论培训中心到企业大学_陈成全

2010年12月刊

改革与开放

论培训中心到企业大学

陈成全任丽娟（南昌大学教育学院）

摘要：近年来，国内外企业创办企业大学的热情日益高涨，多数企业在原有培训中心基础上进一步将其发展为企业大学。然而将企业内部培训中心转型为企业大学，是否属于企业组织变革的真正跨越？企业大学与传统培训中心有何区别？具备了怎样的条件才可以将培训中心升级为企业大学？由培训中心升级为企业大学又需要哪些方面的改进和努力？本文将对以上问题进行论述。

Abstract:In recent years,the domestic and foreign store building enterprise university's enthusiasm grew to ever greater heights,most enterprises in original training center foundation further its development for enterprise university.However enterprise internal training center reforming is the enterprise university,whether to belong to the true spanning which the enterprise organizes to transform?The enterprise university and the tradition training center has what difference?Met what kind of requirement only then to be possible to promote the training center as the enterprise university?Promotes which aspects by the training center as the enterprise university needs the improvement and diligently?This article will carry on the elaboration to above question.

关键词：企业大学培训中心

key word:Enterprise university training center

【中图分类号】G77【文献识别码】A【文章编号】1004-7069（2010）-12-0116-02

企业大学是一种由企业出资营建为企业战略服务，为企业战略性盈利服务的企业培训和教育部门。它可以帮助企业在激烈的市场竞争中持续处于优势地位，是保持企业核心竞争力、管理企业内外部知识、提升员工岗位技能，是保持企业基业长青的战略手段之一。企业大学产生于企业高速成长时期，他能够很好的推动企业转型，从而帮助企业应对在快速发展时期所带来的员工岗位胜任力、企业文化变革、市场宣传与维护、技术更新与行业引领、供应链的战略合作与共赢及员工长足发展等问题。而以往的企业培训中心已经不能满足快速发展的企业诸方面的需求，因此培训中心到企业大学存在诸多差别；从某种意义上讲，它是企业组织变革和发展的一种飞跃，也是一种必然。

一、企业大学与培训部门的区别

近年来，许多国内外的企业都开始在原有培训部门的基础上发展并成立企业大学。企业大学是企业组织的一部分，是企业的内部教育机构，它与以往的企业人力资源部或者是培训部存在怎样的差异，为要称其为企业大学呢？将企业的培训部和企业大学比较可以发现：企业培训部多隶属于人力资源部，通常只针对本企业内部的员工提供反应性的、分散的培训服务；而企业大学是一个教育实体，同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作，但性质并不同于培训部，它为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案，它们分离于企业人力资源部之外，独立运营，对企业内外都提供培训服务。做为企业变革的推动者、企业文化的宣传者，在战略、营销、供应链等企业运营的各个方面提供更专业化、系统化的产品和服务。

1．与培训中心相比企业大学更具战略性

从企业组织架构来看，企业大学更受企业高层管理人员的重视，一般直接由企业高层管理者或者首席执行官负责管理，兼具企业智囊团及企业教育机构和知识管理的职能。它着眼于企业内外的各层利益相关者（包括企业投资者、中高层管理人员、内部员工、客户、供应链上的各层企业或组织甚至一般民众），企业大学将企业长期的整体的发展与知识管理通盘思考，为企业的教育培训提供从学习设计到知识管理，从领导力与人才发展到数字化学习，从绩效评估到组织变革与发展等各个层面的宏观性学习。而企业培训中心则是被动的应对企业培训需求，主要是对企业内部员工的一种日常性培训；如果说培训中心是企业的“医生”，为企业存在的问题进行事后医治的话，那么企业大学就是企业战略发展的“健康顾问”，它会对企业的整体进行分析帮助企业提供进不断发展的“营养套餐”。

另外，部分发展较为成熟的企业大学（如惠普商学院等）完全或者部分脱离了其母体的企业，成为一个独立的盈利中心，他们为其他的企业或组织提供其核心课程，或者为其他企业提供咨询、培训或课程外包服务。这些方式不但备受市场青睐，还有能够自主创利进一步推动企业大学自身的不断发展。

2．与培训中心相比企业大学更具自主性

由于企业大学一般直接由企业高层管理者负责，且与培训中心相比有较为灵活的资金使用权限；因此，企业大学会更积极主动的开展企业学习和教育工作。它们甚至于可以在母公司教育的基础上，将自身的技术、经验、课程推向外部市场创造利润。而培训中心由于资金、权力等的限制，其工作往往是应激性的、以实施常规性的培训和日常性工作为主。

3．企业大学能够提供全方位、持续性学习

企业大学会根据企业战略发展需求设计较为全面的课程体系，不仅提供全方位的“硬性技能”和“软性技能”课程，还会进行长期的、可持续的评估反馈与追踪评估；它注重培养员工的核心职场能力，包括所有工作所需的学习技能，如领导能力、创新思维能力和解决问题的能力等。它倡导学习型组织和组织学习，注重培养企业的文化氛围，着眼于对企业知识的管理和运用，强调终身学习的理念，对员工的工作性质、岗位技能、职业发展等进行系统性设计。培训中心则提供相对较为单一的技能性培训，它主要传授员工岗位基础知识和基本技能，其培训课程的开设具有应激性和片段性，

DOI:10.16653/ki.32-1034/f.2010.24.132