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二、下单获奖励金
每完成一笔金额大于20元的订单 可获得1个奖励金,奖励金可累 计兑换等额无门槛或专享红包。 每订购5次单价在20元以上的外 卖就可以兑换一张5元无门槛红 包;通过任务的形式让用户为了 获得奖励金而提升平台的活跃和 成交。 奖励金是积分的一种变相形式,使用的范围也 仅限于兑换红包。
如果每月领取4张全品类无门槛红包,相当于每月可免4次 配送费且红包优惠不能重叠。
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超级会员宣导手册
BUSINESS PLAN
饿了么(南阳)
项目简介
CONTENTS 目录
项目计划
市场分析 会员推广
商业模式
购买规则
1Байду номын сангаас
关注点一:会员绑定城市
购买时选择的城市是与权益中的红包绑定的,也就是用户购买会 员时选择了上海,领取的红包也只能在上海使用,到了杭州就不 能用了。
2
关注点二:购买价格
总结
超级会员每月赠送4张全品类红包具有一定的吸引力,但与最初的会员 卡相比将权益改动较大,容易让用户产生抵触心理。奖励金属于会员专享 的一种积分方式,其目的在于提升付费会员下单的频次,但缺乏卖点,不 足以让普通用户为之买单。饿了么平台需要权衡用户、骑手、商家、平台 四方利益。而骑手属于平台的部分资产,在市场格局相对稳定的情况下为 了提升平台的营收能力只能靠降低商家利润率和用户补贴来达到这个目的。
购买选择除了原有的包月、包季、包年外,额外增加了6元包月
体验卡。推出6元包月的目的就是缩短用户的犹豫期,通过降低首 次使用低门槛体验超级会员的服务/权益;
3
关注点三:不同套餐的附加价值
套餐在购买时除了体验卡以外均有一定额度的红包赠送;
会员权益
市场分析三
针对用户最关心的两项权益“专享红包”和“下单获奖励金”我们来仔细算一 算,花钱买的会员到底值不值?
一、每月专享红包
可选5元全品类红包或高额店铺专享红包; 5元全品类红包我们可以这样理解,一般的店铺 蜂鸟配送费用大概在4-5元之间。5元红包相当于 就是给你发了一张免配送费的券,换一个思维理 解就是每个月你定外卖可以免去4次的配送费。 但是,你在减免配送费的同时就不能享受其他的 会员优惠,在店铺专享优惠和减免配送费中你只 能享受其中一种。
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