如何经营企业微博

如何经营企业微博
(一)读懂微博营销“背后的故事”
经营企业微博不仅要按正常的流程，还要想到一些“背后的故事”，这些“故事”看起来与营销没有直接联系，却是一家企业做好微博营销必不可少的环节。

微博营销“背后的故事”有哪些呢？到底有什么地方值得企业的关注？
“背后的故事”其实可以分为两个类型，一种是字面上的故事；另外一种则是“故事”背后隐藏的深意。

企业可以在撰写微博时，穿插一些小故事，这些故事可以是摘抄的，也可以是自己编撰的，这些故事都是能吸引粉丝眼球的利器。

方法一，积极与第三方平台合作
如在新浪微博中，企业不能搞恶性竞争，切忌发布信息刷屏；要与新浪编辑，网站管理等密切联系，展示与网站合作的诚意，争取在用户的登陆界面，个人中心等网页界面，滚动播放企业的官方微博链接和动态。

如能得到第三方平台的推荐，这是极大的助力。

方法二，主动参与微博营销
商家要尽可能地多做微博工作，与第三方平台取得联系，建立良好的关系，才能互利互赢。

方法三，注意细节和细节反馈
企业在发布营销故事的时候，不是发布成功就万事大吉了，还要注意粉丝的反应。

如果反馈良好，则可以继续使用这一类型的故事，效仿沿用。

故事内容不能涉及一些敏感词汇，避免过多的营销内容，故事、营销分别所占的比例最好是六四开或七三开。

方法四，合理利用营销小故事
这里的合理，指的是企业要在适当的情境下使用不同的故事。

内容不同，风格也要不同。

如某蚊香广告“妈妈，我想到月亮上去”。

“为什么啊，宝贝？”“因为月亮上没有蚊子”。

就非常符合其产品内容，可以作为微博故事使用。

微博故事和营销内容紧密结合起来，才能让消费者看得懂，想要购买。

(二）低成本故事投入获得高回报
一般来说，企业乐意用一些小故事吸引消费者的注意，这些小故事不需要企业费多大功夫就能在网上找到，或者自己编出来，却能够让企业的营销开一个好头，为之后的营销打好基础，获得更高的回报。

为什么微博小故事这么受到粉丝们的欢迎，以至于能够影响到他们的购买意愿？
原因一，以故事开头，可以避免开门见山，增加委婉性
有些企业的官方微博内容属于为了营销而服务的，也就是说，其发布、转发的内容，一般都是以介绍企业概况，宣传最新活动，促销企业产品和服务的。

这样的企业微博，粉丝量一般都不会太多，就是因为他们太过开门见山——试想，消费者一刷新页面，就蹦出企业的广告，会觉得高兴吗？而更有技术含量的企业微博，懂得以一些故事作为开头，委婉了很多，不仅不需要什么成本，起到的效果也是前者不能比较的。

原因二，故事可以使营销生动形象，吸引粉丝的注意力
微博用户都知道，一则小故事的出现，会让原本盯着屏幕的人眼睛一亮，从而有兴趣将整条微博看完。

看到最后，哪怕发现了这是一家企业在做营销，只要故事足够有趣，打动人，就很难对该企业产生反感心理，反而会把该企业留在自己的关注列表里，期待看到其下一个微博的内容。

原因三，隐蔽性强大，不易被认为是直接营销
发一则小故事，可以是虚构的，也可以是描述自身的经历的，要将粉丝的注意力从营销上支开，不能让消费者联想到是企业在委托明星做营销。

原因四，成本低廉
微博营销本就是低成本营销的代名词，发布的微博中带有小故事，不需要企业花钱，这些故事可以是摘抄的，引用的，最好还是原创作品，才能让人眼前一亮，如果内容新颖独特，甚至能在微博上引起轰动效应。

企业在使用小故事做营销中，要注意以下两个事项：
注意一，故事种类
故事的种类有很多，如童话故事，笑话，爱情故事等，这些都是很好的题材。

企业在使用的时候，可以根据营销的具体内容决定具体故事类型。

值得一提的是，引用一些小动物的故事，不仅亲切感十足，而且万能，一般在什么环境背景下都能适用，还能与企业营销沾边，可以说是营销故事的“一招鲜”。

同时，避开一些敏感话题。

注意二，故事注意实用，最好有内涵
企业微博要注重结合生活，展示亲和度，但不要忘记，企业微博最主要功能和目的就是做营销，为企业谋利，如果使用的故事没有实用性，也没有深刻的含义，让粉丝觉得无聊则是世界上最失败的微博了。

（三）利用微博名人为你代言
微博平台上，很多明星都是“明码标价”的。

为什么这么说呢？因为企业不仅认识到了用微博名人做营销能够带来的影响力，名人也意识到企业能给他们带来的好处和利益——自己动动手指就能挣钱，这不是一种双赢的最方便省事的方式吗？
还有专门为企业做营销的账号，被网民戏称为“营销号”。

这些账号拥有大量粉丝，虽然
有一部分是他们自己注册的“僵尸号”，但对企业来说，其巨大的粉丝基数是做广告，推产品的最好平台之一，企业也乐于与这样的“名人”合作。

企业利用微博名人做营销，自然有其优势所在，如下：
优势一，成本低廉
根据新浪微博官方统计，平均一个拥有60万有效粉丝的账号，帮一家企业发布一条营销广告的要价一般在150—300元；而一些微博名人代言，收费则是在数千元乃至数万元不等，“微博女王”姚晨微博营销代言一次，收费在6—8万元。

虽然这在中小型企业看来仍是一个不小的数字，但是比起传统营销中的电视，报刊广告动辄数十万，上百万的代言费来说，这简直就是成本营销。

优势二，无需企业出面，不易影响到企业形象
利用名人代言的另外一个好处就是企业不需要亲自出面做营销，官方微博依旧可以走原来的亲和路线，而营销的任务交给名人，不仅效果更好，也不会招致粉丝反感，因为粉丝关注的名人，一般都是他们在现实中尊重崇拜的对象，更能引发粉丝们的好奇心，继而关注企业的官方微博——无形中，企业冒很小的风险，就为自己争取到了海量的直接或间接粉丝。

请名人代言需要与企业的形象、文化、品牌高度匹配，不是发布什么内容都可以，有必须要坚持以下几个原则：
原则一，广泛撒网，重点捕鱼
所谓广泛撒网，是指企业不能只请一个名人代言，因为企业不熟悉其说话风格，也不知道其具体的粉丝情况。

曾经就有企业遇到过请人代言，但是该“名人”麾下的近百万粉丝，几乎90%以上全是“僵尸粉”。

企业最好要同时聘请3—5位微博名人进行代言，花不了太大的价格，从中选取营销效果最好的，然后将重心转移到该名人，使其成为企业的“御用”营销代言人是最理想的情况。

原则二，注意代言频率
一旦企业选中了某名人，就可以请该名人为企业做营销了。

但是，切记不能让名人发布过多，连续的营销信息，否则即便做得再隐蔽，也会被粉丝们察觉。

如果粉丝们总是看到该明星发布同一家企业信息的微博，迟早会产生心理质疑。

因此，企业找名人发布微博不能“滥”，而要“精”，往往一条优秀的代言微博，就能起到应有的效果了。

原则三，选对企业主要客户群出没的微博
例如，某女性服饰企业一般都要选择一线女星代言，因为粉丝关注该女星，就是想了解她的生活方式，甚至模仿她的穿着打扮。

企业若是能够选对明星，该明星所穿着的同款服饰销量必然暴增。

(四）草根也有自己的力量
在微博发展的早期，就出现了“草根”这一名词，“草根微博”随之走红，哪怕发展到今天，“草根微博”依旧是人们重点关注的对象。

如果企业在做营销的时候，能够利用这些草根微博带来的“草根效应”，起到的效果必定会超出想象。

商家在接触草根微博的时候，就要先弄明白，什么是草根，什么是草根微博。

“草根”等于平凡普通的同义词，代表普通人，而不是那些名人。

草根们简单，低调，但是他们自信，一直坚信自己很优秀，认为在微博这一舞台上，自己并不会做得比名人逊色。

而“草根微博”，就是指具有这种草根精神的网友们使用的微博账号。

近年来，草根们通过自己的努力，让草根微博逐渐占据了一席之地，有些账号的影响力甚至远超一些国内的一线明星。

这些草根微博中优秀的有微博冷笑话，经典爆笑排行榜，我们爱讲冷笑话，假装在巴黎，冷笑话精选，微博经典语录等。

这些账号在新浪微博上享有很高的人气，企业注意到他们，就是因为他们通过不拘一格的语言形式，表达方法，博得粉丝们的喜爱，不仅值得企业学习和借鉴，也是企业做微博营销必须亲近的对象。

这些草根账号的内容来源相当广泛。

其中，草根大号的内容来源主要依靠以下三种手段：
第一种，翻译国外内容，发到微博上
这种方式不是原创，但通过寻找资源，精心翻译，并且付出了很多辛勤的劳动，国内粉丝由于极少看过，对此兴趣度高，此微博不容易被他人效仿。

第二种，摘抄引用，他人有什么好内容进行转发
这是在不涉及侵权前提下所采用的一种方式，把一些相关故事加以整合润色被用来作为自己的微博内容。

第三种，专题策划
这与企业的微博营销密不可分，企业可以给这些账号传达营销宣传任务，从而根据企业的品牌，产品等内容策划出一系列营销专题，如曾经红极一时的“杜浦很忙”“元芳你怎么看”等。

这些草根微博账号往往拥有海量粉丝，数量在百万级别以上。

一部分是其自己注册的“僵尸粉”；另外一部分则是被吸引过来的活跃用户。

企业所要学习的是他们吸引粉丝，提高自身人气的方法，，因为这些都是通用且一以贯之的。

方法一，批量注册账号。

这一手段虽然看起来没什么作用，也过于费时费力，但是却是网络推广经久不衰的方法。

这种方法只需要在微博注册前期使用，给自己增加基础粉丝。

就以“冷笑话精选”为例，其创始人尹光旭在前期先注册了多个微博“马甲”账号，平均每个账号关注5个其他用户，而这些被关注的用户总会有相当一部分反过来关注“马甲”账号，时间一长，当中就会有一部分账号拥有大量的关注者，从而给账号前期的人气奠定了基础。

方法二，在微博平台搞好关系，获得编辑的推荐。

这是微博获得粉丝最重要的来源，有了编辑和管理者的推荐，在新用户注册版块，个人账号登陆版块，个人微博首页等人们经常关顾的页面，就会出现其微博的简介和关注链接。

像李开复，卢松松等明星人物，得到了推荐之后就经常在新浪微博的IT名人堂里出现。

企业也要学习这种做法，争取得到网站的认可和扶持。