老王和自律小组的故事
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老王和自律小组的故事
老王是*阳市烟草公司和平区营销部辖区内的一名卷烟零售客户。今年5月初,他所在街道的十几家卷烟零售户在烟草公司的引导和帮助下,成立了价格自律互助小组,他因为经营年限最长,经营理念颇为先进,性格又热情直爽被大家推选为小组长。
当被选为组长的兴奋过去,老王开始思考怎么当好这个组长。都说同行是冤家,长久以来,卷烟零售客户们大都形成了“各扫门前雪”的习惯,有的零售户为了争夺客源,不惜降低卷烟零售价吸引顾客,这种恶性竞争不仅扰乱了卷烟市场,而且让周围商家无所适从,有的零售户哪怕明知道损害自身利益,为了保住客源也只能被迫跟着降价,所以每月看着帐面的流水不少,但仔细一算实际上并没有挣到钱。绝大多数零售客户内心都希望卷烟能够早日摆脱这种恶性竞争,价格自律互助小组的成立正好顺应了民心。但现在有的组员还处在观望状态,甚至个别组员还在私下里我行我素,依旧低于市场指导价卖烟。因为他们都在担心,如果只有自己明码实价,顾客会不会流失?销量会不会减少?正所谓“单丝不成线,独木不成林”所以,眼下最重要的事就是让大家抱团取暖,互相学习交流,集体想办法,统一稳定卷烟价格,提高经营能力,让大家尝到价格自律的甜头。
有了目标的老王变得格外忙碌,他先是组织召开自律小组会议,和大家一起分析卷烟市场的现状,找到问题的关键所在,号召大家团结一致,共同抵制恶意竞争,鼓励大家树立共同维护价格稳定的信心。同时他深知,光是为组员树立信心还不够,小组长能够顺利开展工作的另一个关键,是要能给组员带来获得感,带领组员优化零售经营方式并提供指导,让大家共同赢利。为了方便组员进行学习交流,老王还主动将自己的店铺进行改造,腾出空间建设小组之家,在“家”里定期开会学习,大家互相分享经营经验,交流卷烟真假鉴别等知识;请来客户经理、市管员为组员传递卷烟营销政策及烟草法律法规知识;邀请工业企业宣讲员,与组员面对面传递卷烟品牌知识,介绍卷烟卖点,更新营销理念。在他的带领下,小组不仅价格稳定了,成员们的品牌培育意识,品牌推介能力都有了大的提升。
自从老王当上组长后,他养成了个习惯,就是没事儿时到自己小组成员的店里去转转,和小组成员们聊聊天。谁家遇到卷烟经营上的困难,他都积极的联系客户经理进行帮助。哪个小组成员的思想有些动摇,他都会将烟草公司在他经营面临困难、思想困惑时鼓励的话转送给同行,相互鼓励坚定信心,共同进步。一段时间下来,烟价稳定了,他和同行的关系也变得熟络融洽了。”
老王脑子活,主意多。最近,他又有了新想法。现在网
上买东西、吃美食都可以团购,卷烟零售户们除了卷烟,经营的其他商品种类也不少,或许也可以考虑团体订货,给小组成员们降低进货成本,提高盈利。有的商家会在零售店里搞促销,还可以为小组成员争取商品堆头费。于是,他召集小组成员开会商量,大家对这个金点子都表示认可。经过老王和几种商品的经销商进行洽谈,最后,大家都得到了不小的优惠折扣。大家在称赞老王的经营能力之余,越来越感觉到自律小组象个大家庭一样,大家在这里共同进步,共同成长,共同获利。