资源分配方案

客户资源再分配方案

一、分配原则

公平公正，平均分配

二、分配流程

第一次咨询---信息录入（备注）---跟踪---无效--再分配

第一次咨询---信息录入（备注）---跟踪---有效（周期内不签单）---再分配

三、分配周期

资源再分配周期分为短期、长期两种方式：短期为90天以内（含90天），长期为1年以上，特殊情况为2年以上。

三、分配方式

资源分配需要营销部门负责人统一在部门例会安排，

（一）资源再分配方式(CC、TMK相同)

1、对于第一次到访不想再继续跟踪的客户纳入短期资源直接进行资源再分配（要求周例会进行，做好到访客户的信息备注，并要求做好客户分析）。

2、对于第一次到访后连续跟踪90天以上无任何结果并不想再继续跟进的客户资源进行再分配（要求跟踪时做好相应记录）。

3、对于超过1年任然无法达成销售的客户根据客户资源价值分析做好长期资源分配。无效客户纳入MIS黑名单不再进行资源再分配。