妇科品管圈成果汇报

• 妇科开放病床 65张，
•圈 的 组 成
• Plan
成立时间：2015年4月 成员人数：10人 平均年龄：28.4岁 所属科室：妇科
主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知
识知晓率
活动时间：2015年4月——2015年9月
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•圈员基本信息
• Plan
姓名 陈小莉 王明明 苏小环
• 提高综合素质 ，减轻工作压 力，提升自我 成就感。
•对病 区而言
• 增强团队凝聚 力，改善工作 效率和品质， 提高病区整体 形象。
•对医 院而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
心手相连圈活动计划表（甘特图） • PDCA
日期步骤
4
临床操作
2
临床操作
6
临床操作
4
临床操作
• 圈员学历情 况
• 工作年限
• 本科室工作 年限
圈员的职责
• 热心参加圈会,积极的参与活动 • 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 • 扎实落实所分配的项目 • 将发现的问题积极向小组汇报 • 开展品管时与患者保持良好的护患关系 • 确实遵守作业标准、实施作业
•4.设定目标
•5.原因分析
•6.制定对策
•无 •效
•果
•7.对策实施
•8.检查效果
•有效果
•9.制定巩固措施
•10.检讨与改进
• 主题选定
• Plan
评价项目 主题
上级 政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
1. 提高患者大小便标本留 取的及时率
来自百度文库
5
2. 提高医务人员洗手执行 率
5
4.3 4.12 4.32 17.7 2 3.7 3.92 3.94 16.6 4
3. 提高妇科手术患者术后
5
康复相关知识知晓率
4.7 4.18 4.44 18.3 1
★
4.提高检查及检验标本留取
5
4
的及时率
4
4.2 17.2 3
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
选题理由
•对患 者而言
• 为患者提供 全面、全程、 优质的护理服 务，减轻患者 痛苦，促进患 者早日康复。
•对护 士而言
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
• Plan
•圈名：护宫圈，呵护子宫圈 •圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 •代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 •暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7
•圈名：护宫圈，呵护子宫圈 •圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地 •代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的 •暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2
30.50 55.72 78.89 91.5
100
•注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年2月23日─2015年5月23日
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•
现状把握——改善前的帕累托图 • Plan
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•
•目标设定
• 依据选题过程中圈能力的得分情况，设定本题 圈能力为80%。
年龄 40
学历 大专
35 本科 35 大专
工作 年限
20
11 11
本科室 工作年限
15
分工 计划指导
2
文字录入
11 数据统计
彭小林
25
大专
5
雷蕾
28 中专
5
刘小欢
23 中专
5
黄艳青
25
大专
4
何辉贤
25
大专
4
夏桂兰
25
中专
8
罗娜
23 中专
4
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5
临床操作
5
临床操作
5
临床操作
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• Plan
• 现状把握——数据收集结果分析
选项 人员技能不足 健康教育流程不完善 患者的依从性差 患者家属依从性差 健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
104
86 79 43 29 341
占比（%） 30.50 25.22 23.17 12.61 8.50 100
累积百分比（% ）
• 20.83%
苏小环 刘小欢 彭小林 苏小环 王明明 王明明 黄艳青 彭小林
王明明
检讨改进
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•…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
• 4. 17 %
苏小环
•现状把握
• Plan
• 手术患者进行疾病相关知识问卷调查
•手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
•圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着 •花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科 •病人。得票：2
•圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 •“爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的 •妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托 •起患者的健康；得票：7
•目标值
•＝现况值+改善值
•＝现况值+（1-现况值 ）× 圈能力×改善重点
•
＝47.5+(1-47.5%)×78.89%×80%)
•
•
＝
•80.6%
• Plan
•圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的 •爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖 •得票：3
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QCC活动的步骤
•1.选择课题
•计划plan
•实施Do •确认Check
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•处置Action
•2.计划拟定 •3.现状调查
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施 效果确认
标准化
• 33.33 %
• 41.67 %
妇科品管圈成果汇报
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
• 汇报内容
•妇科简介
• 计划（PLAN）
•实施（DO）
• 确认（CHECK）
• 处置（ACTION ）
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•住院部妇科一区 •住院部妇科二区 •妇科门诊 •妇科人流室 •妇科宫腔镜室 • •
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
圈长的职责
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
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•确定圈名圈徽
• Plan
•圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力 •呵护患者的健康，得票：2