精神病患者沟通不良的原因、影响及对策
精神科护理不良事件原因分析及对策
精神科护理不良事件原因分析及对策摘要：目的：研究精神科护理不良事件原因及对策。
方法：将我院精神科在2020年1月-2021年11月内发生93例护理不良事件作为本次研究内容，对其进行原因分析与改善对策制定。
结果：不良事件主要包含跌倒及坠床32例，占比34.41%，外走11例，占比11.83%，用药错误8例，占比8.60%，设备损毁9例，占比9.68%，暴力行为5例，占比5.38%，沟通不良15例，占比16.13%，走失6例，占比6.45%，噎食4例，占比4.30%，压疮3例，占比3.23%；不良事件因素包含护理人员护理操作能力低43例，占比46.24%，设备保障性低19例，占比20.43%，责任意识低7例，占比7.53%，管理制度落实性低13例，占比13.98%，环境因素9例，占比9.68%，风险意识明显不强3例，占比3.23%。
结论：应加强对精神科护理管理重视度，并将不断提高护理人员综合实力水平、完善护理管理制度并高效落实、加强对硬件设施保障、及时改善精神科环境质量等作为提升护理质量与安全性基础保障并在此基础上进行护理创新，尽可能降低不良事件发生率，保障患者人身安全、避免其精神症状加剧。
关键词：精神科；不良事件；原因；改善对策在进行精神病患者护理过程中由于患者思想与行为具有一定特殊性，同时受护理人员综合实力水平、医护资源等因素影响，进而常有各种不良事件发生，对患者自身、家属、医护人员、医院形象、社会稳定等均造成严重不良影响。
需及时根据不良事件进行具体原因分析、对策改善制定等，充分保障患者人身安全、避免精神病症加剧、改善护患关系等，因而本文将主要研究精神科护理不良事件原因及对策，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料将我院精神科在2020年1月-2021年11月内发生93例护理不良事件作为本次研究内容，对应93例患者中男45岁，女48岁，年龄26-73岁，平均（54.37±3.45）岁，病程6-64年，平均（39.86±2.57）年。
精神分裂症患者的人际关系和社交困难
精神分裂症患者的人际关系和社交困难精神分裂症是一种严重的精神疾病，患者常常面临着复杂而困难的人际关系和社交问题。
这些问题不仅对患者本人造成了困扰，也对他们的家庭和社会环境带来了挑战。
本文将探讨精神分裂症患者在人际关系和社交方面所面临的困难，并提供一些可能的应对策略。
1. 理解精神分裂症患者的社交困难精神分裂症患者往往表现出与他人的脱节感，他们可能会感到自己与周围世界的联系变得模糊，无法理解他人的意图和情感。
这种脱节感可能导致患者在社交互动中出现问题，例如难以理解他人的言语和行为，缺乏适当的反应和表达情感。
2. 社交回避和孤立由于对社交互动的困扰，精神分裂症患者常常倾向于回避社交场合，甚至选择孤立自己。
他们可能感到对他人的不信任，担心被他人伤害或嘲笑。
这种回避和孤立会导致患者与他人的关系疏远，进一步加剧他们的社交困难。
3. 沟通问题精神分裂症患者常常面临着沟通问题。
他们可能会出现语言紊乱、思维不连贯或语言障碍等症状，这使得他们难以与他人进行有效的交流。
同时，他们也可能会出现情绪不稳定的情况，使得他们的情绪表达变得复杂和难以理解。
4. 社交技能的缺失精神分裂症患者常常缺乏适应社交互动的技能。
他们可能不懂得如何与他人建立关系、维护友谊或解决冲突。
这使得他们在社交场合中感到尴尬和困惑，进一步加剧了他们的社交困难。
5. 应对策略尽管精神分裂症患者面临着复杂的人际关系和社交困难，但是通过一些有效的应对策略，他们可以改善自己的社交能力和人际关系。
首先，患者可以寻求专业的心理治疗和药物治疗。
心理治疗可以帮助患者理解和应对他们的社交困难，提供他们有效的沟通技巧和社交技能。
药物治疗可以帮助控制精神分裂症的症状，减轻患者的情绪波动和认知障碍，从而改善他们的社交能力。
其次，患者可以参加支持小组和康复计划。
这些小组和计划提供了一个安全和支持性的环境，患者可以与其他人分享自己的经历和感受，学习他人的应对策略，并获得社交支持。
与精神病患者沟通的原则和技巧
与精神病患者沟通的原那么和技巧近年来以患者为中心的整体护理观的提出和建立，使得护患沟通在护理工作中备受关注。
护患间的沟通是一种治疗，尤其是在精神科护理工作中，护士所用文字、谈话方式等都可成为整体护理的工具，以帮助患者康复，护患间有效沟通是实施整体护理的前提。
本文总结了临床中与精神病患者沟通的原那么和技巧，供精神科护理同仁参考。
1 精神科护理有效沟通的原那么1.1 一切为了患者，以患者为中心，牢固树立效劳意识护患之间的关系是平等的，护士不要潜意识里把自己放在支配地位。
尊重患者、把护患关系摆对是沟通的重要原那么之一。
20世纪中叶，美国心理学家马斯洛提出人类需求的５个层次：生理需求、平安需求、爱和归属感的需求、受尊重的需求及实现自我的需求。
马斯洛的这一阶梯理论，不仅适用于健康人同样适合于患不同疾病的患者。
无论他处于何种状况也是需要尊重的，拥有被尊重的权利。
如果护士把患者视为一个有尊严的人，就会自觉尊重患者的权利，设法满足他的合理需求，与患者取得有效的沟通，帮助他更好的进行治疗，促进康复。
反之，如果护士只注重完成具体的工作任务，就会把患者仅仅当作护理操作的对象，完成任务了事。
1.2 宽容和接纳由于精神病患者思维活动的异常，以及精神病症的支配，他们不再是正常情况下的自己，其言行举止往往荒唐怪异，让人无法理解；或焦虑、忧郁、沉默不语，或狂躁、兴奋、蛮不讲理，甚至打骂护士，这时通常的一些交流技巧可能是不实用的，但作为精神科护士，决不能拒绝患者，而要用爱心、宽容接纳患者，从患者的无理中看到合理的一面，理解同情患者，尽职和真诚的努力帮助患者走出“迷茫〞。
1.3 协助患者维持希望，稳定情绪护士要对患者负责，以一种乐观向上的态度与患者沟通，对他们产生积极正面的影响。
通过沟通技巧理解患者的内心活动、病态体验，同情、理解和接受他们的感受，营造一种能够让患者倾诉心中焦虑不安或恐惧的气氛，减轻患者心理压力，稳定情绪，鼓励患者树立战胜疾病的信心。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨【摘要】精神科护理不良事件频发，影响患者康复和安全。
本文从精神科护理不良事件的原因、对护理人员的要求、对策探讨、加强监管措施、提高护理质量等方面进行探讨。
探讨了导致不良事件的原因，如护理人员素质不高、工作压力大等。
然后，提出了对护理人员的要求，如提升专业技能、加强沟通能力等。
接着，针对不良事件提出了一些对策，如加强院内规章制度建设、提高护理标准等。
强调了加强监管措施和提高护理质量的重要性。
结尾总结归纳了讨论的要点，并展望未来，希望通过各方努力，能够避免精神科护理不良事件的发生，提升患者的治疗效果和生活质量。
【关键词】精神科护理、不良事件、原因、对策、护理人员、监管措施、护理质量、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍精神科护理是一项十分重要的工作，它关乎着患者的身心健康和生活质量。
在实际工作中，我们也经常听到一些关于精神科护理不良事件的报道。
这些事件往往会给患者和家属带来严重的伤害和痛苦，同时也会对护理人员和医疗机构造成负面影响。
精神科护理不良事件的发生原因有很多，可能是由于护理人员的不专业、不负责任导致的，也可能是由于医疗机构的管理不善和监管不力所致。
这些原因不仅会影响患者的治疗效果和康复进程，还会对整个医疗服务的质量和声誉造成损害。
我们有必要对精神科护理不良事件的原因进行深入探讨，找出问题的根源，并提出相应的对策和改进措施。
只有这样，才能够更好地保障患者的权益，提高护理质量，建立起一个安全和可靠的医疗环境。
1.2 问题提出精神科护理不良事件频发，引起了社会的广泛关注。
问题的提出主要包括两个方面：一是护理人员的专业素养不足，导致护理不当；二是医疗机构管理不严，监管不到位，使得不良事件发展势头难以遏制。
精神科护理不良事件的原因在于护理人员的技能和理念不够成熟，缺乏专业的护理知识和技能，难以准确判断患者的病情和护理需求，导致错误的护理措施和处理方式，进而引发不良事件的发生。
精神病患者沟通不良的原因、影响及对策
精神病患者沟通不良的原因、影响及对策目的：对精神病患者沟通不良的原因及影响进行分析，并寻找对策。
方法：回顾性分析389例精神病患者沟通不良对护理操作、治疗用药和心理护理等的原因、影响及对策。
结果：精神病患者沟通不良会影响基础护理、用药治疗、心理护理、安全护理、疾病康复，会引起投诉，甚至引起护患纠纷，原因主要为患者、患者家属和护理人员三方面。
结论：加强护理人员对精神病患者良好有效的沟通，使各项护理治疗工作顺利进行，促进疾病康复，避免护患纠纷。
【关健词】精神病患者；沟通不良；影响因素沟通是人与人之间的情感交流，也是社会关系和人际关系活动的重要形式[1]。
护患沟通是护士与患者、患者家属之间信息传递的过程，是以患者为中心的情感关爱和治疗康复及提高生活质量上的交流，具有针对性、特殊性及现实性[2]。
护患的有效沟通是医疗机构护理人员在进行治疗和护理活动中与患者及其家属在信息情感方面的交流[3]。
精神病患者由于思维、情感、意志、行为、注意力、记忆力等精神活动异常，使护患沟通非常困难。
护士是左右护患沟通的主要因素，良好的护患沟通是各项护理治疗工作顺利进行的前提，否则就会防碍各项工作的开展，甚至引起护患纠纷。
研究表明，临床上80%的护患纠纷都是由于护士与患者沟通不良或沟通障碍所引起的[4]。
笔者回顾性分析精神病患者沟通不良结果，现将结果报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取2012年1-12月笔者所在医院精神四科389例住院患者为研究对象。
1.2 方法对389例精神病患者沟通不良的原因、影响逐人逐项登记，然后进行统计。
2 结果3.1 患者原因由于精神疾病的影响，患者的整个心理过程发生紊乱，严重者思维活动脱离现实，难以正确理解客观事物，不能适应病房生活，对本身疾病也缺乏自知力，拒绝住院，不接受治疗，难以沟通及护理；边远山区精神病患者文化程度极低，理解能力差，难以正确表达自己的信息，存在安全护理隐患，若对患者病情评估不足或沟通不良，在病态支配下容易发生自杀、伤人、毁物、外逃等不良事件发生。
精神科主要护理问题及措施
精神科主要护理问题及措施《精神科主要护理问题及措施》精神科主要护理问题及措施是一篇探讨精神健康护理的文章。
精神健康护理是一个复杂的领域，涉及到多种护理问题和应对策略。
在这篇文章中，我们将关注一些精神科的主要护理问题，并介绍一些相应的措施。
首先，护理人员要注意精神疾病患者的沟通问题。
精神疾病患者可能存在沟通障碍，包括语言能力受限、思维混乱等。
在与患者交流时，护理人员应尽量简洁明了地表达信息，并尝试使用非语言沟通手段，如肢体语言和面部表情，以帮助患者理解和表达自己的需求。
其次，护理人员还需要关注患者的情绪问题。
精神疾病患者通常会出现情绪波动、抑郁、焦虑等问题。
在护理过程中，护理人员应给予患者适当的情感支持，积极倾听患者的心声，理解他们的情绪变化，并提供相应的心理干预措施，如情绪疏导、认知行为疗法等。
再次，护理人员还要注意精神疾病患者的自理能力问题。
有些患者可能由于疾病原因而无法独立完成日常生活的基本活动，如洗澡、穿衣等。
护理人员应提供适当的训练和帮助，鼓励患者参与到自己的护理过程中，提高他们的自理能力，并增强他们的自信心和自尊心。
最后，护理人员还要注意精神疾病患者的社交问题。
精神疾病患者往往面临着社会排斥和孤立的问题，他们可能缺乏与他人交流的机会。
护理人员应组织一些适合患者参与的社交活动，如小组治疗、艺术疗法等，以帮助他们重新融入社会，并建立良好的人际关系。
总之，《精神科主要护理问题及措施》这篇文章介绍了一些精神健康护理的主要问题和相应的护理措施。
通过理解和应对这些问题，护理人员可以更好地提供精神健康护理服务，帮助精神疾病患者恢复健康，改善他们的生活质量。
精神分裂症患者的言语障碍与表达能力
精神分裂症患者的言语障碍与表达能力精神分裂症是一种严重的精神疾病，患者常常伴有言语障碍和表达能力的问题。
这些问题不仅对患者自身造成困扰，也给他们的社交和情感交流带来了挑战。
本文将探讨精神分裂症患者的言语障碍和表达能力，并提供一些可能的解决方案。
一、言语障碍的类型精神分裂症患者常常表现出不同类型的言语障碍，其中包括思维杂乱、语言贫乏、语言混乱和语言奇特等。
思维杂乱是指患者的思维过程不连贯，表现为语言内容跳跃、思维跳跃和言语流畅度低下。
语言贫乏是指患者的言语产量减少，表达能力受限。
语言混乱是指患者的言语内容不连贯，缺乏逻辑性和条理性。
语言奇特是指患者使用非常规的语言形式，如创造新词、使用无意义的词语等。
二、言语障碍的原因言语障碍在精神分裂症患者中常常由多种因素引起。
神经生理学上的因素包括大脑结构和功能异常，如前额叶和颞叶的功能异常。
心理社会因素包括心理创伤、社会压力和环境变化等。
此外，药物治疗也可能导致言语障碍，特别是使用抗精神病药物的患者。
三、言语障碍对患者的影响言语障碍对精神分裂症患者的生活和社交能力造成了重大影响。
首先，言语障碍使得患者在与他人交流时难以表达自己的想法和情感，导致沟通困难。
其次，言语障碍会引起他人的误解和偏见，使得患者感到被孤立和排斥。
最后，言语障碍还会影响患者的自尊心和自信心，降低他们对自身能力的认同感。
四、提高患者表达能力的方法虽然精神分裂症患者的言语障碍是一种严重的问题，但是一些方法可以帮助他们改善表达能力。
首先，语言治疗是一种常见的方法，通过训练患者的语言技巧和表达能力，提高他们的沟通能力。
其次，心理支持和社交技巧的培训也可以帮助患者更好地应对社交困难，增强他们的自信心。
此外，药物治疗可以减轻患者的症状，包括言语障碍，提高他们的表达能力。
总结起来，精神分裂症患者的言语障碍和表达能力问题是一项严重的挑战。
理解这些问题的类型和原因对于提供适当的帮助和支持至关重要。
通过语言治疗、心理支持和社交技巧的培训以及药物治疗等多种方法的综合应用，可以帮助患者改善表达能力，提高他们的生活质量和社交功能。
与精神病人沟通8大技巧
与精神病人沟通8大技巧与精神病人沟通8大技巧精神疾病是一种常见的心理问题，它会影响患者的思维、情感和行为。
与精神病人沟通时，我们需要采用特定的技巧来确保有效的交流和理解。
以下是与精神病人沟通的8个技巧。
一、建立信任关系建立信任关系是与任何人沟通的基础。
对于精神病人来说，这一点尤为重要。
他们可能会感到困惑、不安或被困在自己的世界里。
因此，我们需要表现出诚实、尊重和关心，以便他们能够放松并与我们建立联系。
二、保持耐心与精神病人沟通需要耐心。
有时候他们可能会反复讲同样的事情或者不能准确地表达自己的想法。
在这种情况下，我们需要保持冷静，并给予足够的时间来听取他们所说的话。
三、避免批评和指责批评和指责往往会使精神病人感到更加紧张和不安。
如果必须提及某些问题，请使用温和的语气，并避免使用过于强硬的措辞。
我们应该尽量避免批评和指责，而是鼓励他们寻求帮助和支持。
四、使用简单明了的语言与精神病人沟通时，我们需要使用简单明了的语言。
避免使用复杂或难以理解的术语。
我们可以用简单的词汇和短句来表达自己的想法，并确保对方能够理解。
五、倾听并提供支持倾听是与精神病人沟通时最重要的技巧之一。
我们需要认真倾听他们所说的话，并提供必要的支持和建议。
如果对方感到沮丧或者焦虑，我们可以给予鼓励并提供积极向上的建议。
六、注意非语言交流在与精神病人沟通时，非语言交流也非常重要。
我们需要关注他们的面部表情、姿态和手势等细节，以便更好地理解他们所说的话。
七、尊重对方无论何时与任何人进行交流，都应该尊重对方。
这一点在与精神病人沟通时尤为重要。
我们需要尊重他们的感受和想法，并避免对他们进行任何形式的歧视或侮辱。
八、寻求专业帮助如果我们无法有效地与精神病人沟通，或者对方需要更多的帮助和支持，我们应该寻求专业帮助。
专业人士可以提供更好的理解和支持，并帮助我们更好地应对这种情况。
结论与精神病人沟通需要特定的技巧和方法。
我们需要建立信任关系、保持耐心、避免批评和指责、使用简单明了的语言、倾听并提供支持、注意非语言交流、尊重对方以及寻求专业帮助。
老年精神病护理工作中问题及对策分析
老年精神病护理工作中问题及对策分析【摘要】老年精神病护理工作中存在着护理人员素质不高、沟通困难和药物管理困难等问题。
素质不高的护理人员容易导致护理服务质量下降，沟通困难则影响了病患与护理人员之间的有效交流，药物管理困难可能导致用药不规范。
为了解决这些问题，可以加强护理人员的培训与提高素质水平，加强团队协作，改善沟通方式，并建立完善的用药管理制度。
在未来，应该加大对老年精神病护理工作的关注和支持，促进相关政策的完善，提高护理服务水平，为老年精神病患者提供更好的护理服务。
老年精神病护理工作中存在问题，需要通过加强护理人员素质和沟通技巧，改善药物管理等方面来提升护理质量。
未来应该加大对老年精神病护理工作的支持，推动行业发展和改善服务水平。
【关键词】老年精神病、护理工作、问题、对策、老年精神病患者、护理人员、沟通困难、药物管理、素质、总结、展望。
1. 引言1.1 背景介绍老年精神病患者是指那些在晚年发生精神疾病的人群。
随着我国人口老龄化的加剧，老年精神病患者数量逐渐增多，对于他们的护理工作也变得越来越重要。
老年精神病患者往往由于年龄大、身体虚弱等原因，对护理人员有着更高的护理要求。
但是在实际的护理工作中，我们发现存在诸多问题，例如护理人员素质不高、沟通困难、药物管理困难等。
这些问题严重影响了老年精神病患者的护理质量，也给护理工作带来了诸多困难。
我们有必要对这些问题进行深入分析，并提出有效的对策措施，以提高老年精神病患者的护理质量，保障他们的身心健康。
1.2 研究意义老年精神病护理工作是一项需要高度专业知识和细心关怀的工作，同时也面临着诸多挑战和困难。
研究老年精神病护理工作中存在的问题及对策，不仅可以帮助护理人员更好地了解和应对这些问题，提高护理工作的质量和效果，也能够提升护理人员的专业素质和工作技能，从而更好地满足老年精神病患者的护理需求，提高他们的生活质量和幸福感。
通过深入分析老年精神病护理工作中的问题，并提出有效的对策和解决方案，不仅可以为现有的护理工作提供借鉴和指导，也有助于进一步完善和优化老年精神病护理体系，为老年精神病患者提供更加贴心和专业的护理服务，促进社会的和谐与稳定。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨【摘要】精神科护理不良事件频发，严重影响患者安全和治疗效果。
本文从定义、原因、问题及风险、对策探讨以及改进措施建议等方面进行探讨。
不良事件的定义是指在护理过程中发生的超出正常预期且有害的事件。
而不良事件发生的原因主要包括医护人员素质不高、护理环境不佳、制度不健全等多方面因素。
存在的问题和风险包括对患者造成伤害、医疗纠纷增加等。
对策探讨主要包括提高医护人员素质、加强护理环境管理、完善护理制度等方面。
最后给出了改进措施建议，如加强培训、规范操作流程等。
总结回顾了本文的研究内容，并展望未来精神科护理质量的提高和不良事件的减少。
【关键词】精神科护理、不良事件、原因分析、存在问题、风险、对策探讨、改进措施、建议、总结回顾、展望未来1. 引言1.1 背景介绍精神科护理不良事件是指在精神疾病患者的治疗和护理过程中发生的不良事件，这些事件可能对患者的健康造成严重的危害。
精神科护理不良事件的发生频率较高，且带有一定的复杂性和难度，需要医护人员和相关部门高度重视。
随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，精神疾病的患病率逐渐增加，对精神科护理提出了更高的要求。
由于精神病患者的特殊性，精神科护理工作常常面临挑战和困难，不良事件的发生也时有所闻。
本文旨在探讨精神科护理不良事件的原因及对策，以期为提高精神科护理质量和安全性提供参考和借鉴。
通过深入分析精神科护理不良事件的成因，寻找解决之道，为精神病患者提供更加安全和有效的护理服务，实现精神病患者的康复与社会融合。
1.2 研究意义精神科护理不良事件是当前医疗领域中一个比较严重的问题，对患者的健康和医疗安全造成了一定的影响。
对精神科护理不良事件的研究和探讨具有重要的研究意义。
通过对不良事件的定义和原因进行深入研究，可以帮助医护人员更全面地了解不良事件的特点和规律，从而采取有效的措施预防和避免不良事件的发生。
分析存在的问题和风险能够帮助相关部门和机构更好地制定改进措施和提高护理质量，提升医疗安全水平。
精神科护患沟通障碍的护士因素调查及对策
Ｅ］ 蔡学联． 理 实务 风险管理 Ｅ ． 京 ： 事医学科 学 出 ３ 护 Ｍ］ 北 军
版社 ， ０ ２０． ３
（ 收稿 日期 ： ０ ８０ —２ ２ ０—７２ ）
精 神 科 护 患 沟通 障碍 的护 士 因素 调 查 及 对 策
袁金 莲 ， 彭芙蓉 ， 潘 梅 （ 川省攀枝 花 市第三人 民 医院 ６ ７ ６ ） 四 １ ０ １
点护理 。
２ ７ 加 强抗 精 神 病 药 物 不 良反 应 的 观 察 及 处 理 通 过 询 问 、 ． 观察 确 定 患 者 有 无 药 物 不 良反 应 ， 出现 药 物 不 良反 应 者 应 改 对 变 药 物或 降低 药 物 剂 量 ， 给予 拮 抗 剂 （ 坦 、 莨 菪 碱 等 ） ］ 并 安 东 口。 ２ ８ 改 善住 院环 境 保 证 安 全 和 方 便 ． 地 面 尽 量 不 要 铺 易 滑 的
５年 以 上 ９ （２ ５ ） 非 言 语 性 交 谈 １ 例 ２ ． ； ２例 （０ ０ ， 语 性 ３． ％） 言 交 谈 ８例 （ ００ ） 二 者 结 合 ５例 （ ２ ５ ） 有 人 在 场 无 法 保 ２ ． ， １． ％ ； 护隐私 １ ５例 （７ ５ ）喧 闹 、 杂 １ ３ ． ， 嘈 １例 （ ７ ５ ） 光 线 过 强 或 ２ ． ，
【 键 词】 精 神 科 ； 沟 通 障碍 ； 护 士 因素 ； 对 策 关
中 图分 类 号 ： ７ ． ４ Ｒ４ ３ ７ 文 献标 志码 ： Ｂ 文章 编 号 ： ６ ２ ９ ５ （ ０ ９ ０ — １ ４０ １ ７—４ ５ ２０ ）２０ ３—２
交流 是 用 各 种 不 同 的 方 式 和 方 法 ， 相 发 送 、 递 和 接 收 互 传 信息 的过 程 和 关 系 结 构 ， 是 人 们 了解 彼 此 的 感 情 、 想 与 关 也 思 系 的过 程 。护 患 关 系是 人 际关 系 在 医疗 情 景 中 的具 体 化 形 式 。 据 调查 有 ３ ． 的 护 士 不 知 道 或 不 完 全 知 道 如 何 与 患 者 交 ００ 流 ，３ ３ 的护 士 对 交 流 方 式 基 本 不 了 解 。精 神 病 患 者 大 部 分 ８ ． 无 自知 力 或 自知 力 缺 乏 ， 击 力 强 ， 脑 功 能紊 乱 ， 话 东 拉 西 攻 大 讲 扯导 致 护 士 与 精 神 病 患 者 的 交 流 具 有 较 强 的 挑 战 性 。 尽 管 开 展 以患 者 为 中心 的 整 体 护 理 活 动 在 一 定 程 度 上 提 高 了 护 士 的 沟通 水 平 ， 临 床 护 理 工 作 中 仍 存 在 很 多 护 患 沟 通 问 题 。 为 但
精神科护理不良事件分析及护理对策
精神科护理不良事件分析及护理对策【摘要】分析精神科护理不良事件发生原因，并提出相应的护理对策，以期降低护理不良事件发生率。
方法：回顾性分析我院2014年2月-2016年3月精神科发生的126不良事件，分析不良事件发生的原因、类型、发生时间及损伤结局，并制定相应的防范措施。
结果：护理不良事件发生频率依次为：冲动伤人毁坏财物62例（49.2%）、走失18例（14.3%）、跌伤13例（10.3%）。
其中跌伤是导致患者轻、中度损伤中主要因素。
白班和大夜班是不良事件发生的主要时间段。
低护龄、低职称是护理不良事件发生的主要人群。
结论：重视安全护理，提高护士职业素质、加强护患沟通、合理配置护理资源，实现护理管理规范化、科学化、程序化，从而降低护理不良事件发生率。
【关键词】神经科；不良事件；原因；对策近年来护理安全越来越受到了卫生系统和社会大众的关注，它是护理工作的基本要求。
护理不良事件是指在护理过程中发生未计划、未预见到的负性事件，包括跌倒、走失、用错药、自伤等事项，均关系到患者的生命安全[1]。
精神科护理是一项高风险工作，病人由于情绪和行为不确定，病人在治疗护理过程中配合度低，甚至抗拒、产生攻击行为，给护理工作带来的困难，增加了工作量。
精神科有着与其相应的特殊性，因此不良事件发生率较高[2]。
本研究通过我院2014年2月-2016年3月精神科发生的126不良事件进行调查，分析不良事件发生原因，并制定相应防范措施，为更好做好精神科安全护理工作提高理论依据。
1资料与方法1.1一般资料对我院2014年2月-2016年3月精神科主动上报的126起不良事件进行统计分析。
不良事件中共涉及的患者126例，其中男75例，女51例。
年龄14-65岁，平均年龄（36.8±15.9）。
疾病类型：精神分裂症82例，脑器质性精神障碍20例，情感性精神障碍15例，其他9例。
涉及的43例护理人员基本情况，男3例，女40例，学历中专32人，大专9例，本科及以上2人。
与精神病患者沟通的技巧
与精神病患者沟通的技巧与精神病患者沟通是一项需要特殊技巧和关注的任务。
由于精神疾病的特殊性，他们的思维和情绪状态可能与正常人不同，因此我们需要采取适当的方式与他们进行有效的沟通。
下面将介绍一些与精神病患者沟通的技巧，帮助我们更好地理解和支持他们。
1. 建立信任和尊重与精神病患者沟通的首要原则是建立信任和尊重。
我们应该尊重他们的感受和思维，不批评或质疑他们的观点。
通过表达关心和理解，我们能够逐渐建立起他们对我们的信任，从而更好地与他们进行沟通。
2. 使用简单明了的语言精神病患者可能会对复杂的语言或概念感到困惑，因此我们应该尽量使用简单明了的语言与他们交流。
使用简单的词汇和短语，避免使用隐喻或比喻，能够更好地帮助他们理解我们的意思。
3. 重复和确认由于精神疾病可能会影响他们的记忆和理解能力，我们需要经常重复和确认我们的话语。
可以用不同的方式表达相同的意思，以确保他们能够理解我们的信息。
同时，我们也可以要求他们重复我们的话语，以确认他们是否理解了我们的意思。
4. 保持冷静和耐心与精神病患者沟通时，我们需要保持冷静和耐心。
他们可能会表现出情绪激动、语言混乱或不连贯，我们需要保持冷静并试图理解他们的意思。
不要急于打断他们的话语，给予他们足够的时间表达自己。
5. 避免争论和挑战与精神病患者沟通时，我们应该避免争论和挑战他们的观点。
如果他们提出了一些不合理或错误的观点，我们可以试图以柔和的方式引导他们思考，而不是直接否定他们的观点。
与他们进行争论只会加剧他们的困惑和不安。
6. 用肢体语言和面部表情交流精神病患者可能会对言语沟通感到困难，因此我们可以通过肢体语言和面部表情与他们进行交流。
适当的姿势、手势和面部表情能够帮助他们更好地理解我们的意思，并且能够传达出我们的关怀和支持。
7. 鼓励他们表达情绪和想法与精神病患者沟通时，我们应该鼓励他们表达情绪和想法。
他们可能会感到困惑、沮丧或害怕，我们需要给予他们足够的空间和时间，让他们表达自己。
精神病人常见护理问题及护理措施
精神病人常见护理问题及护理措施
精神病人常见的护理问题包括自理能力下降、行为异常、情绪波动、社交障碍、睡眠问题以及药物副作用等。
以下是针对这些问题的常见护理措施：
1. 自理能力下降：鼓励病人进行适当的自理活动，如个人卫生、穿衣、吃饭等。
提供指导和支持帮助他们恢复或保持自理能力。
2. 行为异常：建立稳定和结构化的日常生活，制定明确的规定和时间表，以及提供积极的激励措施。
尽量避免对不良行为进行惩罚，而是通过积极引导和重塑行为。
3. 情绪波动：提供安全和支持性的环境，开展心理支持和咨询，帮助病人认识并处理他们的情绪。
教授他们一些应对技巧，如深呼吸、放松练习等。
4. 社交障碍：鼓励病人与他人进行沟通和互动，提供社交技能训练，帮助他们改善社交能力和自信心。
组织一些团体活动和互动，以促进他们与他人的交流。
5. 睡眠问题：提供舒适和安静的睡眠环境，保持规律的睡眠时间表。
避免咖啡因和兴奋剂的摄入，通过促进放松的活动，如温水浸泡、放松音乐等，帮助病人入睡。
6. 药物副作用：严格按医嘱给药，并监测药物的疗效和副作用。
教育病人及其家人了解药物的作用、副作用以及可能的并发症。
与医生保持密切的沟通，及时调整药物治疗方案。
需要注意的是，精神病人的护理应个体化，根据不同病人的情况和需要制定相应的护理计划。
影响护士与精神病患者沟通的因素及对策(一)
影响护士与精神病患者沟通的因素及对策(一)【关键词】沟通随着医学模式的转变和护理事业的发展，要求护士“以病人为中心”，从生理、心理、社会和文化多维角度护理患者。
通过与患者进行有效的沟通可以了解患者的真实感受和内心体验，是实施整体护理的重要前提。
但精神病患者由于思维、注意、记忆、情感、意志和行为等精神活动异常，导致护士在与患者沟通过程中存在很大困难，难以进行有效的沟通。
如果护士不能恰当地运用沟通技巧，就很难与精神患者进行有效的沟通，就不能顺利地运用护理程序，对患者进行整体护理，从而影响护理的依从性和服务质量。
1影响因素1.1倾听不充分护士与患者沟通过程中最重要的是倾听，通过倾听了解患者的困难、忧虑和希望，从而有针对性地与患者进行沟通。
但许多护士由于缺乏对倾听重要性的认识，在与患者沟通时注意力不集中，或心不在焉，东张西望，使患者对护士产生不信任而影响沟通。
1.2缺乏耐心由于精神病患者思维活动异常，谈话时经常偏离主题，而且沟通速度慢，护士因此缺乏与患者继续沟通的耐心，而表现出不耐烦，从而影响沟通。
1.3缺乏同情心精神病患者的许多症状是患者的内心体验，如果得不到护士的同情和理解，患者可能会因为不能表达自己的内心苦恼而产生不安和抵触情绪。
一个护士如被患者视为缺乏同情心，就不会得到患者的很好配合，这不仅影响疾病治疗的依从性，而且直接影响护士与患者之间的沟通。
1.4不适当的保证患者有时可能向护士提出一些要求、希望或保证，如果护士给予患者不能实现的承诺。
一旦患者发现护士的承诺不能兑现，则会对护士产生不信任，以后护士的讲话，患者就不会重视〔1〕，从而影响有效沟通。
1.5不良情绪在沟通过程中，如果护患双方有一方情绪处于焦虑、烦躁、愤怒、悲伤、抑郁等情况，都会影响沟通的效果。
精神科护患沟通障碍的原因分析及对策
精神科护患沟通障碍的原因分析及对策摘要】目的：分析精神科护患沟通障碍产生的原因，并提出针对性的对策，以促进良好的护患沟通，提高护理工作质量。
方法：选取2015年1月—2016年1月我院精神科患者60例作为研究对象，采用问卷调查法，对所选患者进行调查，分析护患沟通障碍的原因。
结果：经过数据分析，多数患者对护患沟通效果给予肯定，但仅55%患者能理解沟通中所讲内容；患者认为护士的态度及技术是影响护患沟通的重要因素，分别占所有因素的38.3%、30%。
结论：影响精神科护患沟通障碍的重要原因是护士的态度与技能因素，此外沟通时的环境及时间亦会影响到护患沟通效果，临床上应采取相应对策，注意避免产生护患沟通障碍的诸多因素，才能提高护理质量，保障患者的健康恢复。
【关键词】精神科；护患沟通；原因；对策【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）32-0282-03精神疾病患者存在诸多精神症状，面对医护人员较普通患者更会出现敌意、敏感多疑、不合作、被动等表现，部分患者还存在一些攻击行为，严重影响护患关系，影响护理工作的顺利开展。
有相关调查研究显示，近年来精神科大量的纠纷事件，80%由于医患沟通不佳所引起，不存在医疗责任，不构成医疗差错[1]。
有效的护患沟通时建立良好护患关系的前提，精神科患者是一类特殊人群，存在其特殊性，因此精神科的护患沟通更为重要。
本文就我院60例精神科病患进行调查研究，探讨精神科护患沟通障碍的原因，并提出相应对策，以提高护患沟通的有效性，提高护理工作质量。
1.调查对象选取2015年1月—2016年1月我院精神科患者60例作为研究对象，男性24例，女性36例，年龄在24～68岁之间。
所有患者均根据第三版《中国精神障碍分类与诊断标准》[2]明确诊断为精神病，包括精神分裂症12例，焦虑症14例，复发性抑郁症8例，复发性躁狂症6例，癫痫所致精神障碍6例，物质依赖所致精神障碍14例。
与精神病患者的沟通技巧-文档在线预览
关键点：⑴同情患者⑵理解患者
2 、 问的技巧⑴一个问题/次⑵问题要简单清楚 ⑶少提“为什么 ” ⑷避免封闭式问题
劝说/积极⑵归纳 ⑶澄清
“然后呢？ ”“继 续说下去⑵判断性总结5 、鼓励患者描述感 受(幻觉,妄想)
7 、呈现事实 ， 不 能为讨好患者而赞 同患者的话。
与精神病患者的沟通技巧
互了解、协调一致、心理相容 。护理 人员利用沟通过程要达到两个目的： ( 1 ) 收集资 料 ， 确立护理问题； ( 2 ) 予以情感支持或提 供咨询。
学的不断发展和 整体护理模推行 ， 临床上提倡以人 为本 ， 对病人实 行人文关怀.
了解什么样的人生了病，比了解一 个人生了什么病更重要。——希波克拉底
诊断 ， 治疗 ， 护理要点 ， 特殊注意事项等。
■■ 丰富知识.■ 做有 效 的聆 听者
1 、专心致志耐心地听2 、不要打断对方的谈话 3 、不要急着做判断4 、及时的反应5 、 中立6 、不要有过多的冲突
药 ， 二是语言 。 这将语言 视为同药物相同的治疗地位， 所以医人员应当十分注意语 言的训练 。护士的语言是护 患关系的带 ， 起着沟通和协 调的作用。一次有效的沟通=一支安定
以及负向的 自我概念等.此外， 精神症状的干扰 ， 无自知力, 不合作等 ;更需要护理人员具 备纯熟的沟通技巧 。 只有通过护患双方有效的沟通 ， 从而满足患者的需求,提高护理 工作质量, 以实现帮助患者促 进健康,预防疾病.恢复功能的 目标。
调科主任护士长,主管医生,主管护士,是谁 ， 吃什么药■ 同情心不够■ 互相推诿■ 35％护士不知道或不完全知道如何根据患者情绪 采用不同的沟通技巧■ 没有时间去交流等
经验 ”“这两中遭遇有什么不同 ”
8. 适当运用沉默 9.与患者合作分享
如何提高精神疾病患者社交能力健康宣教ppt
2.坚持每日户外活动， 每日20－40分钟。
3.循序渐进地提高 社交技能。
具体 措施
4.规律生活，做力 所能及的事。
5.培养兴趣爱好， 每周不少于一次。
6.学习工作技能， 参加工作，自食其力。
1.改善自己 的外部形象。
3.发展几个聊得 来的朋友。
2.每天关注 新闻动态。
社交技能 的技巧
4.多吸收新知识。
5.抓住能发言的 机会。
6.向社交能力强的 人学习。
通过提高社交技能，能使患 者更多地利用婚姻、友谊、工作 等有利的社会支持资源，减少挫 败感，降低复发风险，提高生活 质量。
家属健康教育
如何提高精神疾病患者社交能力
安徽省铜陵市第三人民医院 杨洁
2016年12月
您遇到这样的问题吗？
1.不愿意出门 2.不愿意去上班、去上学 3.不愿意到人多的地方去 4.家里来了客人，把自己 反锁在屋里，不愿见人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
有哪些问题？
社交能力下降
主要表现: 离群、孤立、不愿交往 害怕陌生人、不善于表达 不敏锐、找不到话题 缺乏主动性。
有有哪哪些些问问题题？？
社交技能缺陷
使得许多患者难以建立和维持社 会关系，难以成功地扮演社会角色， 难以满足自身各种需要。
50%
患者需要改变的理念
1 自信心的提高
让患者学会“抬起头来做人”
2 认知的转变
让患者学会“换个角度看问题”
3 经验和总结
让患者学会“吃一堑，长一智”
1.坚持服药， 定期门诊随访。
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实用妇产科杂志 ， ２ ０ ０ ３ ，１ ９ （ １ ） ： ３ ５ — ３ ６ ．
［ ４ ］ 郑碧 峰，黄 维新 ． 胎盘植 入与剖宫产 和前置胎 盘的关 系初 步探讨 ［ Ｊ ］ ．
中华围产 医学杂志 ， ２ ０ ０ ３ ，３ （ ２ ） ： １ １ １ — １ １ ４ ．
造 成该病 的可能 因素包 括 ：多胎 妊娠引起 胎盘 面积过 大或子宫 体部 内膜 损伤或 病变 。有 研究表 明 ，怀孕 前刚经 过人工 流产手 术 者前置胎 盘发生率 为 ４ ． ６ ％，明显高 于一般发生率 。以上 因素
用药 和心理 护理等 的原 因、影 响及对策 。结果 ：精神病 患者沟通不 良会影响基础 护理、用药治疗 、心理护理 、安全 护理 、疾病康复 ，会 引起投诉 ，
甚 至引起护患纠纷 ，原 因主要 为患者 、患者家属 和护理人员三方 面。结论 ：加强护理人员对精神病 患者 良好有效的沟通 ，使各项 护理治疗工作顺利 进行 ， 促进 疾病康复 ，避免护患纠纷 。
《 中 外医 学 研 究》 第１ １ 卷第１ ８ 期（ 总 第２ ０ ６ 期） ２ ０ １ ３ 年６ 月 现代护理 Ｘｉ ａ ｎ ｄ ａ ｉ ｈ ｕ ｌ ｉ
精 神病患者沟通不 良的原 因 影 响及对策
韦 月琴① 张素４ － ￣
【 摘要 】 目的：对精 神病患者沟通不 良的原因及影响进行分 析 ， 并 寻找对策 。方 法：回顾性 分析 ３ ８ ９ 例精神病患者沟通 不 良对护理操作 、治疗
有效 沟通是 医疗机构 护理人 员在进行 治疗 和护理活 动 中与 患者
．
选取 ２ ０ １ ２年 １ — １ ２月笔者 所在 医院精 神 四科 ３ ８ ９例住 院患
及其家属在信 息情感 方面的交流 ｌ 。 精神病患者 由于思 维、 情感 、 意志 、行为 、注意力 、记忆力 等精神 活动异 常 ，使 护患沟通 非 常 困难。护 士是左右 护患 沟通的 主要 因素 ，良好 的护患沟通 是 各项 护理治疗 工作顺 利进行 的前提 ，否则就会 防碍各 项工作 的
就 是在 胎 儿娩 出后 尽快 使 用宫 缩剂 嘲 。术后 患 者 回到病 房 ，
前 置胎盘 的护理工 作显得 尤为重要 。医护人 员必须详 细 了解 患
者的心理状 态 ， 帮助减轻心理压力 ， 指导患者及其家属合理膳食 。 严 密监控 患者生命 体征 ，做 好术前产 后 的出血及感染 的预 防工 流血 的情况 ，一 旦发现 异常立 刻 向医生报告并 协助处 理。为 防
顾性分析精神病患者沟通不 良结果 ，现将结果报道 如下 。
１ 资料与方法 １ ． １ 一般资料 者为研究对象 。
１ ． ２ 方法
息传 递 的过 程 ，是 以患者 为中心 的情 感关爱 和治疗 康复及 提高 生 活质量 上 的交 流 ，具有针 对性 、特 殊性 及现实 性 闭 。护 患的
儿均 存活 ，平均体 重 ２ ． ６ ２ ｋ ｇ ，８例 自然 流产 。经综合得 当护理 ，
理实践与研 究，２ ０ ０ ７ ，１ １ （ ４ ） ： ４ ３ ． 【 ２ 】 刘祖 萍 ． 前置 胎盘 的病 因和分 类 【 Ｊ 】 ． 实用 妇产 科杂 志，２ ０ ０ ７ ，２ ３ （ ２ ） ：
详见表 １ 。
都是 由于护 士与 患者 沟通不 良或沟通 障碍所 引起 的 Ｈ 。笔者 回
①百色市第二人 民医院 广 西 百色 ５ ３ ３ ０ ０ ０
时刻准备进行新生儿抢救工作 。 １ ． ４ ． ６ 产后 出血 预防及感 染护理
一
窘迫 、宫内发育迟缓 、窒息等严重后果。 产后 出血预 防的主要 方法之 前 置胎盘危害巨大 ， 不 当处理将对母婴造成 巨大威胁 。因此 ，
５ ７ ．
本组产妇 未发生感染或大 出血等并发症 。
３ 讨 论
３ 】 曾蔚 越， 刘 丽红 ， 罗艳 ． 前置胎盘阴道流血与宫缩的关 系 ８ １ 例分析 ［ Ｊ ］ ． 我 国前置 胎盘 的发生 率 为 ０ ． ２ ４ ％～ １ ． ５ ７ ％。关 于此 病产 生原 【
因 ，研究 Байду номын сангаас 尚未得 出结论 ，因此还 不 明确 。有一 点可 以确定 的
血 或感 染 ， 临床上作用关键 ， 必须得到所有医护人员的高度重视 ，
并 切实实行 。 参 考 文 献
者 注意每 日清洁会 阴部两次 ， 避免逆行感染 。 严格无 菌操作原则 ，
遵 医嘱予抗生素处理 ，避免 医源性感染 。
２ 结果
１ 】 王 玉 兰，钟玲，向丽芳，等 ． 妊娠合并 前置胎 盘 的观察与 护理 【 Ｊ ］ ． 护 本组 ４ ６例妊娠合并前置 胎盘患者 中，３ ８例成功分娩 ，新生 【
医护人 员开始 密切关 注孕妇 的生命体 征 ，以及 子宫 收缩和 阴道 止感染 ，密切 留意相关 体征 如呼 吸、脉搏 、体 温等 ，白细胞 的 作 ， 尽力保障母婴的安全与健康。 分 类 、计 数 ，子 宫收缩 情况 ，恶露性 质、量 、气 味 ，血 尿标本 的收集也 十分重 要 ，发 现异常 情况第一 时 间告 知 医师。叮嘱患 全面得 当 的综合 性护理 能够有效 减少胎 盘前置孕 妇阴道 出
开展 ，甚 至引起护 患纠纷 。研究 表 明，临床 上 ８ ０ ％ 的护患 纠纷
对３ ８ ９例精神病患 者沟通不 良的原 因、影 响逐人逐项登记 ， 然后进行统计 。
２ 结 果
精神 病患者 沟通不 良会影 响基 础护理 、用药治疗 、心理 护
理 、安 全 护理 、疾 病 康复 ，会 引起投 诉 ，甚 至 引起护 患 纠纷 ，
【 关健 词 】 精神病患者 ； 沟通不 良； 影响 因素
中图分 类号 Ｒ ４ ７ ３ ． ７ ４ 文献标识码 Ｂ 文章编号 １ ６ ７ ４ — ６ ８ ０ ５ （ ２ ０ １ ３ ） １ ８ — ０ ０ ９ ７ — ０ ２
沟通是 人与人 之间 的情 感交 流 ，也是社会 关 系和人 际关系 活 动的重 要形式 ” 】 。护患 沟通是 护士 与患者 、患者 家属之 间信