Apple苹果公司市场分析

人口和行为因素细分
商务 型
娱乐 性
娱乐性：以学生群体和年轻的上班族为主。群体 特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱。 他们使用手机已经不仅仅是通讯用了，录音，照 相，摄像，游戏，上网等等功能更为他们所青睐， 他们推崇时尚，重视手机的娱乐性。所以他们对 手机的要求主要是：价格合理，设计时尚， 功 能多样，娱乐性强。
• 从iphone的现有外观和功能看，苹果公司一直将 时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻 人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求， 比如多媒体应用、网络浏览等。Iphone手机有 着时尚的外形、触摸屏，还整合了苹果ipod播 放器的itunes网上下载软件。可以看出iphone是 要以购买、喜欢ipod的年轻消费者为首要受众。
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受者、早期的追随者、晚期的追随者，以及滞 后者。只不过由于iPod的热销和流行，促进苹 果的品牌效应更强。而苹果的品牌效应和史蒂 夫·乔布斯的名人效应使苹果手机的目标客户定 位除了“创新者”、“早期接受者”外，一开
始就把“早期的追随者”也列为目标客户。 iPhone上市再次成就了一款明星级便携数码产 品，上市74天就达到100万。2007年7月上市， 2008年竟然成为销量冠军。现在iPhone的第四代 iPhone4每个季度的销售量就达到2000万部。这 在iPod产品上没有的，这也是iPod为苹果聚成的 能量吧！
人口和行为因素细分
商务 型
娱乐 性
开发 性
商务型：年龄主要集中在30至45之间的职场用 户。群体特点是拥有稳定的收入，具备对各价 位智能手机的购买能力。他们是商业社会中最 重要的群体之一，他们处于企业的中上层，日 常工作繁忙，经常出差出国。所以，首先，他 们对手机通话及数据传输的连续性及质量有要 求；其次，手机也承载了其大部分的重要数据， 所以，对安全性保密性要求高；最后，他们需 要随时随地处理各种文件，对手机办公的依赖 程度高。所以商务型手机应该帮助用户既能实 现快速而顺畅的沟通，又能高效地完成商务活 动。
开发 性
人口和行为因素细分
商务 型
开发性：手机市场中比例较小的消费者群体， 年龄主要是20-30之间，IT相关行业工作者或手机 发烧友。这类消费者的特点是，对手机有极大 的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可 能的开发自己手机的潜力，包括为开源的手机 系统写软件。
娱乐 性
开发 性
目标市场战略——差异性市场营销
Apple市场分析
组员： 丽
目录
• 苹果公司背景 • 细分市场 • 人口和行为因素细分 • 目标市场战略 • 目标客户定位
苹果公司背景
• 苹果公司（由苹果电脑公司更名而来） 由斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼 亚克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1 日创立。
• 总部位于美国加利福尼亚的库比提诺， 核心业务是电子科技产品，近几年，它 似乎开始如同IBM一样，开始向着服务提 供商转变。目前全球电脑市场占有率为 8.3%
• 在中国iPhone用户特征：高学历、高收入、 高阶层。调研显示：iPhone用户本科及以 上学历的占70%以上，月收入5000元以上 的占60%，大部分为企业中的高层管理 人员、专业技术人员和办公室职员。
其实，iPhone的目标定位也遵循了《创新的扩散》 中的传播过程的这几类人群：创新者、早期接
细分市场
• iPhone目前已经在全球90个国家销售， 有超过180家运营商给予支持，按照地理 因素市场细分iPhone市场可以分为美国 市场、中国市场、印度市场及其它国家 市场。而iPhone作为一款智能手机，我 们也可以用人口因素和行为因素做标准 来进行市场细分。
• 市场细分标准：地理变量，心理变量， 行为变量，人口变量
• 除此之外，iphone从价格上可以明显显现出的特 点是，它是一款高端手机产品。定以市场较高 的价格，针对市场中对价格不敏感的群体，满 足追逐时尚潮流的人群。
• 最后，给予美国市场的iphone，其中一个非常重 要的目标群体是，视频爱好者。
目Fra Baidu bibliotek客户定位
• iPhone的目标客户定位：苹果公司将目标 受众划分为学生，教育界，创意工作者， 商务和个体消费者四个群体。 iPhone 的价格定位基本在四千到八千， 属于高端手机。