《管理学》习题与答案――第08章 管理决策.
管理学分章习题与参考答案
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
管理学(第2版)习题答案(1-11章全)
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。
答：定义1（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
定义2（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
定义3（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。
定义4（西蒙）管理就是决策。
定义5（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。
定义6（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能？简述其含义。
答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。
具体含义如下：1）计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。
2）组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。
3）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
4）领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5）激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
管理学决策考试题及答案
管理学决策考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 决策过程中，以下哪项不是决策者需要考虑的因素？A. 决策目标B. 决策环境C. 决策风险D. 决策成本答案：D2. 以下哪项不是管理决策的特点？A. 目标性B. 动态性C. 一次性D. 选择性答案：C3. 在管理学中，决策树分析法主要用于解决哪种类型的决策问题？A. 确定性决策B. 不确定性决策C. 风险性决策D. 以上都不是答案：C4. 以下哪项不是群体决策的优点？A. 增加信息的多样性B. 提高决策的接受度C. 减少决策的时间D. 提高决策的质量答案：C5. 以下哪项是管理决策中的定量分析方法？A. 头脑风暴法B. 德尔菲法C. 线性规划D. 决策树分析法答案：C6. 在管理决策中，以下哪项不是影响决策的因素？A. 信息的完整性B. 决策者的经验C. 决策者的情感D. 决策者的年龄答案：D7. 以下哪项是管理决策中的定性分析方法？A. SWOT分析B. 敏感性分析C. 盈亏平衡分析D. 决策树分析法答案：A8. 在管理决策中，以下哪项不是决策的基本原则？A. 满意原则B. 优化原则C. 可行性原则D. 风险原则答案：B9. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略性决策D. 操作性决策答案：C10. 在管理决策中，以下哪项不是决策的阶段？A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 实施阶段答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响管理决策？A. 组织文化B. 外部环境C. 决策者的个性D. 决策者的经验答案：ABCD2. 以下哪些是管理决策中的风险分析方法？A. 敏感性分析B. 决策树分析法C. 盈亏平衡分析D. 概率树分析法答案：ABD3. 在群体决策中，以下哪些是常见的问题？A. 群体思维B. 责任分散C. 信息偏差D. 决策时间延长答案：ABCD4. 以下哪些是管理决策中的定量分析方法？A. 线性规划B. 盈亏平衡分析C. 决策树分析法D. 头脑风暴法答案：ABC5. 在管理决策中，以下哪些是决策的基本原则？A. 满意原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 优化原则答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理决策中的“满意原则”。
罗宾斯《管理学》课后习题(决策)【圣才出品】
第2章决策一、思考题1．为什么决策经常被描述为管理者工作的本质？答：决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析过程，它具有目标性、选择性、可行性、过程性和动态性。
决策是管理的核心，是管理者工作的本质，管理的各项职能（计划、组织、领导、控制和创新）都离不开决策，决策贯穿于管理的全过程和各个方面。
管理实际上是一个不断地作出决策和实施决策的过程，如果没有决策，也就没有了管理。
一切管理职能中都渗透着决策职能，无论是计划、控制、组织，还是人事、沟通、激励，都离不开决策这一职能，每一个管理者都必须掌握并运用决策职能。
（1）计划工作的每一个环节都涉及决策，如目标的确立、预测方法和分析方法的选取、行动方案的选择等都离不开决策。
（2）组织、领导、控制等管理职能的发挥也离不开决策，如组织结构形式、部门化方式的选择，职责和权限的分配，以及各职位人员的选配等，这些都是组织工作中的决策问题。
而人员配备以后如何加以使用和激励，这属于领导职能，也同样有一系列的决策要作。
至于控制职能中，绩效标准的制定，实际成绩与绩效标准之间偏差容许范围的确定，以及纠正偏差措施的选择等方面，也都需要进行决策。
因此，决策贯穿于整个管理过程。
在一次管理循环中，计划是开端，实施决策过程中的控制是终点，自始至终都是离不开决策的。
（3）一切管理人员都是决策者，都必须在自己的职责范围内作出决策，实施决策。
决策是一切管理者都要承担的基本任务。
公司的总经理、董事长是决策者，车间的班组长、工段长也是决策者，不同的只是决策内容。
（4）正确的决策能够指导组织沿着正确的方向、合理的路线前进，克服所遇到的困难和解决遇到的问题等；而错误的决策会使组织走上错误的道路，使组织的正常发展受到影响，降低组织的发展速度，严重者甚至可能会使组织遭到毁灭性的打击。
因此可以说，决策正确，相当于行动成功了一半。
现代企业管理学认为，企业管理的重点是在经营，而经营的中心又是决策。
《管理学》习题及参考答案
.《管理学》习题及参照答案目录习题一 (1)习题一参照答案 (4)习题二 (7)习题二参照答案 (8)习题三 (10)习题三参照答案 (12)习题四 (14)习题四参照答案 (16)习题五 (18)习题五参照答案 (21)习题六 (23)习题六参照答案 (25)习题七 (28)习题七参照答案 (30)习题八 (31)习题八参照答案 (33)习题九 (34)习题九参照答案 (36)习题十 (39)习题十参照答案 (42)习题十一 (44)习题十一参照答案 (46)习题十二 (48)习题十二参照答案 (50)习题一一、名词解说1、管理2、管理职能3、科学管理4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、管理科学二、单项选择1、以下哪位管理学者提出“管理就是决议”的主张（）A、赫伯特· A 西蒙B、彼得· F·德鲁克C、弗雷德· E·费德勒D、弗里蒙特· E·卡斯特2、管理的中心是（）A、办理组织内部资源的稀缺问题；B、办理与组织外面的关系C、办理各种人际关系；D、办理组织内部与组织外面的一致性关系3、管理拥有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者一定就地取材地将管理知识与详细管理活动相联合，这里重申的是（）A、管理的科学性 B 、管理的艺术性C、管理学的历史性 D 、管理学的适用性5、“ X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会集作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决议理论学派的代表人物是（）A、巴纳德 B 、西蒙 C 、卡斯特 D 、卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、以下对于管理过程的描绘，正确的有（）A、管理过程和管理职能是一致的B、管理过程和管理职能是分其余C、管理过程是动向中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学拥有以下特色：（）A、一般性B、综合性 C 、历史性D、适用性 E 、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理一定具备以下条件：（）A、一定是两个人以上的集体活动 B 、一定是拥有盈余动机的集体活动E、一定拥有一致认同的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A、保健B、激励C、X理论D、Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A、一致指挥B、一致领导C、职能管理D、人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A、德鲁克B、马斯洛C、麦格雷戈D、西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A、泰罗 B 、法约尔 C 、梅奥 D 、李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学课后习题及答案
第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种根本技能：技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进展时间与动作研究2〕标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器与材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
3〕能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把方案职能同执行职能分开，由专门的方案部门承当方案职能，由所有的工人与局部工人承当执行职能。
霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人，而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征？符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观，自信心，自控力〕〕3〕组织构造，①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。
周三多-管理学1-8章练习题-(含答案)
周三多-管理学1-8章练习题-（含答案）（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体”是（）。
A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是（）。
A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（）。
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。
A应用性B综合性C复杂性D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司8、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员10、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能B人事技能C决策技能D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。
A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中，（）是根本。
A物质动力B精神动力C信息动力D外界压力13、在现代管理中，（）是管理的主体。
(完整版)课后习题答案(决策)
第八章思考与练习：1. 什么是决策？决策有那些特点？答：广义的说，把决策看作一个管理过程，是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案进行实施、监控的过程。
包括从设定目标，理解问题，确定备选方案，评估备选方案，选择、实施的全过程。
狭义的说，决策就是为解决某种问题，从多种替代方案中选择一种行动方案的过程。
决策的特点可按照划分的类别来说明： 1．按决策的作用分类（1）战略决策。
是指有关企业的发展方向的重大全局决策，由高层管理人员作出。
（2）管理决策。
为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策，由中层管理人员作出。
（3）业务决策。
是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。
2．按决策的性质分类（1）程序化决策。
即有关常规的、反复发生的问题的决策。
（2）非程序化决策。
是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。
3．按决策的问题的条件分类（1）确定性决策。
是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。
即决策的条件是确定的。
（2）风险型决策。
是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。
（3）不确定型决策。
指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且，这些自然状态所发生的概率是无法估计的。
4，按决策的风格来分，可分为：行为决策；概念决策；命令决策；分析决策。
5、按决策的方法来分，可分为：有限理性决策和直觉决策。
2. 科学决策应该遵从哪些原则？答：最优化的原则、系统原则、信息准全原则、可行性原则和集团决策原则。
3. 决策在管理中的作用如何？你能否通过实例来说明决策的重要性？答：决策是管理的基础，决策是计划工作的核心，计划工作是组织，人员配备，指导与领导，控制工作的基础。
（省）4. 简述决策的基本过程。
你在实际工作中是如何作决策的？答：决策过程主要分为四个阶段：情报活动、设计活动、抉择活动和实施活动。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
《管理学》习题与答案――第08章管理决策.
《管理学》习题与答案――第08章管理决策.第八章管理决策一、教学要点1、决策的定义、原则和依据。
2、决策的分类。
3、决策的特点。
4、古典决策理论的基本思想和主要内容。
5、行为决策理论的基本思想和主要内容。
6、决策的过程。
7、决策的影响因素。
8、决策的方法及其主要内容。
9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。
10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。
11、线性规划的主要步骤。
12、量本利分析法的基本思想和方法。
13、决策树法的基本思想和方法。
14、几种不确定型决策方法的主要内容。
15、关键名词:决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法二、习题(一填充题1、决策是指为 _________。
2、根据西蒙的观点,决策遵循的是 _________原则,而不是 _________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的 _________看,可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A ·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
6、从环境因素的可控程度看,可把决策分为_________、_________和_________。
7、程序化决策涉及的是_________,而非程序化决策涉及的是_________。
8、古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于_________。
9、对古典决策理论的“经济人” 假设发难的第一人是赫伯特·A ·西蒙, 他提出了 _________标准和 _________原则。
《管理学》决策篇章测试答案
1. (单选题)集体决策的缺点不包括C• A. 花费较多的时间• B. 产生群体思维• C. 产生的备选方案较少• D. 责任不明2. (单选题)下列选项不属于例外问题的是D• A. 组织结构变化• B. 重大投资• C. 重要的人事任免• D. 某个工作人员的月度工资发放3. (单选题)决策者只寻求满意结果的原因不包括D• A. 只能满足于在现有方案中寻找• B. 决策者能力的缺乏• C. 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱• D. 决策者只需要有满意的结果4. (单选题)头脑风暴法实施的原则不包括A• A. 对别人的想法进行评价• B. 想法越多越好，想到什么就说什么• C. 鼓励每个人独立思考• D. 可以补充和完善已有的想法，使它更具说服力5. (单选题)喜好风险的人往往会选取风险程度_____A___而收益________的行动方案。
• A. 较高，较高• B. 较高，较低• C. 较低，较低• D. 不确定6. (单选题)根据波特五力模型，在企业经营环境中，与现有企业间的竞争相关的因素是______C_____。
• A. 潜在进入者• B. 替代产品• C. 行业竞争者• D. 卖方议价能力7. (单选题)在目标管理的过程中，属于“目标实施”阶段的活动是D• A. 目标展开• B. 定责授权• C. 实施奖惩• D. 跟踪检查8. (单选题)计划是_____D_____。
• A. 针对现在的• B. 过去的总结• C. 现状的描述• D. 面向行动的9. (单选题)_____A______是努力保证长期、中期、短期计划相互衔接的一种方法。
• A. 滚动计划法• B. 项目计划技术• C. 计划评审技术• D. 甘特图10. (填空题)决策的要素包括决策主体、___决策制度_____、决策方案、组织目标、不确定性情境。
11. (填空题)决策与____计划____工作往往相互渗透、紧密联系并交织在一起；前者为后者的任务安排提供了依据，后者则为前者所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
管理学决策考试题及答案
管理学决策考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，决策的定义是指（）。
A. 选择最佳方案的过程B. 制定计划的过程C. 执行计划的过程D. 评估结果的过程答案：A2. 在管理决策中，以下哪项不是决策的要素？（）。
A. 决策者B. 决策目标C. 决策方案D. 决策时间答案：D3. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念是指（）。
A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求次优解D. 决策者总是寻求最差解答案：B4. 在决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？（）。
A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 执行活动答案：D5. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：D6. 在管理决策中，以下哪项不是决策的原则？（）。
A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随机性原则答案：D7. 以下哪项不是决策的方法？（）。
A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 六顶思考帽D. 随机选择法答案：D8. 在管理决策中，以下哪项不是决策的影响因素？（）。
A. 环境因素B. 组织因素C. 个人因素D. 随机因素答案：D9. 在管理决策中，以下哪项不是决策的障碍？（）。
A. 信息不足B. 目标模糊C. 资源限制答案：D10. 在管理决策中，以下哪项不是决策的结果？（）。
A. 选择最佳方案B. 实施方案C. 评估结果D. 制定计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响决策过程？（）。
A. 环境的不确定性B. 组织文化C. 决策者的经验答案：ABCD12. 以下哪些是决策的基本原则？（）。
A. 信息原则B. 可行性原则C. 系统原则D. 经济原则答案：ABCD13. 以下哪些是决策的类型？（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案：ABCD14. 以下哪些是决策的方法？（）。
管理学： 决策习题与答案
一、单选题 1、对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。
A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题（识别机会）D.集思广益正确答案：C2、企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠（）。
儿多目标协调B.集体智慧C.下级意见D.动态规划正确答案：B3、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
A.具体作业目标8.宗旨和使命C.战术目标D.战略目标正确答案：C4、现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）。
A.第二方案的经营风险性要比第一方案大B.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别^第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好D.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利正确答案：A5、组织的运行和发展受到种种环境力量的影响；反过来，组织也可以去适应环境甚至影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是（）。
A.环境主动地选择组织，改变其至创造组织B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用D.环境是组织赖以生存的土壤正确答案：A6、以下不属于具体或微观环境的是（）。
A.竞争者B.管制机构C.顾客D.技术环境正确答案：D7、决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括（）。
A.整体性B.综合性C.稳固性D.复杂性正确答案：C8、决策树的优点在于（）。
A.便于解决多阶段问题B.直观简洁C.上述三方面均是D.简化决策过程正确答案：D9、为缩小现状与目标之间的可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。
A.降低产品价格B.加大营销力度C.变革现状D.加大广告开支正确答案：C10、根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为（）。
管理学决策考试题及答案
管理学决策考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 西蒙答案：A2. 以下哪个选项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 激励答案：D3. 管理层次理论中，哪一层是负责制定组织战略的？A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有管理层答案：C4. 根据马斯洛的需求层次理论，最基础的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 生理需求5. 以下哪个不是决策过程中的步骤？A. 识别问题B. 开发备选方案C. 评估备选方案D. 实施备选方案答案：D6. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C7. 以下哪个理论不是由泰勒提出的？A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 工作设计理论D. 时间动作研究答案：B8. 以下哪个不是管理沟通的障碍？A. 语言差异B. 信息过载C. 信息共享D. 组织结构答案：C9. 在管理中，哪个因素被认为是提高效率的关键？B. 资本C. 人力资源D. 信息答案：C10. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 习惯性抵制B. 资源限制C. 变革的不确定性D. 变革的支持答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织目标C. 技术要求D. 组织文化答案：ABCD2. 管理控制的步骤包括哪些？A. 建立标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的类型？A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD4. 以下哪些是有效的团队沟通技巧？A. 明确沟通目的B. 使用开放式问题C. 避免使用专业术语D. 及时反馈答案：ABCD5. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交技能D. 自我监控答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
管理学：决策 习题与答案
一、单选题1、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，但是面临的决策问题的性质不同。
下列说法正确的是（）。
A、越是企业的中层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策B、越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于常规的、个体的决策C、越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策D、越是企业的基层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策正确答案：C2、一个完整的决策往往包括许多阶段，下列正确表达一个决策过程的先后顺序的是（）。
A、诊断问题一拟定方案一明确目标一筛选方案一执行方案一评估效果B、诊断问题一筛选方案一明确目标一拟定方案一执行方案一评估效果C、诊断问题一明确目标一筛选方案一拟定方案一执行方案一评估效果D、诊断问题一明确目标一拟定方案一筛选方案一执行方案一评估效果正确答案：D3、组织的政策、工作流程、规章制度可以帮助管理者处理（）A、非程序化问题B、敏感性问题C、非结构化问题D、程序化问题正确答案：D4、个人决策的优点很多，包括简便、快速、成本低和（）。
A、责任明确B、风险低C、便于顺利实施D、员工满意度高正确答案：A5、“管理就是决策”这种说法，意味着（）。
A、管理首要的是在面对复杂环境时做出决策B、决策能力对管理者的成功具有特别重要的作用C、管理者追求最优的决策才是好的管理者D、管理者只要善于做决策就一定能获得成功正确答案：B6、花大价钱购买明星同款服装属于哪种决策？（）A、下意识决策B、经验决策C、直觉决策D、情绪性决策正确答案：D7、以下哪项不属于群体决策的弊端？（）A、少数人统治B、群体压力C、责任不清D、缺乏可接受性正确答案：D8、以下哪个决策场景不适合使用直觉决策？（）A、信息少或数据不足B、高不确定性或无先例C、时间紧迫D、可行性方案间差异明显正确答案：D9、面对不确定型决策，管理者遵循乐观原则，在若干种方案里计算每一种方案可能的盈利能力，选取未来最好状态下盈利最多的方案，这种决策方法叫做（）。
王凤彬《管理学》(第4版)配套题库课后习题-管理决策(圣才出品)
③预测一项决策的质量需要衡量决策方案实施所需付出的代价与可能带来的效果的比 值。
决策的效果代表一个决策方案实施后可以得到的价值。有质量的决策是力图尽可能小的 代价换取尽可能大的效果。
④预测一项决策的质量还要看是否妥善处理好正面效果与负面效果。 任何决策在带来实现预定目标所希望的正面效果的同时，往往也可能引起所不希望的各 种负面效果。有质量的决策要从正反两方面作全面的衡量和评价，避免产生决策的不良后果。 ⑤预测一项决策的质量还要看是否处理好效果与风险之间的关系。 决策制定不能单看收益性目标，还要同时考虑到风险性因素。科学的决策方法及提高决
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策者的决策艺术，有助于改进和提高决策者的决策艺术，有助于改进和提高所做出决策的可 靠性和质量。
（2）作为管理者，应从决策的步骤中提高其决策的质量 ①发现并界定问题 决策者要在全面调查研究、系统收集环境信息的基础上发现差距，确认问题，并抓住问 题的关键要害。管理者要诊断好“病因”，“对症下药”。在此过程中，还要注意采取方法降 低决策者主观因素的影响。 ②确定目标 决策目标既是决策方案评价和选择所依据的标准，又是衡量决定要实施的行动是否取得 预期结果的尺度。决策目标不正确或不明确，往往会导致决策错误或者决策时犹豫不决。因 此管理者要有明确的目标，针对目标做决策。 ③拟定备选方案 要提出多个备选方案，管理者才可能从中进行比较，然后选出最理想的方案。同时，所 提出的备选方案要有质量，符合相关要求。 ④选择方案 管理者在选择方案时，首先选择的方案必须能在较大程度上实现预定的决策目标，其次， 选择方案时还必须考虑方案实施所需付出的代价与可能带来的效果的比值。再次，合理的决 策要妥善处理好正面效果与负面效果。最后，合理的决策还要处理好效果（收益）与风险之 间的关系。 ⑤执行方案 有了高质量的决策方案，未必能够保证取得成功，因为决策的成功还取决于有效地执行 决策。任何不生效的决策都是没有实际意义的。
管理学基础第八章测试题及答案
管理学基础第八章测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略2. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 组织变革的类型不包括以下哪一项？A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革4. 组织变革的阻力主要来源于哪些方面？A. 组织结构B. 组织文化C. 组织政策D. 组织外部环境5. 以下哪项不是组织变革的实施策略？A. 直接策略B. 渐进策略C. 强制策略D. 参与策略二、简答题（每题10分，共20分）6. 简述组织文化对组织发展的影响。
7. 描述组织变革的一般过程。
三、案例分析题（每题15分，共30分）8. 阅读以下案例，分析组织文化对员工行为的影响。
案例：某公司强调团队合作和创新精神，员工在日常工作和项目中表现出极高的团队协作能力和创新能力。
9. 阅读以下案例，分析组织变革中可能遇到的阻力，并提出应对策略。
案例：某公司决定实施一项新的工作流程，以提高生产效率，但部分员工对此表示担忧和反对。
四、论述题（每题30分，共30分）10. 论述组织文化与组织变革之间的关系，并结合实际案例进行分析。
答案：一、选择题1. C2. D3. D4. B5. C二、简答题6. 组织文化对组织发展的影响主要体现在以下几个方面：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，从而影响员工的工作态度和效率；其次，组织文化可以增强组织的凝聚力，促进员工之间的合作；最后，组织文化可以作为组织对外形象的展示，吸引优秀人才和客户。
7. 组织变革的一般过程包括：识别变革需求、制定变革计划、沟通变革目标、实施变革措施、评估变革效果和持续改进。
三、案例分析题8. 在案例中，公司强调的团队合作和创新精神是组织文化的重要组成部分。
这种文化鼓励员工在工作中积极寻求合作和创新，从而提高了团队协作能力和创新能力。
管理学决策考试题及答案
管理学决策考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯答案：C2. 决策过程中，确定目标和方案的阶段是（）。
A. 情报活动阶段B. 设计活动阶段C. 选择活动阶段D. 审查活动阶段答案：B3. 以下哪项不是决策的基本原则？（）A. 信息原则B. 系统原则C. 优化原则D. 随机原则答案：D4. 在决策过程中，评估和选择方案的步骤属于（）。
A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 执行阶段答案：C5. 决策树是一种（）。
A. 统计工具B. 决策支持系统C. 预测工具D. 风险分析工具答案：D6. 以下哪项不是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：D7. 在管理决策中，以下哪项不是决策的依据？（）A. 事实B. 直觉C. 经验D. 偏见答案：D8. 以下哪项是决策过程中的非程序化决策？（）A. 常规生产计划B. 员工招聘C. 产品定价D. 年度预算答案：B9. 以下哪项不是决策过程中的程序化决策？（）A. 常规生产计划B. 员工招聘C. 产品定价D. 年度预算答案：B10. 以下哪项是决策过程中的集体决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 名义小组技术D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 决策过程中可能涉及的步骤包括（）。
A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 评估备选方案E. 选择最佳方案答案：ABCDE12. 以下哪些因素可能影响决策过程？（）A. 时间压力B. 信息的可用性C. 决策者的偏好D. 组织文化E. 外部环境答案：ABCDE13. 以下哪些是决策支持系统（DSS）的特点？（）A. 交互式B. 灵活C. 以模型为中心D. 以数据为中心E. 以知识为中心答案：ABCD14. 以下哪些是集体决策的优点？（）A. 更多的信息和观点B. 更高的满意度C. 更好的解决方案D. 更高的承诺E. 更快的决策速度答案：ABCD15. 以下哪些是决策过程中可能遇到的问题？（）A. 信息不足B. 目标冲突C. 资源限制D. 时间压力E. 风险评估答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 决策过程中，目标的确定总是先于问题的识别。
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10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好,想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
11、在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛
B.明星
C.幼童
第八章管理决策
一、教学要点
1、决策的定义、原则和依据。
2、决策的分类。
3、决策的特点。
4、古典决策理论的基本思想和主要内容。
5、行为决策理论的基本思想和主要内容。
6、决策的过程。
7、决策的影响因素。
8、决策的方法及其主要内容。
9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。
10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。
(二选择题
1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择
B.人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.企业日常营销
2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
3、集体决策的缺点包括_________。
二、习题
(一填充题
1、决策是指为_________。
2、根据西蒙的观点,决策遵循的是_________原则,而不是_________。
3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
4、从决策的_________看,可把决策分为集体决策和个人决策。
5、赫伯特·A ·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
11、线性规划的主要步骤。
12、量本利分析法的基本思想和方法。
13、决策树法的基本思想和方法。
14、几种不确定型决策方法的主要内容。
15、关键名词:决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法
D.决策者只需要有满意的结果
6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.名义小组技术
D德尔菲技术
7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点
C..过去的决策都是现在的管理者制定的
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
(三简答题
1、如何理解决策的定义?
2、集体决策的优点有哪些?
3、什么叫风险型决策?
4、古典决策理论的主要内容是什么?
5、什么叫量本利分析法?
6、德尔菲技术运用的关键是什么?
(四问答题
1、如何理解决策遵循的是满意原则,而不是最优原则?
2、决策有哪些特点?
3、行为决策理论的主要内容是什么?
4、简述决策的过程。
8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________
A.较高,较高
B.较高,较低
C.较低,较低
D不确定
9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________,而对质量要求_________的决策。_________
A.不高,较高
B.较高,也较高
C.较高,不高
(二选择题
1. ABC 2 D. 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. BD 8. A 9. A 10. ABCD 11. C 12. B 13. ABD .
(三简答题
1. ⑴决策的主体是管理者
6、从环境因素的可控程度看,可把决策分为_________、_________和_________。
7、程序化决策涉及的是_________,而非程序化决策涉及的是_________。
8、古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于_________。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A ·西蒙,他提出了_________标准和_________原则。
A.花费较多的时间
B.产生群体思维
C.产生的备选方案较少
D责任不明
4、下列选项属于例外问题的是_________。
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
5、决策的影响因素有哪些?
三、习题答案
(一填充题
1.管理者识别并解决问题以及利用机会的过程2.满意、最优原则3.战术4.主体5.程序化决策、非程序化决策6.确定型决策、风险型决策、不确定型决策7.例行问题、例外问题8.为组织获取最大的经济利益9.有限理性、满意度10.文化现象11.渐进决策12.决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理过程13.识别机会或诊断问题14.时间敏感型、知识敏感型15.市场前景、相对竞争能力16.线性规划、量本利分析法
DБайду номын сангаас狗
12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________
A.总固定成本曲线,总成本曲线
B.总收入曲线,总成本曲线
C.总固定成本曲线,总收入曲线
D总变动成本,总收入曲线
13、常用的不确定型决策方法有_________
A.小中取大法
B.大中取大法
C.大中取小法
D最小最大后悔值法
10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性,主张把决策视为一种_________。
11、除了西蒙的“有限理性”模式,林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
12、西蒙决策理论的核心:_________。
13、决策过程的第一步是_________。
14、美国学者威廉·R ·金和大卫·I ·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。16、常用的确定型决策方法有_________和_________。