企业文化和企业制度——统一协同的共生关系

企业文化和企业制度——统一协同的共生关系
企业文化理论自本世纪80年代被提出一来，企业文化受到空前的关注，并被提到了很高的高度文化管理，这也使很多企业一时之间无法摆正企业文化和企业制度的关系，有的过于强调文化而疏于制度，有的过于强调制度而疏于文化，有的虽然两者并重但对其之间关系理得不顺，造成文化、制度两张皮而各行其道。

显然，以上问题对企业短期或长远的发展来说是不利的，作为科学管理基础的企业制度和作为文化管理基础的企业文化对于一个企业而言都是必不可少的，企业应该正确摆正两者之间的关系。

一、企业文化和企业制度统一协同的共生关系
生物学中的共生是指不同种属按某种物质联系而生活在一起。

而从一般意义上说，共生是指共生单元之间在一定的共生环境中按某种共生模式形成的关系。

显然，我们可以把企业文化和企业制度看作两个共生单元，内外部影响因素视为共生环境，两者关系视为共生模式，企业文化和企业制度之间符合典型的共生关系，通过进一步研究和分析，我们认为它们之间是一种统一协同的共生关系。

(一)企业文化和企业制度的共生性
企业文化和企业制度的共生性是指两者始终共存于企业发展过程之中的，两者之间并非简单的包含关系，而且不同发展阶段或环境下在企业管理中有着主次关系，并受企业内外部因素影响的特征。

1、企业文化和企业制度出现先后的问题
理论到实践而言，以制度为基础的科学管理早于80年代提出的文化管理，但不意味着之前文化不存在，早期文化论著主要来自企业实践的总结。

企业文化理论的鼻祖之作，如威廉大内《Z理论一美国企业界怎样迎接日本的挑战》、美国哈佛大学教授特雷斯E迪尔和美国麦肯锡管理咨询公司专家阿伦A肯尼迪合著的《企业文化现代企业的精神支柱》等都是基于对于大量企业的研究后而提出的企业文化理论。

对于单个企业而言，是先有制度还是先有文化，则和企业的实际发展历程有关。

以海尔为例，在1984年张瑞敏接手海尔的时候，到处充斥着一种颓废的文化员工领不到工资、人
心涣散，在厂区打架骂人的、随便偷盗公司财产的、在车间随地大小便的现象比比皆是，之后，张瑞敏出台了海尔的第一个制度，这个制度只有13条，其中一条规定就是不许在车间大小便，可见，在这种情况下谈创新、服务文化明显不合时宜。

从13条制度出发，海尔逐步完善制度体系并形成现在文化体系，并实现两者的结合，提出了著名的斜坡球理论，海尔也成为多数企业争相学习的标杆企业。

每年，美国《财富》杂志都要对企业进行排名，除了500强排名以外，还有最佳工作公司(TheBestCompaniestoWorkFor)排名。

最佳工作公司排名有个最大的特点，那就是选票的主要来源是企业员工，这与财富500强有些不同，入选公司并非资产宏大、有巨额销售收入。

参加投票的员工由中介公司直接指定，企业不能控制哪些员工可以参加评比，也不可通过任何方式影响投票。

也许我们认为，员工为了公司的形象，会说自己公司的好话。

其实不然，被选上参加评比的员工大多会实话实说，因为他们希望通过这样的评比，帮助公司在对待员工方面有所改进。

在《财富》最佳工作公司的名单中，SAS软件公司连续两年名列榜首，就得益于该公司员工的高评价。

SAS对员工实在是太好了，在夏天居然给员工的孩子们提供夏令营，还在办公楼里建起了专业水平的健身房。

有如此好的待遇，员工们似乎就要为公司尽心了。

事实上，给企业员工好的待遇，并不能就买到员工的心，企业还需要尊重员工的权利。

这几年，一些中国企业也在美国开设分支机构。

那么，这些中国公司是否有希望进入最佳工作公司的行列呢?依据我对本地一家中国公司分支机构的了解，这家公司虽然是中国的明星级企业，在近几年有极大发展，对几家世界级的美国公司形成了巨大的挑战，从业务上讲，毫无疑问正逼近世界级的企业，但在最佳工作公司的评选方面，这家中国公司的美国分支机构应该毫无希望，甚至可能上最差工作公司排行榜，也完全有可能被员工告到法庭。

过去两年多来，美国的经济不好，许多人没了工作。

有中国公司的分支机构招人，一些美国人实在找不到工作，就去了中国公司。

进去以后才发现那完全是另外一个天地，并非是。