移动门户与网上办事大厅
高校一站式网上办事大厅的研究与实践
高校一站式网上办事大厅的研究与实践作者：傅惠娟来源：《计算机时代》2020年第09期摘要：通过分析高校信息化现状，提出一站式网上办事大厅的建设目标。
阐述了一站式网上办事大厅建设框架，以流程模板、自定义表单、自定义流程、流程监控等功能模块为基础，采用事务驱动模式进行集中管理，聚焦师生实际办事需求。
该系统让数据“多跑路”，让师生“少跑腿”，提高了办事效率，提升了用户服务体验。
关键词：智慧校园;流程引擎;自定义表单;一站式办事大厅中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1006-8228（2020）09-109-04Research and practice of one-stop online service hall in colleges and universitiesFu Huijuan（Zhejiang Guangsha College of Applied Construrtion Techology. Dongyang， Zhejiang 322100， China）Abstract： By analyzing the current situation of informatization in colleges and universities，this paper puts forward the constructiongoal of one-stop online service hall. The construction framework of one-stop online service hall is expounded， and the system ofone-stop online service hall is based on the process template， user-defined form. user-defined process， process monitoring and otherfunctional modules， adopts the transaction driven mode for centralized management， and focuses on the actual needs of teachersand students for service. The system makes the data "run more"， and makes teachers and students "run less". which improves theservice efficiency. and improves the users' experience on the service.Key words： smart campus; process driven; user-defined form; one-stop online service hall0引言近几年，随着高校信息化水平的不断发展，很多高校各类业务系统建设已经遍地开花，这些系统在推进无线化办公、提高工作效率等方面起到了不少作用，但是这些业务系统是由不同的软件供应商提供的，且各自为政，师生办理某一事项仍然需要跑到各自的業务系统中申请办理，同样的基本信息数据存在重复填报以及信息填写不规划等问题，而且办事后的实时进度、办事时限等问题也很难解决[1-2]。
移动政务与电子政务的区别
移动政务与电子政务的区别移动政务和电子政务是现代政府管理中的两个概念，都与信息技术的应用相关，但具有不同的特点和功能。
下面将从不同的角度详细解释这两个概念的区别。
一、定义和概述移动政务是指政府通过移动互联网技术和移动终端设备，向公民和企业提供便捷的政务服务的一种模式。
通过手机、平板电脑等移动设备可以实现政务办理、信息查询、在线支付等功能，方便公民随时随地进行各种政务活动。
典型的移动政务应用包括移动支付、公共交通APP、医疗挂号APP等。
电子政务是指政府在管理和服务过程中广泛应用信息化技术，通过互联网和计算机网络向公民和企业提供在线服务的一种模式。
通过电子政务平台，公民可以在线访问政府信息、办理证件申请、参与社会管理等，同时政府也可以通过电子政务平台实现信息的收集、处理和管理。
典型的电子政务应用包括政府门户网站、电子税务、电子签证等。
二、服务方式和范围移动政务的服务方式主要是通过移动设备进行，便于公民随时随地进行政务办理。
无论是在家、在路上还是在办公场所，只要有移动设备和网络连接，公民就可以享受到政府提供的各种服务。
而电子政务主要是通过互联网进行，公民可以通过电脑等终端设备访问政府提供的在线服务。
移动政务更加灵活和便捷。
移动政务的服务范围相对较窄，主要集中在便民服务和部分行政审批领域。
公民可以通过移动设备查询交通违法罚款、缴纳水电费、办理出境手续等。
而电子政务的服务范围更加广泛，涵盖了政务管理的各个环节，包括信息发布、办事指南、在线办理等。
公民可以通过电子政务平台查询政府公告、申办各种证照、参与网上投票等。
三、安全和隐私保护移动政务和电子政务都涉及到公民的个人信息和隐私，因此安全和隐私保护非常重要。
移动政务对于安全和隐私保护存在一些挑战。
移动设备的安全性相对较低，容易遭受黑客攻击和病毒感染，因此需要加强移动设备的安全性和数据加密技术。
对于公民的个人信息和隐私，政府也需采取相应的措施进行保护，例如加强用户身份认证、建立公民信息保护法律等。
江苏省一体化在线交通运输政务服务平台构建
D O I : 10.13439/j.c n k i.its c.2020.11.0132020年第11期（总第250期）I中国交通信息化115 C H I N A I T S J O U R N A L Vol 250No 11 2020江苏省一体化在线交通运输政务服务平台构建朱世娟(江苏省交通通信信息中心，江苏南京210001)摘要：近年来，建设一体化在线政务服务平台是国家和各省为全面推进政务服务“一网通办”作出的重要部署-本文分析了江苏省交通运输政务服务业务办理的现状与问题，提出了建设一体化在线交通运输政务服务平台的思路和目标，重点阐述了一体化平台的架构设计和功能设计，通过不断优化政务服务流程、高质量归集和充分共享政务服务数据资源，进一步提升交通运输政务服务管理水平,，关键词：一体化平台；交通运输；政务服务2018年7月，国务院印发了《关于加快推进全国一体化在线 政务服务平台建设的指导意见》明确提出2022年底前，建成 全国一体化在线政务服务平台，并以国家政务服务平台为总枢 纽，全国范围内政务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业 务协同，全面实现“一网通办”。
各地各部门开展一体化在线政 务服务平台的建设，已取得一定成果，张煜121提出应构建实体政 务大厅、网上办事大厅、移动APP、自助终端等多种渠道形式相 结合的政务服务体系，推进实体政务大厅“前台综合受理、后台 分类审批、统一窗口出件、线上线下融合”的政务服务模式改 革。
蔡春梦131提出应立足企业和群众需求设计服务模式和流程，打造网上办事大庁和实体大庁“线上线下、虚实一体”的政务服 务平台。
周鹏111提出江苏省住房城乡建设政务服务一体化平台的 建设难点不是新系统构建，而是解决现有业务应用的整合和数据 资源的融合共享问题。
江苏省充分考虑云计算、大数据、人工智 能等新技术对政务信息化集约发展的积极作用，积极开展一体化 在线交通运输政务服务平台建设。
智慧政务一网通办云平台顶层设计与建设方案
智慧政务一网通办云平台顶层设计与建设方案11中国政务云发展状况分析2智慧政务云平台顶层设计与建设方案3案例介绍4问题和讨论“互联网+政务”推动政务信息化进入新的发展阶段大力推进“互联网+政务服务，建设服务型政府“简除烦苛，禁查非法”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵•提升决策支持和风险防范水平，提高社会治理精准性和有效性•促进政府简政放权，降低政府运行成本•促进政府监管和社会监管有机结合，形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共服务模式变革•推进“互联网＋”益民服务，大力发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务•建立基于互联网的O2O 服务模式，将线下服务向线上迁移•探索实现 “一号式、一窗式、一网式”公共服务模式创新协调绿色开放共享当前我国政务信息化存在的主要挑战重复建设效率低基础设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设，资源利用率低，忙闲不均，投资效益差安全信息安全难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低，自主知识产权产品竞争力不足,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和应用系统独立封闭，缺乏数据共享，影响政府科学决策管理维护管理成本高维护工作量大，维护人员不足，缺乏集中维护能力，易出现人为或非人为的业务停滞国家政务信息化发展的总体思路大系统共治大数据决策大平台整合大服务融合统一大平台提供集约化基础设施服务统一政务服务平台带动公共服务事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治 坚持制度创新、模式创新、技术创新、服务创新相并重，坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场服务相衔接，坚持“数、云、网、端”相融合，构建形成我国电子政务集约创新公共基础设施大平台，促进纵横联动和协同共治，节约工程投资，促进我国电子政务集约创新发展。
网上办事大厅建设工作方案
网上办事大厅建设工作方案为加快推进我市网上办事大厅服务体系建设，推行“一门式一网式”政府服务模式，提升“互联网+政务服务”水平，促进政府职能转变，根据《X省人民政府办公厅关于印发省网上办事大厅建设X年工作方案的通知》（X办函〔X〕265号）要求，特制定本方案。
一、总体要求（一）工作思路。
围绕“放管服”改革一个核心，依托全省统一的网上办事大厅服务体系，深入推进“互联网+政务服务”，促进“简政放权与全程监管”、“公共服务与一机两页”两个结合，开展网上办事大厅应用提升、网上全流程效能监督，提升政务服务精准化、个性化、智慧化水平。
（二）工作目标。
市直有关部门：行政许可事项网上全流程办理率达70%以上，上网办理率达70%以上，网上办结率达65%以上，85%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上申办事项实现零次跑动。
证照（批文）电子化率达10%以上。
各县（市、区）人民政府（管委会）：行政许可事项网上全流程办理率达60%以上，上网办理率达60%以上，网上办结率达55%以上，60%以上网上申办事项到现场办理次数不超过1次，20%以上网上申办事项实现零次跑动。
二、提升网上办事大厅应用（一）支撑行政审批权取消和下放。
深入开展事项标准化工作。
按照X省行政许可事项通用目录（X 年版）要求，配合省推动市县许可事项标准的编写录入，完善行政许可事项目录和标准的动态管理机制，提升行政许可事项标准应用水平。
做好网上办事系统与省目录系统对接，实现全市行政许可目录同步管理，推动行政许可事项的整合归类和优化管理。
依托X市统一申办受理平台，推动与部门业务系统、国家垂直业务系统对接，优化统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈的“一网式”政务服务。
（二）优化网上办事服务体验。
构建基于X市统一申办受理平台的“一张网”，整合导航、申办、认证、查询、咨询与评价等功能，拓展网上办事情景式导航服务，优化事项搜索方式，快速感知用户办事意愿并定位办事入口，及时呈现办事全貌。
教育信息化2.0时代智慧校园之“移动校园”建设探索实践
2260 概述信息化在全球的快速演进,对人们的工作、学习、生活带来了深远的影响,世界对信息需求爆发式的增长,引发高校教学模式、学习方式和教学环境等支撑环境的变革。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出,“要加快教育信息基础设施建设,把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略,超前部署教育信息网络”。
高校教育教学改革正由教育信息化进程渗透式地推动着,为深入贯彻落实党的十九大精神,加快教育现代化和教育强国建设,顺应智能环境下教育发展,2018年4月,教育部正式印发了《教育信息化2.0行动计划》。
该计划是在历史成就基础上实现新跨越的内在需求,也是新时代国家教育创新和充分激发信息技术革命性影响的关键举措,更是加快实现教育现代化的有效途径。
目前,教育信息化已上升为国家发展战略,不仅是推动经济转型的新动力,而且还可以有效解决教育资源不均衡等问题,为国家竞争优势带来了新的机遇[1]。
利用信息技术和智能设备,将校园网络学习、科研、校务治理、校园文化及生活等各项资源和服务流程数字化,凭借信息系统使现实的物理校园环境在时间和空间上得到延伸成为智慧校园建设的主要内容。
近几年,移动互联技术、智能设备、网络学习平台以及便携的移动终端在高校广泛应用,师生也迫切希望能随时、随地、随设备的进行学习、办公、生活。
“移动校园”也正是基于这种理念重构的一套开放的移动校园信息生态体系,它通过信息交互平台使校园用户可随时随地的开放性学习和办公,帮助学校各业务部门简化流程、优化体验、盘活校内资源,满足学校管理效率改进和个体用户的使用需求,大大提高学校的管理效率和服务水平,体现高校教育信息化建设的价值。
1 基本概念1.1 教育信息化教育信息化是国家基础设施建设的重要内容,它关系到整个教育现代化和教育教学改革,由国家统一计划和组织。
一般来说,教育信息化是指以现代教育思想和理论为指导,以信息技术为基础,在教育管理、教学和科研等领域全面深入地促进教育改革与发展的过程。
智慧校园一站式服务平台产品方案
办事大厅：流程应用
离校流程
教室借用
流程审批
办事大厅：流程应用
流程申请
信息收集
流程状态
应用服务
数据分析类
教学类
健康类
管理类
消费类
关系类
极简应用配置过程
建数据源
访问配置
字段配置
效果展示
应用上架
选择界面
六步，一小时上线
实施对接能力与经验
1. 一卡通（消费明细，挂失，解挂，跑圈，签到）
• 常见一卡通厂商均可对接（新中新、新开普、智慧电子、宝石等）
管理平台层——精细化 门户管理——精细化
• 组织、标签、非常设 机构、岗位、自定义 人员显示排序；
• 组织异动提供接口实 现自动化对接；
人员信息的分组管理
• 院系秘书、执行科长、 辅导员等二级授权；
• 提供助理账号，可继 承权限管理范围；
账户管理
• 发通知、应用等管理 权限可根据账号配置 相应的权限；
2015年12月——2016年5月
贵州客户使用情况
激活：90%+
平均日活：30%+ 高峰日活：55%+
2016年6月——2017年2月
微哨销售策略及配置指导
智慧校园一站式服务平台解决方案
智慧校园一般的客户痛点
智慧校园一站式服务平台解决方案
智慧政务-城市服务平台建设方案(城市服务APP)190321V1
智慧政务（我的城市APP）服务平台整体规划方案目录一、建设目标 (1)1.1建设目标 (1)1.2总体要求 (1)1.3技术要求 (2)1.4移动政务概述 (3)1.5移动政务特点 (3)1.6应用方向 (4)16.1.1政务数据交换共享 (4)16.1.2基础平台 (5)16.1.3实名认证 (6)16.1.4城市服务 (6)二、项目需求 (7)2.1应用分析 (7)2.2建设原则 (8)三、项目整体规划 (9)3.1项目整体架构 (9)3.1.1网络示意图 (11)3.1.2应用系统对接 (11)3.1.3政务互动业务系统 (12)3.1.4网上政务办事大厅 (13)3.1.5移动客户端 (14)3.1.5.1移动门户APP (14)3.1.6与其他系统集成 (15)3.1.6.1集成概述 (15)3.1.6.2技术实现 (16)3.1.7性能设计 (17)3.2网上政务办事大厅（政务服务网） (18)3.3政府移动门户 (20)3.4移动端设计图 (22)3.4.1移动门户首页 (22)3.4.2交通 (23)3.4.3健康 (24)3.4.4文化生活 (25)3.4.5政务 (26)3.4.6财经 (26)3.4.7公益 (28)3.4.8个人中心 (29)四、聚门户产品概念及核心技术 (29)4.1聚门户产品概念 (29)4.1.1产品价值 (29)4.1.2系统架构 (30)4.1.3server侧功能组件 (31)4.1.4客户端功能组件-微门户APP (31)4.2项目开发技术描述 (32)4.2.1主要内容 (32)4.2.2.爬虫技术描述 (32)4.2.3.项目采用的关键技术 (33)4.2.3.1技术原理图 (34)五、客户案例 (34)5.1APP案例 (35)5.1.1我的太原APP (35)5.1.2智慧信访 (36)1.中国武汉及鄂州政务 (37)2.智慧婺源 (39)3.阜阳政务 (39)4.鄂州政务 (40)5.新泰民意通 (40)5.2微信案例 (41)1.沃爱泰医 (41)2.扬州经济开发区 (41)3.汉南行政中心 (42)4.泰安招标采购 (42)5.泰安公积金 (43)5.3智慧公安军警 (43)10.3.1巡检通APP (43)10.3.2一村一警务助理 (44)10.3.3智慧信访 (45)5.4智慧党建 (45)5.5全域旅游 (47)一、建设目标1.1建设目标整合政府现有各方社会服务管理资源，建立一套覆盖全政府的“互联网+政务服务”统一管理服务平台，实现行政审批、公共服务事项一站式受理和反馈，并通过与“大协同”平台之间的数据交换，实现外部受理、内部协同办理、外部反馈的业务模式。
数字校园建设典型案例
数字校园建设典型案例
数字校园建设典型案例包括：
1. 华中科技大学“学在华中大”智慧教学环境、“一张表”平台、华中大微校园和构建线上线下一体的智慧办事服务体系。
其中，学校移动信息门户“华中大微校园”涵盖了科研、教学、学习、生活、医疗、财务、办公等各类场景，包括应用中心、消息中心、校园资讯、通知公告、学校公文、OA
系统、网上办事大厅、智能问答、校园地图等服务。
自2017年8月18日
创建以来，经过四年多的建设，目前累计服务用户人数达20余万人，有效
用户总数万余人，集成服务应用200多个、在线办事业务流程300多项，
年均推送消息达到4000多万条，为师生提供了个性化、便捷化的“一站式”智慧校园移动服务。
线上“一站式”平台网上办事大厅与线下“一站式”综合服务平台——师生服务中心，构建了智慧办事服务体系。
2. 临朐县城关街道北苑中学。
“云上北苑”构建数字校园新样态，具体包括推行大数据教学，优化智慧教学模式；搭建学习平台，提升师生数字素养；挖掘整合素材，丰富数字资源库；开办“云上家长学校”，凝聚协同育人合力。
其标志性成果有：智慧校园提档升级；数字素养明显提升；学生自我管理能力加强。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅相关网站或者咨询专业人士。
数字政府智慧政务服务一网通办服务解决方案
吸收地方和部门依托平台创新建设经验以“减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， 逐步推进“一网通办”
2016
2018
2019
详细技术指南
持续优化服务
• 《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》（国发〔2016〕 108号）
数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案
1 政务服务趋势和挑战 2 “一网通办”政务服务解决方案 3 成功案例
3
深化“放管服”改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措
2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管 服”改革的概念，即：
简政 放权
放管 结合
办结 办结 银行发放 办结
• 缺少线上办理系统 • 串联办理 • 全程线下 • 持续性申报
用户为中心
TO-BE
城市通人才 服务专栏
精准服务
事项勾选（细 化）
申报
人才认定申报 人才落户申报 租房补贴申请 人才计划申报
审批
一次申报
统一审批
统一事件服务
财政审核
①依托统一事件服务中心，提供数 据共享服务，实现申请表单、证照 信息统一复用
申请
预审
材料确认
传统审批模式
受理
材料分派
审批
审批结果
出证
智能申请
表单/材料辅助录入
智能审批
OCR对申报材料进行识别，代替人工自动校 验申办信息，系统根据规则自动审核
即时
人工
出件 复核&监管
① 对市民/企业：秒办秒结
构建线上线下一体化智慧办事服务体系
构建线上线下一体化智慧办事服务体系作者：王士贤等来源：《中国信息化周报》2020年第29期华中科技大学以信息化“十个一”工程建设为契机，经过开展流程再造等活动，按照“让信息多跑路，让师生少跑腿”理念，建设了以网上办事大厅为主体的线上“一站式”服务信息平台。
按照“只进一扇门、最多跑一次”的理念，以“师生服务中心”为主体，建设了线下“一站式”综合服务平台，推进线上线下一体，构建了智慧办事服务体系，师生获得感明显增强。
多措并举推动流程建设通过数据共享和系统集成实现办理业务集中学校将网上办事大厅和信息门户等进行深度集成，建成统一的办事服务入口，方便师生在网上查找办事事项并在线办理。
首先，将网上办事大厅集成到信息门户首页，师生在信息门户首页的网上办事大厅待办中心，查看并处理网上办事大厅的待办事宜。
通过与基础数据库进行深度融合，实现个人基础信息自动填充，避免重复填写，用户只需要填写少量与业务办理相关的信息，节省用户填表时间，解决用户“填表繁、反复填”的痛点。
通过共享和集成，师生仅需通过网上办事大厅这一个入口即可办理各类事项，避免在校内多个系统中查找和切换。
与每个流程相关的业务系统进行深度集成。
师生在填写表单前，网上办事大厅通过调用业务系统接口或数据，作为判断流转节点的依据而自动填充表单，流程办结后，网上办事大厅将办理结果等数据再通过基础数据库同步到业务系统的数据库。
建设移动应用和双消息驱动模式在学校微信号“华中大微校园”中设立“网上办事大厅”栏目，将网上办事大廳的所有办事流程进行移动化处理，师生可在移动端在线办理事项，管理人员也可在移动端进行审批、处理。
与学校统一通讯平台集成，使得所有流程在提交到下一节点时，系统就会自动同步以微信、短信形式推送待办通知。
用户通过点击消息中心的待办通知，系统将会自动跳转至相应的审核办理页面或查看办理进度的界面，帮助用户完成各项审批事项，显著提高了办事效率。
短信和微信的双消息驱动，确保师生和在校工作人员不漏掉网上办事大厅的任何重要通知，同时可进行快速处理。
“互联网+政务服务”环境下政务App建设的探索与研究——以江苏省N市政务App为例
2020年第19期总第544期2015年3月5日，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。
同年7月4日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，推动互联网从消费领域向生产领域开拓，加快提升产业发展，增强各行各业的创新力。
如今，“互联网+”已成为大众关注的热点，“互联网+政务”模式正逐渐成为大众了解政务信息、办理政务服务的重要方式。
政府通过互联网将政务服务信息化、线上化，利用互联网打破时间和空间的限制，给大众带来了便利，打造出了有价值、有意义的城市智能门户。
2016年4月26日，国务院办公厅转发国家发改委等部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》，提出“互联网+政务”理念，为我国政府变革服务流程、提升服务效率提供了重要的参考和新的思路。
[1]同年9月25日，经李克强总理签批、国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。
2017年1月12日，《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》提出线上政务服务平台建设四项原则后，我国各地政府开始大力推进网上办事大厅和数据开放平台建设。
同年，江苏省提出打造政务服务“一张网”，为群众提供不见面审批服务事项，实现公众足不出户地办理相关事项。
2018年4月10日，江苏省政府办公厅发布《关于建立完善基层“互联网+政务服务”体系的指导意见》，提出建立完善基层“互联网+政务服务”体“互联网+政务服务”环境下政务App建设的探索与研究——以江苏省N 市政务App 为例邓玲顾颖蔡潇摘要：城市智能门户是江苏省N 市政府大数据战略“智慧城市”的一部分，目的是为了促进“互联网+公共服务”，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。
经过多年的不断完善与提升，城市智能门户汇聚了多领域、多方面的上千个服务功能，已经成为江苏省N 市家喻户晓的品牌。
文章基于城市智能门户应用实践，介绍了N 市6年来的建设成果，分享了建设过程中的经验、模式和可推广性，以期为各地政府在“互联网+政务”环境下创新服务提供借鉴。
上海市“一网通办”总门户:提供一体化政务服务
上海市“一网通办”总门户：提供一体化政务服务本刊编辑部【摘要】截止目前,已有39个市级部门、16个区、220个街镇网上办事服务接入“一网通办”总门户,实现了市、区、街镇三级全覆盖。
【期刊名称】《中国建设信息化》【年(卷),期】2018(000)023【总页数】2页(P10-11)【关键词】服务;网通;一体化;政务;上海;接入【作者】本刊编辑部【作者单位】[1]不详;【正文语种】中文【中图分类】TP393上海市“一网通办”秉承以用户为核心的理念，以“中国上海”门户网站为总门户，以“市民云”APP为移动端载体，以全新打造的全流程一体化在线服务平台为支撑，努力实现服务事项一口进出、线上线下充分融合、服务事项全覆盖、全市通办、全网通办、单窗通办、只跑一次、一次办成的目标，为公众提供全面、规范、便捷的一体化政务服务。
图1 上海市“一网通办”总门户网站页面上海“一网通办”总门户围绕全流程一体化在线服务平台“一梁四柱”的统一框架体系优化栏目设计，栏目首页着重突出服务功能性和入驻单位界面的标准化，强化群众和企业办事的服务体验，以全新的布局风格，重点突出了“一网通办”中的个人办事、法人办事、事项清单等热门主题和常用服务查询索引。
统一发布了10大类行政权力事项清单、公共服务事项清单、中介服务事项清单、收费目录清单和事项跑动次数清单，并全量发布了全市4.7万个事项的办事指南。
同时，“一网通办”办事栏目在功能上进行了重大升级：统一身份认证功能可以让用户通过市民云、支付宝、微信、“法人一证通”等方式自由选择个人和法人的登录方式，实现“一次登录、全网通办”；统一支付服务可以让用户自主选择支付宝、微信、银联等支付渠道，快速完成办事缴费；统一物流快递服务能为用户提供统一、安全、便捷、规范的材料寄递服务，让用户少跑腿办好事；统一客服由“12345”市民服务热线全天候为用户提供咨询、投诉、建议服务。
通过“我要约”“我要办”“我要查”“我要评”“我要找茬”等功能菜单，可一键直达统一预约、办理、查询、评价和纠错等服务功能。
福建省网上办事大厅登录入口
福建省网上办事大厅登录入口需要登录福建省网上、反馈互动、效能监察等八个方面的统一，建立了统一的网上政府形象。
“完善网上办事大厅要与政府职能转变结合起来，可以有效改变过去办事‘上门求人’的工作方式，真正解决政府‘门难进、脸难看、事难办’的多年痼疾。
”上述负责人表示，建设福建省网上办事大厅是深化行政审批制度改革、加快政府职能转变的迫切需要，对于推进各级行政机关依法行政，提高行政效能，扩大政务公开，强化行政监督，增强服务意识，提升服务能力都具有重要意义。
可实现网上办事服务效能监察据介绍，福建省网上办事大厅是通过依托政务云平台，主要由公众办事统一服务平台、行政审批和公共服务事项管理系统、行政审批和公共服务事项综合业务办理平台、电子监察平台、省市县业务数据交换平台、移动办事平台,以及省直单位行政服务中心视频监控系统等7个板块组成。
整合利用各级行政服务中心现有业务办理系统，推进集中、集约化建设，打破各级各部门网上办事门户和业务办理系统互相隔绝孤立的现象，实现了各类业务信息的共享共用，同时也实现跨部门及跨层级协同及并联业务办理。
但此前也有专家提出，由于网络是虚拟的世界，政府在简政的过程中，下放的权力如何确保执行到位，仍然需要完善监督机制。
对此，福建省网上办事大厅特别注重网上监察这部分内容，在线实时监测网上办理情况。
据相关技术工作人员介绍，网上办事大厅上开发了网上办事服务统一监察系统，可以实现对各地的网上办理事项入驻、事项服务开通、办件办理进限、网上评议、投诉举报处理、咨询回复等情况进行网上办事服务效能监察。
同时还升级省级部门行政服务中心视频监控系统，实现对省级部门行政服务中心服务窗口状态的监管。
这也意味着，居民可直接在网上对本次服务进行评价，每一项办理事项将公布时限，多少天审批完成，申报进度也可在网上直接查询，审批结果，也将在网上公开。
记者体验明年6月底前全面实现“一站式”服务进入福建省网上办事大厅首页，可以看到4个不同颜色的圆形图像，分别是“我要办、我要查、我要问、我要看”四个功能。
网上办事大厅及基础数据库建设思考
网上办事大厅及基础数据库建设思考作者：陈卓来源：《卫星电视与宽带多媒体》2020年第01期【摘要】高校网上办事大厅和基础数据库的建设是各校信息化智慧化校园必建项目，是更好服务师生、更好辅助教育教学、更好实现“让数据多跑路”理念的重要途径。
文章梳理了基本建设需求，对重点环节进行了阐述，提出了对学校开展有关建设的技术思路。
【关键词】网上办事大厅;基础数据库;数据共享【基金项目】2018年南京城市职业学院“互联网+”智慧南城院建设思路研究。
网上办事大厅（以下简称“网办”）是指利用网络技术实现高校师生办理审批事务的无纸化和信息化，达到简化师生办事手续提高办事效率的目的。
1. 网办建设目的和主要功能需求1.1 目的和总体要求网办是由众多单个业务流程组成。
首先，流程的首批建设从党政办、组织部、宣传部、财务处、人事处等机关单位开始实施，有利于加强人财物重点审批事务的内审内控流程信息化，有利于教职工为主的用户对网办提出良好的建设意见建议，有利于区分网办流程与业务系统流程之间的关联，有利于后期推进网办针对学生用户的流程建设。
其次，系统应实现多种终端设备适配、跨业务部门流程、覆盖多用户统一界面、统一用户体验提供服务，从而提高管理与服务水平，实现多部门协同。
第三，系统应该符合国家教育部信息化标准，具有不依赖软硬件平台和通信环境的开放性;具有数据备份和恢复方案;具有良好的平滑可扩充性;最重要的是要注意，当今网络通信环境具有一定复杂性，特别是统一身份认证等要求，所以应具有自动适配功能，数据的存取和备份充分考虑权限的分配。
1.2 主要功能需求网办提供面向用户的统一界面的流程服务大厅，其流程服务支持标准化、可视化的表单和流程开发过程，实现快速、低成本、可持续维护的流程服务开发机制。
此外，考虑到智慧校园提供各个职能部门的业务需求服务，服务对象包括广大师生甚至超过万人，师生需求不断变化和丰富，所以流程服务平台的可扩展性、开放性、承载性都有较高要求。
关于信息中心建设异地灾备请示
石家庄学院数字校园二期工程调研报告根据学院《教育信息化十三五规划》要求，以及石家庄学院2018年党政工作要点安排，信息中心就石家庄学院数字校园二期工程自2018年5月开始进行为期6个月的调研，报告如下：信息中心自从接受开展“数字校园”二期工程调研任务起，领导班子充分认识调研工作的艰巨性、长期性和重要性，认真学习学校教育信息化十三五规划以及国家智慧校园基本框架等文件，召开动员大会。
成立了以马书德为组长、李俊玲为副组长、信息中心全员参与的调研小组。
遵循教育规律，制定调研计划，积极开展调研。
1、互动交流，提高占位与视野2018年信息中心分别派出21人次到西宁、南京、北京、珠海和石家庄，参加教育部、行业协会和高校组织的智慧校园教育会议；走访专家27名，走访部门领导20余人次；邀请正方科技、超星、金智、慧正数据流、康邦科技、三盟等智慧校园软件开发公司到校进行方案沟通与技术交流9场。
校内召开调研会二次，图书馆、人事处、学工部、教务处、信息中心等部门的相关人员参与调研。
中心召开专门会议三次，多次向主管校长刘建军校长汇报与沟通。
外出学习交流提高信息中心调研人员的政治占位和视野，促进调研工作扎实推进。
2、他山之石信息中心开展数字校园二期工程调研，领导班子多次深入交流与沟通，在制定调研计划时就统一了思想。
（1）基于一个思路：“适（2）缺乏数据资源。
未来5G应用，学校局域网情况下，师生更多的寻找校本资源应用，我们学校在资源开发建设、开放资源等方面建设比较落后。
（3）资源管理分属不同部门。
现在学校数据资源分属图书馆、教务处，两部分资源可用性都很差。
一是数据资源投入没有连续性；二是数据资源采购前期调研不足；三是数据资源开发性差。
综合分析，我们认为基本数据源没有解决情况下，开展二期工程建设为时尚早。
连续几年教育信息化投入严重不足，利用有限的资源先解决两大数据源：人事系统和学工系统。
4、数字校园一期工程推广工作学校数字校园一期工程峻工，尤其移动门户上线后，师生都感到了方便。
移动政务与电子政务的区别
移动政务与电子政务的区别移动政务和电子政务是现代政务服务中的两种不同形式，它们都旨在为公民提供更好的政府服务体验。
本文将从定义、特点、优缺点以及应用场景等方面对移动政务和电子政务进行对比分析。
一、定义移动政务是指政府利用移动互联网技术为公民提供便捷、高效、优质的政务服务，通过移动终端实现公民与政府之间的信息交互与互动。
移动政务包括移动应用、短信查询、微信公众号、移动门户网站等。
电子政务是指利用互联网、计算机、通讯技术等电子化手段对政府信息和行政管理进行改革和创新，提高政府的管理和服务水平，满足公民对政府服务的需求。
电子政务包括网上办事、电子书信、电子政务平台、数据共享等。
二、特点移动政务的特点主要体现在以下几个方面：1.便捷性：移动政务适用于移动设备，用户无需前往政府部门即可随时随地处理相关事务。
2.即时性：移动政务提供的服务是即时响应的。
公民可以在短时间内获得政府部门的反馈和回复。
3.定制化：移动政务根据不同用户的需求和习惯提供不同的服务内容和样式。
4.多元化：移动政务允许公民使用不同的移动设备和平台进行政务服务，如手机、平板、笔记本等。
5.社交化：移动政务支持与政府工作人员和其他公民之间的交流和互动。
1.信息化：电子政务借助互联网技术将政务服务数字化，提高了政府信息的共享和透明度。
2.节约成本：电子政务节约了政府办公成本，提高了工作效率和管理水平。
3.高效性：电子政务的核心在于其高效性，提高了政府服务质量和公民满意度。
4.普及性：电子政务适用于整个社会，线上服务更符合公民的工作和生活需求。
5.便捷性：电子政务允许用户随时随地访问政府服务，避免了排队等待。
三、优缺点移动政务的优点主要有：1.移动性强，随时随地访问。
2.操作简单快速。
4.用户可以自主选择，更加灵活。
1.移动设备的安全问题，如手机被盗、窃取个人信息等。
2.不利于老年人和人群使用。
3.移动网络的信号不稳定，网络延迟、流量不足等会影响使用体验。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。