3执行力训练营-领导执行力-教材
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⑷找借口:A为了拒绝上司布置的任务、交代 的工作,寻找种种理由的借口;
B为了推卸责任,寻找各种理由的 借口。
德国人唱的歌: 都是我的错,请你原谅我。 中国人唱的歌: 都是你的错,轻易爱上我, 都是你的错,是你诱惑我。 都是你的错,是月亮害了我。
实践证明: 敢于负责任,才能挑重担, 习惯找借口,成功没入口。
中层干部的十项执行力
㈠服wenku.baidu.com力—就是服从上司、组织、全局的力度。 1、要有服从意识 2、服从方法就是付诸行动
△要学会服从
△要真心地服从 △要习惯地服从
㈡计划力—中层干部的计划力更多的是在于 工作的安排的能力。 为什么“计划力”排第二?因为: 服从是执行的前提, 计划是执行的开端, 行动是最终的落脚点。
㈨纠防力—就是对大小事的差错管理的纠正 防卸的能力。 1、纠防力的必要性
管理者一定要提高自己的纠防力—即解决不犯重复性错误。
2、纠防力的方法与步骤
处理方法:就事论事 纠错步骤: 一验证 二原因分析 三归类 四提出纠正措施 五再论证其有效性
下列情形下应先纠正再分析原因 一、错误在继续进行 二、重大紧急的对外事项 三、权衡利弊,得失分析 3、纠正措施—关键是流程改善,而不是就事 论事,更不是流程改造、流程 革命。
计划就是确立目标,确立行动方案 内容包括:调查、预测、设置目标、制 定计划、贯彻落实、监督、检查、履行职责。 提炼关键词、执行版本;计划=目标+措施
计划力基本思维: 1、从顾此失彼到顾此及彼 2、全局观念,不谋全局不足以谋一域 3、做出取舍—先后、轻重、缓急 即:两利相权取其重 两害相权取其轻
建议大家做一简单的作业,就是把每天、 每星期、每月要做的事罗列出来。然后分门 别类列出你的工作计划。 一、今天或本周或本月必须做的事 二、今天或本周或本月应该做的事 三、今天或本周或本月可以做的事
谁去落实
你 也 说 我 也 说 人 人 说
?
今 天 讲 明 天 讲 天 天 讲
⑷走样—执行时犯“三自主义”,而走了样
自以为是 自作聪明 自作主张 认为出发点是好的 执行力只讲落脚点,不讲出发点。
⑸因人而异—遇到有背景的人就执行不下去。
⑹细节缺失—执行时考虑不周全,做事粗 糙,缺乏精细。 细节决定成败。
㈩行动力—就是始于服从,始于行动的力度, 即坚决执行,马上行动的力度。
行动力告诉我们:重要的不在于知,而在于行。 想得多不如做得多 想得到不如做得到
让我们一起共勉以下几句话: 世间自有公道, 付出总有回报, 说到不如做到, 要做就做最好。 执行力就是强调行动力
提升执行力的管理艺术 基于战略的领导艺术
只要理解有深度,执行才有高度。
规制、方案等宣贯的密度+力度=执行的深度+高度
执行力就讲结果,结果好才算好
在今天的竞争时代,如满足于不出差错, 至多成为一个平庸的干部,只有追求好了更 好,才能成为卓越的干部。
执行力的两个理念 ⑴没有执行力就没有竞争力—坚决执行, 马上行动 ⑵不看错不错,只有好不好—重执行, 看结果
2、四大陋习,其表现: ⑴讲过了 ⑵我不会 ⑶不可能 ⑷找借口
⑴讲过了—满足于“讲过、算过” 讲过了≠做到了 做到了≠做好了
管理干部在执行中要发扬“盯”的精神。 “盯”是什么? “盯”是跟进 “盯”是检查 “盯”是确认 “盯”是监督 “盯”是责任 “盯”是过程控制 “盯”是结果把握 “盯”是一种职业精神
一是预变—变化之前就作准备的
二是因变—变化之后再应对的
⑶按主客观体的关系还可分为三种: 一是顺变—顺应环境形势等的变化而变化。 二是制变—上有政策,下有对策的变化。 不好。 三是用变—借题发挥,为我所用的变化。
执行力主张: 顺变者昌,不变者亏,制变者亡,用变 者勉强可以。 总结几句话: 一流人引领变化 二流人顺应变化 三流人追赶变化 四流人死于变化
㈣沟通力—就是人际关系、工作关系处理的能力:
1、沟通的重要性 2、沟通不好的原因
3、要建立沟通的制度和管道
4、提高沟通力的三个层次 一准确性、完整性 二唯一性、正确性
三及时性、主动性
㈤教导力—就是带教好下属,加速对下属能 力的培养能力。 1、管理者的基本责任—传、帮、带、教 2、如何提高自己的带教能力
提升执行力课程的四大模块
No.1
No.2
《执行力系统》 《团队执行力》
《领导执行力》
No.3
提升领导执行力
• ——领导力、决断力、亲和力 • ——授权与检查、奖罚 • ——心灵契约
• 现代的企业在组织结构和管理流程的设计上 基本趋向合理,但是也同时存在一个现象, 那就是中层管理越来越失落? • 因为中层职能和效率的发挥不充分或不到位, 是企业执行系统无法形成合力,严重影响企 业执行能力的发挥。
⑵我不会 ⑶不可能 领导交代工作,布置任务是说, 喔唷,这个我不会,那个不可 能,这个陋习要革除。
要知道: 业绩是靠干出来的, 潜力是靠逼出来的。
有首歌词唱的特别地好: 在我心中曾经有一个梦, 灿烂星空谁是真的英雄, 不经历风雨怎能见彩虹, 没有人能随随便便成功, 把握生命里的每一分钟, 全力以赴我们心中的梦。
3、 四种低成本激励法: (1)多元化激励—根据各人的需要激励
( 2)动态化激励 激励的力量=效价×期望×时限×公平值 效价—更有效的符合对方需要的内容与方法的价值 期望—高于对方需要的期望值 时机—激励的时机要得当 时限—激励的时间要有期限 公平—激励要体现公平原则
(3)心理激励 —用非金钱物质的心理因素激发员工的内在动力,以达到 工作目标。如用关爱、赞美的语言等去激发人的心理变现 系数去努力执行你的指令。 (4)愿景激励 —用他所希望的需求目标去激励。 例如:△提升重用△出国考察△培训深造 △职称升级△荣誉评比△出去旅游
⑵死板—像算盘子一样,拨一下,动一下。 执行时缺乏灵活性,更谈不上创造 性地执行。
对策:
执行力主张: △要不折不扣地执行,但不是死板执行。 △要灵活执行,创造性地执行。
⑶推诿—以种种理由拒绝服从和执行。 其表现及原因: △不感兴趣的; △时间紧迫的; △责任重大的; △节假日的时候; △自己不擅长的; △不合自己意愿的。
怎样才能真正做到以人为本?
关怀
激励 挑战
爱心
信 任 欣 赏
?
包 容
亲和力
• 亲和力如何打造
---------会玩,会笑,会付出 ---------找到共同点
心灵的契约
• 自问:你有资格做领导吗?你凭什么做领导? • 蓝丝带的故事 • “心灵的契约”是心灵上的,存在于人的内心深 处,而不是书面的,不具有法律效力,但它仍然 有着较强的约束力,从精神和理念的高度指引着 人们的行为。
目前中干管理者在计划力的问题: 一是不会做计划,或没有计划,做到哪算 到哪 二是不会组织安排,只会自己做,叫做会 做不会管
管理者既要会干,又要会管 管理者最主要的才能是发挥下属才能的才能 管理者最主要的作用是发挥团队作用的作用
管理干部在计划力上要学会两种授权方法
一是责任性授权
二是委托性授权
管理者一要做到4点: 先做又紧急又重要的 然后做不紧急但重要的 再做紧急不重要的 最后做不紧急不重要的 二要做到两化 一定量化 二定性化 前者是讲究管理技术问题,后者是讲究管 理艺术问题
㈥监控力—主要体现在事先和事后的约束能力上 1、监控的重要性 2、如何提高监控力即约束力
一是刚性约束—狠狠批评、处罚、公布、曝光。 适合于:脸皮厚、反复出错、原则性问题等人。 二是柔性约束—体现人性化、承认人的弱点。 适合于:较自觉、难得出错、性格内向、腼 腆、一般性问题的人
㈦激励力—就是鼓舞人的士气、信心、调动 人的积极性的能力。 1、激励是提高执行力中个人变现系数的需要。 2、中层干部的激励是低成本激励法。
㈢配置力—主要是讲对员工人力资源及时间、 财力等资源的配置能力。
配置力的两个原则 一是最少原则 二是合适原则
要记住:
责人者永远不会进步,责己者早晚都会成功 还要记住: 这个社会,不需要你看到别人没用,而 需要让别人看到你有用
如何做到员工的最优化配置,建议做两道 作业题: 一、建立一个员工分类手册,谁跟谁 最合适 二、建立重点员工的个体分析表,并 记住其贡献、委屈,主要日子、重要时间、 经典思想。以便对不同类型的人采取不同类 的管理方法。
⑴ 拖拉—执行时行动迟缓 原因: A性格, B态度, C缺乏时间概念, D不知领导的真实意图, E过度追求完美。
对策: 执行力坚决主张三个第一,三个第二。 行动第一,想法第二; 速度第一,完美第二; 结果第一,过程第二。
要形成快速行动,立即执行的氛围,做到: △该行动就立即行动,机不可失,时不再来; △能上午做的事,不拖到下午; △能今天完成的工作,不拖到明天; △能站着开会的不坐下来开会; △能一句话说清的不要讲十句话。
做大气层,还是做放大镜?
人力资源
生产
售后服务
公司 战略
行政
市场与客户
销售
财务
中层干部的执行力
中层干部执行力的现状
1、普遍低下,其表现: ⑴拖拉—执行时行动迟缓 ⑵死板—像算盘子一样,拨一下,动一下。 ⑶推诿—以种种理由拒绝服从和执行。 ⑷走样—执行时犯“三自主义”,而走了样 ⑸因人而异—遇到有背景的人就执行不下去。 ⑹细节缺失—细节决定成败
学习教育: 事理需要点拨, 观念需要灌输, 知识需要传授, 技能需要练习。
革除执行力陋习告诉我们:
管理是盯出来的, 业绩是干出来的, 潜力是逼出来的, 做事是不能找借口的。
执行力要求做到: 用主管的态度当职员, 以经理的立场当主管, 用老总的胸怀当经理, 以老板的心态来打工。
如何提高员工对规制、计划、规划、方 案执行力呢? 一是有针对性参与讨论、制定,即由下 而上或由上而下; 二是提炼关键词,形成档案版本和执行 版本。 简单的才是最好的,主张“三个化” △复杂问题简单化 △高深理论通俗化 △专业语言大众化
㈧应变力—就是适者生存的能力。 1、应变力的必要性 强者的悲哀,就在于环境变化了,他不 愿意示弱,改变自己。 弱者的伟大,就在于环境变化了,他能够 改变自己,适应变化。
2、应变力的区分: ⑴总的分为二种
一是引领变化—主动创新引导性的变化 (主动) 二是应对变化—事发以后应对的变化 (被动)
⑵按时间段又可分为二种