孩子王Kidswant

中国最大的儿童主题mall—— 孩子王建邺万达店09年12月18日开业
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王合肥包河万达店2010年12月23日开业
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王淮安万达店2011年1月7日开业
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店内亲子活动锁定会员消费力
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大型亲子活动制造品牌影响力
爱在孩子王 欢乐周年庆 ——直购手册一周年庆典 孩子王合肥首届大型儿童欢乐 嘉年华 因爱汇聚 为成长加油 ——孩子王首届大型童乐会 孩子王儿童才艺show 欢乐嘉 年华
……
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大型亲子活动制造品牌影响力
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顾客关系：关注弱势儿童群体
孩子王重庆协信星光时代店2011年10月28日开业：
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王常州吾悦广场店2012年4月28日开业：
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王上海顺恒广场店2012年6月16日开业：
售创新大奖”。
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品牌建设及媒体报道：获得奖项
孩子王以其快速的发展和 创新的用人理念，获得
“2010年度十佳雇主”
的荣誉。孩子王在为消费者提 供商品和服务的同时，也践行 着行业、社会主流价值观。
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品牌建设及媒体报道：报纸媒体
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品牌建设及媒体报道：电视报道
江苏教育台《服务到家》： 原五星高管改当“孩子王”
作为一家有着强烈社会责任心，一直关注孩子健康快乐成长的孩 子王，我们始终倡导将“爱与欢乐”带给0-14岁的儿童，一直以实 际行动关注着社会上弱势儿童群体。
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品牌建设及媒体报道：获得奖项
2010年11月4日—7日， 中国零售领袖峰会暨第十二届 中国连锁业大会在南京国展中 心隆重召开！ 孩子王的《创新思维，引 领母婴童零售行业变革》案例 摘得了“2010中国零
我们的“孩子王”
Our “Kids want”
孩子王企业介绍
“孩子王”是五星控股集团旗下零售事业，目标是通过大力整合供应链
资源，形成专业母婴童商品行业零售通路，成为中国消费者选购母婴童商
品和服务的首选。 “孩子王”专业从事母婴童商品一站式购物及提供全方位增值服务，连 锁门店+直购手册+电子商务三位一体的运营模式帮助中国家庭实现孩子的 成长价值！
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关注孩子王：热心公益
作为以“爱、义、融、知、行”为企业价值观的企业，一直以来倡导 “关注社会、回报社会”，旱灾、地震、绿色植树、拣垃圾等系列援助、 环保行动，用实际行动践行着我们的爱心事业。
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2011年6月19日，一个普通周日的上午十点的孩子王！
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2011年6月19日，一个普通周日的下午五点的孩子王！
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特色服务
以解决方案和精挑细选的商品组合为特色，育儿顾问和妈妈后援团作为强有力的支撑
妈妈后援团：作为一直致力于创建“朋友式”客户关系，国内领先的儿童
零售企业，孩子王在业内创新推出了“妈妈后援团”服务模式。通过聘请30-45 岁拥有丰富育儿经验的年轻妈妈作为妈妈后援团主力军，为客户准时送货的同 时，解决了妈妈们独自在家面对陌生男性送货员的种种不便，并提供专业育儿 知识沟通、分享，带给顾客全新购物体验。
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孩子王的未来
★
覆盖全国重点城市的战略布
局，以南京为主，向全国重点发 达城市拓展，上海、杭州、北京、
长沙、武汉、济南、深圳、广州、
成都、重庆、天津„„； ★ 计划至2014年底打造50家母
婴童主题MALL，预计总营业面积
将达到80-100万平方米，销售突 破50亿 ！
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为孩子 为未来
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商品服务：直购手册（物流仓储中心）
以解决方案和精挑细选的商品组合为特色，育儿顾问和妈妈后援团作为强有力的支撑
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经营顾客关系：亲子互动活动
本着“经营顾客关系”的战略方针，持续性推进会员亲子活动的开展， 增强目标顾客对品牌的黏性，截至到2011年7月，已陆续开展了大小各类型亲
子活动多达500余场，发展新会员近
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网上商城
以解决方案和精挑细选的商品组合为特色
孩子王网上商城：
社区注册用户数 69,852 ， 活跃用户占
92.48%（发贴用户）
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网上社区：妈咪妈咪home
以聚合目标顾客及线上互动为主要特色
数百个小游戏，让你的生活更丰富
丰富的亲子活劢等你参加
QQ群，实现妈妈与妈妈的相互联劢
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王南京弘阳广场店2011年5月1日开业：
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王盐城宝龙广场店2011年9月28日开业：
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
育儿咨询，帮年轻妈妈排忧解难
提供百宝箱，跳蚤市场等实用性在线服务
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商品服务：直购手册
以解决方案和精挑细选的商品组合为特色，育儿顾问和妈妈后援团作为强有力的支撑
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商品服务：直购手册
以解决方案和精挑细选的商品组合为特色，育儿顾问和妈妈后援团作为强有力的支撑
联合权威的医学专家，每期针对妈妈们关心的热门育儿问题，提出相关的解决方案！
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
孩子王上海盛源广场店2012年7月28日开业：
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商品服务：一站式增值服务
孩子王门店除提供丰富、品质、安全的商品外，更有贯穿0-14岁孩子健康成 长的一站式增值服务，如少儿艺校、婴儿早教、宝宝游乐、游泳、儿童摄影、少 儿英语等等
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顾客关系：一切以顾客为中心
如果您问我，孩子王是一家做什么的公司？ 那我一定会在3秒内、毫不犹豫的回答您，
孩子王是一家经营顾客关系的公司！
我们卖的不仅是有形的商品， 经营更多的是服务和体验。 我们努力营造爱和欢乐的氛围， 尽最大可能满足准妈妈及0-14岁孩子的一站 式需求。
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商品服务：实体门店
丰富的商品及贴心的服务，一站式满足0-14岁孩子及准妈妈的各项所需
10万人。
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顾客关系：顾客座谈会
顾客座谈会——孩子王品牌建设重要环节
通过定期召开顾客座谈会，全方位听取顾客的要求和建议！融入 日常工作流程，指导从商品采购到品牌推广的全过程。 每周一次小型访谈会； 每月一次大型座谈会。
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经营顾客关系：门店社区中心
门店“儿童社区娱乐中心”：
娱乐休闲、欢乐时光、亲子乐园、育儿课堂、会员关怀