裱花间人员薪资考核及绩效提成方案

裱花间人员薪资考核及绩效提成方案

设计目的：提升裱花人员的积极性和工作效率，鼓励多劳多得，按效分配。

设计宗旨：工作任务明晰化，工作成果数据化，工作考核简单化。

一、裱花定级（详见附表一：《裱花师定级表》）

（一）裱花学员

初始学员自学员一级起薪，工作满3个月后，经本人提出申请和裱花主管评判并报常务副总审批等程序给予学员二级晋级；满6个月未满一年的，按照上述程序晋级为学员三级；满一年由裱花部统一组织考核晋级（详见附表三：《裱花学员晋级申请表》）。

（二）裱花师

1、外聘人员：经初试后由裱花主管安排试工，一般要求做三款指定款式蛋糕（鲜奶、欧式、巧克力），试工结束由裱花主管组织裱花技能鉴定小组（见附二：《裱花技能鉴定小组成员构成及职责分工》）进行评分鉴定，初步做出级别判定，填写《外聘裱花人员技能鉴定表》（见附二）。经与应聘人员洽谈后，对应聘人员做出试用期定级和转正定级报常务副总审批。

2、在岗人员：自转正定级后连续工作满12个月以上的，由裱花部统一组织考核晋级、定级。

二、裱花晋级

（一）裱花学员

1、晋级条件

（1）连续工作满3个月或6个月以上；

（2）未因工作受公司中、大失误处罚，日常工作表现良好；

（3）积极进取，踏实肯学，具备培养潜力，有明确的职业规划和稳定的工作作风；

（4）工作态度端正，有良好的顾客意识和质量意识，爱岗敬业，团结友善，大局为重。

2、晋级方式：本人提出申请，上级领导进行综合评定。

3、晋级程序（见附四：《裱花学员晋级申请表》）

本人申请→主管领导日常表现评判→裱花主管技术评判→裱花主管综合评定→常务副总签批→裱花主管针对性谈话→人力资源中心存档执行。

4、晋级时间：按月度。

（二）裱花师

1、晋级条件

（1）转正定级后连续工作12个月以上；

（2）未因工作受公司中、大失误处罚，日常工作表现良好；

（3）工作态度端正，有良好的顾客意识和质量意识，爱岗敬业，团结友善，大局为重；

（4）无500元以上蛋糕质量或工艺制作等重大问题内外部投诉；

（5）笔试、操作考核及主管领导日常工作表现综合评分达到80分以上。

2、晋级方式

（1）根据裱花师晋级条件，由裱花部协同营运相关人员组成裱花晋级考评领导组，统一组织晋级考试。

（2）采用现场操作和日常表现两项考核评分的方式，每项满分均为100分，按两项考核分的不同占比计算总分，确定是否满足晋级条件。两项考核分占总分比重分别为：操作60%，日常表现40%。总分计算采用加权平均法，公式为：

总分=操作得分*60%+日常表现平均分*40%

3、晋级程序

（1）本人提出申请，裱花部拟定实施方案，常务副总审批，裱花晋级考评领导组负责具体实施；（2）筛选符合晋级条件的人员名单；

（3）提前三天发布晋级考试人员名单和晋级考试须知，要求晋级人员提前做好准备；

（4）组织晋级人员进行裱花操作并现场打分；

（5）裱花主管或门店店长根据裱花师个人日常表现进行打分；

（6）评分组分小组进行审核汇总评分，并计算出最终得分；

（7）提报晋级人员名单给常务副总审批；

（8）裱花部按晋级和不晋级两批人员分别进行针对性谈话；

（9）人力资源部存档执行。

4、晋级时间：每年一次，由裱花部申请组织。

三、绩效提成

1、考核方式

按月核算个人生产量，减去保底生产量（每人每月600磅保底），超出部分计算提成奖金。2、提成奖金计算

3、结算依据：凭制作人签名的蛋糕制作联，按周统计上交裱花部主管审核登记，裱花部主管按月计算个人提成，制作联按制作人不同分别统计汇总制作成封面（蛋糕制作联附后）上交综合部审核，一月一清。

附表一：裱花人员定级表

裱花人员定级表

附二：外聘裱花人员技能鉴定表

附表三：裱花学员晋级申请表

裱花学员晋级申请表

本方案自2014年4月1日起正式实施。