100131MS生存手册(首版)

麦颂员工生存手册

顾客有问：

G-01

情况二.您好是这样的，我们这里分平常档跟假日档。平常档是周日下午五点到下一个周五下午五点这个时间段，假日档是周五下午五点到该周日下午五点这个

时间段。

1．如果您平常档来店消费的话，

★上午11:00~下午17:00超小房（2人）是39元每小时；小包（6人）是49元每小时；中包（8人）是69元小时；大包（10人）是79元每小时；超大（10~20

人）是89元每小时；VIP（20~35人）是159元每小时。

★下午17:00~晚上20:00超小房（2人）是49元每小时；小包（6人）是69元每小时；中包（8人）是89元每小时；大包（10人）是109元每小时；超大

（10~20人）是119元每小时；VIP（20~35人）是229元每小时。

★晚上20:00~晚上00:00超小房（2人）是79元每小时；小包（6人）是99元

每小时；中包（8人）是119元每小时；大包（10人）是139元每小时；超大

（10~20人）是159元每小时；VIP（20~35人）是299元每小时。

★晚上00:00~凌晨2:00超小房（2人）是49元每小时；小包（6人）是69元每

小时；中包（8人）是89元每小时；大包（10人）是109元每小时；超大（10~20

人）是119元每小时；VIP（20~35人）是229元每小时。

2．如果您假日档来店消费的话，

★上午11:00~下午17:00超小房（2人）是69元每小时；小包（6人）是89元每小时；中包（8人）是119元每小时；大包（10人）是139元每小时；超大

（10~20人）是159元每小时；VIP（20~35人）是199元每小时。

★下午17:00~晚上20:00超小房（2人）是79元每小时；小包（6人）是99元每小时；中包（8人）是129元每小时；大包（10人）是159元每小时；超大

（10~20人）是179元每小时；VIP（20~35人）是299元每小时。

★晚上20:00~晚上00:00超小房（2人）是99元每小时；小包（6人）是119元

每小时；中包（8人）是159元每小时；大包（10人）是199元每小时；超大

（10~20人）是219元每小时；VIP（20~35人）是399元每小时。

★晚上00:00~凌晨2:00超小房（2人）是79元每小时；小包（6人）是99元每

小时；中包（8人）是129元每小时；大包（10人）是159元每小时；超大（10~20

人）是179元每小时；VIP（20~35人）是299元每小时。

3．然后跟您特别推荐一下我们现在正在火热进行的几个特惠活动：

★第一个特惠活动是午后欢唱。就是说如果您在平常档上午11点到晚上9点这个时间段内来店消费的话，是每位29元可以连续欢唱4个小时。如果您在假

日档来店消费的话，是每位43元可以连续欢唱3个小时。但您如果下午3点

前来店消费的话，要最低2位同时入场，下午3点后则是最低3位同时入场。

★第二个特惠活动是星光夜唱，前提是3位以上同时入场。如果您在平常档晚上

11点到凌晨2点这个时间段内来店消费的话，是每位33元。如果您在假日档

来店消费的话，是每位49元。

★另外，若您不想参加这些特惠活动的话，那您到店以后我们一楼的服务生会给您一张优惠券，这样您还可以享受欢唱2个半小时免一个小时的优惠。如果您

的朋友或家人当中有学生，那么持本人学生证更可以享受每欢唱2个小时免一

个小时的特价优惠。

G-02 都有什么房间？

您好，我们这里有超小包，小包，中包，大包，超大包，VIP六种房间。

超小包最多同时容纳2位，小包是6位，中包是8位，大包是10位，超大包是10到20位，VIP是20~35位。包间的情况给您介绍完了，请问您大概还有什么问题需要我帮您解答的吗？

G-03 有自助餐吗？

我们店里有免费自助餐和饮料，餐是在中午、晚上和夜里的用餐时间上，饮料、小吃是全部时段都提供的，而且我们还可以在用餐时段免费为客人上现做的米线、面条、酸汤水饺。

G-04 能预定吗？

可以，请问您预约什么时间，大概几位？我们这里不能给您定是哪间包厢，因为那样的话，这个房间在前面的几个小时里就不能待客，因为我们不能确定消费的客人一定会在什么时候买单结束，可能心情好的话，会多唱一会儿，如果是您在我们的包厢里消费，我们也没办法去催促您，您说是嘛，所以我们给您一个预约号，您到场之后我们会按您实际的人数，现场给您安排适合您的包厢。

G-05 坐公共汽车怎么到麦颂？

如果你从学院路由南向北乘坐以下车辆：26路、392路、398路、438路、490路、632路、691路、753路、810路、运通103路至学院路北口下车，下车后前行50米靠近第一个红绿灯路口的在马路的西南侧有一个建筑物叫弘彧大厦，进入弘彧大厦院内上三楼即到麦颂KTV

如果你从学院路由北向南乘坐以下车辆：26路、392路、398路、438路、490路、632路、691路、753路、810路、运通103路至学院路北口下车，下车后往后行走50米靠近第一个红绿灯路口的在马路的西南侧有一个建筑物叫弘彧大厦，进入弘彧大厦院内上三楼即到麦颂KTV

如果您是在清华东路由西向东乘：355路、628路、913路、438路、运通110路至六道口下车前行100米路南侧（右手方向）有麦颂量贩式KTV（大嘴标志）进入即到

如果您是在清华东路由东向西乘：355路、628路、913路、438路、运通110路至六道口下车后车站对面即可以看到麦颂量贩式KTV的标志（大嘴标志），请您由北向南过马路即可

G-06 在二环上开车怎么走？

请您开车到二环的西直门桥，从西直门桥往北一直开，到四环的学院桥后，接着往北开第二个红绿灯左拐进入清华东路，左拐后第一个红绿灯掉头行驶，大约行进100米左右会在右手方向看到麦颂量贩式KTV（大嘴标志）即到。

G-07 亚运村附近开车怎么走？

请您开车上北四环由东向西行驶，从学院桥出口驶入四环辅路，到学院桥右拐进入学院路由南向北行驶，第二个红绿灯左拐进入清华东路，左拐后第一个红绿灯掉头行驶，大约行进100米左右会在右手方向看到麦颂量贩式KTV（大嘴标志）即到。