化学药品管理流程图模板
化学药品管理流程图模板
采购部
外协单位
检测中心技术部销售部备注说明
D5
（使用）
D1
(申请）
D2
（确认）
D3
（登记）
D4
（保管）
化学药品管理流程图
XXXX有限公司检测中心
步骤
部
供应商、采购部
按要求确认所购试
剂
药品采购
NO
对化学药品进行登
记
（名称、生产日期、
YES
化学药品保管（强酸、强碱、易燃、易爆、剧毒的药品分类存放）
化学药品使用（严格遵守各项操作规程、佩戴防护手套、
眼镜）
D1：填写购物申请，注明所需化学药品的名称、规格、类别及数量，经主管主任签批后报采购部购买。
D2：购买的化学药品要经过确认，符合申请要求，接收。
D3：对化学药品进行登记。
内容包括：名称、生产厂家、规格、数量、生产日期。
D4：化学药品的保管存放要根据药品的性质分类保管存放，注明名称、类别。
做好使用记录。
D5：使用化学药品要严格遵守操作规程，强酸、强碱的配制、发生有毒气体的操作都必须在通厨内进行并佩戴防护手套及眼镜。
拼搏Hard-work 创新Innovation 发展Development 分享Sharing
，。
：。
药剂科所有流程图
四查十对操作流程查处方查配伍禁忌查药品发药人员对姓名、年龄，并交待用法及注意事项查药品对药名、规格、剂量、用法与处方 方内容是否相符查标签 (药袋)对与处方内容是否相符对药品有无变质、是否超过有效期查姓名、年龄对药品性状、用法 用量查药品对临床诊断对药名、剂型、规格、数量对科别、姓名、年龄查用药合理调剂人员调剂差错管理流程严重 事 件报告部门 负责人发现差错核对相应处方和药品查找患者事件处理填写报告报医务办 报药械科 主任反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组药品召回程序流程图（一级24h 内）（二级7d 内）NOYES收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查召回决定/确定召回等级制定召回计划/通告发放启动召回是否存在药品安全隐患的评估质量安全与管理小组组织召回药械科各部门负责接收退回的药品，通知各科室停止销售和使用， 填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员 质量控制小组调查评估报告和召回计划上报 汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，召回总结报告召回产品的处理如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁 质量控制小组总结报告，上报医院药品质量领导小组验收/取样待处理当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药械科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。
从患者处召回，按照退药处理。
门诊处方调剂流程图收方审方双手接取患者处方确认处方的合法性，严格执行“四查十对”核对电脑收费信息审核收费信息和处方是否一致，是否正确如有错误，电话或药师本人亲自联系开方医师或财务人员修改，按修改后处方调配调配核对发药告知患者调配完毕按照顺序逐一调配并签字，根据处方填写并黏贴用法用量发药人按序核对处方所列药品和所调配药品，确认调配药品无误后签字如发现错误后，退回调配药师，重新审核后调配用可靠方法核对患者身份，逐一交代用法、用量注意事项中心药房工作流程图缺 药药库 各药房调 剂疑 问医师医嘱调 配生成摆药单送药到各病区，核实核对，签字收药发 药核 对模糊医嘱的澄清流程药剂师发现模糊医嘱开立遗嘱医师上级医师：科主任、三级医师、二级医师、组长等值班医师或总值班医师按医嘱调剂核实后重新下达住院药房（门诊药房）药品效期管理流程每月由负责人对药品有效期进行检查对检查结果进行汇总药品有效期在6个月以上 继续使用若在当月不能用完， 与药库联系，退库处理，并进行退药登记主动与临床科室沟通，督促尽快使用，并定期进行用量监控进入下个月药品效期检查周期药品有效期在4-6个月之间药品有效期在3个月及以内重点预警、并进行登记提出预警、并进行登记主动与临床科室沟通，督促尽快使用 与门诊药房（住院药房）调换尽快使用药库工作流程图缺药通知单 采购计划入 库填写价格价格单供货商发票 发药给中心药房 盘亏单盘点药品会计盘盈单结存中心药房领药请领单 发药给门诊药房门诊药房领药请领单出库填写发票号码药库药品效期管理流程每月由负责人对药库药品有效期进行检查药库包括针剂库，片剂库，中成药库，流浸膏库，麻醉精神药品库对检查结果进行汇总登记并告知各药房药品有效期在6个月以上药品有效期在4-6个月之间药品有效期在3个月及以内继续使用提出预警，告知供货单位重点预警，与供货单位协商与各药房联系，汇总数量与公司协商，换新批号各公司均无现货，但医院必须使用的品种，与公司协商能否用到效期前。
易制毒化学品管理流程图(CFFC-LCM-QS-010-A0)
流程名称：易制毒化学品管理 流程编号:CFFC-LCM-QS-010 流程版本:-A0 流程负责人：QS经理
流程/部门
QS
SCM
行政部
货仓
品质部IQC
使用部门
流程处理时 间
关键控制点
相关文件/ 记录
易制毒品备案 及购买证申请
易制毒化学品 采购
制作化学品安 全标签
易制毒品接收 易制毒品检验
不合格 易制毒品退货
合格 易制毒品入库
易制毒品储存管理
不合格 易制毒品货仓定期检查
设备维修处理
合格
易制毒品发放
废液处理
废弃化学 品处理
易制毒品使用 管理
1.与易制毒化学品备案、采购、接收 <易制毒 检验、储运、使用、废弃物处理相关 化学品从
的管理及操作人员必须接受公安机关 业单位年
指定的培训机构（深圳外商投资企业 度备案登
毒品管理审核，由安全主任联系相关
部门负责人组成易制毒化学品管理审
核小组，审核小组成员按照易制毒化
学品管理程序文件内容制定相应的 Check list到现场进行审核。
4.易制毒化学品泄露应急响应请参考
MSP-Z-016-008《剧毒化学品管理指
引》。
流程绩效 指标
事故发生率(泄露,火灾,人员伤亡,中毒等): 0件
协会）组织的“深圳剧毒化学品安全 记所需资
管理培训”，经考试合格后取得由深 料清单>
圳外商投资企业协会颁发的结业证和 <化学品
深圳市剧毒化学品安全管理培训上岗 清单>
证方可上岗。
<预控制
4.易制毒化学品仓管理人员必须严格 图 >
执行“双人双锁”制度。
GSP流程图40385
国 产 药 品
经营 企业
首营 企业
企业证照 审查、质 量信誉审 查、填写“ 首营企业 审批表”
非首营 企业
销售人员资 格审查： 1、企业法人 签署的销售 人员委托书 原件 2、身份证复 印件 3、岗位证书
非首营 品种
进货
签定合 同或质 量保证 协议书
药品验收时 执行合同规 定的质量条 款或质量保 证协议书
做好购进记录
7
进口药品进货程序
国
产 药 品
经营 企业
首营 企业
企业证照 审查、质 量信誉审 查、填写“ 首营企业 审批表”
非首营 企业
销售人员资 格审查： 1、企业法人 签署的销售 人员委托书 原件 2、身份证复 印件 3、岗位证书
签定合 同或质 量保证 协议书
索取资料：
该药品的《进口药 品注册证》或《医 药产品注册证》及 该批号《进口药品 检验报告书》或 《进口药品通关单》 加盖供货单位质量 管理印章
发货给顾客或 本企业的运输 部门
9
分装中药饮片的程序
质量
品名
规格
待
等有 疑问
分
的
装
移入分装 区，核对（批号）、 外观质量
饮
片
质 量 部
确认质量不合格
移入不合格药品 库（区）并记录
门
复
查
确
认
确认 质量 合格
校准称量 器具并按 数量要求 进行分装
填写标 签及有 关内容
包 装 封
药品验收入 库通知单 （不合格品）
销后退 回药品
保管员将 不合格品 入不合格
品区
记不合格药 品保管帐
进入“不合格 药品的确认 和处理程序“
医院化学危险品管理流程图
三二〇一医院
医院化学危险品管理
审核人：杨乐 流程图
申请
常用危险品，各部门、科室需向药学部、
保卫科递交申请
适用工厂
油 类 联 系 机 械
维修厂或需求单 位进行回用，不 能回收的废弃液 体原料应妥善收 集并联系有处理 能 力 的 单 位 处 理。
验收部门
化学危险品到货后，采供部、药学 部、保卫科进行验收
出入库
必须有消防等安全设施并有专人管 理，建立“化学危险品登记表”
领用
分类放置，针对危害性采取必要的 预防措施。
做好“6S ”工作。
管理及点检
在线使用的化学品每天进行一次
点检，并填写《化学品点检表》， 发现化学品异常时， 应对异常情况 及时跟进， 并填写 《化学品异常情 况跟进表》 。
废弃处理
对各种废弃液体原料应进行合理回 用或收集处理。
审批
科研使用化学危险品须向医务处、 科教科 保卫科审核。
采购
根据化学品的存量、日常用量、危险性、 分量采购，确保安全。
文件编号： BWK-WHGL-21 生效日期： 2016-8-10
编制人：李卓曦、李欧 批准人：朱晓军
使用及保管
化学危险品暂存期间定点专柜存 放，专人保管并做必要标识。
运输公司
负责防止运输过程中的泄漏与 损失，明确运输中安全责任
版本号： A 修订号： 0 发行部门：危化管理组 页码： 共 1 页。
危险化学品管理流程图(含表格)
化学品（含危险化学品）管理流程
2、对接受的MSDS转化为公司内部文件发至相关部门
MSDS
3、各部门应根据本部门的实际情况，在危险化学品的贮存及使用场所配置相应的MSDS （同一部门不同工序使用同一种类危险化学品时，应在每个工序分别配置），以确保相关人员随手可取。
4、危险化学品放置场所应有相应标识（如：化学品名称、安全标识、危险标志），以确保所有人员都能明了该种化学品具有的危险性以及使用时应该注意的事项，避免不知情的人员将其误用的情况发生。
5、各部门负责人应严格按照MSDS 上“接触控制和个体防护”的要求，为使用者配备相应的防护用具并对员工进行操作指导。
6、厂内运输应规定搬运方法、搬运工具进行搬运，并防止搬运过程中的倾倒、洒落、泄漏等。
7、当修补、换装、清扫、装卸易燃、易爆危险化学品时，应使用不产生火花的铜、合金或其他材质的工具
8、在危险化学品工作场所设置急救设施，提供应急处理的方法，对作业员进行相关培训。
当危险化学品出现泄露或发生火灾等紧急情况时，按相应的应急预案及MSDS上“消防措施”“急救措施”“泄漏应急处理”的要求进行处理，尽量把事故的影响降低到最低程度。
7危险化
学品的
废弃
1、 公司对废弃的危险化学品进行统一回收处理，不得擅自排放，抛弃，污染环境。
2、 定义为危废的废弃物应集中回收后委托有资质的第三方处理。
3、 过期或停用的化学品，应由使用或贮存部门通报采购，由采购根据实际情况联系委托外部处理。
危废转移联单使用部门
化学品的使用6使 用 废弃物处理
结 束。
医院药剂管理流程图
药
品
储
存
与
日
常
养
护
药 品 养 护
熟悉药品的质量、性能及其储存要求，按规定认真做好药品储存工作
按温、湿度要求分别储存于相应的库中（常温库、阴凉库、冷藏库）
集中按批号及有效期远近依次堆放
中成药与西药、内服药与外用药分区存放
药品与非药品分库存放
保
易串味药品、中药饮片分库存放
持
合
严格
原料药、试剂与药品分库存放
人逐项 符合规定
验收至 的标志和
最小包 警 示 说
装
明；
特 进口药品应有符 进 口药 品
殊 管Biblioteka 合规定的“进口药包装标签
理 品注册证”和“进 应 以 中 文
药 品
口药品检验报告
注明药品
必 书”复印件，检验 名称、主要
须 两
报告齐全，所提供
成分、注册
人 的 一 切 法 律 文 件 证号，并有
共 同
的复印件必须加
YJK-04
药库会计、保
管、领药部门
3
各留存一份
不得发货情况包括：药品外包 装内有异常响动或液体渗漏； 4 外包装出现破损，封口不牢， 衬里不实，封条严重损坏等现 象；药品包装标志模糊不清或 脱落；药品已超出有效期
5
6
不合格
合格
不得发货或配送
药品遵循“先进先出，近期先 出”和按批号发货的原则出库
记录要按规定及时、完整、 逐项填写清楚；出库记录 按月归类汇总，装订成册 并保存 5 年备查
单元 节点
中西药库
流程编号
流
程
中西药库
A
1 药库包括针剂库，片 剂库，中成药库，流浸
药剂科工作流程图
药剂科工作流程图西药库工作流程图
医师
病人处方
收费处划价、收费
有疑问
调配
缺药
核对
调拨
发药
病人
交待使用
住院西药房
西药库
医师
病人处方
收费处划价、收费
有疑问
调配
缺药
核对
调拨
发药
病人
交待使用
住院西药房
西药库
临床医师医嘱
护士核对执行
药房审核有疑问
缺药
药库门诊西药房摆药
门诊中药房
调拨
药房与护士交接药品
护士核对
发药
药品效期管理流程
药品召回流程图
因药品质量或调剂错误造成人身损害的处置流程图
药剂科突发事件应急预案流程图
发生传染病、中毒急救、水灾、
地震、火灾、车祸等事件
药品报废工作流程图
麻醉药品、第一精神药品管理工作流程图
如属于假劣药品的应及时向药监部门报告药品质量报告途径与流程图
药品不良反映报告及解决流程图
药品不良反映监测员在国家药品不良反映监测网上报该药品不良反映
用药差错解决流程图
药剂科投诉管理流程图。
化学品管理全流程图
无特殊要求
件），装运化学品时，严禁客、货混装，禁止无关人员搭乘 装运危险品的车辆，运输化学品的单位应具备相应的防止化
物资采购SOP
学品泄漏、爆炸等应急措施和方法。
验收要求
验收时，应凭随货发票、入库单核对品名、规格、数量、包装容器、质 量等，是否相符、良好等
储存
化学品储存
无特殊要求
单独储存
分类储存
危险品库SOP 使用
化学品的安全使用 无特殊要求
五双管理 五双管理
无特殊要求 无特殊要求
危险化学品 使用SOP
剧毒化学品 使用SOP
危险废弃物分类 废弃 危险废弃物暂存
危险废弃物合规处置
危险废弃物清单 危险废弃物台账
政府平台申报
危险废弃物 管理SOP
分类 分类管理
化学品管理流程 流程
建立化学品清单
SOP名称
普通化学品
危险化学品
化学品分类 管理SOP
普通化学品 剧毒化学品 易制爆化学品 易制毒化学品 其他危险化学品
供应商资质要求
无特殊要求
化学品安全技术说明书（MSDS）、危险化学品经营许可证 、
采购
运输和搬运要求
危险化学品道路运输许可证、危险化学品从业资格证（复印
化学品使用监管流程图
流程 部门资材部技术部制造部管理部
采购运输储存使用废物处理承认承认确认做成
承认承认确认作成XX公司化学品安全管理流程1.选择有资质的供应商提供资料
2.督促供应商提供化学品安全技
术说明书（MSDS ）3、严格控制存量，购买时必须遵循“先进先出”原则，以防
过期失效。
使用部门提出使用计划，经科室负责人批示后购买
安全部门审查
审查同意
1、委托有资质证书的承运方运
输2、确定运输化学品“品种、数门卫审核运输车辆
是否符合安全要求
1、仓库管理员核对化学品“品
种、数量”，装卸过程中检查物
品是否完好。
2、严格按照《化学品仓库管理制度》的要求执行。
符合规定
安全系对仓库
管理日常安全
1、仓管员根据使用量发放，并
做好领用登记，做到账、物一致。
2、当天使用剩余化学品按规定入库，做好签收工作。
化学品使用单位说明存放时间、地点、用量，经科室主管领导批准后领取
符合规定
1、领取数量不得超过当班使用量，剩余的要及时退回。
2、使用场所应根据化学品性质设置相应安全设施。
3、使用部门和作业人员遵守各项安全制度和操作规程，按规定穿戴安全防护用品。
安全系对仓库管理
日常安全监管
安全监管
各部门将化学品废物分类存放到个车间指定废弃地点，任何单位和个人不得随意倾倒化学品及
其包装物
总务科负责化学品废物处理，
联系有资质的单位对化学废
物回收。
严禁随一般生活垃圾运出。
承认承认确认作成。
医院药剂科(部)业务管理流程图
作废单据
4
盘点业务操作流程图：
盘点表生成
生 成
作废
实点数录入
取
发
消
送
已作废
盘点冲正 冲 正
盘点查询
制剂室管理流程图
制剂室
材 料
制剂配制
请领原材料 材料出库
药库
配制过程登记
成品入库 领
领 药
药 申
出 请
库 科室请领
材料出库
已执行调价单
已执行调价单
药房业务： 药房管理系统流程图
药房管理系统
药房请领
请领 领药入库
药库管理系统
科 室
请领
请
领
出库
入库业务 库存 出库业务
配 药 配药申请 管 理 系 统
发药出库
出入库业务操作流程图（以入库业务为例）
领药或退药入库 待转换单据
转换
入库新开单
退
发
回
送
待审核
退
审
回
核
已审核
退
入
回
账
已入账
1
药剂业务流程： 药库业务：
药库管理系统流程图：
采购
领药申请
采购业务
采
完
购
成
发货
药房管理系统
领药出库
出入库业务
供应商
药品出入库业务流程图：
采购入库或
退药入库
待转换单据
转换
入库新开单
退
发
回
送
作废 恢复
作废单据
待审核
退
审
回
核
已审核
退
入
回
账
汇款操作流程图：
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采购部
外协单位
检测中心技术部销售部备注说明
D5
（使用）
D1
(申请）
D2
（确认）
D3
（登记）
D4
（保管）
化学药品管理流程图
XXXX有限公司检测中心
步骤
部
供应商、采购部
按要求确认所购试
剂
药品采购
NO
对化学药品进行登
记
（名称、生产日期、
YES
化学药品保管（强酸、强碱、易燃、易爆、剧毒的药品分类存放）
化学药品使用（严格遵守各项操作规程、佩戴防护手套、
眼镜）
D1：填写购物申请，注明所需化学药品的名称、规格、类别及数量，经主管主任签批后报采购部购买。
D2：购买的化学药品要经过确认，符合申请要求，接收。
D3：对化学药品进行登记。
内容包括：名称、生产厂家、规格、数量、生产日期。
D4：化学药品的保管存放要根据药品的性质分类保管存放，注明名称、类别。
做好使用记录。
D5：使用化学药品要严格遵守操作规程，强酸、强碱的配制、发生有毒气体的操作都必须在通厨内进行并佩戴防护手套及眼镜。
拼搏Hard-work 创新Innovation 发展Development 分享Sharing
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