移动端购物平台现状分析和发展趋势研究

移动端购物平台现状分析和发展趋势研究

原创：谢天天

摘要：移动互联网的普及和不断的持续上升发展，为我们的生活带来了便捷，为传统企业带来了机遇和发展，打破了市场原有的传统营销模式，呈现了多样化的购物模式，在2015年双十一天猫淘宝的销售量达到了912亿元的金额当中可以看出，网购已经成为了我们生活习惯发生了一个质的飞跃，本文从移动电子商务的概念出发，分析现有的移动端购物平台的发展现状和未来购物的发展趋势，并对此深入了解和进行研究。

关键词：电子商务、移动电商、移动端、购物、发展趋势。

一、前言

随着现在互联网在人们生活当中占据着相当重要的一部分，普及率越来越高，衍生出相当多的新生产业和为企业带来了一定的上升发展空间，打破了固有的传统购物观念和单一的购物模式，传统行业和互联网相结合呈现了多样化的购物模式，成为了一种新型的营销推广的手段。直至现在，渗透到了人们生活当中的衣食住行等领域的方方面面。在持续不断的发展过程中，从最初的电脑端衍生出现在的移动端。大街上，每一个人都拥有一台手机，除了通讯还可以购物及娱乐一身，成为了人们生活当中形影不离的一部分，为我们的生活带来了快捷和便利，也成为了电子商务产业当中发展的一个新的方向和趋势，无形中形成了各大购物平台的一种新型的购物营销手段。

二、移动端购物平台的概述：

（一）关于购物类电子商务概念

在基于强大的互联网这个巨大无形的通讯网中，它不断地持续良好的发展带动了整个地区的消费经济，促进了整个行业的营销模式的调整，影响了一大部分消费者日常的购物行为，对现有的经济发展起到了推动的作用。按照电子商务参与者的性质不同，分为B(商业)，C（消费者），G（政府），延伸出多种购物模式，譬如：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G、O2O（线上交易线下洽谈）、G2G，还延伸出了多种复合型的购物模式，例如：B2B2C，将两个商务流衔接整合成一个模式，比传统的购物行业大大的节省了运营成本，可以更有效的为客户提供更好的服务。随着这种商业模式不断开始发展成熟，出现了智能手机和平板电脑，覆盖市场的份额越来越大，发展水平也随着每年不断攀升，技术也在不断的发展完善到成熟，渐渐地PC端过渡到移动端，人们可以随时随地的实现即使通讯、购物、娱乐、了解多方面的资讯等等。真正的实现一机在手，天下我有。

（二）移动端购物平台的特点

1.即时性

不再受到空间和时间的限制，人们可以随时随地、随心所欲的实时实地进行购物。

2.便捷

相对于实体店，方便用户比价，衡量哪件商品更值得买。同类商品多种价格，更容易能让用户选择适合他们内心能承受的价格范围进行购买，而且拥有更多时间可以选购自己所喜欢的商品，比起坐在电脑前抢购，移动设备比起电脑端进一步方便了人们的生活，完成了选购和支付的过程，用户只需在家等待收货即可。

3.用户规模大

[1]（右图）根据CNNIC发布的《第37

次中国互联网络发展状况统计报告》显示，

截止2015年12月，中国网民规模达到6.88

亿，全年新增网民3951万人，互联网普及率

达到50.3%，比2014年提升了了2.4百分点，

中国手机网民的规模达到了6.20亿，跟往年

增加了6303万人，跟往年相比，手机上网人

群占比提升了4.3%，中国网民通过台式电脑

和笔记本电脑接入互联网的分别为67.6%和38.7%，手机上网使用率为90.1%，平板电脑上网使用率为31.5%。

[2]（右图）截止到2015年12月，我国网

络购物用户数量达到4.13亿，较2014年底增

加5183万，增长率为14.3%，手机网络购物的

使用比例为54.8%。

由此可见，网络购物的发展空间极大，正

保持着持续稳定上升发展空间，有一定的潜在

的用户数量和销售价值。

4.点对点

通过大数据搜集用户日常的购买行为、惯性购物商品类型和收藏类商品进行分析，分析用户的经济收入、价格心理、喜好和挖掘消费潜在价值，还有用户的性别、年龄层、性格、爱好、兴趣等多方位进行分析。在适当的时机将用户们有潜在性购买和需求迫切的商品进行推送，诱导用户进行消费，让用户在享受购物的过程体验中，更加简单便捷，还可以根据用

户的需求而定制个性化和多样化，贴合用户生活中的使用习惯和使用过程。

三、移动端购物平台现状分析

（一）移动端网购交易规模数据大

2015年，被各大电商称为是电商元年，各大购物平台整年的销售数据跟往年有明显的有所增长。移动端已经成为了网民购物的

主要入口，（右图）2014年与2015年中国网

络零售市场的B2C/C2C交易额占比看出：

B2C首次超过了C2C成为了网购主流，在C

店现在出现了太多的假货层出不穷的时候，

用户现在更偏重于服务跟质量上的保证，而

不再过于执着于C店上的价格上的优势，商

家减少了中间商环节，直接通过网上销售渠

道销售给卖家，承担售后服务，实现售前售后闭环一站式服务。

从2011-2016年中国移动网购交易规模（右

图）可以看出，一场有红包引起的移动端购物模

式引起了各大电商的重视，自从2015年，各大

电商网购平台都开始从移动端着重下手，由此可

见未来的电商领域，移动电商将会超越PC端，

成为重点主打对象。[3]在2015年电商重大节日

之一：双十一节日当中，天猫淘宝当天成交营业

额达到了912.17亿元，其中无线交易额为626

亿元，占比达到68%,京东移动端下单量占比达

到74%，唯品会移动端端额成交量占比超过了

80%，苏宁易购移动端的订单量占比67%；聚美优品移动端占比76%，国美在线移动端订单量占比高达70%。移动端对用户的使用方式渗透性大，因为移动端的简单、便捷的购物模式，折射出了现有的用户的购物习惯已经把购物重心从PC端转移到了移动端。

（二）不同平台移动端购物模式和使用体验

1.天猫+淘宝无线移动端为用户提供服务，呈现复合型新型购物模式(B2C2C)，一个app 包含了两种不同的购物模式，用户可以点对点有效的找到喜爱的商品。而且建立社区增加用户们的粘度，通过分析用户收藏的商品类型，分析消费者的心理活动，引起消费者的购买动