钓鱼台国宾馆经验

精细化，无止境！

在主任热情的鼓励下，我和刚银姑娘整理了昨日去钓鱼台国宾馆参加我校与北外战略共同体协议签订仪式感触，分给大家共享哈。

精细化之一：每排座位旁都站着一位学生志愿者，以备参会人员不时之需。这与校庆的“一对一”服务体系是非常契合的。

精细化之二：给来宾、也给工作人员准备了漂亮的“徽标”，很漂亮，也可以作为历史物件收藏。

精细化之三：在台阶接口处安排了一服务员，每次经过都有“小心脚下”的提醒。

精细化之四：送礼物环节，改变了以往两校领导互赠礼物的模式，而是两校学生分别向对方学校老师赠送礼物的方式，真正体现了“以师生为中心”。

国际化之一：第一次在类似的签约场合有浇注香槟塔的环节，完美表达了“兄弟同心，其利断金”的情意，也将现场气氛推入一个新的高潮。

国际化之二：在暖场环节，有两校学生的现场乐队，演奏了《相逢是首歌》等曲目，体现了品味与精细化。

国际化之三：赵启正先生用英语定义了两校合作“perfect match, blessed by God.”

不过，真是合了主任的“精细化无止境”，有一个情况可能以后我们在办会的时候要注意，尤其在夏天，就是室内外温差的问题。昨天这么一个隆重的历史性场合，参加观礼的各位嘉宾都穿的非常齐整，尤其是女老师们都穿着非常漂亮的夏装正裙。但为配合领导们西装领带的正式服装，空调温度开的比较低，大家反映有点冷。虽然在议程的温馨提示后有备好衣物的温馨提醒，但大家显然这个时候身边没有可供添加的衣物。我想，以后我们在通知各位老师参会的同时，也加上请备好衣物这一提醒，是否就更“精细化、人性化”了呢.

另，给大家上点好玩的。北外杨学义书记的最后讲话引起大家的阵阵笑声，也让大家乐一乐。

同志们、朋友们，今天站在这庄严肃穆的主席台前，面对着这么多领导和师生，心潮澎湃、感慨万千，虽然没有纪宝成的诗情画意，却也浮想联翩。因此打油诗一首，不怕丢人现眼，只是需要点鼓励，才能班门弄斧。（全场欢呼，掌声）

钓鱼台芳菲苑，人大北外情相牵。阳光雨露照前程（全场笑声，掌声）……忘记了，重新来。

钓鱼台芳菲苑，蓬荜生辉曲乐旋。人大北外情相系，战略合作再结缘。阳光普照前程路，雨露滋润两校园。诞生烽火十数载，圣地延安一脉传。如今咫尺相遥望，喊声书记程天权。协同创新对天吼，扬帆启程乘大船。为了传承新使命，勇于担当学前沿。国家发展为己任，再续辉煌若干年。谢谢！

仪式之所以能够如此成功，作为筹备成员之一，我认为主要还是筹备工作做得足够“精细”。段姑娘和刚银姑娘的确慧眼，抓住了仪式的亮点。再稍稍补充一下，在筹备过程中大约还有以下几点体现“精细化”：

精细化之五：邀请函和议程的质料和颜色。本次仪式邀请函和议程折页，用的是鹅黄色的硬纸，而不是常规仪式的70g纸。不得不提的是，这是北外筹备人员提醒我们的——鹅黄色的硬纸体现出国际性。非常值得我们学习。

精细化之六：背景板的颜色和质料。如果仔细看一下照片会看到背景板的颜色用的是蓝底，之所以选择蓝底也是经过认真考虑的，因为我们经过认真比对，发现“蓝底白字”是目前国际会议背景板的通行选择。质料上，背景板不再是校内常用的那种会反光的料子，而是叫做“写真布”，喷上颜色之后不论使用什么光线，都不会反光。更重要的是，没有了刺鼻的甲醛味道。

精细化之七：徽章和志愿者、学生代表衣服。段姑娘提到的徽章，是确是本次仪式的亮点之一。设计徽章也是上周五时候，按照主任的指示，伍聪副主任带着我们到北外校办和筹备人员讨论的议题之一。另外一个议题就是志愿者的衣服——为了体现两校“共同体”的关系，两校志愿者和学生代表的衣服共同印上人大、北外的标志。参会时，两校学生不分坐区，融合混坐在一起参与活动。

精细化之八：香槟塔。在这个环节，一开始有三种方案，最后选择香槟塔还是陈校长的明智决策。关于香槟塔，在筹备中还有一个细节不得不提，那就是它的高度。仪式上，香槟塔是五层，而在起初设计的时候，我们曾经考虑过七层。最后之所以会是五层，是因为考虑了三个因素：（1）北外杨学义书记的身高；（2）两瓶香槟酒的体积；（3）安全。

精细化之九：学生代表的选择和礼物的选择。学生代表的选择，如果看一看国际新闻频道的中央台报道（李珣还会发帖），会看到北外的学生代表主讲者是女生，我校的学生代表主讲者是男生。同时，各有一个“配角”，这是陈校长在昨天上午彩排时候加的，显得融洽、协调。他们向教师代表赠送的礼品，也是认真考虑过的，北外的礼品是体现出北外特色“国际性”的作品，人大的礼品是体现人民大学传统功底的一幅临摹作品。同样的，两校送给嘉宾的礼品是：北外是译向世界的“博雅名作”，我校是传承历史的“养正图解”。

精细化之十：站位和话筒递送、志愿者站姿等。领导合影的站位是经过近十次修改敲定的，而且外交部礼宾司也参与提了建议。活动之所以流畅，我们细化到了志愿者和教师代表站在哪个位置，站位讲话的时候要保持45度角斜站，讲话之前和之后话筒在哪一个时机递出等环节。对于我们的男学生代表，我们请他立正脚八字站住，挺胸抬头，甚至还提醒他话筒与口的距离。这名学生在这里表扬一下，叫吴安雷——因为他在上台之前，拉着我排练了十多次，很用功。