美团点评线上逻辑和规则
外卖平台用户评论和评价管理制度
外卖平台用户评论和评价管理制度随着外卖行业的飞速发展，外卖平台的用户评论和评价成为了消费者选择平台的重要指标之一。
为了保证用户评论的真实性和有效性，外卖平台需要建立一套用户评论和评价管理制度，以提供公正、透明的服务，并为广大用户提供更好的用餐体验。
一、用户评论和评价的重要性用户评论和评价是外卖平台的重要组成部分，对于平台的发展和用户的选择起着至关重要的作用。
用户评论和评价能够直观地反映平台的服务质量、商品质量以及配送速度等方面的情况，对其他用户的选择具有一定的引导作用。
因此，外卖平台需要重视用户评论和评价的管理工作，确保评论信息的真实性和有效性。
二、用户评论和评价的管理原则1. 真实性原则：外卖平台要求用户评论和评价必须基于真实的用餐体验，禁止虚假评论和评价的发布。
平台会对用户评论进行审核和筛选，对于存在虚假信息的评论将进行删除处理，并对发布者进行相应的惩罚。
2. 平等公正原则：外卖平台对所有用户评论和评价一视同仁，不做任何歧视性处理。
无论用户身份、地域、消费金额等因素，平台要保证所有评论和评价的公正性和平等性。
3. 信息保密原则：外卖平台承诺保护用户个人信息的隐私，除非经过用户的允许或法律许可，否则不得将用户个人信息泄露给第三方。
同时，外卖平台也不会对用户评论和评价的真实身份进行公开披露，以保护用户的隐私权益。
4. 及时回应原则：外卖平台通过设立专门的客服团队，负责对用户评论和评价进行及时回复和处理。
对于用户反映的问题和建议，平台会进行积极解决，并向用户提供满意的答复。
三、用户评论和评价管理措施1. 审核机制：外卖平台建立评论审核机制，对用户发布的评论和评价进行审核和筛选。
主要审核内容包括评论是否基于真实的用餐体验、是否存在恶意攻击或虚假信息等。
对于未通过审核的评论，平台会及时删除，并对发布者进行相应的处罚。
2. 举报机制：外卖平台设立举报机制，鼓励用户对虚假评论和评价进行举报。
平台会对举报内容进行调查核实，并对举报者的反馈进行保密处理，以确保举报者的权益。
美团和大众点评 团购知识
美团、大众点评等团购活动的指南美团ROS，商家可通过此分值来判断经营水平高低（1）优化线上经营五个方法：1.套餐丰富程度2.优惠吸引力3.信息全面程度4.门店推广5.做好接待服务（2）打开开店宝app，开始店铺诊断分析1.ROS分0-2分（诊断结果：提升吸引顾客注意）改进：0.1装修门店0.2设置套餐代金卷03.设置优惠价格2.ROS分2-3.5分（诊断结果：做好营销和服务）改进：0.1合理搭配套餐代金卷02.参加促销活动03.及时回复差评04.积极积累好评3.ROS分4-5分（诊断结果：吸引客流）改进：1.使用推广通 2.商户通备注：分值越高，获得的权益也就会越高，同时得到的曝光度，流量也高。
秒杀，立减，让营销活动变得更有价值1.秒杀的提报方式具体操作：打开开店宝app，点击秒杀---选择要提报秒杀的项目---配置相应的信息---点击一键报名，即可完成。
在“我的活动”列表可以查看报名详情和线上数据效果2.立减的提报方式具体操作：打开开店宝app，点击立减---点击创建促销---设置立减方案后，点击提交自助团购套餐的上单指南：为你的店铺有效引流主要作用：1.随时随地创建，修改团购套餐和代金卷2.增加套餐人数，搭配，价格智能推荐，降低商家的成本3.上线套餐后，流量得到大的提升4.t+1账单，可以快速回笼资金操作流程：1.选择团购项目，发布新团购上单2.选择套餐品类3.填写团购页面信息：配置收款账户和可用门店、设置菜品搭配和价格、设置套餐使用限制4.提交审核，24小时内项目通过审核套餐的格式：荤素搭配，平衡菜量。
包含招牌菜菜品配图注意事项：1.横屏拍摄效果更佳2.不能用手机截图或拼图，出现黑边和白边3.不可以出现美团点评/美团外卖等水印4.不能出现方案，条款，价格等信息推广通是美团点评为商家打造的提升客流的广告产品推广通关键词使用方法1.开店宝app--推广通---新建---设置投放信息--设置关键词---立即发布推广通的三大核心功能1.提升店铺排名：让潜在的目标顾客优先看到你2.增加曝光：让更多人看到你的店铺3.带来客流量：吸引顾客进店下单推广通的2个优势1.不点击，不收费2.操作简单推广通的使用场景：1.新店开业2.老店经营3.品牌推广4.节假日高峰5.竞争激烈商圈6.偏远地段商圈美团、点评星级评分计算规则1.星级评分对商家的影响01.评分高、排名高、转化高、点击高02.产品好，服务好，环境好03.有机会进入更高的活动美团星级计算影响因素1.时间：近期新提交的评价更重要2.数量：其他因素相同时候，评级数越多的商家星级越高2.质量：评价包含更懂真实有帮助的信息影响越大大众点评星级计算影响因素1.诚信度：体验后真实评价才会纳入计算2.用户:相同品类历史下评价越多。
美团点评线上运营年度计划
美团点评线上运营年度计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：美团点评是国内知名的在线餐饮外卖平台，以便利的线上点餐和优质的服务而闻名。
为了提升用户体验，提高运营效率，美团点评将每年的运营计划列入重要工作之中。
下面我们就来看一下美团点评的线上运营年度计划。
一、整体目标1. 提升用户体验：通过优化平台功能、提升服务质量、丰富产品种类等措施，提高用户在平台上的满意度和粘性。
2. 增加用户数量：积极开展用户增长活动，吸引更多新用户注册和使用美团点评服务。
3. 提高销售额：通过促销活动、特色产品推广等手段，增加平台销售额。
二、具体计划1. 优化平台功能：美团点评将加大对平台功能的研发投入，推出更多实用功能，提升用户体验。
比如增加线上支付功能、推出会员权益等。
2. 提升服务质量：美团点评将加强对商家的服务监督，建立健全的用户投诉处理机制，保障用户权益。
3. 丰富产品种类：美团点评将与更多餐饮商家、商超等建立合作关系，增加平台产品种类，满足用户多样化需求。
4. 用户增长活动：美团点评将举办多种形式的用户增长活动，吸引更多用户注册并使用平台服务。
比如推出优惠券、举办限时秒杀等。
5. 促销活动：美团点评将在重要节假日和活动期间推出促销活动，吸引更多用户参与购买，提高销售额。
6. 特色产品推广：美团点评将推广特色产品，比如地方特色美食、限量款商品等，吸引更多用户关注和购买。
三、预期效果经过一年的努力，美团点评相信将会取得以下成果：1. 用户数量将明显增加，平台活跃度大幅提高。
2. 销售额将有较大幅度增长，平台盈利能力将得到提升。
3. 用户对美团点评的满意度将明显提升，品牌形象得到加强。
4. 美团点评在行业内的地位将进一步提升，成为用户首选的餐饮外卖平台。
通过制定这份线上运营年度计划，美团点评希望能够为用户提供更优质的服务，为平台的可持续发展打下坚实基础。
美团点评也将不断优化运营策略，适应市场变化，提高竞争力，为用户创造更好的用餐体验。
美团点评方案
美团点评方案随着移动互联网的发展，企业开始越来越注重移动端的销售渠道。
美团点评是一种综合性的移动互联网平台，通过线上线下一体化的模式，为用户提供多种服务，包括餐饮外卖、酒店旅游、休闲娱乐等多个领域。
本文将介绍美团点评的发展历程、市场战略以及发展前景。
美团点评的发展历程美团点评成立于2010年，最初只是一个配送网络供应商。
2012年，美团推出了在线外卖服务，凭借其稳定的服务和优质的用户体验，飞速成长为中国外卖市场的领导者。
随后，美团逐渐进军线下，开发餐饮供应链、酒店旅游等业务。
2015年，美团点评完成与大众点评的合并，成为中国最大的本土移动互联网企业之一。
美团点评的市场战略美团点评的市场战略是通过多元化的业务，建立综合性的移动互联网平台，使用户可以方便地获得丰富的服务。
美团点评的业务分为三个板块：外卖、餐饮和其他业务。
其中外卖业务是美团点评最为强大的业务板块，也是其市场营销的重点。
美团点评通过区域营销战略，提高了外卖业务的渗透率，同时还通过营销优惠券、满减活动等方式，吸引更多的用户并提升用户忠诚度。
此外，美团点评还通过“超级APP”计划，实现了其他业务板块的在线集成，提高了用户的使用频率和购买率。
美团点评的发展前景美团点评的发展前景十分广阔。
首先，在外卖业务方面，美团在市场份额上已经领先于竞争对手。
未来，外卖业务的增长将成为美团点评主要的增长动力。
其次，在餐饮业务方面，美团点评将逐渐打通供应链上中下游，减少商家成本，提高整体利润，并且通过线上渠道获取数据，从而进一步优化平台服务。
最后，在其他板块方面，美团将通过线下场景的打造，持续扩大和完善相关业务，通过平台的整合优势，提高市场竞争力。
总之，美团点评是一家综合性的移动互联网平台，通过多元化的业务板块，建立了稳定的用户基础。
未来，美团点评的发展前景十分广阔，它将继续不断探索新的业务领域，进一步完善平台服务，提高市场竞争力，实现整体业务的高速增长。
美团店铺不同阶段运营攻略及注意事项
美团店铺不同阶段运营攻略及注意事项一、发育期运营攻略发育期是开店的1-6个月，此时的工作重点是店铺装修、团单上架、话术准备、推广通。
1.店铺装修主要涉及门店头图、官方相册、联系电话、团购、服务项目、门店地址、医生、门店亮点。
门店头图建议用公司logo。
官方相册数量多多益善，图片质量高且能够体现店铺环境最佳。
联系电话尽量写两个，一个座机和一个手机。
团购下的团单应尽量完善。
需要注意的是，整个店铺的装修，尽量应在1-2周内完成。
2.团单上架上架团单的选取，应基于商品运营原则，提前做好顶层设计，规划好引流产品、爆款产品、盈利产品、组合产品及特色产品。
新店阶段，应先集中选取各项目的引流产品，进行上架，引导用户购买。
在店铺运营2月左右时，则可以陆续补齐各类目下的团单。
3.评价美团非常看重评价，前期没有自然评价前，尽量引导店内消费的用户在美团点评上进行评价，评价内容建议6图+100字，这样的优质好评才能吸引更多的人关注，同时增加其他用户的信任。
一般当评价有30条积累以后，才建议开始推广通的投放引流。
4.话术准备在线咨询、接听电话需要提前准备相应的话术。
有的部门可能没有这方面的知识储备，则可以请教其他成熟咨询团队，总结归纳一套相关问题该如何回复的话术。
5.推广通最开始推广时，时间段可设置为上班时间段，计划只建一个，排名3-5位，控制预算，进行测试，同时检验在线咨询、电话话术，进行数据分析，观察店铺优劣，不断修正改进，学习好的品牌。
二、成长期运营攻略成长期是开店6-12个月，此时的工作重点是团单销量，访客人数，评价，团队。
1.团单销量此时需要打造一款稳定的引流产品，价格在半年内都不应该变化太多，同时需要考虑大电商节618、双11商品价格及因素，力争在成长期销量可以出现爆发式的增长。
2.访客人数做为运营人员一定要注意访客人数的变化，在成长期访客人数要比发育期增长很多，但增长之后，尽量不要再让其降低，要么继续增长，要么稳定住。
美团点评营销策划方案怎么写
美团点评营销策划方案怎么写第一部分：前言1.1 项目背景美团点评是中国领先的本地生活服务平台，提供了餐饮、电影、酒店等多样的生活服务供消费者选择。
为了进一步提高品牌知名度和用户黏性，我们制定了一份全面的营销策划方案，旨在通过有效的市场推广和促销活动来实现目标。
1.2 目标和目标受众- 品牌知名度提升：通过广泛的市场推广，提高美团点评在目标市场的品牌知名度。
- 用户黏性增强：通过促销活动和用户奖励计划，提高用户对美团点评的忠诚度。
1.3 策划原则- 以用户需求为导向：根据不同的用户需求制定不同的营销策略。
- 综合利用在线和离线渠道：同时利用线上和线下渠道，扩大推广范围。
- 及时评估和调整：根据市场反馈和评估结果，及时调整营销策略和活动。
第二部分：市场推广策略2.1 品牌传播- TV广告：通过投放有趣、引人注目的广告，提高品牌的知名度和吸引力。
- 广告代言人：签约知名明星或网红作为品牌代言人，增加品牌曝光度。
- 视频营销：制作优质原创视频，发布在各大社交媒体平台上，吸引用户的注意。
2.2 社交媒体推广- 社交媒体活动：通过举办线上互动活动，吸引用户参与和分享，并邀请微博、微信等KOL参与。
- 内容营销：通过精心策划和制作有价值的内容，吸引用户的关注和参与。
2.3 用户口碑推广- 以用户为中心：提供良好的用户体验，通过优质服务和产品，让用户成为品牌的推广者。
- 用户评论：鼓励用户在美团点评上撰写真实、有影响力的用户评论。
第三部分：促销活动策划3.1 优惠券和代金券- 新用户优惠：通过发送代金券，吸引新用户注册并使用美团点评。
- 消费满额送券：设置消费满额送券的活动，激励用户高频次消费。
- 朋友推荐：推出朋友推荐活动，通过邀请新用户注册，获得奖励。
3.2 限时折扣和秒杀活动- 限时折扣：推出限时折扣活动，提供优惠价格的产品或服务，吸引用户抓住机会购买。
- 秒杀活动：定期举办秒杀活动，提供限量的产品或服务，吸引用户参与。
美团星级计算规则
美团星级计算规则
美团星级是指商家在美团平台上的综合评价星级，通常显示为1至5星，星级越高代表用户对商家的评价越好。
美团星级的计算规则是综合考虑多个方面的用户评价，并通过一定的算法计算得出。
以下是一般而言可能涉及的一些评价维度：
1.服务质量：用户对商家的服务质量的评价，包括服务态度、服
务效率等。
2.商品质量：用户对购买的商品的质量的评价，如食品口感、商
品质地等。
3.配送服务：用户对商家配送服务的评价，包括准时送达、商品
包装完好等。
4.环境卫生：对于实体店铺，用户可能会评价商家的环境卫生状
况。
5.性价比：用户对商品或服务的价格与其质量、服务等方面的匹
配程度的评价。
美团根据用户在这些方面的评价，通过一定的算法计算得出商家的综合星级。
具体的计算规则可能因平台政策、地区差异或业务调整而有所不同。
商家可以在美团商户后台查看自己的星级以及具体的评价细则。
在一些情况下，商家还可以根据用户的反馈进行改进，提升服务质量，从而提高星级。
美团点评星级评分规则揭秘，用这5招提升星级
美团点评星级评分规则揭秘，用这5招提升星级展开全文门店星级评分可以帮助我们获取更多流量，维护新老客源，对自身经营非常重要。
今天，助教总结了这份星级提升指南，希望帮助大家了解美团点评的门店星级规则，解决日常运营中的常见问题。
首先要了解，美团侧与大众点评侧的星级评分体系是各自独立的！两个平台所使用的星级算法不同，对应星级和评分没有关联性。
（注：小部分商户由于评价量不足, 会纳入美团侧的评价数据进行参考, 提升星级的准确度）大众点评门店星级规则商户星级和评分的计算依赖于用户评论时提供的打分，结合用户可信度、商户诚信度、评论质量、评论时间、评论量等多种因素自动综合计算的，每条评论都有一定的权重，整个过程无人工干预，算法对全频道的所有商户都是公平一致哒~大众点评门店星级是如何评定的？1.大数据为基础:使用商户下全量打星评价，剔除作弊数据，反映客观的商户情况2.精细化模型计算:星级不是简单的算术平均，而是使用模型进行计算，考虑的因素包括↓敲重点！a.时间因子：近期新提交的点评更重要。
越老的点评权重越低，对星级的影响越小。
b.诚信因子：体验后的真实评价才会纳入计算。
c.用户因子：同品类历史评价越多的用户，参考价值越高。
d.点评质量因子：对评论进行质量打分，优质的带图长点评对星级有更高的影响。
大众点评优质评价基本门槛为100字＋3图，美团认真评价基础门槛为100字＋4图或200字以上。
e.评论数量：其他因素相同，点评数越多的商家星级越高。
平台会综合这些因子对商户进行最终评定，星级反映的是商户在同类目下的相对水平。
这其中任何一个因素都有可能会影响商户总体星级评分的变化哦3.公平公正:星级计算客观中立，不接受任何形式购买高星4.每日更新：星级每天会根据商户下新增评价更新计算（由于时间延迟，仅计算4天前的打星评价）5.规则公证:请第三方公证机构对星级计算规则和进行权威的监督公证。
美团门店星级规则美团门店星级是如何评定的？1. 有内容的正常评价（试吃，帮助不大评价等除外）才会纳入星级计算中。
美团大众点评运营技巧
美团大众点评运营技巧
1.定期更新商家信息：定期更新商家信息可以让用户更好的了解商家的服务和产品，吸引更多的用户关注和预订。
2. 积极回复用户评价：积极回复用户评价可以表现出商家的诚信和服务态度，增加用户对商家的信任感和好感度。
3. 开展促销活动：定期开展促销活动可以吸引更多的用户前来消费，提高销售量和知名度。
4. 关注竞争对手：了解竞争对手的服务和经营状况可以让商家更好的进行市场竞争和优化经营策略。
5. 定期整理商家图片和介绍：整理商家图片和介绍可以提高商家的专业度和形象，吸引更多的用户关注和预订。
6. 加强与美团大众点评平台的合作：加强与美团大众点评平台的合作可以获取更多的推广资源和优惠活动，提高商家的知名度和销售量。
7. 关注用户需求和反馈：关注用户需求和反馈可以更好的了解用户需求和服务不足之处，及时调整经营策略和提升服务质量。
8. 定期维护商家设施和设备：定期维护商家设施和设备可以提高商家的服务效率和质量，增强用户的满意度和忠诚度。
- 1 -。
美团点评评价体系
美团点评评价体系
美团点评评价体系包括以下几个方面：
1. 评分体系：用户可以对商家、酒店、景点等进行评分，评分范围为1-5分。
评分主要针对产品质量、服务质量、环境设施
等方面进行评价。
2. 评论内容：用户可以对商家、酒店、景点等进行书面评论，评论内容可以包括用户的使用体验、意见建议、对产品或服务的感受等。
评论内容需要符合平台的内容规范，不能包含违法、涉黄、涉政等内容。
3. 标签评价：用户可以为商家、酒店、景点等打上不同的标签，标签可以是用户使用产品或服务时的情感或感受，如好吃、好玩、性价比高等等。
4. 好评、差评：用户可以选择给予商家、酒店、景点好评或差评。
好评通常表示用户对产品或服务非常满意，差评则表示用户对产品或服务不满意。
5. 各类指标评价：具体评价的指标根据不同的商家、酒店、景点等而不同，比如餐厅可能会有口味、服务、环境等指标，酒店可能会有房间卫生、服务质量等指标。
以上是美团点评评价体系的主要内容，通过用户的评价和评分，可以为其他用户提供参考，帮助他们做出选择。
美团点评获客逻辑及经营技巧
美团点评获客逻辑及经营技巧
美团点评获客逻辑及经营技巧可以总结如下：
一、获客逻辑：
1.美团点评通过丰富的商品与标题优化来增加爆款商品，如增加热销、好评、新品等标签，以吸引消费者点击并下单。
2.顾客通过线上活动到店消费后，如果后续大众点评官方会以app推送或者短信提醒消费者给店铺写评价，这将有助于提升店铺的自来评价，增加顾客信任感。
3.店铺的排名和评分也是影响顾客选择的重要因素。
例如，热门榜和搜索排名会考虑店铺的近期好评、团购销量、线上营业额等因素。
因此，提升店铺的排名和评分有助于增加曝光和访客店铺收藏。
二、经营技巧：
1.优化店铺形象：包括店铺头图、商品与标题、商品详情页设计等，以提升消费者对店铺的信任感和好感度。
2.合理设置价格：根据市场需求和竞争对手的情况，合理设置价格，以吸引更多的消费者。
3.提供优质服务：包括快速响应顾客问题、提供退换货服务等，以增加消费者的满意度和忠诚度。
4.制定营销策略：如满减、团购、代金券、秒杀等优惠
活动，以吸引更多的消费者和提高销售额。
5.维护好客户关系：通过建立良好的客户关系，增加消费者的忠诚度和口碑传播。
(完整word版)美团点评线上逻辑和规则
美团点评线上逻辑和规则一、美团大众点评和外卖关联性及区别1、关联性：开店宝上传的任何图片，或修改的商圈信息，营业时间等基础信息，是会同步到美团和大众点评两个页面；美团推荐菜是从大众点评上抓取的，因此要修改推荐菜只能通过大众点评修改；2、区别性：美团和大众点评星级，评价，和在各自平台的排名都是分开的；【若新店大众点评没有评价，是会从美团抓取一些评价上传到点评，当点评有了评价时候，美团的评价会自动消失】3、外卖平台：外卖平台是独立于美团和大众点评的，但是有一点就是大众点评推荐菜如果点赞较多，外卖的菜品会显示大众点评推荐菜品；若大众点评星级超过四星，评价超过50条，在外卖平台会展示大众点评优质商家字样标签。
二、线上隐藏逻辑1、线上排名逻辑距离：距离商家越近相应的排序会有一定提权点击率：看到门店之后多少人愿意点击进门店星级：消费后评论会影响星级，星级也会影响排名收藏量：消费者收藏门店数量会影响在线交易：交易量越高会有一定提权促销在线：活动和团购在线也会对排名有一定影响访购率：访问到购买比率也会有影响总结：其实线上排序主要影响因素是两个，分别是门店质量分和距离，这两项都会影响自然排名和推广扣费，门店质量分总部运营端口能看到各个门店的分值，但是数据统计的是大众点评的，美团同样适用。
三、各种榜单情况1、大众点评榜单情况评价榜：主要商户前一天的星级评分进行排序。
口味、环境、服务榜：主要根据星级评分中的各个细项评分进行排序。
热门榜：根据商户过去一周的点评APP侧流量通过综合算法计算进行排序。
（此处流量不能直接比对商家、销售后台所示流量，具体流量定义见下方内容。
）2、基础参考指标：点评APP侧商户流量。
根据访问用户统计，同一个用户当日多次访问只计算一次。
排除点评诚信侧判定为作弊可疑的流量来源数据。
区分新老用户，新老用户流量权重不一。
会参考用户在商户页停留时长，停留时长也会影响排名。
直接通过扫码、小程序唤起、微信分享等渠道直接进入APP商户页的流量会被排除。
美团点评商家获客运营术
获客第一关： A搜索结果列表页曝光量
获客第二关： B进店量/访客量/访问量
A曝光量：进店铺主页之前，用户在美团/大众点评看到你的店的总次数
获客第三关： E到店获客量
大众点评
美团
搜索结果列表页元素吸睛程度 由高到低：
1、在搜索结果列表页的排位
有人的店铺环境图点击率高于没人的 名人合影
伪标志常用文案
推荐 热门 人气 火 评价榜、热门榜、服务榜...等点评app自己行业的榜单名 其他获得的荣誉 好评 说明店铺特色的文案 网红、明星 ins风
大众点评
美团
搜索结果列表页元素吸睛程度 由高到低：
1、在搜索结果列表页的排位
2、店名、头图、星级
C搜索结果列表页转化率/点击率/访问率
= 访问量 ÷ 搜索结果列表页曝光量
A曝光量：进店铺主页之前，用户在美团/大众点评看到你的店的总次数
5%及格线 7-10%凑合 >10%优秀
D店铺主页装修内容转化率
= 到店获客量÷访问量
E到店获客量 A曝光量：进店铺主页之前，用户在美团/大众点评看到你的店的总次数
名词+店特色点卖点 （eg：NB健身网红名人私教工作室 健身运动康复）
头图放什么内容最好？
健身房：帅哥/美女+提炼卖点文案 体育培训：放大字说卖点
A曝光量：进店铺主页之前，用户在美团/大众点评看到你的店的总次数
环境是特色的，用环境图作为头图 大型连锁的放logo
店铺头图视觉设计原则
约会型服务，男人找店铺带女人去的，粉色调更吸引人 画面明亮，点击率高于昏暗的图片 主色调最好和店铺内色调、线下VI保持一致，三原色（红黄青）的点击率优于其他色系 logo要高级好看 中国模特比外国模特脸更有说服力 字要大 不要和竞品雷同
美团大众点评评分规则
美团大众点评评分规则
美团大众点评评分规则是指用户在使用美团大众点评平台进行评价和打分时需要遵守的规定。
该规则旨在确保点评的准确性和公正性，为其他用户提供可信的参考信息。
首先，美团大众点评评分规则要求评价和打分的内容必须与实际体验相符。
用户应该基于自己的真实体验，包括环境、服务、菜品、价格等方面，来进行评价。
因此，虚假或夸大的评价是不被允许的。
其次，评分规则要求用户在给出评价和打分时应该客观而实事求是。
用户的评价应该通过具体的描述来说明自己的体验，并配合相应的打分。
除了主观感受外，如服务态度、菜品质量等方面也可以作为评价的参考因素。
此外，美团大众点评评分规则要求用户不得发布涉及政治敏感话题、辱骂、诽谤等不良言论。
评价内容应该积极向上，并尊重其他用户和商家的权益。
如果用户违反了规则，美团大众点评有权对违规行为进行处理，包括删除评价、限制用户权限甚至封禁账号。
最后，美团大众点评评分规则还鼓励用户添加照片、标签等辅助信息，以丰富评价内容，让其他用户更好地了解并参考。
总结起来，美团大众点评评分规则要求用户在评价和打分时必须真实客观，遵守社区规范，提供有参考价值的信息。
这样可以帮助其他用户做出更明智的选择，为整个美团大众点评社区建设做出贡献。
美团评价规则（总则）
该文本来自网络公开渠道，仅供参考。
原网址：https:///rules-detail/6转载时间：2021年9月14日美团评价规则（总则）版本 4.0生效日期: 2021年08月12日欢迎您使用美团的评价功能！您在使用美团的评价功能前，应当仔细认真阅读本《美团评价规则》（包含本规则之附件《美团评价规则细则》，以下统称“本规则”）中的全部内容、《美团用户服务协议》及美团旗下各产品发布的其他服务条款、专项产品或服务规则或规范（以下合称“服务规则”）的内容（特别是其中以黑体字标示出的关于美团、商户及用户重大权益的规则，该等规则可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款，请您重点阅读），确认对本规则、《美团用户服务协议》及各项服务规则均已知晓、理解并接受，并已同意将其作为确定各方权利义务的依据。
如您通过美团旗下各产品账号使用评价功能，即视为您已阅读并自愿接受本规则及服务规则所有内容的约束。
如您不同意本规则及/或《美团用户服务协议》及/或各项服务规则的任意内容，请勿通过美团旗下任何产品账号使用评价功能。
本规则的签约各方为提供评价技术服务的美团的实际运营主体（以下统称“美团”）、通过美团发布或展示产品/服务信息的商户以及评价功能的使用人（下称“用户”或“您”或“评价人”），本规则为《美团用户服务协议》（包括但不限于所附的《隐私政策》）的必要组成部分。
您理解并同意，美团将根据《美团用户服务协议》的约定，对本规则不时地进行修改更新。
修改更新内容的发布和实施均适用《美团用户服务协议》的相关约定。
若您不同意对本规则内容所作的修改，则应立即停止使用美团下各产品的评价功能。
若您继续使用美团下任一产品的评价功能，则视为您同意遵守变更修改后的规则内容。
第一章概述第一条【宗旨原则】为促进用户作出公正、客观、真实的评价，进而为其他用户的消费决策和商户经营提供参考，根据相关法律、法规、规章、国家政策方针、相关监管机关要求及/或指示和《美团用户协议》、《美团隐私政策》等相关协议及美团《法律声明》、《知识产权声明》中述及或者链接的其他规则的规定，制定本规则。
美团点评秋招技术岗笔试题
xxx美团点评秋招试题目录xxx美团点评秋招试题 (1)xxx美团点评秋招试题 (2)一、逻辑试题 (2)二、多选题 (19)三、编程题 (20)xxx美团点评秋招试题 (24)一、选择题 (24)二、问答题 (34)三、在线编程 (34)xxx美团点评秋招试题一、逻辑试题1、祖孙三代的年龄和是120岁，爷爷与孙子的年龄和是80岁，爷爷年龄是孙子的9倍，父亲（C）岁时，孙子出生A 36B 20C 32D 402、水果店用一批水果包装果篮，如果每蓝放12分，余11个；如果每蓝放18个，将有一个果篮差1个水果；如果每篮放15个，将有7个果篮每篮多2个，这批说过的个数在500-600之间，这批水果有多少个DA 541B 540C 559D 5393、你几乎找不到第二个能把这项任务完成的如此完美的人，他的能力让人不得不佩服啊，对这句话要表达的意思理解正确的是BA 他是唯一能把任务完美完成的人B 他完成这项任务的能力很强C 他完成这项任务的能力一般D 还有第二个能把任务完美完成的人4、师傅对徒弟说：“我像你这么大的时候，你还是个10岁的娃娃”，徒弟对师傅说：“我到您那个岁数时，您都退休7年了，”。
假设当地的退休年龄为60岁，则师傅今年（B）岁A 33B 48C 29D 405、甲乙丙均为工人，其中一个是车工，一个是钳工，一个是焊工，并且车工比甲的工资高，乙的工资比焊工低，焊工的工资比丙低，由此可以推断出DA 甲是钳工，乙是焊工，丙是车工B 甲是车工，乙是焊工，丙是钳工C 甲是车工，乙是钳工，丙是焊工D 甲是焊工，乙是钳工，丙是车工6、单选题ABCD7、下雨天，某企业仓库发生漏水事故，仓库进水600L时员工发现并及时启动两台排水装置，甲机每分钟排水20L，乙机每分钟排水16L。
，经过50分钟后将水全部排完，平均每分钟漏进的水有（C）LA 12B 18C 24D 308、根据图形规律，填入问号处的图形应该是DA 图AB 图BC 图CD 图D9、公司发放员工福利，每名员工可以从甲乙丙丁四种礼品中任选两种（可以重复选择）公司共有85名员工，那么至少（D）人所选礼品组合完全相同A 9B 8C 7D 610、根据图形推理，填入问号处的图形应该是CA图DB 图AC 图CD 图B11、甲乙二人各自加工一批同样数量的零件，甲完成一半时，乙完成150个，甲全部完成时，乙完成全部的5/6，求这批零件一共有多少个CA 420B 400C 360D 32012、明明难过的对芳芳说：“难道我想眼睁睁的看着你完不成任务挨骂吗？还不是因为我要送生病的妹妹去医院。
美团判责逻辑分析报告
美团判责逻辑分析报告美团的判责逻辑分析报告最近一段时间，美团餐饮平台上出现了一些餐饮商家的食品安全问题和服务质量问题，这引发了广泛关注和讨论。
针对这些问题，美团应该负担一定的责任，并采取相应的措施来解决这些问题。
首先，美团作为餐饮平台，应该对商家的入驻进行审查，确保商家具备食品安全和服务质量的基本要求。
如果美团没有对商家进行严格的审核和监督，导致一些不符合标准的商家进驻平台，导致食品安全问题和服务质量问题的发生，那么美团应该承担相应的责任。
其次，美团应该对平台上的商家进行定期的监督和检查，确保商家在运营过程中可以持续地符合食品安全和服务质量的要求。
如果发现商家存在违规行为或者不合格的情况，美团应该及时采取相应的措施，包括下架商家或者处罚商家等。
再次，美团应该提供一个便捷的投诉渠道，让消费者可以及时反映问题并得到解决。
如果消费者在美团平台上购买了有问题的食品或者遇到了差评的服务，他们应该有权利向美团进行投诉，并且得到合理的处理和答复。
此外，美团还应该加强与商家的沟通和培训，提高商家的食品安全意识和服务质量水平。
通过定期的培训会议、提供操作指南和标准化流程等方式，美团可以帮助商家更好地理解和遵守相关的规定和要求，提高他们的经营水平和服务质量。
最后，美团还可以与相关的政府部门和学术机构合作，共同推进食品安全和服务质量的提升。
通过与政府部门的合作，可以建立更为严格的监管机制和标准，确保商家的运营符合法律法规的要求；通过与学术机构的合作，可以获得更多的专业知识和研究成果，帮助美团制定更为科学和有效的管理措施。
综上所述，美团应该承担一定的责任，并采取相应的措施来解决食品安全问题和服务质量问题。
通过加强商家的审核和监督、提供便捷的投诉渠道、加强与商家的沟通和培训、与政府部门和学术机构合作等方式，美团可以提高整个平台上的食品安全和服务质量水平，保护消费者的权益，并打造一个安全、可靠的餐饮平台。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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美团点评线上逻辑和规则
一、美团大众点评和外卖关联性及区别
1、关联性：开店宝上传的任何图片，或修改的商圈信息，营业时间等基础信息，是会同步到美团和大众点评两个页面；
美团推荐菜是从大众点评上抓取的，因此要修改推荐菜只能通过大众点评修改；
2、区别性：美团和大众点评星级，评价，和在各自平台的排名都是分开的；【若新店大众点评没有评价，是会从美团抓取一些评价上传到点评，当点评有了评价时候，美团的评价会自动消失】
3、外卖平台：外卖平台是独立于美团和大众点评的，但是有一点就是大众点评推荐菜如果点赞较多，外卖的菜品会显示大众点评推荐菜品；若大众点评星级超过四星，评价超过50条，在外卖平台会展示大众点评优质商家字样标签。
二、线上隐藏逻辑
1、线上排名逻辑
距离：距离商家越近相应的排序会有一定提权
点击率：看到门店之后多少人愿意点击进门店
星级：消费后评论会影响星级，星级也会影响排名
收藏量：消费者收藏门店数量会影响
在线交易：交易量越高会有一定提权
促销在线：活动和团购在线也会对排名有一定影响
访购率：访问到购买比率也会有影响
总结：其实线上排序主要影响因素是两个，分别是门店质量分和距离，这两项都会影响自然排名和推广扣费，门店质量分总部运营端口能看到各个门店的分值，但是数据统计的是大众点评的，美团同样适用。
三、各种榜单情况
1、大众点评榜单情况
评价榜：主要商户前一天的星级评分进行排序。
口味、环境、服务榜：主要根据星级评分中的各个细项评分进行排序。
热门榜：根据商户过去一周的点评APP侧流量通过综合算法计算进行排序。
（此处流量不能直接比对商家、销售后台所示流量，具体流量定义见下方内容。
）
2、基础参考指标：
点评APP侧商户流量。
根据访问用户统计，同一个用户当日多次访问只计算一次。
排除点评诚信侧判定为作弊可疑的流量来源数据。
区分新老用户，新老用户流量权重不一。
会参考用户在商户页停留时长，停留时长也会影响排名。
直接通过扫码、小程序唤起、微信分享等渠道直接进入APP商户页的流量会被排除。
商户交易流量会被排除。
3、美团榜单情况
人气榜：参考美团及点评用户对该商家的关注程度，浏览访问等数据。
无人工干预。
热卖榜：参考美团商家团闪代金券线下支付、商家评价等数据。
无人工干预。
价格榜：参考美团商家团闪代金券线下支付、及用户浏览访问等数据。
无人工干预。
四、线上处罚措施
1、逃单处罚：商家引导消费者退单，一个时间段内退单太多都有可能受到处罚（建议：当周年庆或者其他活动力度比较大的节日时，建议把线下活动放到线上展示避免消费者买了团购券到店退单；另外真的要退单，消费者可以勾选原因，勾选因消费者自己原因就可以）
2、炒作处罚：商家自评的现象会处罚。