出口货代业务流程ppt课件
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国际货运代理课件——货代出口流程解析
这跟重量问题相似譬如本来是20吨改为25吨箱子同样装下但是不能保证上船了其实最重要的是要重新确认运价你可以重新传一份更正后的委托销售会根据你更改之后的数据给你重新确认运价因为你之前订的箱型没改所以舱位应该没问题这里最重要的是运价的问题没有提箱就是修改订舱单内容和运价
集装箱出口流程操作实务
能力目标:解决操作中常见问题。 提了柜子就会有增加费用.返空或选柜费.
附：集装箱基本分类 GP-普柜（20’GP和40'GP） HC-超高（40’HC） OT-开顶箱 RF-冷藏箱 RH-冷冻箱 FR-框架 GS-挂衣箱
• 问题2
有一个德国的客户,合同也说好了要月底出货的, 去联系 他要的船公司,却说没柜了,要等. 可能要到下个月中旬才会 有,而客户却坚持要月底出货. 现在不知怎么办?
船上大副根据理货人员在理货单上所签注的日 期、件数及舱位，并与装货单进行核对后，签署 大副收据。
托运人凭大副签署过的大副收据，向承运人或 其代理人换取已装船提单。
• 由于上述三份单据的主要项目基本一致，我国一些主要口 岸的做法是将托运单、装货单、收货单、运费通知单等合 在一起，制成一份多达9联的单据。
• 问题5 如果配了箱，箱子也提取出来了，客户退关怎么
办？？
• 如果客户还走同一家船公司，可以向船公司申请要求 套用箱，如果船公司同意就没有问题，如果另选其他 船公司，则有还箱费产生。
• 问题6 套用箱是什么意思??
• 解答6 客户利用已提未装的集装箱或进口箱拆空的集装箱
装运出口货物。
• 问题7 打完设备交接单后因故未到堆场提箱,怎么办??
它是船方进行货物运输、保管和卸货工 作的参考资料，也是卸港据以理货、安排 泊位、货物进舱的文件。
提货单（DELIVERY ORDER）
集装箱出口流程操作实务
能力目标:解决操作中常见问题。 提了柜子就会有增加费用.返空或选柜费.
附：集装箱基本分类 GP-普柜（20’GP和40'GP） HC-超高（40’HC） OT-开顶箱 RF-冷藏箱 RH-冷冻箱 FR-框架 GS-挂衣箱
• 问题2
有一个德国的客户,合同也说好了要月底出货的, 去联系 他要的船公司,却说没柜了,要等. 可能要到下个月中旬才会 有,而客户却坚持要月底出货. 现在不知怎么办?
船上大副根据理货人员在理货单上所签注的日 期、件数及舱位，并与装货单进行核对后，签署 大副收据。
托运人凭大副签署过的大副收据，向承运人或 其代理人换取已装船提单。
• 由于上述三份单据的主要项目基本一致，我国一些主要口 岸的做法是将托运单、装货单、收货单、运费通知单等合 在一起，制成一份多达9联的单据。
• 问题5 如果配了箱，箱子也提取出来了，客户退关怎么
办？？
• 如果客户还走同一家船公司，可以向船公司申请要求 套用箱，如果船公司同意就没有问题，如果另选其他 船公司，则有还箱费产生。
• 问题6 套用箱是什么意思??
• 解答6 客户利用已提未装的集装箱或进口箱拆空的集装箱
装运出口货物。
• 问题7 打完设备交接单后因故未到堆场提箱,怎么办??
它是船方进行货物运输、保管和卸货工 作的参考资料，也是卸港据以理货、安排 泊位、货物进舱的文件。
提货单（DELIVERY ORDER）
国际货运代理第一篇国际海运出口货运ppt课件
2 国际出口货运代理委托
3
国际货运代理委托书的 制作与审核
11
第一节 国际货运代理概述
▪ 一、国际货运代理人及其业务 ▪ （一）、国际货运代理人
▪ 1、国际货运代理人的基本概念 ▪ 2、国际货运代理人类型
• (1)、居间人型 • (2)、代理人型
–①披露委托人身份的代理人 –②未披露委托人身份的代理人 • (3)、当事人型
12
第一节 国际货运代理概述
▪ （二）、国际货运代理人的业务
▪ 1、国际货运代理人的业务范围 ▪ 2、国际货运代理人应具备的业务素质
• (1)、具备良好的资信 • (2)、了解有关法律法规与政策 • (3)、精通国际货运相关业务知识
▪ 二、国际货运代理的行业组织
13
第二节 国际出口货运代理委托
▪ 委托关系建立
备注
委 托 单 位 盖 章 20
第二章 海运出口租船订舱
第一节 第二节 第三节
班轮运输 班轮租船订舱 租船运输及租船合同
21
第一节 班轮运输
▪ 一、海洋运输概述
▪ 海洋运输的概念
▪ 海洋运输，是指利用海轮在各国港口之间，通过一定的航区和航线货物 运输的一种方式。
▪ 海洋运输的优点
▪ 1. 运载量大：随着造船技术的不断发展和日臻完善，船舶正朝着大型化 发展。目前远洋运输多为万吨级巨轮，其运载能力远远大于铁路运输和 公路运输。
发货人：蓬莱锦明水产有限公司
PENGLAI JINMING AQUATIC PRODUCTS CO，LTD：
地址：Xiesongying, Penglai City, Shandong, P.R.China
收货人：TOKAI SUISAN TRADING CO， LTD.
出口货代业务流程课件
多式联运
通过多种运输方式（如铁路、公路、水路和航空）将货物从起点运送到目的地。 多式联运能够充分利用各种运输方式的优点，提高运输效或仓库送达到最终 目的地，包括包装、装载、运输和卸 货等环节。
交付
将货物交给收货人，并完成相关手续 ，如签收、结算等。
05
出口货代业务的后期服务
方式。
出口货代企业通常与出口企业签 订运输合同，负责将货物从出口 企业所在地运至目的地的整个运
输过程。
出口货代企业需要与船公司、航 空公司等运输企业建立合作关系 ，以确保货物的及时运输和安全
到达。
出口货代业务的重要性
出口货代业务是出口企业实现货物顺利出运的重要保障，能够确保货物按时到达目 的地，提高企业的竞争力。
出口货代业务流程 课件
目 录
• 出口货代业务简介 • 出口货代业务的前期准备 • 出口货物的组织与安排 • 货物的运输与配送 • 出口货代业务的后期服务 • 出口货代业务的法规与风险控制
01
出口货代业务简介
出口货代业务的概念
出口货代业务是指专门为出口企 业提供货物运输服务的业务，包 括海运、空运、陆运等多种运输
客户咨询
客户通过电话、邮件等方式向货 代公司咨询相关业务。
需求分析
根据客户咨询的内容，分析客户 的需求，包括运输方式、运输路 线、运输时间、货物种类、数量 、重量等。
报价与合同签订
报价
根据客户的需求和货代公司的成本， 为客户提供合理的报价。
合同签订
在客户接受报价后，双方签订正式的 运输合同。
订舱与接单
通过专业的出口货代企业，出口企业可以获得更好的运输价格和服务质量，降低运 输成本和风险。
出口货代企业还可以为出口企业提供报关、报检、保险等附加服务，帮助企业更好 地完成出口业务。
通过多种运输方式（如铁路、公路、水路和航空）将货物从起点运送到目的地。 多式联运能够充分利用各种运输方式的优点，提高运输效或仓库送达到最终 目的地，包括包装、装载、运输和卸 货等环节。
交付
将货物交给收货人，并完成相关手续 ，如签收、结算等。
05
出口货代业务的后期服务
方式。
出口货代企业通常与出口企业签 订运输合同，负责将货物从出口 企业所在地运至目的地的整个运
输过程。
出口货代企业需要与船公司、航 空公司等运输企业建立合作关系 ，以确保货物的及时运输和安全
到达。
出口货代业务的重要性
出口货代业务是出口企业实现货物顺利出运的重要保障，能够确保货物按时到达目 的地，提高企业的竞争力。
出口货代业务流程 课件
目 录
• 出口货代业务简介 • 出口货代业务的前期准备 • 出口货物的组织与安排 • 货物的运输与配送 • 出口货代业务的后期服务 • 出口货代业务的法规与风险控制
01
出口货代业务简介
出口货代业务的概念
出口货代业务是指专门为出口企 业提供货物运输服务的业务，包 括海运、空运、陆运等多种运输
客户咨询
客户通过电话、邮件等方式向货 代公司咨询相关业务。
需求分析
根据客户咨询的内容，分析客户 的需求，包括运输方式、运输路 线、运输时间、货物种类、数量 、重量等。
报价与合同签订
报价
根据客户的需求和货代公司的成本， 为客户提供合理的报价。
合同签订
在客户接受报价后，双方签订正式的 运输合同。
订舱与接单
通过专业的出口货代企业，出口企业可以获得更好的运输价格和服务质量，降低运 输成本和风险。
出口货代企业还可以为出口企业提供报关、报检、保险等附加服务，帮助企业更好 地完成出口业务。
扁平简约物流运输行业出口贸易流程及代理业务工作汇报PPT模板课件
01
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2017年度工作概述
2017 ANNUAL WORK SUMMARY
2017年度工作概述
2017 ANNUAL WORK SUMMARY
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2017年度工作概述
2017 ANNUAL WORK SUMMARY
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2017 ANNUAL WORK SUMMARY
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出口货代业务流程ppt课件
式。
ppt课件完整
10
托运人/货运代理办理保险流程
托运人/货运代理 1 寻找
2 协商
索
4
取
空 白
8
签发保险单据
投
保
单5
填写有关投 6 交资料及有关
保资料
单证、交保险
费用
ppt课件完整
3
保 险 公 司 （ 确 认 7）
11
填写保单时应注意以下事项：
1
保险的货物名称、标志、包装及数量等项目一定要全部 填写，不能有所遗漏，内容也要与有关单证的记载相一
指导教师 马指国导龙教师 马国龙
指导教师 马国龙
ppt课件完整
1
海上班轮出口货运代理业务流：指国际货运代理以
代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务单
理 单 制 单
IN
场
ppt课件完整
场 站 收 据 副 本
大 副 联
设 备 交 接 单
OUT 场
9
办理货运保险
1
如果合同规定需要在装船时发出装船通知，
由国外收货人自办保险，托运人应及时发
出装船通知。
2
如果以CIF价成交，托运用人在取得订舱确认后
即可在出口地向保险公司办理货物保险。托运人
办理出口货物运输保险时通常采用逐笔投保的方
致；
2 保险金额一般为发票金额加10%，也可以根据需要增加比 例，但如果超过30%，必须经保险公司同意；
3 开船日期和提单号码一定要填写清楚，不能发生遗漏。
ppt课件完整
12
提取空箱
集装箱海运出口货代操作流程课件
货代根据资料向船公司询价，并选择合适的船公司和航线。
订舱流程与注意事项
货代向船公司订舱，提供预定的起运日期、装货地点和目的地等信息。
船公司确认订舱信息后，货代将收到预配舱单，其中包括船名、航次、 提单号等信息。
注意事项：订舱时需确保提供的资料准确无误，以免影响后续操作；选 择合适的船公司和航线，考虑价格、船期和信誉等因素；留意船公司的 特殊要求和限制。
集装箱海运出口货代 操作流程课件
• 货代操作流程概述 • 客户咨询与报价 • 订舱与拖车安排 • 单证处理与报关 • 装船与签发提单 • 费用结算与客户服务
目录
货代操作流程概述
货代操作流程的定义与重要性
货代操作流程的参与者与职责
货主
负责提供货物，与货代公司签订运输 合同，支付运费等。
02
货代公司
客户投诉处理与预防
客户投诉处理
01
02
认真倾听客户投诉，了解问题所在。
分析问题原因，确定责任归属。
03
客户投诉处理与预防
01
提出解决方案，与客户协商达成 一致。
02
对投诉处理过程进行记录和总结， 不断改进服务质量。
客户投诉处理与预防
提高服务质量
通过培训和制度建设，提高员工的服务意识和能力。
加强沟通与反馈
装船流程与注意事 项
提货进港
安排车辆将货物从托运人处提取，送 至港口堆场。
装船作 业
在船靠港后，将货物装入集装箱，并 固定好，等待离港。
装船流程与注意事 项
确保货物安全
在装船过程中，Leabharlann 确保货物不被 损坏或丢失。遵守船期
根据船期安排，确保货物按时装船 离港。
核对装船清单
订舱流程与注意事项
货代向船公司订舱，提供预定的起运日期、装货地点和目的地等信息。
船公司确认订舱信息后，货代将收到预配舱单，其中包括船名、航次、 提单号等信息。
注意事项：订舱时需确保提供的资料准确无误，以免影响后续操作；选 择合适的船公司和航线，考虑价格、船期和信誉等因素；留意船公司的 特殊要求和限制。
集装箱海运出口货代 操作流程课件
• 货代操作流程概述 • 客户咨询与报价 • 订舱与拖车安排 • 单证处理与报关 • 装船与签发提单 • 费用结算与客户服务
目录
货代操作流程概述
货代操作流程的定义与重要性
货代操作流程的参与者与职责
货主
负责提供货物，与货代公司签订运输 合同，支付运费等。
02
货代公司
客户投诉处理与预防
客户投诉处理
01
02
认真倾听客户投诉，了解问题所在。
分析问题原因，确定责任归属。
03
客户投诉处理与预防
01
提出解决方案，与客户协商达成 一致。
02
对投诉处理过程进行记录和总结， 不断改进服务质量。
客户投诉处理与预防
提高服务质量
通过培训和制度建设，提高员工的服务意识和能力。
加强沟通与反馈
装船流程与注意事 项
提货进港
安排车辆将货物从托运人处提取，送 至港口堆场。
装船作 业
在船靠港后，将货物装入集装箱，并 固定好，等待离港。
装船流程与注意事 项
确保货物安全
在装船过程中，Leabharlann 确保货物不被 损坏或丢失。遵守船期
根据船期安排，确保货物按时装船 离港。
核对装船清单
物流运输行业出口贸易流程及代理业务工作汇报PPT模板课件
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备货包装
您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。
生产或收购
1
2
3
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交易磋商：交易磋商的主要过程是：建立业务关系；询盘；发盘；还盘和接受。
订货（签约）：订立合同是对以往磋差过程中双方达成的协议、共同接受的交易条件的最终书面确认。合同具有法律效力，一经订立，以后的贸易活动都应与合同条款一致。
磋商签约
履约的主要内容：1、货2、证3、船4、款
履行合同
争议的解决办法一般有三种：1、友好协商2、仲裁3、司法诉讼
对于自营出口商，订立合同后，应立即组织好生产。要求产品的品质、性能、包装、规格、外型等都与合同条款保持一致。要保证原辅料、中间产品的及时供应，确保按时交货。
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备货包装
您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。
生产或收购
1
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交易磋商：交易磋商的主要过程是：建立业务关系；询盘；发盘；还盘和接受。
订货（签约）：订立合同是对以往磋差过程中双方达成的协议、共同接受的交易条件的最终书面确认。合同具有法律效力，一经订立，以后的贸易活动都应与合同条款一致。
磋商签约
履约的主要内容：1、货2、证3、船4、款
履行合同
争议的解决办法一般有三种：1、友好协商2、仲裁3、司法诉讼
对于自营出口商，订立合同后，应立即组织好生产。要求产品的品质、性能、包装、规格、外型等都与合同条款保持一致。要保证原辅料、中间产品的及时供应，确保按时交货。
《出口业务流程》课件
应对措施
出口商应选择可靠的运输方式，购买 运输保险，并合理安排运输时间。同 时，应加强与运输公司的沟通与协作 ，确保货物的安全及时运输。
收汇风险
收汇风险
指由于进口商违约、拒付、破产等原因导致的出口收汇风险。
应对措施
出口商应选择信誉良好的进口商，并加强对进口商的信用评估。同时，应加强合同条款的审查，确保合同条款的 合理性和有效性。在出现收汇风险时，应及时采取法律手段维护自身权益。
快速便捷，适用于小额交易或急需支付的情况。
托收收汇
通过银行代为收款，适合与熟悉且信誉良好的客户交易。
退税的计算与申请
退税计算
根据国家税收政策，计算出应退 还的税额。
退税申请
准备相关单证，向税务部门提交 退税申请。
收汇与退税的风险防范
1 2
信用风险
对客户进行信用评估，选择信誉良好的客户进行 交易。
02
出口前的准备工作
市场调研
确定目标市场
通过市场调研，了解目标市场的 需求、竞争状况和消费者偏好， 为选择适合的出口商品和制定营
销策略提供依据。
分析经济形势
了解目标市场的经济发展状况、贸 易政策、汇率变化等情况，评估出 口的潜力和风险。
收集行业信息
了解目标市场的行业发展趋势、技 术进步、产品更新换代等情况，为 出口商品的选择和定位提供参考。
，确保双方权益得到保障。
合同谈判
双方就合同条款进行充分沟通和 协商，确保合同内容符合双方需
求和利益。
合同签署
双方签署书面合同，正式确立合 作关系。
出口合同的履行
备货与验货
确保产品质量、数量、包装等符合合同要求，并 完成相关检验手续。
报关与报检
出口商应选择可靠的运输方式，购买 运输保险，并合理安排运输时间。同 时，应加强与运输公司的沟通与协作 ，确保货物的安全及时运输。
收汇风险
收汇风险
指由于进口商违约、拒付、破产等原因导致的出口收汇风险。
应对措施
出口商应选择信誉良好的进口商，并加强对进口商的信用评估。同时，应加强合同条款的审查，确保合同条款的 合理性和有效性。在出现收汇风险时，应及时采取法律手段维护自身权益。
快速便捷，适用于小额交易或急需支付的情况。
托收收汇
通过银行代为收款，适合与熟悉且信誉良好的客户交易。
退税的计算与申请
退税计算
根据国家税收政策，计算出应退 还的税额。
退税申请
准备相关单证，向税务部门提交 退税申请。
收汇与退税的风险防范
1 2
信用风险
对客户进行信用评估，选择信誉良好的客户进行 交易。
02
出口前的准备工作
市场调研
确定目标市场
通过市场调研，了解目标市场的 需求、竞争状况和消费者偏好， 为选择适合的出口商品和制定营
销策略提供依据。
分析经济形势
了解目标市场的经济发展状况、贸 易政策、汇率变化等情况，评估出 口的潜力和风险。
收集行业信息
了解目标市场的行业发展趋势、技 术进步、产品更新换代等情况，为 出口商品的选择和定位提供参考。
，确保双方权益得到保障。
合同谈判
双方就合同条款进行充分沟通和 协商，确保合同内容符合双方需
求和利益。
合同签署
双方签署书面合同，正式确立合 作关系。
出口合同的履行
备货与验货
确保产品质量、数量、包装等符合合同要求，并 完成相关检验手续。
报关与报检
整箱货出口货运代理业务流程ppt课件
6. 货运代理提空箱至货主指定地点装箱，制作C送到货运代理CFS，货运代理提空箱， 并在CFS装箱，制作CLP，然后”集港”；
8. 货主委托货运代理报检、报关,办妥有关手续后将单 证交货运代理现场;
9. 货主也可自行报关,并将单证交货运代理现场; 10. 货运代理现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载; 11. 配载部门指定装船计划，经船公司确认后实施装船
可编辑课件
1
1. 货主与货运代理建立货运代理关系；
2. 货运代理填写托运单证，及时订舱；
3. 订舱后，货运代理将有关订舱信息通知货主或将 “配舱回单”转交货主；
4. 货运代理申请用箱，取得EIR后就可以凭此到空箱 堆场提取所需的集装箱；
5. 货主“自拉自送”时，先从货运代理处取得集装箱 发放/设备交接单（EIR），然后提空箱，装箱后制 作集装箱装运单（CLP），并按要求及时将重箱送 码头堆场，即集中到港区等待装船；
作业; 12. 实践中,在货物装船后可以取得场站收据(D/R)正本; 13. 货运代理可凭D/R正本到船方签单部门换取提单
(B/L)或其他单据; 14. 货运代理将B/L等单据交货主。
可编辑课件
3
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8. 货主委托货运代理报检、报关,办妥有关手续后将单 证交货运代理现场;
9. 货主也可自行报关,并将单证交货运代理现场; 10. 货运代理现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载; 11. 配载部门指定装船计划，经船公司确认后实施装船
可编辑课件
1
1. 货主与货运代理建立货运代理关系；
2. 货运代理填写托运单证，及时订舱；
3. 订舱后，货运代理将有关订舱信息通知货主或将 “配舱回单”转交货主；
4. 货运代理申请用箱，取得EIR后就可以凭此到空箱 堆场提取所需的集装箱；
5. 货主“自拉自送”时，先从货运代理处取得集装箱 发放/设备交接单（EIR），然后提空箱，装箱后制 作集装箱装运单（CLP），并按要求及时将重箱送 码头堆场，即集中到港区等待装船；
作业; 12. 实践中,在货物装船后可以取得场站收据(D/R)正本; 13. 货运代理可凭D/R正本到船方签单部门换取提单
(B/L)或其他单据; 14. 货运代理将B/L等单据交货主。
可编辑课件
3
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设
备 交
2 对集装箱的盘存管理和对集装箱进行跟踪
接
单 的
3
代替集装箱发放通知单兼作箱管单位提供
用箱人或其代理据此向港站办提取、交接
作
或回送集装箱及其设备的依据
用
4
划分箱体在使用过程中的损坏责任的惟一依
据
精品课件
15
货物报验与报关
具体流程如下：
客户 1
文费
件 归 档
用 结 算
签署报关 委托书
65
4
信息反馈
到外）的单证。装箱单一式数份，有的一式四联，也有一式 五联甚至一式十联。
精品课件
17
以一式五联为例，装箱单的流程如下：
顺序 名称 1 码头联 2 船代联 3 承运人联 4 发货人/装箱人联（1） 5 发货人/装箱人联（2）
收货人
65
托运人（装箱人）
2（
1
-
5
5
签
5
字
送箱装货
）
及 发
1
货
3 1-5签字，注车号
3 客户及属部门
确认分 配每票 货物（2）
精品课件
7
在集装箱运输中，办理订舱时缮制及递交的托运单通常称 为场站收据（Dock’Receipt---D/R),它具体表现为10联单。
10联单具体流程如下：
精品课件
8
集
装 箱 货 物
装 货 单
托
运
场
单
站
收
船
据
代
副
留
本
底
设
备
场 站 收
交 接 单
据
IN
场
精品课件
2 海运出口包装容器使用鉴定结果单（副） 3 海运出口包装容器使用鉴定结果单（副）
货运站
4 海运出口包装容器使用鉴定结果单（副）
42
商检机关 签发1-4 1 托运人留1 2 2 港务部 3 办理出口
32
港务监管处
3
申报“包装危险货物安全适运申报单”
精品课件
19
2 危险品使用性能证明书
对于《国际危规》中末列明的新产品，托运人必须向有关部门鉴定申 请，由该部门出具“危险品货物签定表”或“危险货物技术说明书”， 否则，危险货物将禁止出口。
场 站 收 据 副 本
大 副 联
设 备 交 接 单
OUT 场
9
办理货运保险
1
如果合同规定需要在装船时发出装船通知，
由国外收货人自办保险，托运人应及时发
出装船通知。
2
如果以CIF价成交，托运用人在取得订舱确认后
即可在出口地向保险公司办理货物保险。托运人
办理出口货物运输保险时通常采用逐笔投保的方
式。
精品课件
拖车司机
签字精确品课认件进场 4
承运人（船舶代理）
3
2
5
5
集装箱堆场 （留1、4，签1收8 1-5）
二、特殊物品需提供特殊装箱单
1 海运出口包装容器使用鉴定结果单
结果单1份正本，3份副本。正本由货主或其代理保存，副本送交港 务部门。以下是结果单的使用流程：
顺序
名
称
1 海运出口包装容器使用鉴定结果单（正）
指导教师 马指国导龙教师 马国龙
指导教师 马国龙
精品课件
1
海上班轮出口货运代理业务流：指国际货运代理以
代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务过程。
完
订
船
揽 货 接 单
理 单 制 单
接下来是设备交接单的流程图：
精品课件
13
顺序
名称
1 船舶代理留底联
2 码头堆场联
3 用箱人，运箱人联
4 单证及指示，押金
1
托运人（装箱）
货运代理
4
安排拖车
拖车公司
2
空箱申请
签发提单赁证
3 承运人（船舶代理）
留1
2
4
5
6
汇 总
2-3
9
7 提箱 2-3 8
3
精品课件
码头、货运站
14
1 记录每个环节所发生变化和责任转移的 事实
货运代理 2
递交报关单
3 海关
双方签署报关委托书 接收报关单证 填制报关单 预支报关费用
放行
精品课件
16
货物装箱
产地装箱 货物装箱的分类
场地装箱
一、装箱单（Container Load Plan---CLP)
是由装箱人根据已装入集装箱的货物制作的，记载箱内所装 货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里
申请订舱
客 户
提交订舱委 托书和其他
有关单证
揽货
货 运
审核，接受 订单要求
代
签署客户订
理
舱委托书
接受有关报 关资料作为
订舱确认
精品课件
3
揽货接单一般流程
确认 3
电话询价
货
1
货
方
代
报价 2
4 确认填订舱单委托书
精品课件
4
理货制单
在接受客户委托后，货运代理把客户的委托书及 相应的资料录入计算机生成货物托运单，货代根 据生成的货物流转表或台账，跟踪每个工作的环
设备交接单（Equipment Interchange Receipt或Equipment Receipt----E/R),是集装箱所有人或其代理签发的用以进行 集装箱发放通知单兼作箱管单位提供用箱人或其代理据此 向港站办理提取、交接或回送集装箱及其设备的依据，更 是划分箱体在使用过程中的损坏责任的惟一依据。
舱 及 订 舱 处 理
办 理 货 物 保 险
货 提 物货 取 报物 空 验装 箱 与箱
报 关
货 物监 的装 交船 接 与 签 收
信 息 通 告 及 缮 制 提 单
付 费 取 单
处 理 装 船 后 有 关 事 宜
精品课件
2
揽货接单
揽货接单：是货主与货运代理签署委托代理合同的过程。
在揽货接单中，客户与货代的职责
致；
2 保险金额一般为发票金额加10%，也可以根据需要增加比 例，但如果超过30%，必须经保险公司同意；
3 开船日期和提单号码一定要填写清楚，不能发生遗漏。
精品课件
12
提取空箱
提取空箱是指在整箱货的情况下货运代理代表托运人持 承运人签发的有关提箱凭证向货运站场提取空箱的过程。
集装箱的发放，普遍使用设备交接单
3 包装危险货物安全适运申报单（Declaration on Safety and Fitness of Packaged Dangerous Goods)
以下是危险货物安全适运申报单的使用流程：
10
托运人/货运代理办理保险流程
托运人/货运代理 1 寻找
2 协商
索
4
取
空
白 投
8
签发保险单据
保
Байду номын сангаас
单
5
填写有关投 6 交资料及有关
保资料
单证、交保险
费用
精品课件
3 保 险 公 司 （ 确 认 ）
7
11
填写保单时应注意以下事项：
1
保险的货物名称、标志、包装及数量等项目一定要全部 填写，不能有所遗漏，内容也要与有关单证的记载相一
节，对货物的最新动态进行更新。
精品课件
5
订舱及订舱处理
订舱是指货运代理代表货方向承运人或其代理提出托运
申请，承运人对这种申请予以承诺的行为。
精品课件
6
顺序
名称
1 托运单
2 提单或运单号
3 订舱号
4 货物装载清单
（3） 2
据 （3） 制 （4）
承
货 运
（1）
订 舱
代
申
理
请
1
运 人 或 其 代
理
传输信息