APP商家使用手册模板
app说明书(1)
目录序1.注册与登录2.添加查看与搜索工程3.工程的主页4.帐号设置5.操作流程及流程图序关于设计理念声明一、所有的界面以及操作必需是最简洁和已被群众所接受的主流；二、以用户为主要关注角度去理解设计，其次是工程商；三、以各种功能服务的角度去增强用户复购力；四、形成以去中心化，产销合一的APP服务平台；任何服务都随不同时间的进展以及需求而改变，做好基础平台，是随时应变的保障！1.注册与登录1.1首页面首先打开app进入登录页面登录主要分为两块：1.1登录；1.2注册；1.3忘记密码。
1.2登录1.2.1通过输入用户名和密码进行登录1.2.2勾选可记住密码，同时勾选时下次打开app 会自动登录进入工程主界面。
1.2.3其中点击可选择之前已登录过的账号名，如果使用过“记住密码”功能的账号在密码栏会自动出现密码。
1.3注册1.4忘记密码2.工程2.1工程主页面注册页面在登录页面点击下方“注册”进入注册页面角色，账号分为用户和工程商两个角色，根据不同的需求选择，不同的角色在登录app 后的界面以及功能都会有所差异。
同时已注册为用户角色的账号也可以通过申请修改角色类型。
用户名，在输入的时候会提示不可修改，可以用中文、英文、数字并且不能为符号，长度不能低于六位；手机号，手机号码为在填写之后，工程出现告警会通过该手机号码进行通知；短信验证，手机号码需要短信进行验证；密码，密码长度不能小于6位，可点右侧的可忘记密码输入需要找回重置密码的用户名，然后点击“发送验证码到手机”，填写获取到的验证码，输入新的密码并点击“提交”。
登录后进入主页面可以选择显示只看哪些监控点查看工程1.列表所显示监控点状态共分为四种：在线、离线、告警、关机，状态后面显示的是添加监控点时输入的名称，在名称后面显示当前的温度；2.监控点列表根据名称首字母顺序排列，点相应的字母位置会快速滚动到相应字母开头的监控点区域；3．该界面会自动刷新数据状态，每10秒刷新一次。
APP操作手册全解
用友T1销售通安卓版操作说明手册概述 _____________________________________________________ 4 1．下载前配臵(做单前设臵) _______________________________ 51. 1连接____________________________________________ 5步骤一 ___________________________________________ 5步骤二 ___________________________________________ 6步骤三: _________________________ 错误！未定义书签。
1.2下载_____________________________________________ 71.3设臵_____________________________________________ 8设臵一 __________________________ 错误！未定义书签。
设臵二 __________________________ 错误！未定义书签。
设臵三 __________________________ 错误！未定义书签。
设臵四 __________________________ 错误！未定义书签。
2．做单 _________________________________________________ 92. 1进货管理________________________________________ 92.1.1进货订单___________________________________ 102.12 采购入库 ___________________________________ 132.1.3现款采购___________________________________ 162.1.4进货退货___________________ 错误！未定义书签。
APP.Shop后台操作说明书
ARP.Shop后台管理系统使用说明书目录ARP.Shop后台管理系统 (1)1. 系统介绍 (5)2. 运行环境搭建 (5)3. 数据安装 (5)4. 基本功能 (5)4.1 运行与登陆 (6)4.2 系统设置 (7)4.2.1 系统用户角色管理 (7)4.2.1.1 新增系统用户角色 (7)4.2.1.2 编辑系统用户角色 (8)4.2.1.3 删除系统用户角色 (9)4.2.2 系统用户管理 (9)4.2.2.1 添加系统用户 (10)4.2.2.2 编辑系统用户 (11)4.2.2.3 删除系统用户 (12)4.2.3 系统用户权限管理 (13)4.2.4 系统配置 (14)4.2.4.1 APP LOGO 配置 (15)4.2.4.2 APP 缓存更新 (15)4.3 会员管理 (15)4.3.1 会员信息管理 (15)4.3.1.1 查询会员列表 (16)4.3.1.2 添加会员信息 (17)4.3.1.3 编辑会员信息 (18)4.3.1.4 删除会员信息 (18)4.4 商品管理 (19)4.4.1 商品类型管理 (19)4.4.1.1 添加商品一级分类 (20)4.4.1.2 添加商品子分类 (21)4.4.1.3编辑商品分类信息 (22)4.4.1.4 删除商品分类 (23)4.4.2 品牌库管理 (24)4.4.2.1 查询商品品牌 (25)4.4.2.2 添加商品品牌 (25)4.4.2.3 编辑商品品牌 (26)4.4.2.4 删除商品品牌 (27)4.4.3 商品管理 (27)4.4.3.1 查询商品列表 (28)4.4.3.2 添加商品信息 (29)4.4.3.3 编辑商品信息 (29)4.4.3.4 商品规格管理 (30)4.4.3.5 商品相册管理 (31)4.4.3.6 商品发布 (31)4.4.3.7 商品下架 (32)4.4.3.8 商品推送首页模块 (33)4.4.3.9 商品推送首页轮番模块 (33)4.4.3.10 商品推送至主题馆 (34)4.4.3.11 商品删除 (35)4.5 APP前端管理 (35)4.5.1 公告信息管理 (35)4.5.1.1 查询公告列表信息 (36)4.5.1.2 添加公告信息 (37)4.5.1.3 编辑公告信息 (37)4.5.1.4 删除公告信息 (38)4.5.2 商城首页模块管理 (39)4.5.2.1 商城首页模块搜索 (39)4.5.2.2 商城首页模块添加 (40)4.5.2.3 商城首页模块编辑 (41)4.5.2.4 商城首页模块删除 (41)4.5.3 商城首页模块数据管理 (42)4.5.3.1 查询模块数据 (43)4.5.3.2 修改模块数据 (43)4.5.4 主题馆管理 (45)4.5.4.1 查询主题馆列表 (45)4.5.4.2 添加主题馆信息 (46)4.5.4.3 编辑主题馆信息 (47)4.5.4.4 删除主题馆 (47)4.5.5 主题馆数据管理 (48)4.5.5.1 查询主题馆数据列表 (49)4.5.5.2 编辑主题馆数据信息 (49)4.5.5.3 删除主题馆数据 (50)4.5.6 意见反馈 (51)4.5.6.1 查询意见反馈列表 (51)4.5.6.2 查看意见并标记已读 (52)4.5.6.3 删除意见 (53)4.6 订单管理 (54)4.6.1 商品订单管理 (54)4.6.1.1 查询订单及统计 (54)4.6.1.2 查询订单详情 (55)4.6.1.3 取消订单 (56)4.6.1.4 查询收货地址信息 (56)4.6.1.5 标记发货 (57)4.6.1.6 查询配货信息 (58)系统使用基本步骤1.运行环境搭建2.数据库安装3.运行系统4.登陆系统1. 系统介绍ARP.Shop是由伊犁艾瑞普软件开发有限公司自主研发的B2C移动电子商城，直接面向移动终端消费者销售商品和服务，为消费者提供一个新型的购物环境—移动商城，消费者可以随时随地通过网络进行购物、在线消费。
APP企业端使用手册
毕节市安全生产监督管理局安全生产信息系统企业端APP使用说明书二零一七年十月目录1.APP下载 (3)2.登录 (3)3.下载隐患清单 (4)4.隐患排查 (5)5.隐患整改 (5)6.隐患复查 (6)7.数据上传 (7)8.历史记录 (8)9.安全档案 (9)10.安全助手 (9)1.APP下载登录企业端界面，点击移动终端，进入移动终端，使用QQ进行扫码下载，安装。
2.登录点击手机桌面图标“安全管理”，进入系统登录界面，输入与电脑端一致的用户名和密码，点击“登录”按钮。
3.下载隐患清单点击隐患排查进入检查，首次使用系统开展隐患排查工作时需要在网站制定清单，然后更新下载隐患排查清单信息。
点击“更新排查清单”从电脑端下载报备成功的隐患排查清单。
4.隐患排查点击要检查的清单，选择隐患点是否合格，不合格则先拍摄现场照片，再填写隐患信息，最后保存。
5.隐患整改点击隐患整改，对于某条隐患整改完成后，填写整改信息，之后点击上传。
6.隐患复查限期整改的隐患，整改完成后需要进行隐患复查，点击“隐患复查”图标，进入待复查隐患列表，系统自动列出需要进行复查的隐患信息，如下图所示：点击待复查隐患信息，查看隐患检查的详细情况，结合现场整改情况进行复查，确认隐患是否按照要求进行整改，标记复查结果“未消除”或“已消除”，并进一步登记复查的详细信息，包括现场复查照片和复查情况说明，如下图所示：7.数据上传系统支持脱机（无网络环境）检查，检查完成后需通过“数据同步”功能进行上报，实现与企业电脑端系统的数据共享。
点击“数据同步”图标，进入数据上传界面，选择需要上传的隐患信息，点击“上传”按钮完成隐患信息的上传，如下图所示：8.历史记录历史记录是指企业隐患检查的历史信息，可通过检查部门、隐患等级、隐患状态等不同条件进行查询，进一步查看隐患的详细信息和整改复查信息，如下图所示：9.安全档案安全档案记录企业的经营产品、组织机构、资质证照、管理制度、三同时、教育培训、职业卫生、应急救援、重大危险源、设备设施等登记信息，通过点击“安全档案”图标进行企业安全生产各类信息的查看，如下图所示：10.安全助手工具包含企业安全生产常用信息的查询，如危化品库、职业健康、检查项库等信息。
《微店APP使用手册》10分钟开通你的网上店铺
微店APP使用手册1、登录APP STORE或安卓应用商城，下载“微店店长版APP”。
下面介绍以苹果版为例。
2、下载后，打开程序，注册界面，建议用“微信登录”，直接关联微信+手机号，方便以后朋友圈发消息。
PS：主体类型建议选“小微商户”，销售商品范围建议全选。
3、登录进入程序后，先点击右上角的齿轮图标，进入设置：（1）账号管理：需要做实名认证，上传身份证等资料，不认证应该不能售卖商品；（2）店铺设置：完善店铺名称、LOGO、公告栏、店长介绍、客服电话等信息，方便客人能搜索和联系到你；（3）交易设置/聊天设置……，可以暂时先使用系统默认设置，后续根据自己习惯再修改不迟。
4、设置完成后，我们进入微店app的主界面，下面介绍主界面的布局和主要功能：主界面采取上下拉动的方式展现，第一屏最重要是“卖货”功能区，其次是付费推广工具区，然后是客户名录和收支报表。
如下图：第一屏（左上第一张图）：“卖货”功能区，功能介绍：（1）店铺管理：用于美化你的店面。
“店铺装修”可以设置展示的板块和顺序。
“店铺动态”+“店长笔记”可以上传小视频和软文。
“活动页面”有很多免费广告模板可以用。
“装修市场+素材中心+主图美化”模板更多，但是付费项目。
“小程序”可以导出自己店的小程序，方便客户在不用APP的情况下也能进度浏览，分免费版和付费版。
“交易设置”很重要，用于设置运费、发货区域、确认收货时限、退货地址等交易细节，初期建议先使用系统默认设置。
（2）客户管理：就是客户维护系统。
可以看到浏览过你商品或已经下单的人，可以给他们发优惠券，做进一步沟通，促成交易或复购。
还可以建立客户群，增加客户粘性，做后续的商品推荐。
（3）商品管理：最重要的板块之一。
“添加商品”可以上货。
“分类管理”可以给商品分类（相当于商场的货架，方便理货）。
点击每个商品，可以修改价格（包括代理的）。
点击“分享”可以导出带购买链接/店铺二维码的广告图（单图或多图），一键转发至微信。
app软件说明书模板
app软件说明书模板app软件说明书模板篇一:App使用说明模板CustomerManager客户经营平台APP使用说明 1:下载及安装应用(1)环境要求:需连接海尔内网，如:Haier(密码:55555666667777788888123456)(2)登录2:使用说明:(1) 点击应用图标登录，可用如下账户登录:用户名:001 密码:111111(2) 进入应用后，默认显示”工作台”界面。
其中，页头和页脚固定，中间部分可以滑动，点击页脚的不同图标可进入”话题”，”资源“，”驾驶舱“界面;如下图所示:(3) 功能界面详解:1 “工作台”界面——界面显示多种功能模块，点击可查看详细;当前可点击查看的模块有:“已处理订单”; 2 “话题”界面——点击页脚的“话题”图标进入“话题”界面，可查看“经验交流”,”创新案例”和”意见建议”;点击“经验交流”，查看话题列表，逐条点击可查看详细记录，点击“ ”回退到上一界面。
3 “资源”界面点击页脚的“资源”图标进入“资源”界面，可查看的模块有:“管理制度”，” 模式共享”，”方案提供”，”知识推送”和”新闻资讯”;点击可查看详细，当前可点击查看的模块只有“新闻资讯”; 点击”新闻资讯”，进入到“新闻资讯”界面，可看到新闻列表，逐条点击可进入“新闻内容”界面。
点击左上角“ ”也可会退到上一界面. 用户在“新闻内容”界面可查看到每条新闻的详细内容，查看到针对该新闻的用户评论，也可添加新的评论和点赞。
4 “驾驶舱”界面点击页脚的“驾驶舱”图标进入到“驾驶舱”界面，逐条点击可查看详细。
篇二:APP功能说明书清华校友 A P P 用户操作手册 1目录1.引言。
.. 31.1编写目的。
31.2项目背景。
.. 32.软件概述.. 3 2.1目标。
.. 3 2.2功能。
.. 33.使用说明.. 4 3.1注册及登录。
.. 4 3.2好友管理。
.. 6 3.2.1首页及用户沟通。
APP操作手册
用友T1销售通安卓版操作说明手册概述 _____________________________________________________ 3 1．下载前配置（做单前设置） _____________________________ 4 1。
1连接 ___________________________________________ 4 步骤一 ___________________________________________ 4步骤二 ___________________________________________ 5步骤三： _________________________ 错误!未定义书签。
1。
2下载 ____________________________________________ 61.3设置______________________________________________ 7设置一 ___________________________ 错误!未定义书签。
设置二 ___________________________ 错误!未定义书签。
设置三 ___________________________ 错误!未定义书签。
设置四 ___________________________ 错误!未定义书签。
2．做单_________________________________________________ 92. 1进货管理 _________________________________________ 92。
1.1进货订单__________________________________ 102。
12 采购入库__________________________________ 132.1。
3现款采购__________________________________ 162。
京东商家后台使用说明书V1.0
商家后台使用说明书 V1.0
商家后台使用说明书 V1.0
作者：刘贺、孟令芹、苏旭丽、李红娜、汤季桃、张然
版本：V1.020140121
1
商家后台使用说明书 V1.0
2
商家后台使用说明书 V1.0
3.3.4. 查询优惠券 ...................................................................................................... 17 3.3.5. 促销审核 .......................................................................................................... 17 3.4. 订单管理.................................................................................................................. 18 3.4.1. FBP 模式订单 .................................................................................................. 18 3.4.2. SOP 模式订单 ................................................................................................. 19 3.4.3. LBP/SOPL 模式订单 ...................................................................................... 19 3.4.4. LBP/SOPL 模式订单 ...................................................................................... 20 3.4.5. 删单申请 .......................................................................................................... 22 3.5. 售后客服.................................................................................................................. 22 3.5.1. 退款管理 .......................................................................................................... 23 3.5.2. 自主售后 .......................................................................................................... 23 3.5.3. 工单处理 .......................................................................................................... 23 3.5.4. 赔付管理： ...................................................................................................... 24 3.5.5. 退货单收货： .................................................................................................. 24 3.5.6. 400 热线管理： .............................................................................................. 24 3.6. Jshop 装修平台...................................................................................................... 25 3.6.1. Jshop 店铺装修首页 ........................................................................................ 25 3.6.2. Jshop 店铺装修首页 ...................................................................................... 26 3.6.3. 模板市场 .......................................................................................................... 27
小程序操作手册模板
小程序操作手册模板
一、简介
本操作手册旨在为小程序用户提供详细的使用指南，帮助用户更好地理解和使用小程序的各种功能。
二、操作环境
本操作手册适用于所有支持小程序运行的环境，包括但不限于微信、支付宝、百度等平台。
三、功能介绍
1. 功能一：XXX
功能描述：XXX
操作步骤：XXX
2. 功能二：XXX
功能描述：XXX
操作步骤：XXX
3. 功能三：XXX
功能描述：XXX
操作步骤：XXX
四、常见问题与解决方案
1. 问题一：XXX
问题描述：XXX
解决方案：XXX
2. 问题二：XXX
问题描述：XXX
解决方案：XXX
3. 问题三：XXX
问题描述：XXX
解决方案：XXX
五、注意事项
1. 使用小程序时，请确保网络连接稳定，以便更好地体验小程序的各种功能。
2. 请勿在未经授权的情况下使用小程序获取个人信息，以确保个人信息安全。
3. 若遇到任何问题，请及时联系小程序客服寻求帮助。
美团外卖商家版APP操作手册20180820
美团外卖商家版APP操作手册莫老师 2018年8月打开手机应用市场，苹果手机打开app store，搜索美团外卖商家版，进行下载安装。
从手机中打开“美团外卖商家版”APP，输入自己门店的后台登录用户名和密码，点击登录。
•待处理模块新订单处理待发配送处理（仅限美团配送门店）异常配送催单处理退款处理餐损赔付•订单管理模块订单内容查询配送状态查询•门店运营模块 ·我的模块商品管理 营业状态用户评价 门店设置财务对账 订单设置经营数据 打印设置门店推广 消息和铃声活动配置 联系我的业务经理 活动报名 商家服务中心袋鼠学院 产品意见反馈极速退款 当前账号到店自取 检查更新门店装修二维码推广服务市场到店服务查看骑手位置联系骑手或站长、站长助理今日第几单查看用户地址查看用户联系方式3小时内可拨打电话联系顾客跟顾客在线沟通交流同时订单里面还可以操作取消订单，及部分退款“订单管理”处可取消订单取消订单必须要有原因啦如选择“商品已售完”则需在弹出的选框内选择因售完而要下架的商品商家端显示客户端显示商家端点击左下角的“待处理”后选择上中的“催单”。
点击“处理催单”选择回复。
“商品准备配送，请耐心等候！”“送货员已上路，马上就到啦！”“天气恶劣，送货员狂奔中！”“其它”卖光了？用户不满意？送慢了？是要退款的哦！1.“待处理”页面点击右上“退款”。
2.点击“同意”或“拒绝”。
如果商家点击“拒绝”，用户可以申请二次退款，商家无法再度拒绝，商家的排名可能下降。
今日订单收入：177.3元•活动配置：通过活动吸引更多用户•经营数据：多方面了解分析经营数据•袋鼠学院：你想学习的这里都有•商品管理：快速管理商品•用户评价：和顾客互动，提升体验•财务对账：便于做账和对账•消息中心：要时刻关注业务消息和系统消息哦•快驴进货：商家自选进货采购•活动报名：美团平台发起的流量活动需要在此报名点击“门店运营”下的“商品管理”图标进入页面，对商品进行“编辑”、“下架”、“上架”、“分类管理”，还有“新建商品”（手动新建，语音新建，拍照录菜）三种方式来新建商品。
app产品操作手册范本——斑驴 ()
斑驴APP 操作手册（用户版）2017年3月10日目录1引言 01.1项目名称 01.2编写目的 01.3术语和简约语 01.4系统环境配置 01.5按钮定义 02 功能概述 (1)2.1功能结构 (1)3 斑驴功能说明 (2)3.1登录/注册 (2)3.1.1 功能说明 (2)3.1.2 操作步骤 (2)3.2足迹 (3)3.2.1 个人足迹 (3)3.2.2 团体足迹 (5)3.3达人 (7)3.3.1 功能说明 (7)3.3.2 操作步骤 (7)3.4活动 (8)3.4.1 功能说明 (8)3.4.2 操作步骤 (8)3.5我的 (14)3.5.1 个人资料 (14)3.5.2 我的活动 (15)3.5.3 我的足迹 (16)3.5.4 我的收藏 (17)3.5.5 下载管理 (18)3.5.6 我的订单 (19)3.5.7 我的消息 (20)3.5.8 设置 (25)4 附件 (27)1引言1.1 项目名称斑驴1.2 编写目的本操作手册主要介绍斑驴客户端app的操作方法，指导用户怎么使用app客户端。
预期读者：测试工程师、项目管理人员、最终业务用户。
阅读建议：最终业务用户需要阅读全部内容，其他人员以此文档作为了解和使用本系统的参考手册。
若本操作指南的界面截图与实际系统界面有所差异，则使用时请以系统的实际界面为准1.3 术语和简约语无1.4 系统环境配置软件操作系统：Windows2000/XP/2003，Linux，UNIX系统浏览器：（Android手机）支持手机UC浏览器，百度浏览器，QQ浏览器等（Ios手机）支持Safari浏览器1.5 按钮定义在后台系统功能模块上，出现的按钮如下：按钮名称按钮形状按钮含义上传选择图片，上传到页面保存所作的输入/选择正确无误，予以保存重置取消所作的任何输入/选择，清空当前页面内容搜索搜索确认所作的输入/选择正确无误, 予以确认。
本屏所需之操作完成。
APP商城功能明细单精选全文完整版
更新数据
模块
功能点
描述
营销管理
促销管理
对促销商品的管理
优惠券管理
会员事业优惠券的使用情况
SEO管理
Sitemap管理
统计管理
定位管理
用户和管理的地理位置查看管理
统计访问
对网站的一个数据统计
统计设置
启动统计、关闭统计
店员统计
对会员的访问商城的情况统计
订单统计
订单完成统计
会员排名
会员的一个消费情况
添加属性、搜索、对属性的操作
规格管理
添加规格、搜索、对规格的操作
品牌管理
添加品牌、搜索、对品牌的操作
抢购管理
添加抢购商品、搜索、对抢购商品的操作
订单管理
订单时间
订单时间设定：用户下单后，如用户没确认支付，可设定规定时间内自动取消
订单管理
导出订单、订单筛选、对订单的操作、订单搜索
待审核订单
导出订单、订单筛选、对订单的操作、订单搜索
商品、活动、优惠、主题等推荐轮播图可点击、滑动
搜索
分类搜索、商品搜索：输入关键词、读取后台信息（所有有关信息数据显示）
区域内的商店展示：店铺分类
热门推荐商品轮播图可点击、滑动
选择商店：商店内所有商品信息明细展示
商品分类：多种商品等可供进行选择
商城
商品
商品介绍：图片展示、展示信息、使用介绍显示价格，可购买时间、数量描述等信息展示
对商品的一个咨询
消息配置
订单状态给店员发送消息
文章管理
对文章的增删改查管理
文章分类
文章的一个分类情况
标签管理
商品的标签管理
友情链接
可以链接到其他商场
(完整word版)APP客户端操作说明书
APP操作使用说明书V1。
0目录门店宝APP操作使用说明书 (1)一、系统概要 (2)二、系统结构部署图 (5)三、设备连接网络设置 (5)四、手机APP安装客户端说明 (23)五、登陆/退出 (24)六、添加设备 (26)七、可视宝 (27)八、知客宝 (33)九、点客宝 (33)十、签到宝 (36)十一、系统设置 (42)十二、常见问题解决办法 (43)一、系统概要1、“门店宝"支持手机系统：安卓（android）2。
3版本及以上苹果（IOS)5.0版本及以上2、设备组成名称用途描述可视宝:用于实时观看,店铺运行情况.网络连接方式：支持无线wifi和有线连接.设备默认出厂IP:192.168。
10.1用户名/密码：admin/admin点客宝:用于店铺统计客流量,进出人数。
网络连接方式：支持无线wifi，不支持有线连接设备默认出厂IP：192。
168。
10。
1用户名/密码：admin/123456签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。
网络连接方式:支持无线wifi和有线连接设备默认出厂IP：192。
168。
18.25用户名/密码:admin/88888888二、系统结构部署图三、设备连接网络设置1、签到宝安装连接说明（1）有线连接通过网线把设备连接到路由器，如下图：设备上电,进入菜单进行网络设置，如下图所示：注：IP地址和电脑(电脑可上外网）在同一网段，服务器IP设置成存储数据的服务器本身的IP;（2)无线连接设备上电后，进入菜单进行WiFi设置,如下图所示:（2）设置完成之后，按下图所示新增用户,然后识别，即可在门店宝APP中查看考勤信息登记用户流程:人脸识别流程：站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：2、可视宝安装连接说明（1）设备通电,插好网线、电源、wifi天线。
如图所示：（2）通过搜索工具查找到默认IP。
1、打开AutoConfigTool。
exe软件。
如图所示2、找到“设备列表中”,选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE"。
桂建通 企业端 APP 版操作手册说明书
附件2桂建通企业端APP版操作手册外部文件中国-东盟信息港股份有限公司China-ASEAN Information Harbor Co.,Ltd.产品概要企业版APP是面向企业的移动化办公应用。
企业版APP作为实名制管理基础应用，明确职责权限，提供更多场景中的便捷工具，为各行业管理工作的数字化转型提供支持。
用户可扫描下方二维码下载企业版APP。
常见问题咨询客服电话（7*24小时）：400-8855-638在线客服QQ（7*24小时）:2088560388、3393965300、3593846433平台在线客服：平台首页右侧→在线咨询目录1.操作流程 (1)2.注册/登录 (2)3.实人认证 (2)4.企业入驻与加入企业 (3)4.1企业入驻 (3)4.2加入企业 (6)4.3审批加入企业 (8)4.4企业通讯录 (9)5.权限管理 (10)1.操作流程2.注册/登录打开企业版APP，在登录界面输入手机号及密码即可登录，登录后跳转工作台。
若用户未注册，可点击右上方【注册】，输入手机号、短信验证码及密码，同意用户协议即可完成注册。
3.实人认证完成注册后弹出实人认证提示，点击【实人认证】并同意服务协议即可开始认证操作。
首先需要填写个人姓名、身份证号，再选择人脸识别方式。
选择腾讯云人脸识别，根据引导使用前置摄像头录制指定视频，认证成功后即可进入下一步企业认证或加入企业操作。
用户也可点击最下方【先逛逛】暂不作认证，直接跳转工作台界面。
需要注意的是，如果不进行实人认证，无法申请加入企业或入驻企业。
4.企业入驻与加入企业完成实人认证后，跳转到工作台，通过弹框提示或者点击最下方【我的】，选择【我的企业】标签，点击进入可申请企业入驻、加入企业、离开企业，并查看个人申请历史记录。
每个企业只能入驻一次，入驻成功后申请人被赋予企业管理员角色，可审批新成员加入企业申请，并配置角色权限。
4.1企业入驻步骤一：完成实人认证后，如果是新企业未入驻平台，进入【我的-我的企业】，点击“新的企业”，进入下一个页面后，点击“新的企业”页面右上角的“+”号，进入“企业认证”页面。
APP用户使用手册模板
店店通APP用户操作手册深圳店店通科技有限公司2018年3月目录1.软件概述 (3)1.1.概述 (3)1.2.功能 (3)1.3.性能 (3)2.运行环境 (3)3.使用方法 (3)3.1.软件安装 (3)3.2.软件运行 (4)3.3.用户注册 (4)3.4.微信登陆 (5)3.5.手机登录 (5)3.6.手机号验证码登录 (6)3.7最新奖励 (6)3.8查看消费力详情 (7)3.9查看积分详情 (8)3.10查看订单 (9)3.11修改登录密码 (10)3.12修改二级密码 (10)3.13更改绑定手机号 (11)3.14修改银行卡信息 (11)3.15修改头像 (12)3.16修改昵称 (13)3.17查看商家分类 (13)3.18查看商家列表 (14)1.1.概述店店通构建消费者全球智慧生活场景，实现消费全球结算、消费贵宾折扣、消费附加奖励。
消费奖励全球计数，可跨行业、跨领域、跨区域等同现金使用，10亿消费者产供直通车，消费、结算、理财、信贷、赚钱等场景APP一步到位，消费体验更便利、更便宜、更安全、更愉悦。
1.2.功能1)用户可以按类别查找平台商家，并导航入店；2)用户可以查看附近的商家以及商家信息；3)用户可以注册会员，并通过微信绑定原会员账号；4)用户编辑并补全会员信息；5)显示用户的消费力和积分数量；6)显示用户的新增积分数量；7)可使用积分进行消费；8)查看商家微小店产品。
1.3.性能软件具有良好的易用性和可靠性，并保证信息的安全性和保密性。
2.运行环境本软件可在Android和IOS8.0版本以上的手机上运行。
3.使用方法3.1.软件安装安卓手机用户也可以通过各大安卓应用市场（360手机助手、应用宝、百度手机助手、小米应用市场、华为应用市场）进行下载安装；苹果手机用户也可以通过appstore搜索“店店通”进行下载安装。
用户在安装完毕后，点击桌面图标即可进入APP登录页，界面如图：3.3.用户注册用户第一次访问的时候，通过以下步骤进行用户注册：点击桌面图标→文本框右下角“注册”→注册界面→输入手机号→点击获取验证码→输入验证码→下一步，界面如图：3.4.微信登陆注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标→点击右下角“微信登陆”→跳转微信授权，“确认登陆”，进入“我的”界面如图：3.5.手机登录注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标→输入手机号、密码→登陆，进入“我的”界面如图：3.6.手机号验证码登录注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标→文本框右下角“注册”→注册界面→输入手机号→点击获取验证码→输入验证码→下一步，界面如图：3.7最新奖励登录后进入“我的”界面，头像下边显示“最新奖励”，显示最新一日新增的积分。
唯品会商家后台售后管理模块操作手册V4.6说明书
退货审核
系
部分品类自动审核 通过
商
特殊品类需商家在 商家后台进行审核
商
跟客户达成一致可 驳回售后单
系
商家超时未审核系 统自动审核通过
客 商家与客户无法达
成一致可请唯品会 客服介入
上门揽件
系
系统分配上门揽件 承运商
买
会员等待快递员上 门揽件
系
系统回填运单号
验货
商
收到退货，验货
商
根据验货结果通过 或驳回退款审核
12
角色及权限说明
维护路径：权限管理 >> 员工管理 操作权限：售后客服 >> 售后管理
权限相关操作请参考权限模块操作手册
CONTENTS 01 售后管理业务规则简介 02 流程与功能重点 03 角色及权限说明 04 系统操作演示
14
系统演示
拒收返仓确认
审核售后客退
重启超时售后单
02
04
06
01
步骤6：导入配置完成的excel
步骤7：系统提示导入结果，导 入结果中显示失败原因 步骤2：录入并保存 退货仓信息
步骤8：第一次导入后，各省份现有的退货配置 展示在下方，并允许更改单个省份的退货地址
29
系统演示
拒收返仓确认
支持商家人工审核会员发起的客退申 请单，审核通过后会员可以在app录 入回寄包裹信息，审核驳回将取消会
Marketplace 唯品会商家后台 售后管理模块操作手册
Oct.20 V4.6
CONTENTS 01 售后管理业务规则简介 02 流程与功能重点 03 角色及权限说明 04 系统操作演示
2
项目介绍
一、项目介绍
商家后台使用手册
五、准备上架
龙珠商城APP2.0版本-商家后台使用手册
一、商品修改
一、编辑新商品窗口
三星
二、商品信息输入
一、商品的基本信息
三星
三、商品的规格
一、
二、
三星
四、商品详情
一、商品详情输入
三星
五、准备上架
一、商户做完以上步骤后，保存修改，联系龙之游对接负责人安排上架。 二、龙之游负责人接到信息后会审核上架资料，填写商品销售价格，确认无误后安排上 架，若有疑问，会指导商户修正。 三、若商户在上架过程中出现保存失败的情况，请重新上传该页面的列表图或封面图。
图二
一、确认订单
三、登录后台，查看订单。
三星 图一
一、确认订单
三、登录后台，查看订单。
三星 图二
二、安排发货
一、确认订单后安排发货
图一
三星 图二
三、填写单号
一、填入相应的物流信息
点击“发货”，会跳转如上界面， 填入相应信息 三星
四、确认收货
一、货物发出后等待买家通过手机确认收货
三星
五、提现申请
谢谢！ 三星
一、交易成功后，商家发起提现申请
图一
三星
五、提现申请
二、填写提现申请信息
三星
图一
五、提现申请
三、开具相应发票
图一
三星
六、完成交易
一、龙之游根据发票和提现申请及合同月结规 则审核申请，通过后汇款到商家账号
三星
商家后台使用手册——商 品上架操作说明
一、商品修改
二、商品信息输入 三、商品的规格 四、商品详情
商家后台使用手册优化说明
1、新增商品上架说明
龙珠商城APP2.0版本-商家后台使用手册
店掌宝操作手册说明书
店掌宝系统操作手册2019年9月武汉市可待科技有限公司目录前言 (1)基本操作流程 (1)1登录注册 (1)1.1商家登录 (1)1.2店长登录 (2)1.3代理商登录 (3)1.4分销商登录 (3)1.5用户注册登录 (3)2系统管理 (5)2.1橱窗展示图 (5)2.2条款协议 (6)2.3帮助中心 (8)2.4导入数据 (9)2.5短信设置 (9)2.6地区设置 (10)3用户管理 (10)3.1用户信息与收货地址前端页面 (11)3.2用户地址列表 (12)4管理员管理 (12)4.1添加管理员 (12)4.2管理员列表 (13)5门店管理 (13)5.1添加门店 (13)5.2门店列表 (15)5.3门店配置 (16)6商品管理 (20)6.1商品橱窗 (20)6.2商品标签 (21)6.3商品分类 (21)6.4添加商品 (22)6.5商品列表 (27)7营销管理 (28)7.1拼团活动 (28)7.2限量特价 (30)7.3新人有礼 (32)8会员活动 (35)8.1会员设置 (35)8.2会员服务 (36)8.3会员说明 (37)8.4移动端展示效果 (38)8.5会员列表 (40)8.6会员记录 (40)9充值有礼 (41)9.1充值设置 (41)9.2移动端展示 (42)9.3充值记录 (43)9.4用户钱包 (44)10优惠券管理 (45)10.1添加优惠券 (45)10.2优惠券列表 (45)11订单管理 (46)11.1提交订单 (47)11.2待付款订单 (49)11.3已关闭订单 (52)11.4待配送订单 (53)11.5配送中订单 (56)11.6已完成订单 (58)11.7待核销订单 (59)11.8已核销订单 (60)11.9拼团订单 (63)11.10特价订单 (66)11.11退款订单 (68)12汇总统计 (71)12.1店长端数据统计 (71)12.2后台管理端数据统计 (74)结言 (76)谢谢观看！ (76)前言在浏览本文档之前请先浏览文档《产品交付流程》，里面详细介绍了如何购买“店掌宝”系统以及首次登录“店掌宝”后台需要配置的相关项。
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店店通 APP
商 家 操 作 手 册
深圳店店通科技有限公司 2018 年 3 月
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目录
1. 软件概述............................................................................................................................................................4 1.1. 概述....................................................................................................................................................... 4 1.2. 功能....................................................................................................................................................... 4 1.3. 性能....................................................................................................................................................... 4
2. 运行环境............................................................................................................................................................4 3. 使用方法............................................................................................................................................................5
3.1. 软件安装............................................................................................................................................... 5 3.2. 软件运行............................................................................................................................................... 5 3.3. APP 首页............................................................................................................................................... 5 3.4. 查看最新奖励.......................................................................................................................................6 3.5. 查看消费力详情...................................................................................................................................7 3.6. 查看积分详情.......................................................................................................................................8 3.7. 收款.....................................................................................................................................................10