项目管理培训教材-完整版
工程项目管理培训教材(3篇)
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第1篇第一章:工程项目管理概述第一节:工程项目管理的定义与重要性一、工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段,对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成;2. 提高工程项目投资效益;3. 保障工程质量和安全;4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节:工程项目管理的原则1. 全面规划,统筹兼顾;2. 科学决策,民主管理;3. 坚持以人为本,强化团队协作;4. 依法管理,注重风险控制;5. 不断创新,持续改进。
第二章:工程项目策划第一节:工程项目策划的概念与内容一、工程项目策划的概念工程项目策划是指在项目实施前,对项目进行全面、系统、科学的规划,为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容1. 项目可行性研究;2. 项目立项决策;3. 项目组织架构设计;4. 项目进度计划;5. 项目成本预算;6. 项目风险管理。
第二节:工程项目策划的方法与步骤一、工程项目策划的方法1. 案例分析法;2. 专家咨询法;3. 问卷调查法;4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤1. 收集资料,了解项目背景;2. 分析项目需求,确定项目目标;3. 制定项目实施方案;4. 编制项目策划报告。
第三章:工程项目设计管理第一节:工程项目设计管理的概念与内容一、工程项目设计管理的概念工程项目设计管理是指在项目实施过程中,对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容1. 设计进度管理;2. 设计质量管理;4. 设计合同管理;5. 设计团队管理。
第二节:工程项目设计管理的流程与方法一、工程项目设计管理的流程1. 设计招标;2. 设计合同签订;3. 设计进度控制;4. 设计质量控制;5. 设计变更处理;6. 设计验收。
二、工程项目设计管理的方法1. 设计进度控制方法;2. 设计质量管理方法;3. 设计变更管理方法;4. 设计团队管理方法。
项目管理培训课件(完整版)
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团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中,团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景,明确团 队成员的角色和职责;促进开放 、透明的沟通,鼓励团队成员积 极参与和贡献;建立有效的协作 工具和平台,提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三:项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求,提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等,这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理,及时发现和解决质量问题。
工具与技术四:项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
在此添加您的文本16字
确定项目范围和限制条件
在此添加您的文本16字
识别项目干系人及其需求和期望
在此添加您的文本16字
制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义:项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排,包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目管理培训课件(完整版)
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项目型组织
按项目划分部门,适用于规模较 小、技术简单的项目,优点是项 目团队独立性强,缺点是资源利
用率低。
矩阵型组织
结合职能型和项目型的特点,适 用于规模较大、技术复杂且需要 多部门协作的项目,优点是兼顾 资源利用和项目独立性,缺点是
管理复杂度高。
团队成员角色与职责划分
项目经理
负责项目的整体规划、协调和控制,确保 项目目标的实现。
资源分配与进度安排
评估资源需求
根据项目任务和目标,评 估所需的人力、物力、财 力等资源,并进行合理配 置。
制定进度计划
根据任务分解和资源分配 情况,制定详细的项目进 度计划,明确各项任务的 开始和结束时间。
优化进度安排
通过关键路径法、资源平 衡技术等工具和方法,对 项目进度计划进行优化, 确保项目能够按时完成。
总结经验教训
在解决冲突后,要及时总结经验教训 ,避免类似问题再次发生。
06
总结回顾与展望未来 发展趋势
本次培训课程总结回顾
1 2 3
课程内容涵盖全面
从项目管理基础知识到实战技能,课程内容丰富 ,让学员全面了解项目管理知识体系。
教学方法灵活多样
采用案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学 方法,让学员在互动中学习和掌握项目管理技能 。
项目管理培训课件( 完整版)
目 录
• 项目管理基础 • 项目组织结构与团队建设 • 项目计划制定与执行监控 • 风险管理及应对措施 • 沟通协作与冲突解决技巧 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
项目管理基础
项目定义与特点
项目定义
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目特点
独特性、临时性、目标导向性、 不确定性、资源约束性。
项目安全管理培训教材
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项目安全管理培训教材第一部分:项目安全意识培养
1. 项目安全意识的重要性
项目安全的定义和范围
事故案例分析
2. 项目安全法律法规与政策
国家相关法律法规概述
项目安全政策的制定和执行
3. 项目安全管理体系
安全管理职责和权限
安全管理组织架构
第二部分:安全风险识别与评估
1. 安全风险识别方法
项目安全风险的来源
安全风险识别技巧
2. 安全风险评估与分级
安全风险评估的流程与方法
安全风险的分级及对应措施3. 安全风险防范策略
风险控制原则和措施
安全风险防范的实施步骤
第三部分:项目安全控制措施1. 安全设施与装备管理
安全设施的规划与建设
安全装备的选用与检验
2. 人员安全管理
安全培训和教育
安全规章制度的制定和执行3. 安全监督与应急管理
安全巡查和自查制度
应急响应和灾害恢复计划
第四部分:项目安全评估和改进1. 安全绩效评估
评估指标体系的建立
安全绩效的监控与评定
2. 安全管理持续改进
审核和评估的开展
安全管理流程的优化
3. 项目安全管理案例
成功项目安全管理案例分析
项目安全管理经验分享
结语:
通过本次培训,相信大家对项目安全管理有了更加深入和全面的了解。
项目安全管理是确保项目顺利进行和保障相关人员安全的重要环节。
希望各位能够将培训内容运用到实践中,提升项目安全管理水平,保障项目成功完成。
谢谢大家的参与。
项目管理培训课件完整版PPT
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项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析: 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别: 识别项目中可能出现的所有潜在风险,并进行分类和评估。
2. 风险应对计划: 为每个风险制定相应的应对措施和计划,确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析: 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案:
02
1. 明确需求: 在项目开始阶段,与利益相关者充分沟通,明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案:
1. 明确目标与职责: 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通: 建立良好的沟通机制,促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训: 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果,需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通: 建立良好的沟通机制,确保信息畅通,减少误解和延误。
3. 风险管理: 提前识别潜在风险并制定应对措施,以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损,需要采取有效措施进行控制。
项目管理培训教材-完整版
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– 严重费用超支
17%
– 一定程度费用超支
38%
– 完全按预算执行
27%
– 一定程度费用节余
12%
– 大量费用节余
6%
2021/3/5
精选课件
13
美国项目管理状况(5)
• 最近参与的项目满足预期规范程度
– 相差甚远者
29%
– 完全达到规范要求
51%
– 实际执行超出规范要求 20%
2021/3/5
精选课件
精选课件
22
国际项目管理专业资格认证
– PMI 项目管理专业人员资格认证
Project Management Professional ---PMP
– IPMA 四级证书认证
• Certificated Program Director--- CPD • 工程主任认证 总经理级 • Certificated Project Manager---CPM 项目经理认证 • Registered Project Management Professional---PMP
项目沟通管理 沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告
项目交接管理
项目目标再评估
接收人员培训
机构改组
20
经营流程改造
• 金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造 和构、组织行为、人事管理、补偿、福利
和职业培养; • 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理
2021/3/5
精选课件
8
• 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…
• 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代, ‘曼 哈顿计划’。
• 近代项目管理的成熟: 关键路线法(CPM)和计划评审技术 (PERT) 阿波罗登月计划
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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02
项目管理核心知识体系
项目整体管理
项目整体管理是确保项目各要素相互协调,以实 现项目整体目标的过程。
项目整体管理涉及项目干系人的需求、期望和利 益,以及项目可交付成果的需求、要求和约束条 件。
项目整体管理包括制定项目章程、制定项目初步 范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项 目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收 尾等过程。
系到项目的成败和效益。
04
通过有效的
03
项目管理流程与工具
项目启动阶段
项目启动定义
项目启动阶段是项目管理的起始 点,主要任务是明确项目目标、 范围和预期成果,并确定项目负
责人。
项目启动会议
召开项目启动会议,邀请项目相关 利益方参加,明确项目背景、目标 、任务分工和预期成果。
项目章程制定
制定项目章程,明确项目名称、目 标、范围、预算、时间计划等关键 信息,为后续项目管理提供基础。
通过有效的范围管理,可以明确项目 的边界和需求,避免无效工作和资源 浪费,确保项目的顺利实施和成功完 成。
项目时间管理
项目时间管理是指确保项目按 时完成的一系列活动和过程。
项目时间管理包括规划进度管 理、定义活动、排列活动顺序 、估算活动资源和持续时间、 制定进度计划和控制进度等过
程。
项目时间管理是项目管理中最 为重要的部分之一,它直接关 系到项目的成本和效益。
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验,包括成功案 例和失败教训。
团队项目管理经验分享
分享团队在项目管理过程中的协作经验、沟通技巧和方法等。
行业项目管理趋势
分析当前行业内的项目管理趋势和发展方向,探讨未来项目管理的 新理念和新方法。
项目管理培训课件(完整版)
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项目评估
对项目的整体绩效进行评估,总 结经验教训。
项目移交
将项目成果移交给相关干系人, 确保项目的可持续发展。
03
项目管理知识领域
范围管理
范围管理定义
01
确定项目边界,明确项目需求和期望,制定项目章程和范围说
明书。
范围管理的重要性
02
确保项目目标明确,资源得到合理分配,避免项目范围蔓延和
无限制的变更。
Hale Waihona Puke 项目风险管理对项目风险的预测和管理不足
项目风险管理是项目管理中不可或缺的一环,解决项目风险 管理不足的方法包括建立完善的风险管理体系、定期进行风 险评估和监控、及时采取应对措施等。
06
实际案例分析
案例一:大型项目的时间管理
详细描述
总结词:通过时间管理,确 保项目按时完成
01
制定详细的项目计划,明确 每个阶段的任务和时间节点
规划过程组
制定项目计划
分配资源
根据项目目标和资源需求,制定详细 的项目计划。
根据项目计划,合理分配人力、物力 和财力等资源。
确定项目进度
制定项目进度计划,明确各阶段的任 务、时间节点和里程碑。
执行过程组
指导与管理项目工作
按照项目计划,组织团队成员开展工作,确保项目按计划推进。
实施质量保证
通过质量保证活动,确保项目满足预定的质量标准。
05
项目管理挑战与解决方 案
项目延误
项目进度延迟
项目进度延迟是项目管理中常见的问题,可能由于多种原因导致,如资源不足、 沟通不畅、技术难题等。解决项目延误的方法包括优化资源分配、加强沟通协调 、提前识别风险等。
项目超预算
项目成本超出预期
项目管理培训教材-完整版ppt课件
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.
• IT项目管理现状
1994年,Standish Group 对于IT 8400个 项目(投资250亿美圆)的研究结果:
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
• 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利 和职业培养;
• 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理 和其他技术来处理各种工作关系;
• 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进 行自我管理。
2020/4/15
.
项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
注册项目管理工程师 • Project Management Fachmann--- PMF 项目管理技术员
.
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/4/15
.
.
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源,内部资源和外部资源,有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2020/4/15
.
>
退出
<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理起源于20世纪40年代的美国,最初应用于军事和航天领域。随着时间的推移,项目管理逐渐普及到各行各业,成为 一种重要的管理方法。项目管理专业组织也纷纷成立,推动项目管理理论的完善和实践的发展。
项目管理知识体系是项目管理领域的知识总结和归纳,包括 项目管理的概念、原理、方法、工具和最佳实践等。它为项 目管理从业者提供了全面的知识框架和指导,帮助项目管理 从业者更好地理解和应用项目管理知识。
项目沟通管理
要点一
总结词
项目沟通管理是确保信息在项目中准确传递的关键,包括 沟通规划、信息发布和绩效报告等过程。
要点二
详细描述
项目沟通管理主要关注如何有效地传递信息,以确保项目 的顺利进行。它涉及沟通规划的制定、信息发布的渠道和 方式的选择,以及绩效报告的编制和传递。通过良好的沟 通管理,可以减少信息误解和沟通障碍,提高项目的执行 效率。
2023
PART 03
项目管理流程与工具
REPORTING
项目启动阶段
01
02
03
确定项目目标
明确项目的目的、意义和 预期成果,为项目后续工 作提供指导。
成立项目组
组建具备相关技能和经验 的项目团队,分配角色和 职责。
项目可行性分析
评估项目的可行性,识别 潜在风险和机会。
项目规划阶段
制定项目计划
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目中潜在风险的关 键过程,包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定 和风险监控等过程。
详细描述
项目风险管理主要关注如何识别、评估和控制项目中潜 在的风险。它涉及风险因素的识别、风险可能性和影响 的评估,以及制定相应的风险应对计划。此外,项目风 险管理还包括对风险的持续监控和控制,以确保项目的 稳定进行。通过有效的风险管理,可以降低项目的风险 和不确定性,提高项目的成功率。
项目管理PMP培训课件(完整版)
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干系人期望管理
明确各利益相关者的期望,确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力,制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词:明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式:根据实际情况选择合适的采 购方式,如招标、询价、直接购买等。
执行合同:按照合同约定 ,监督供应商的执行情况 ,确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同:在签订合同时 ,应明确双方的权利和义 务,确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付:按照合同约定,及时 支付货款或服务费用,确保供应 商的利益。
总结词:合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更:在项目执行过程中, 如需变更合同内容,应与供应商 协商一致,并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划,合理分配 人力、物力、财力等资源 ,确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员,明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度,收集和分析 项目数据,确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况,及时调整项 目计划,确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请,对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估,分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施,并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
项目管理培训课件(完整版)
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项目质量管理
制定项目质量标准和验收标准,监 控项目质量,确保项目成果符合要 求。
项目人力资源管理
组建项目团队,分配团队成员角色 和职责,提供必要的培训和支持。
项目管理知识体系
项目沟通管理
制定项目沟通计划,建立有效 的沟通渠道和机制,确保项目
信息及时、准确地传递。
项目风险管理
识别项目风险,评估风险影响 程度,制定风险应对策略和措 施。
项目采购管理
制定项目采购计划,选择合适 的供应商和采购方式,确保采 购物品的质量和交货期。
项目干系人管理
识别项目干系人及其需求和期 望,建立和维护与干系人的良 好关系,确保项目顺利进行并
获得支持。
项目启动与规划
02
明确项目目标
确定项目目标
在项目启动阶段,首先要明确项目的 目标,包括项目的范围、时间、成本 、质量等方面的要求。
生。
风险减轻
采取措施降低风险发生 的概率或减轻风险对项
目的影响程度。
风险转移
通过合同、保险等方式 将部分风险转移给第三
方承担。
风险接受
对于某些无法避免或减 轻的风险,可以选择接 受并制定相应的应对措
施。
风险监控与报告
风险监控
风险评估报告
定期对项目的风险因素进行监控,及时发 现和处理新出现的风险。
定期向项目干系人提交风险评估报告,汇 报项目风险的整体情况和应对措施的执行 情况。
项目时间管理
03
活动定义与排序
活动定义
将项目工作分解为更小、更易于管理的任务或活动,明确每个活动的范围、目标 、成果和责任人。
活动排序
根据活动之间的逻辑关系和依赖关系,确定活动的先后顺序和并行关系,形成项 目网络图。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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项目管理实践的案例分析
案例选择
选择具有代表性的项目管理实践 案例,如大型工程项目、产品研
发项目等。
案例描述
详细描述案例的项目背景、目标、 范围、时间、资源、风险等方面的 信息。
案例分析
对案例进行深入分析,包括项目计 划、执行、监控、收尾等过程,以 及项目管理的工具和技术应用。
项目管理实践中的经验教训总结
将知识、技能、工具和技术应 用于项目活动,以满足项目的 要求。
项目组合
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作,以 实现战略目标。
项目集
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作,以 便获得单独管理所无法获得的
收益。
项目管理的原则
制定详细计划
制定详细的项目计划,包括时 间表、预算和资源需求,以确 保项目按计划进行。
特点
项目管理具有明确的目标、有限 的时间和资源限制,以及需要跨 部门、跨领域的协同工作。
项目管理在组织中的地位与作用
地位
项目管理是组织战略实施和业务运营 的重要手段,是组织实现战略目标的 重要保障。
作用
项目管理能够提高组织的工作效率、 降低成本、提高质量,增强组织的竞 争力。
项目管理的发展趋势与挑战
教训总结
根据案例分析,总结项目管理实 践中的教训,如计划不周、沟通 不畅、资源不足、风险未及时识
别等。
教训分析
对总结出的教训进行分析,找出 原因和解决方法,为今后的项目
管理提供借鉴。
教训应用
将总结出的教训应用到实际项目 中,避免类似问题的再次出现。
项目管理实践中的改进措施探讨
01
改进措施
针对项目管理实践中的不足和问题,提出相应的改进措施,如加强项目
项目管理培训教材-完整版
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项目管理的历史和发展
古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠… 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代, ‘曼哈
顿计划’。 近代项目管理的成熟:
关键路线法(CPM)和计划评审技术 (PERT) 阿波罗登月计划 现代项目管理的新发展:
面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理 工具
2019/9/14
国际项目管理组织1
美国项目管理协会 PMI (Project Management Institute)
创建:60年代,性质:国际性组织 分会:245个 成员:企业、高校、研究单位 职能:促进国际间项目管理发展
Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.
——项目管理就是把各种资源应用于项目,以实 现项目的目标。
。
Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.
资源
资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
自然资源和人造资源,内部资源和外部资源,有形资 源和无形资源
人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金 (money)、信息(message)、科学技术(method of S&T)及市场 (market)等.<7M>
进度完成
Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.
2019/9/14
美国项目管理状况(3)
按三个项目目标的调查
调查者:Dr. Frame美国项目管理协会成员 时间:1997 调查范围:438位项目工作人员
Shenzhen Yichengan Technology CO.,LTD.
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者,如何加强跨部门 协作,平衡各方利益,是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素,如何有效识别、评估和控制 风险,降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展,项目管理将更加高效和精准, 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境,敏捷项目管理方法将更受青睐 ,强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强,项目管理将 更加注重可持续发展目标,确保项 目在满足经济利益的同时,符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下,如何有效 整合和优化资源,确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化,提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向,以满足社会 对高素质项目G
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持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ,包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量,以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进,以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ,如SWOT分析、PEST分 析等,帮助学员更好地分 析案例。
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国际项目管理知识体系
• 美国PMI——项目管理的知识体系
– PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
– 九个知识领域
欧洲IPMA——项目管理能力基础
– ICB (IPMA Competence Baseline) – 42个知识和实践元素,其中核心元素
• 金融和会计、销售和市场、研究和开发、制造 和发售;
• 战略规划、战术规划和实施规划; • 组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利
和职业培养; • 通过激励、授权、监督、团队建设、冲突管理
和其他技术来处理各种工作关系; • 通过个人时间管理、压力管理和其他技术来进
行自我管理。
2020/3/4
项目管理与其他管理学科的关系
一般公认的项 目管理知 识和做法
一般管理知识
和实践.
应用领域知识 和实践
项目管理知识体系
此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.
• 项目管理作为方法和手段,也是资源。
7
项目管理的历史、现状和未来
在现在和未来全球化的市场竞 争中项目管理是成功的关键!
2020/3/4
项目管理的历史和发展
• 古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠… • 近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代, ‘曼
哈顿计划’。 • 近代项目管理的成熟:
2020/3/4
•项目管理知识体系
项目定义
• 定义:项目是为完成某一独特的产品和 服务所做的一次性努力。
• 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项 目目标已经实现,或因项目目标不能实现而项目被终 止时,就意味着项目的结束。
• 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产 品或服务相比较,在有些方面有明显的差别。项目要 完成的是以前未曾作过的工作,所以它是独特的。
– 创建:60年代,性质:国际性组织 – 分会:245个 – 成员:企业、高校、研究单位 – 职能:促进国际间项目管理发展
国际项目管理组织2
• 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association)
– 创建:1965,性质:非盈利的国际性组织 – 成员:国家级项目管理协会 – 职能:促进国际间项目管理发展 – 产品和服务:研究和发展,教育与培训,标
司,只有9% 的项目按预算,按进度完成
2020/3/4
美国项目管理状况(3)
• 按三个项目目标的调查
– 调查者:Dr. Frame美国项目管理协会成 员
– 时间:1997 – 调查范围:438位项目工作人员
2020/3/4
美国项目管理状况(4)
• 最近参与的项目费用执行情况:
– 严重费用超支
17%
28个,增加元素14个。
PMBOK 项目管理知识体系
项目管理
项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制 项目质量管理
质量规划 质量保证 质量控制
质量风险管理 风险鉴别 风险估量 风险对策 风险控制
基本概念
内外环境
项目时间管理 活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制
– 严重拖期
35%
– 一定程度拖期
34%
– 按时完成
22%
– 一定程度提前
8%
– 大量提前
1%
2020/3/4
项目出现问题的常见原因
• 组织方面出现问题 • 对需求缺乏管理 • 缺乏计划和控制 • 估算错误
2020/3/4
国际项目管理组织1
• 美国项目管理协会 PMI (Project Management Institute)
项目基本属性:
– 过程的一次性 – 运作的独特性 – 目标的确定性 – 组织的临时性和开放性 – 成果的不可挽回性
2020/3/4
项目管理
• 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技 能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对 项目的需求和期望。
• ——项目管理就是把各种资源应用于项目,以 实现项目的目标。
•。
•
资源
• 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西
– 自然资源和人造资源,内部资源和外部资源,有形 资源和无形资源
– 人力和人才(man)、材料(material)、机械 (machine)、资金(money)、信息(message)、科 学技术(method of S&T)及市场(market)等.<7M>
<XYZ 公司>
人事信息展示台
2020/3/4
>
退出
<现代项目管理知识体系培训>
—北京中科项目管理研究所
许成绩
在 复 杂多 变 的 环 境 中 如 何 办 好 一 件 事!
第一章:绪论
•什么是项目
•什么是项目管理
•项目资源
•国际项目管理发展
•中国项目管理状况
– 项目实现其目标
16%
– 项目需要补救
50%
– 彻底失败
34%
2020/3/4
美国项目管理状况(2)
项目平均预算超出90%,进度超出120% 项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公
– 一定程度费用超支
38%
– 完全按预算执行
27%
– 一定程度费用节余
12%
– 大量费用节余
6%
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美国项目管理状况(5)
• 最近参与的项目满足预期规范程度
– 相差甚远者
29%
– 完全达到规范要求
51%
– 实际执行超出规范要求 20%
2020/3/4
美国项目管理状况(6)
• 最近参与的项目满足进度要求程度
项目人力资源管理
组织规划 人员招聘 队伍组织
项目采购管理 采购规划 询价与招标 资源选择 合同管理 合同终结项目过 Nhomakorabea和整体化
项目费用管理 资源规划 费用估算 费用预算 费用控制
项目沟通管理 沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告
项目交接管理 项目目标再评估 接收人员培训
机构改组 经营流程改造
主要的一般管理技能
关键路线法(CPM)和计划评审技术 (PERT) 阿波罗登月计划 • 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工 具
美国项目管理状况(1)
• IT项目管理现状
1994年,Standish Group 对于IT 8400个
项目(投资250亿美圆)的研究结果: