运营管理-某公司运营指挥中心建设方案(D方案(DOC51页)77

X公司

运营指挥中心建设方案

2011年05月

目录第一章项目概述1

1.编制单位2

2.编制依据2

3.项目建设周期2

4.项目资金来源3

5.项目分析及设计定位3

**项目现况3

**项目需求3

**楼层布局4

6.办公基础设施现状勘察5

7.项目建设系统架构7

**基础设施建设及完善7

**网络平台建设7

**应用平台建设8

**子系统/平台设置8

8.方案设计思想/原则9

第二章新建基础设施11

1.调度大厅建设11

**平面布局12

**装饰装修14

**空调系统16

**操作台18

**DLP大屏幕显示系统19

**气体灭火系统21

2.多媒体会议系统23

**应急指挥会商中心23

**视频会议室25

**多功能会议室28

**其它中小型会议室和通用配置30

3.远程高清视频会议系统32

**总体组网结构33

**系统组网方案33

**与集团公司级联35

**领导决策系统网络36

**分会场连接37 4.荣誉展厅多媒体展示系统38

**平面布局38

**各区域设置39

5.智能控制系统42

**大厅、公共通道、电梯厅42

**各类会议室42

**办公区域43

**领导办公室43

**电动窗帘控制44

6.信息引导及发布系统45

7.机房建设（合用）46

**环境要求46

**装饰装修47

**电气48

**空调49

**消防50

**机房环境监控系统50

第三章已有基础设施完善52

1.综合布线系统52

**水平和工作区部分52

**管理和设备区部分53

**主干线缆调整54

2.有线电视系统55

3.建筑设备管理系统55

4.视频监控系统56

5.入侵报警系统56

6.门禁系统57

7.火灾报警系统59

第四章网络平台建设60

1.办公计算机网络系统60

**核心层设计60

**接入层设计61

**无线网络设计62

2.IP语音电话系统62

**核心系统配置62

**IP电话配置62

**Mobility Manager系统63

3.加油站互联网络系统64

4.呼叫中心系统65

**系统结构66

**系统特点68

**运营方式69

5.网络管理系统69

70第五章“虚拟化”应用平台建设

1.服务器虚拟化系统70

**业务概述70

**服务器虚拟化系统架构70

**服务器配置72

**网络配置72

**存储配置73

**软件配置73

**系统优势74

2.跨平台移动办公系统74

**业务功能75

**硬件配置77

**软件配置77

3.客户端虚拟化系统77

**业务功能77

**技术实现79

**硬件配置80

**软件配置81

第六章业务应用平台建设82

1.安全监控管理平台82

**平台架构及功能82

**管理平台应用84

**管理平台结构设计85

**系统安全设计86

**平台的组成与部署87

**监控管理平台集成89

**存储设置90

2.经营分析展示平台91

3.业务调控管理平台91

**实时物流调度92

**实时现场处置93

**一次调度指挥93

**物流调度分析94

4.应急指挥管理平台94

**平台架构94

**平台功能95

**电子地图平台97

**数据汇聚系统97

**预案管理系统98

**车辆定位系统99

**可视化指挥系统99

**重大事项督办100

**辅助决策100

**硬件支撑平台100

5.综合信息集成平台101

**平台架构101

**功能架构105

**软件支撑平台107

**硬件支撑平台108

第七章系统造价分析109

X公司运营指挥中心

建设方案

第一章项目概述

X公司从业务发展战略需要、从生产运营管理需要、从深化信息化应用需要，拟在公司

上海新办公大楼规划新建运营指挥中心建设项目，与大楼二次装修同步完成，计划于2011年四季度投入使用。

运营指挥中心的建设包括调度大厅、应急指挥会商中心、视频会议室、多功能会议室、荣誉展厅等专项建设和数据中心集成平台建设等。同时，规划完善X公司的信息化基础设施配套建设，采用先进的计算机技术、网络技术和多媒体通信技术，包括网络架构、通讯架构、安全架构、运维架构和终端设备，“数字专线”全网扩容，“统一通讯”全面实施，“虚

拟化桌面终端”全新应用，“智能办公”整体实现，实现新大楼、营销中心、库站全覆盖的网络化智能办公。创新“油非卡”联动的“电子商务”网络营销，打造X公司科技创新应用的国际水准销售企业。

运营指挥中心作为X公司的全业务链生产运行决策指挥中枢，系统通过建设“大屏幕双系统四平台全网络”，满足“调度运行、市场营销、网络开发、经营管理、应急指挥、安全监控、数据分析和决策支持”等安全生产和业务运行功能需要，建成具有国际水准的、全业务链应用的运营指挥中心和高智能化应用的办公环境。实现与总部总调度室、大区公司、油库加油站、营销中心与外部应急单位集联的双向交互无缝衔接，与生产流程和业务信息系统进行无缝集成融合，满足日常生产指挥调度、生产监控和应急指挥的要求，综合展示生产、经营、管理数据。实现远程指挥可视化、现场监控实时化、库站作业智能化、数据采集自动化、信息展示动态化、系统应用集成化、电子交易网络化，支撑公司经营业务发展、生产安全和精细化管理，提升公司效益、效率和效能。

业务运行和应急指挥包括四个平台建设，调度大厅、应急指挥汇商中心、视频会议系统

及会场终端、荣誉展厅作为硬件环境基础设施建设，专网建设、统一通讯、虚拟化应用、智能办公作为运营指挥中心的基础信息化支撑进行配套建设，项目总体框架如下：

>一个核心：全业务链应用的生产运行与决策管理指挥中枢。

>两大集成：业务信息集成（软件）、智能总控集成（硬件）。

>三项建设：基础设施建设、网络平台建设、应用平台建设。

X公司运营指挥中心的方案设计，是依据总部销售公司关于《省级调控中心建设规范》和集团公司《视频会议系统运行维护规范》，遵循国家及行业相关标准规范，以及集团公司

和销售公司的有关规定。按照世界级ECC的目标，本着节约实用、安全高效的原则，做到技术先进、经济合理、安全适用、节能环保，保障设计和建设质量，利用新大楼各公司的差异化办公环境，充分将由总部顶层设计和统一建设的业务应用系统功能相匹配，与大楼总体

建设方案及装修设计方案比对后，采取拾遗补缺方式进行运营指挥中心的量身定制，既避免

了重复投资，又可实现X公司运营指挥平台的集成与融合，确保指挥中心的安全、稳定、可靠地运行。

项目的建设是以公司新办公大楼建设为契机，为率先建设成为国际水准的信息化示范型销售企业，从业务发展战略需要、从提升市场竞争实力需要、从深化信息化应用创新需要所规划的新建运营指挥中心项目。

1.编制单位