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成为优秀员工(八)——阳光心态
• 7 永远乐观,看到事物有益的一面.
任何事情的看法是没有定义的,只有自己心态下的定 义
应用心态的转换, 永远看到事物对自己有益的一面
只要我们面向太阳,黑暗永远在我们的后面-----海
伦.凯勒
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成为优秀员工(八)——阳光心态
我是生命的总经理,命运的设计师,我有理想和抱负,为 自己而工作,企业的命运就是我的命运,企业的发展就是自己 的发展,我操心店内的一切事情,我为企业内的所有事情负 责!——自我“事业”
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成为优秀员工(五)——敢于挑战
梦想财富
已有能力
现有财富
=
公司请我们是解决问题,而不是抱怨问题,很多人 在机会中找问题,一部分人在问题中找机会。有问题才能 出英雄,而盛世出败类。
顺境靠运气、逆境靠能力 27
成为优秀员工(六)——目光长远
不为近利所诱, 为前途、理想而工作。
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成为优秀员工(七)——把位定好
职位定为
职业定为
企业需要的三种人才 1、技术人才 2、管理人才 3、行销人才
跳店不聚财 滚石不生苔
29
成为优秀员工(八)——阳光心态
掌握今天从心开始
• 在现实生活中跌倒的人,
为 什 么 有 人 豪 华 奢 侈 ?
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有 的 人 只 能 衣 衫 蓝 缕 ?
13
命运
同 为
难
母
道 是
子
身
,
上
为
烙
什
印……
么
?
14
难道命中注定:他生来就该劳碌一生?
15