公司后勤年终工作总结
2024年后勤年终工作小结范文6篇

2024年后勤年终工作小结范文6篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回首过去的一年,后勤部门在院领导的指导下,在全体员工的共同努力下,秉承后勤为临床一线服务的宗旨,圆满完成了年初制定的各项工作计划,现将一年的工作总结如下:一、坚持政治思想学习,提高全体员工思想认识后勤部门在院党委和院领导的指导下,坚持政治思想学习,包括党的二十大精神学习、党的纪律学习、医院规章学习等,通过学习,使全体员工在思想上形成共识,行为上得到统一,进一步提高了全体员工的思想认识。
通过学习,使全体员工充分认识到,后勤工作虽然不直接参与医院的诊疗活动,但是后勤保障工作的好坏将直接影响到医院的发展。
从而激发了全体员工的工作热情,端正了工作态度,做到了爱岗敬业、乐于奉献。
二、狠抓服务态度,提升服务水平后勤部门在服务态度上始终坚持“热情、周到、耐心”的工作作风,认真接待每一位来访者,处理每一个问题。
同时,定期召开部门会议,对工作中出现的问题及时分析总结,并针对问题制定相应的解决方案。
此外,还经常组织员工进行业务培训,包括服务礼仪、沟通技巧等,以提升服务水平。
三、加强成本控制,降低运营成本后勤部门在成本控制上采取了多种措施。
首先,对能源消耗进行了严格的控制,通过合理调度和使用能源,降低了能源消耗。
其次,对采购成本进行了控制,通过市场调研和询价,确保了采购的物资质优价廉。
此外,还加强了日常费用的管理,严格遵守财务制度,合理使用和分配资金。
四、完善设施设备维护保养制度后勤部门始终将设施设备的维护保养作为工作的重点之一。
通过定期检查、维修和保养设施设备,确保了设施设备的正常运行。
同时,建立了设施设备档案管理制度和应急预案制度以应对突发情况。
此外,还加强了与临床科室的沟通与协作,共同解决设施设备使用中的问题。
五、加强安全管理确保安全稳定后勤部门始终将安全管理作为工作的重中之重。
通过加强巡查、完善安全制度、开展安全培训等措施确保了安全稳定。
同时针对医院的特点和实际情况制定了相应的应急预案并定期组织演练以提高应对突发事件的能力。
2024年后勤年终工作总结参考范文(6篇)

2024年后勤年终工作总结参考范文自从事后勤工作以来,已近____载,我始终秉持“尽职尽责,全力以赴”的工作原则,对每一项任务都保持高度专注和严谨态度,以敬业精神和实际行动,赢得了同事和上级的认可。
现就今年的工作成果进行如下总结。
一、深入学习政治业务理论,提升政策理解和专业素养在后勤岗位上,我先后承担了食堂监管、行政管理、材料会计和辅导员等职责,积极学习业务知识,研读法律、法规,以及各类反腐倡廉教材,掌握食堂管理、食品卫生法、后勤管理政策等相关知识,以提升专业技能和政策理解力。
我全情投入,以对工作的热爱和对师生的关怀,全力以赴地为师生提供高质量的服务。
二、强化食堂管理,优化就餐环境,提升服务水平随着高校后勤社会化改革的推进,食堂管理面临新的挑战。
我建议并推动了在加强基础设施建设的同时,引入竞争机制,以提升服务质量。
我与食堂团队共同努力,解决运营中出现的问题,强调食品安全与服务的重要性,提倡通过提高运营效率和降低成本来实现可持续发展。
三、成功组织校外两校区的整合工作,充分发挥后勤的前瞻性作用四、保持谦逊态度,全力以赴,确保后勤保障工作的高效执行我深知计算机技术在工作中的重要性,尽管面临年龄和知识空白的挑战,但我积极学习计算机操作,通过阅读书籍、自我练习和向同事请教,提升了计算机技能,以更好地为全校师生提供服务。
在工作中,我始终保持与同事的密切协作,遇到问题时,虚心求教,以团队的和谐与效率为重。
以上是我今年工作的主要方面,我将继续以严谨、敬业的态度,致力于提升后勤服务质量和效率,为学校的和谐稳定贡献力量。
2024年后勤年终工作总结参考范文(二)今年,我们后勤部门在常规工作中孕育了非凡的成就,面对复杂的工作环境,我们不断提升服务质量。
对我个人而言,这也是经历各种挑战最多的一年。
在这一年,我们遵循上级领导的正确指导,得益于全体后勤团队的全力支持,与各科室紧密合作,始终围绕中心工作计划,全力以赴地执行后勤服务和管理工作。
2024年企业后勤年终个人工作总结样本(四篇)

2024年企业后勤年终个人工作总结样本本年度的工作已迅速逝去,但我们的工作进程并未因此停滞。
作为公司后勤团队的一员,一年的工作经历让我收获颇丰,也产生了一些独到的见解。
结合这一年来积累的经验,我有必要对我的工作进行一次全面的总结。
一、个人成长后勤工作繁复且细致,日常工作中我不断发现新的学习点。
我提升了自身的组织协调能力,加强了对办公环境日常卫生的管理,详尽记录了公司的消耗品,并对每位员工使用的设备进行了精确的登记。
在____月,我掌握了打印机、复印机等办公设备的保养知识,进一步提升了工作效率。
二、工作执行在工作中,我始终以高标准要求自己,以提升工作效能。
在考勤管理上,我定期检查、记录,确保每月考勤数据的准确无误,并及时进行整理归档。
我密切关注办公环境,发现需要改善的地方会立即向同事或保洁人员反馈,以维护一个高效的工作空间。
我定期检查和维护办公设备,一旦发现故障,我会迅速联系售后服务或物业进行处理,确保问题得到及时解决,并记录故障原因以防止问题再次发生。
我还积极学习设备保养技巧,延长设备使用寿命,降低公司运营成本。
今年,我通过与供应商的有效沟通,成功降低了办公用品的开支,为公司节省了大量资金。
我制定了一系列节能标语和提醒,____月后,公司的水电消耗显著下降。
三、待改进之处尽管我一直在努力提升,但依然存在一些不足。
我反思后发现以下问题:1. 工作经验有待丰富:面对不熟悉的任务时,效率仍有待提高,需要进一步学习;2. 文字表达能力需加强:在编写报告和通知时,与资深同事相比,我的表现仍有待提升;3. 工作态度需更加严谨:我需要更加细心对待每一个工作细节,避免因粗心导致的问题。
四、总结通过一年的后勤工作,我认识到这个岗位并非简单的琐碎事务,它在为各部门提供支持的也是推动公司发展的重要力量。
因此,我将继续努力提升自我,以更高的专业素养为公司贡献力量!2024年企业后勤年终个人工作总结样本(二)一、生活后勤管理作为后勤部门,我们的工作极为繁重且多样化。
2024年后勤部年终工作总结(3篇)

2024年后勤部年终工作总结____年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。
为各部门做好服务,能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。
月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了的时候请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。
在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
通过我们的努力配合,圆满地完成了____年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
三、做好全公司卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。
制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。
每周一大扫,周周有检查。
对公司保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责五、平面设计网络推广由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。
我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
2024年后勤部年终工作总结(2)一、工作概述2024年是我们后勤部在新的一年中取得了较为显著的成绩。
后勤员工工作年终总结5篇

后勤员工工作年终总结5篇难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候认真地做好工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢下面是小编给大家带来的后勤员工工作年终总结,希望大家能够喜欢!后勤员工工作年终总结1 转眼间一年过去了,一年内我在活动中心领导及同志的关怀帮助下圆满的完成了各项工作,思想觉悟有了更进一步的提高。
我将本年度的工作总结如下:一、品德素质修养及职业道德能认真贯彻党的基本路线,遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习专业知识。
工作态度端正,认真负责。
二、专业知识,工作能力和具体工作我是一月份来到活动中心工作的,领导分配我协助行政部、后勤部做好工作。
行政部、后勤部工作琐碎,为了搞好工作,我不怕麻烦向领导请教,向同事学习,自己摸索实践在很短的时间里熟悉了工作,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰地思路,能顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
在这一年里,我本着把工作做得更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满地完成以下本职工作:按时到岗,到岗后收拾整理好办公室内、外卫生,准时打铃上下课、课间在门前看管好学生、发现问题及时处理。
一年来平安顺利,确保活动中心工作顺利进行。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作。
工作投入,热心为大家服务。
认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量及成绩开展工作之前,做好个人的工作计划,有主次的及时的完成各项工作并且达到了预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。
经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
总结了一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个崭新的水平,为我中心的发展做出更大的贡献。
后勤部年终工作总结6篇

后勤部年终工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间,过去一年了。
后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
下面,我将从以下几个方面对后勤部过去一年的工作进行总结:一、加强理论学习,提升服务水平后勤部始终坚持把政治理论学习放在首位,通过集中学习和自学相结合的方式,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,以及集团公司的各项决策和指示。
同时,我们还加强了业务知识的学习,不断提升服务水平。
通过学习,我们深刻领会了党的十八大和十八届三中全会精神,进一步明确了后勤工作的方向和目标。
同时,我们还结合工作实际,加强了业务知识的学习和培训,不断提升服务水平。
二、强化管理,提升服务质量后勤部始终坚持把强化管理作为提升服务质量的重要手段。
我们不断完善各项管理制度,加强了日常管理和监督检查。
同时,我们还注重加强员工的素质提升,通过培训和考核等方式,不断提高员工的业务水平和综合素质。
这些措施的实施,有效提升了我们的服务质量和管理水平。
三、加强协调沟通,营造和谐氛围后勤部始终坚持把加强协调沟通作为营造和谐氛围的重要途径。
我们注重与各部门的沟通和协作,建立了良好的协作机制和沟通渠道。
同时,我们还注重与员工之间的沟通和交流,及时了解员工的需求和意见,积极解决员工的问题。
这些措施的实施,有效促进了部门之间的协作和员工之间的和谐关系。
四、加强安全工作,确保稳定运行后勤部始终坚持把加强安全工作作为确保稳定运行的重要保障。
我们不断完善各项安全管理制度和操作规程,加强了日常安全检查和隐患排查工作。
同时,我们还注重加强员工的安全教育和培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。
这些措施的实施,有效保障了我们的工作安全和稳定运行。
五、总结与展望回顾过去一年,后勤部在集团公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,认真贯彻落实集团公司的各项决策和指示,始终坚持“三服务、两育人”的服务理念,不断深化改革,强化管理,提升服务质量,努力完成各项任务。
后勤班年终总结精选6篇

后勤班年终总结精选6篇会写年终总结是个人能力的体现,我们一定要认真对待,为了积累之前工作的经验,年终总结的写作是很重要的,以下是本店铺精心为您推荐的后勤班年终总结精选6篇,供大家参考。
后勤班年终总结篇1工作已经半年有余,根据公司的总体安排部署,我主要负责后勤工作,现将工作总结如下:一、任劳任怨,保质保量完成各项工作任务就后勤工作而言,具有相当的复杂重复性,做好此类工作,就得耐心仔细,扎扎实实,一步步做好。
很多的工作时间里,会做一些搬东西、拿工具、协助食堂以及其他跑腿工作,这些工作既辛苦又容易被忽视,面对任务,我从不推脱懈怠,坚持手勤、腿勤的思路,任劳任怨,注重提高工作效率和质量,各项任务完成良好。
二、认真规划目标任务,做好基础工作科技园区园林绿化项目已经启动,虽然有这方面的行业经验,但必要的准备工作还得做好,做到事事亲为才能放心。
就拿苗木选取来说吧,先得自己构思清楚,做一个整体规划,然后再征询公司的意见,待方案定下来以后具体实施。
苗木订购是一个繁杂的工程,首先得四处联系和现场实物勘察,再仔细琢磨选取的树是否符合园区整体规划,苗木姿态是否美观标致,所商议的价格是否得当,移栽后能否有效成活等等问题。
虽然问题重重,但只要做好了基础工作,一步步走下去,终会把工作搞好。
三、积极学习,思想认识有所提升学习永无止境,日常工作的同时,也深刻意识到自己的不足,改进不足才能进步。
为此,我积极向身边的同事学习,积极向他们请教电脑知识,学习如何正确打字,如何准确搜索查询等,总的来讲,进步了不少,但还有很大的差距。
此外,也积极参加公司组织的培训课程,学习里面的员工日常行为规范和应当有的工作心态,虽然参加次数不多,但领悟了一些要点,在以后的工作中,要达到简单的工作做到极致,重复的工作全力以赴这样的标准,严于律己,把各项工作任务完成好。
后勤班年终总结篇2在上级的正确领导下,在同事的团结合作下,我顺利的完成了这一年的酒店后勤工作。
2024年后勤部门员工年终工作总结范文(5篇)

2024年后勤部门员工年终工作总结范文在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的.完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。
当然我也希望可以通过自己的努力,让自己在新的一年中有突破自我的表现,在工作中做到更加的优秀。
2024年后勤部门员工年终工作总结范文(二)一、加强后勤人员思想学习,提高服务意识。
本学期在园领导的重视下,我们有计划地坚持加强对后勤人员的政治思想和业务学习,坚持两周一次后勤组学习,两周一次三大员业务学习活动。
通过学习,后勤人员的服务意识得到了提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行,懂得了,作为一名后勤人员要以幼儿园的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强,全心全意地为教师和幼儿服务。
后勤部年终工作总结15篇.pptx

三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生XX次消防报警故障,均 在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患
后勤部每年要求组织X次专项安全隐患检查,通过已完成的X次安全检查,XX两店共发现安全隐患达XX项,其 中XX店XX项,XX店XXX项,所有的、问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视 检查也是非常重要的工作内容,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、 月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最 大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,20xx年全年XX两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行 。
促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管 理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部年对各部门工时工 效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位 工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取 得了一定的效果。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范 围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作 的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。
公司后勤年度个人工作总结2024年(5篇)

公司后勤年度个人工作总结2024年在过去的一年中,本人肩负的工作职责主要涵盖司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作等方面。
现将本年度工作情况进行梳理总结:一、在司机及机动车管理方面,本人严格遵循道路交通安全法规及单位相关规章制度,不断学习车辆维护、维修技术及驾驶技能。
在执行任务过程中,始终秉持“严守规章、安全第一”的原则,无论何时何地,都能做到随叫随到,认真完成各项任务。
在领导外出期间,本人积极承担服务工作,包括食宿安排、对外联络等,确保领导满意。
通过学习车辆维修、保养知识,为单位解决了诸多车辆故障及疑难问题,节约了成本,保障了行车安全。
二、在办公用品管理方面,本年度本人新增了办公用品购买及核算管理工作。
面对这一新的职责,我一方面向前任负责同志请教,学习经验,另一方面积极探索适合自己的管理模式。
一年来,我不仅及时响应同事需求,还对常用办公用品如A4纸、水笔芯等进行分类统计,为部门提供了可靠的数据支持。
三、在固定资产核算方面,本人接手了该项工作,在分管所长的指导下,对各类固定资产进行分类统计。
尽管理论基础较弱,但我通过学习固定资产电子管理系统,成功实现了年初设定的目标。
四、在后勤管理方面,本年度办公室工作繁杂,人手不足。
在同事离职的情况下,我积极协助分管领导承担更多工作,包括食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等。
这些工作既繁琐又要求精确无误,但我始终以饱满的工作热情投身其中,确保圆满完成每一项任务。
五、我将继续热爱质检工作,勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,秉持强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
在新的一年里,我将与单位保持高度一致,团结同事,宽以待人,认真学习,踏实工作,力求使所从事的工作逐年提升,不断进步。
我也深知取得的成绩离不开单位的正确领导、老同志的悉心指导以及同事们的帮助。
在今后的工作中,我将继续加大工作力度,改进工作方法,为单位的持续发展贡献自己的力量。
后勤部年终总结6篇

后勤部年终总结6篇篇1一、引言随着2024年的结束,后勤部在过去的一年里取得了显著的成果和进步。
本报告将对后勤部全年工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进建议,为未来的工作提供参考和指导。
二、主要工作内容与成果1. 物资管理优化后勤部在物资管理方面取得了显著进展。
通过优化库存管理流程,降低了库存成本,提高了物资周转率。
同时,加强了与生产、销售部门的沟通与协作,确保物资供应的及时性和准确性。
2. 设施维护与保养后勤部对公司的设施进行了全面的维护和保养。
定期对设施进行检查、维修和更新,确保了设施的正常运转和延长使用寿命。
同时,加强了设施管理的规范化和标准化,提高了设施管理的效率和效果。
3. 能源管理与节约后勤部在能源管理和节约方面取得了显著成效。
通过推广节能理念和措施,降低了公司能源消耗,减少了能源成本。
同时,加强了能源使用的监控和管理,确保了能源的合理使用和节约。
4. 环境卫生与安全后勤部高度重视环境卫生和安全工作。
通过加强环境卫生管理,提高了公司环境的整洁度和舒适度。
同时,加强了安全教育和培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
三、存在的问题和不足1. 物资管理流程仍需进一步完善。
目前物资管理流程中仍存在一些环节不顺畅、效率不高的问题,需要进一步优化和改进。
2. 设施维护保养工作仍需加强。
虽然后勤部在设施维护保养方面取得了一定成绩,但仍存在一些设施维护保养不到位、操作不规范的问题,需要进一步加强和完善。
3. 能源管理和节约工作仍需深入推进。
虽然后勤部在能源管理和节约方面取得了一定成效,但仍存在一些能源消耗较高、节能措施不到位的问题,需要深入推进能源管理和节约工作。
4. 环境卫生和安全工作仍需持续改进。
虽然后勤部在环境卫生和安全方面取得了一定成绩,但仍存在一些环境卫生不达标、安全隐患未及时排除的问题,需要持续改进环境卫生和安全工作。
四、改进建议和措施1. 进一步优化物资管理流程。
建议后勤部对物资管理流程进行全面梳理和优化,简化流程、明确职责、提高效率,确保物资管理的规范化和标准化。
2024年后勤年终工作总结(5篇)

2024年后勤年终工作总结一、安全卫生工作综述我单位高度重视安全卫生工作,采取了一系列措施确保园所安全与卫生。
1. 行政人员严格执行护导职责,每周对安全工作进行总结,并详细记录于《学校安全周志》中。
2. 严格执行清明、五一等节假日的值班安排,安全领导小组在五一节前对园所进行全面安全检查,并及时上报检查结果。
3. 本学期安全管理网络图已上报,并积极配合托幼办进行安全工作的检查。
4. 强化门卫管理,完善来访及中途接走幼儿的登记制度,以预防意外事故。
5. 加强食堂管理,确保食品索证工作落实到位,并顺利通过区卫生监督所的检查。
6. 持续推进春季传染病的防控工作,对缺席幼儿进行跟踪统计并及时上报,加强消毒工作,并开展手足口病的防控工作,包括相关知识学习、防控要求布置、发放告家长书及保健课程等。
二、保健工作综述我单位注重教职工及幼儿的保健工作,采取以下措施:1. 组织全体教职工进行年度体格检查,并对检查出疾病者进行统计登记,提出治疗建议。
2. 检查并指导各班幼儿进餐常规,对进餐不安静及撒饭粒现象进行纠正,并对吃饭慢的幼儿给予特别关照。
3. 对体弱及肥胖幼儿进行身高体重复查,并提供矫治指导。
4. 对大、中班幼儿进行视力检测,并进行统计分析。
5. 组织全体教师、保育员及炊事员进行保健知识业务学习,加强保健宣传工作,内容涵盖《晨间活动安全预案》及《幼儿手足口病》等。
6. 加强保育员消毒工作的检查与督促,有效预防季节性传染病的发生。
7. 积极参与托幼机构保健老师例会和培训。
三、后勤工作综述1. 完成教师年度薪级工资调整工作。
2. 妥善处理秋季新生的收费事宜。
3. 完成社会保险登记证的年审工作及年度机关事业单位养老保险缴费基数申报工作。
4. 组织参与多项文化赛事,如雨花台区教育系统教师绘画大赛及雨花青年风采大赛。
5. 接受教育局对年度财务审计的检查。
接下来我单位计划进行以下工作:1. 组织全园幼儿“六一”体检,并进行详细的登记、分析、评价及上报工作,对患病幼儿及时通知家长并协助治疗。
2024年企业后勤年终工作总结(六篇)

2024年企业后勤年终工作总结____年度,我司后勤部门在集团高层的正确引领下,紧密围绕“匠心筑梦,卓越不止”的企业文化精髓,对内深化管理效能,对外优化服务质量,通过强化转变、驱动服务升级,以及严抓管理、促进效益提升的双轮驱动策略,不断推动后勤管理水平与服务质量的双重飞跃。
一、主要工作成就1. 深化理念转变,强化服务意识。
自____年成立以来,在集团战略导向与____公司专业指导下,我司后勤团队深刻领悟集团精神,积极解放思想,主动转变观念,增强服务意识,形成了以“热爱集团,服务三产”为核心的工作风尚。
我们明确服务为本的职能定位,通过管理创新、务实作风的强化,实现了从被动服务向主动服务的华丽转身,服务能力与水平显著提升。
2. 餐厅管理克难前行,提升员工满意度。
面对____年物价飞涨的严峻挑战,餐厅部门采取挖潜降耗、集中采购等措施,有效保障了餐品质量与数量的稳定,克服了成本上升的困境。
我们积极收集员工反馈,灵活调整菜品,力求满足员工多元化口味需求。
严格遵循《食品安全法》要求,加强内部管理,完善卫生与操作制度,确保员工饮食安全无忧。
3. 强化安全检查,筑牢安全防线。
员工公寓安全工作是重中之重,我们坚持每日巡查,严格规范电器使用,加强出入管理,确保公寓安全无虞。
通过深入宿舍交流,及时掌握员工思想动态,有效预防并解决问题。
4. 优化环境保洁,营造舒适氛围。
后勤部门致力于公司环境的美化与改善,完成了后广场地面硬化工程,并持续加强日常清洁与绿化养护工作。
物业中心更是以高效服务著称,通过建立巡视与值班制度,及时响应并高效完成各类维修改造任务,为公司营造了整洁、美观的工作环境。
二、存在问题尽管____年后勤工作取得了一定成绩,但仍存在工作落实不彻底、日常管理制度执行不到位等问题,需在新的一年中加以改进和完善。
三、____年工作展望1. 深化环境管理,提升服务品质。
继续秉承“环境即生产力”的理念,加强环境卫生治理,推动环境工作迈向新台阶。
公司后勤科年终总结范文(精选3篇)

公司后勤科年终总结范文(精选3篇)公司后勤科年终总结范文篇1过去了,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、支行厨房通风及设备安装改造。
公司后勤人员年度工作总结7篇

公司后勤人员年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,公司后勤部门在领导的带领下,全体成员共同努力,致力于提升服务水平,优化工作流程,为公司的发展提供了有力的支持和保障。
现将一年来的工作总结如下,以飨领导和同事。
二、工作内容与成果1. 优化后勤保障体系根据公司发展的实际需求,后勤部门对保障体系进行了全面优化。
首先,完善了物资采购流程,确保了采购活动的规范性和效率;其次,优化了物资配送路线,减少了不必要的运输成本;最后,建立了完善的库存管理制度,确保了物资的合理储备和使用。
2. 提升服务水平后勤部门始终坚持以服务为核心,不断提升服务水平。
通过加强员工的服务意识培训,使员工充分认识到服务的重要性,并能够在工作中自觉提供优质服务。
同时,后勤部门还建立了客户满意度调查机制,及时收集并反馈客户意见,以便及时改进服务质量。
3. 加强成本控制在成本控制方面,后勤部门采取了多项措施。
首先,通过集中采购和长期合作的方式,降低了物资采购成本;其次,优化了人力资源配置,避免了人力资源浪费;最后,加强了能源管理,推行节能措施,降低了能源消耗成本。
4. 推进信息化建设随着信息技术的不断发展,后勤部门积极推进信息化建设。
通过建立信息化管理系统,实现了物资采购、配送、库存管理的信息化管理,提高了管理效率和准确性。
同时,后勤部门还积极推广智能设备的应用,如智能仓储系统、无人配送车等,进一步提高了服务水平和效率。
三、存在的问题与改进措施1. 人员素质有待提高尽管后勤部门在服务意识和专业技能方面取得了显著进步,但仍有部分员工存在素质不高的问题。
针对这一问题,后勤部门将加强员工培训和学习机制的建设,提高员工的整体素质。
2. 信息化水平有待进一步提升虽然后勤部门已经建立了较为完善的信息化管理系统,但仍有进一步提升的空间。
针对这一问题,后勤部门将加强与先进企业的交流与合作,学习先进的信息化管理经验和技术,进一步提升信息化水平。
四、结论与展望总体来看,公司后勤部门在过去一年中取得了显著的成绩和进步。
2024年公司后勤工作总结参考(三篇)

2024年公司后勤工作总结参考作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。
但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“小韦,我看你总是很忙,你到底在忙些什么呢”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我一直在做的事有:1、公司华邸国际大厦____楼的水电充值、统计分析。
每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。
经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。
另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。
由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其是实习生进进出出更是频繁。
实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。
工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。
5、配合陈主任每月造发工资。
主要是提供造工资需要的一些数据,包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。
最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司新一届团支部书记,市旅游局团委委员。
我将竭尽所能,认真做好团支部工作,积极开展各项活动,丰富广大团员青年的业余生活。
并配合公司党委、工会做好其他各项工作,努力争创先进。
7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员,与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。
保持平台信息的畅通,及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
办公室后勤人员年终工作总结范本(5篇)

办公室后勤人员年终工作总结范本在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室后勤部顺利的完成了领导交办的各项任务。
我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、____年工作总结1.加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2.恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。
二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。
三是档案的管理。
完成了档案的整理工作并归档。
工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3.严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。
同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的下属,又能为公司创造价值的办公室后勤人员。
企业后勤2024年终工作总结范文(五篇)

企业后勤2024年终工作总结范文____年很快就过去,经过一年的努力工作,在杨主任和范主任的带领指导下,工作有序进展,后勤工作有了明显的改观,但是后勤工作还存在不少的问题,还需要很大的改进。
现对整年工作进行分析总结:一、公司安保方面____月份,公司和____市保安公司正式鉴定了用人协议,之后,安保公司选派____人担任公司的安保工作。
为了让____名安保人员更好的服务于公司,我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划。
二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人员安排入住,门窗床空调维修、卫生、物品配备、安全等方面。
每月统计入住人员及管理费用,严把宿舍用电安全及明火安全,每个星期对宿舍检查一次,查看有无使用大功率用电器。
____年查出____个热的快用电器。
每次检查都对入住职工敲一次安全警钟。
有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况,都及时和空调售后人员联系,快速修好。
女职工宿舍的门锁坏了,及时协调,请辅助车间人员帮助修好。
一年来,职工宿舍得到了安全保障,没有出现安全事故。
卫生也很有起色。
为入住职工创造了舒适的生活环境。
三、加强后勤保洁管理,维护厂区环境卫生对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准,每天实行检查记录。
发现问题及时通知保洁员处理掉,同时记录下来,如果没有及时处理,要给予保洁员扣除当月的考核分,考核分与当月的综合效益奖挂钩。
这样以来极大的促进保洁人员的积极性,使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。
通过组织几次卫生大清理,公司长期堆积的废弃物得到了处理,使得厂区环境更加和谐。
门卫是公司脸面,卫生也很重要。
为了搞好门卫卫生,每天也对门卫进行卫生检查,考核,发现一次问题就要扣除当月的考核分,现在门卫卫生也有明显的改进。
食堂卫生在今年实行了卫生考核办法,也有明显的提高,每次检查食堂的卫生都是很好的。
食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下,今年以来职工门对食堂都很肯定。
四、加强后勤保卫管理,确保公司财产安全公司后勤保卫人员现有____人,门卫保卫人员____人,车棚保卫人员____人,为了保证公司白天安全,公司门卫实行了来客登记、来车检查制度,严禁杜绝闲杂人员进入厂区。
2024年后勤年终工作总结范例(四篇)

2024年后勤年终工作总结范例本人于____年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗位,期间,始终秉持严谨、细致的工作态度,严格遵循总公司行政管理的相关政策精神,并结合分公司的实际情况,积极、认真地完成了本岗位的各项工作。
现将过去一年的整体工作总结如下:一、行政后勤工作1. 针对____等下属三、四级机构的新职场更换工作,我负责指导并协助其完成相关材料的准备工作,并根据实际工作需求,向总公司提出增加分公司本部财务办公职场面积的申请。
2. 及时与机构沟通装修问题,并对____等____家机构的职场装修预算进行审核。
3. 根据各部门职能的调整和人员调配,对分公司本部部分办公室进行了调整并重新布局,以实现空间的合理利用;组织员工学习消防知识,提高安全防火意识;同时,更换了职场窗帘、租赁了绿色植物,以美化办公环境;并对职场的安全保卫、清洁卫生等方面进行了严格管理。
二、会务接待工作与多家标准酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工的差旅住宿提供了便利和保障。
三、行政费用预算和开支管理1. 在____年的行政费用支出过程中,我严格遵循费用从紧、满足实际工作需要的原则,对分公司本部和各机构的行政费用支出进行了严格控制,特别是对固定成本的投入进行了严格把控,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施,有效节约了费用开支。
2. 根据总公司____年预算编制的各项要求,结合分公司的实际情况和发展规划,我及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
四、证照管理在相关主管部门规定的年检时间内,我按时完成了分公司本部____年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,确保了公司经营的合法性。
五、其他后勤工作1. 根据各部门及同城门店的需求,我及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并进行适量管控,每月或季度定期结算,确保各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2. 审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,并按时办理费用结算,与物业管理公司保持良好沟通,及时处理各项物业管理问题。
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公司后勤年终工作总结公司后勤年终工作总结1今年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转。
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力。
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
3、根据公司发展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度。
以每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,综合满意度平均达到95.%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全。
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次。
经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作。
今年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识。
坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。
存在不足:1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台。
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高。
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
明年工作思路:1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取请进来,走出去的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度实行季度技能大比武,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流我为员工、宾客做了什么,有何收获和体会,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工、宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生活服务无小事的意识,使职工食堂真正成为职工之家,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
公司后勤年终工作总结2今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕用心做事,追求卓越的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。
公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和公司的精心指导下,公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为服务,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。
餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。
安全是员工公寓的重中之重,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。
物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。
维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、明年工作重点1、继续深化环境就是生产力的执行。
加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。
在广大干部职工中牢固树立以人为本、科学管理、优质服务、保障有力的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。