图书馆员在“全民阅读”中的使命与担当

图书馆员在“全民阅读”中的使命与担当

图书馆管理工作人员的历史使命，就是要担负起为广大的社会各界读者朋友们学习阅读和求知解难的帮助任务。这可以说是其先天性因素决定的，不会随着时间地点方式的转换而有所改变，只能更加强化和深入。

标签：图书馆员全民阅读使命与担当高层次阅读服务失误人性化服务职业倦怠

引言

“全民阅读”是民族复兴的基石。图书馆员应发挥阅读推广的主导作用，将图书馆这一公共文化服务机构的职能，发挥到丰富多彩和兴旺发达的精神文化生活之极至。

一、馆员在经典著作的阅读中之导读作用

图书馆员要想在“全民阅读”之中有所作为，就必须作好针对读者的阅读辅导指向工作。何谓经典图书？价格和包装都非决定意义，丰富多彩的内容和精彩绝伦的内涵，才是经典之所在。

1.推进经典阅读义不容辞。要积极主动的开展这项工作，将其融会贯通于图书馆流通阅览的方方面面及各个层次。这是图书馆宗旨的要求，也是读者服务工作的基本要求和完全的定向守恒法则。我们不能坐等读者上门，而是要察言观色的推广应用。

2.要以主人翁的姿态开导读者。想要在阅读行为中有所作为，就必须具备若干思辨能力和语言功力，换言之，就是要有能够把图书期刊之中的精华部分，转化成大白话能力。对此，有人提议，在图书馆内培训一批专门的“阅读辅导辅助师”。其实，泛泛的讲，每一位图书馆员，都应该成为非严格意义上的阅读导师，使之具备专业性的高度、业务水平的强度、公共关系的韧性和人生历炼的经验。

[1]

3.重建图书馆的阅读空间和人文关怀。其一，阅读空间。读者的阅读热情和兴趣以及发展趋势，一直都受到来自各个方面的影响。这些影响有些是积极的正面的，有些则相反。众所周知，阅读需要一个安静祥和、干净卫生的环境，让读者宾至如归、如入文化乐园的感受。其二，人文关怀。为了更好的开展好读者的阅读工作，必须实现人性化管理，也即人文关怀和贴心服务方式。图书馆再也不能搞脱离实际的面子工程“重藏轻用”、片面追求纸上指标了。要急读者之所急，想读者之所想。此即广意上的人性化服务，此外还有，狭意上的多样性、快捷式、高效率、出成效的新兴读者服务模式等。

二、图书馆员与阅读天堂

圖书馆员必须首先要成为一个有学识、有见地的人，进而才能成为知识的领航员和引路人。那么阅读天堂之于读者，中间是否还真的需要一位牵线搭桥的人呢？回答是肯定的，这个人，就是图书馆的管理工作人员，就是充当图书期刊报纸资料的阅读先锋者，也可以讲是一位善于为读者献计献策，指引方向的知识先行者。

1.使读者走进阅读天堂，首先馆员要具备几项必要的条件

其一，从事图书馆事业所应具备的本专业技术能力。图书馆学是一门专业科学，属于综合类型的学科分支，也称之为信息管理学。著名的亚历山大埃及图书馆就是一例。中国的老子（李耳）早已提出了“继知弃偏，民利百倍”的指导思想理念。

其二，要深刻的理会读者的阅读心理。馆员的心理，必须是善意和温馨的结合体。只有如此，才能走进读者的内心世界，读懂读者的阅读心理。在国外，有关专家曾作过相关的实验，发现青少年读者，犹其是儿童小读者们，所需要的不仅是视觉上的美妙图书展示，更重要的是书的内容和内涵。因此，在分析读者阅读心理变化的过程中，要根据需要和可能，作出相应的反应。

三、图书馆員与读者的阅读互动

在心理学家看来，人的情绪是可控可调的意念资源和无形力量，能够在很大程度上影响着行为。在图书馆的阅读活动中，读者和馆员之间的心灵互动，也同此理。阅读是一个复杂的学习转化认知领会过程，个人的努力和别人的指引，会产生出相应的表象，以及深入其中的思忖。

1.如何避免馆员失误。馆员要想取得和读者互动的良好结果，就必须首先规避自身的职业倦怠问题。职业倦怠其实就是职业枯竭，是现今图书馆界实用性研究的热点之一。有不少人认为图书馆工作无非借借还还，没有出成果出奇迹的机会。个人成就感不再增加，而不满情绪却在累积，从此不会再有激情，再努力开展工作啦。

这其中有多种因素，具体说来，大致有如下两种：

其一，馆员本身的心理问题。图书馆从业人员，大部分时间内，都是在默默的奉献中渡过的。在这个过程中，会有很多人会产生各种不安于常规的思想意识，进而产生职业方面的厌倦和懈怠。这样一种职业满足感的缺失，必须会导致工作热情的欠缺。[2]

其二，馆员的自我修养和个体素质的问题。信息化自动化技术，再加上数字图书馆的建立健全，必然会对图书馆员的整体结构提出更加严格的要求，只有这样才能适应科学技术和信息产业的不断进步和发展。而图书馆员如果不加强学习，掌握新知识、更新旧观念，势必会使自身的素养跟不上时代的发展要求。跟

不上形势，又不愿意发奋努力的迎头赶上，由此带来的不安和焦虑，在自我轻佻的从众心理下，产生不思进取的落后思想，更易使得职业倦怠蔓延滋长。

2.转型时期的馆员与读者之关系。现今的读书方式，已经或者说正在发生着巨大的变化。这是因为电子计算机网络的兴起，和信息技术的不断扩大。还有新的教育方式的变化，以及新生代新语言的产生等。

不管是图书，还是期刊报纸，网上阅读渐成趋势，无可回避。馆员要和读者就任何一种阅读方式，进行阅读的成效、结果、满意度等，进行朋友式的切磋探索。荧屏时代的读书模式，图书馆完全能够适应，并将其推向更加宽阔的崭新天地。为了适应这样一种变化，馆员必须首先对电子阅读精通熟悉。否则，和读者之间的阅读经验交汇，就无从谈起，

结束语

全民阅读永无止境。令人感到可喜可贺的是，当前针对读者的辅导任务，已经成为，或者正在成为图书馆员工的一个共识。我们千万不能够让阅读图书，这一人类悠久的文化传承，在这个社会中日渐淡化。只能够加强管理，力荐倡导。让阅读变得离馆员和读者的距离，越来越近一些。且不可误以为此事和图书馆没有什么关系，应该充分的认识到，公共图书馆的地位和身份，决定了自身之于阅读世界的重要性和影响力，是多么的崇高和伟大。

参考文献

[1]黄桂凤；职业精神与馆员职业倦怠的抑制[J]；图书馆工作与研究；2010年01期

[2]吴玉玲；图书馆员隐性知识探究与挖掘[J]；图书馆工作与研究；2010年01期

[3]吴涛.图书馆员职业倦怠的归因及其对策[J].图书馆学研究，2004（8）：28-31.

作者简介：王力，男，（1974-），汉族，山东省济宁市人，大学本科学历，馆员研究方向：图书馆学。