研究生马克思作业马克思社会主义科学方法论分析专业论文运用马克思主义方法的心得体会

分析专业论文运用马克思主义方法的心得体会

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分析的专业论文是：万彩云.社会化商务消费者信任对忠诚的影响实证研究[D]，北

京，北京邮电大学，2014

论文来源：CNKI中国知网

选择原因：

通过把学术论文作为具体的例子来学习马克思主义方法论，可以获得更深刻的理解。该论文是一篇人文社会科学学术论文，其内容都建立在丰富的马克思主义方法的科学指导上。

首先，文章的研究主体是人，更具体地说，是消费者，再确切地说，是社会化商务情境下的消费者。文章具体研究了社会化商务情境下的消费者的信任、忠诚，及信任与忠诚的关系，研究目的除了丰富现有理论以外，也可以为企业决策提供依据。因此，不论从研究主体上看，还是从研究结果服务对象上来看，文章都与人有莫大的关系。马克思主义社会主体研究方法认为，现实的人是社会主体，要想研究社会科学，首先就要深入分析主体——人。只有了解了人的思想动态以及实际活动，才能客观地了解社会现实，才能真正掌握社会科学方法。

其次，文章通过实证研究的方式研究了现实生活中社会化商务环境下消费者在面对电子商务网站时的信任和忠诚活动，通过研究消费者的一系列实践活动来了解网站的各方面特征会怎么影响消费者，以问卷调查的方式完成。马克思主义坚持从实践出发，社会生活在本质上是实践的，人类社会是在人的实践活动中产生和发展的,社会科学研究不可能离开实践，只有把社会的认识置于人的实践活动之上, 才能确立社会科学方法的可靠性基础。在人文社会科学研究中，只有研究人的真实活动，才可能得出正确的认识。调查研究是研究社会的重要途径，没有调查研究，就没有发言权。只有深入调查研究，才能了解客观实际，才能形成正确的思想。如果不是通过问卷调查收集数据，而是凭空创造或者想象，是无法得出正确的认识结论的。管理学研究就是如此，尤其是在研究消费者的时候，必须基于消费者的实践行为，通过问卷、访谈、实验等方法来获得消费者行为有关的实践数据，才能得出正确的认识。

另外，作者之所以将调查群体放在社会化商务环境下研究，研究各变量之间

的关系，将网站因素、人的思维、活动都看成系统中的成分，是因为任何事物都是以系统的方式存在着，任何事物都是有着复杂结构与组织特征的系统，是有机的统一整体，因此对于研究对象，必须从系统论方法的角度予以研究，符合整体性、结构性、层次性和开放性原则。

此外，作者在设计问卷时，测度消费者对网站的信任、态度忠诚、行为忠诚等变量时，其测量量表均来源于先前前者提出的、已经经过实践验证的成熟量表，而非自己凭空创造出的。毕竟，实践是检验真理的唯一标准，那些已经成熟的、经过众多学者认可的量表，是能够作为作者研究采用的。设计好问卷后在发放问卷时，作者考虑到调查人群是互联网用户，因此相比纸质问卷，发放网络问卷更适合数据的收集。马克思主义方法论告诉我们一切要从实际出发，实事求是，在尊重客观规律的前提下充分发挥人的主观能动性，因此作者在做调研时处处考虑到实际情况，考虑到社会化商务环境下消费者均是互联网用户的实际情况而采用网络调查的方式，从而保证了研究的科学性。我们在科研研究中，设计研究方案时应处处考虑到实际情况，并在执行过程中根据实际情况的变化而调整方案。

作者在设计变量时，充分体现了内因和外因的辩证关系。马克思主义方法论告诉我们要用内因和外因辨证关系的观点看待问题，要重视内因的作用，同时也不能忽视外因。因此作者在考虑影响消费者忠诚的因素时，测量的消费者信任是内因，影响消费者信任的网站是外因，变量之间的关系模式是网站——信任——忠诚。信任是网站的结果同时又是忠诚的原因，在社会科学研究中，必须考虑到因果关系是对立统一的，因果是会相互转化的，某一结果会成为另一联系的原因，某一原因也会是另一联系所产生的结果。因此在科研中，对事物产生的量变，应根据对象的性质、特点及实践需要，对各种因果关系进行具体、深入的辩证分析，区分产生量变的各种不同原因，判别因果关系的具体类型，分析可能出现的因果转化，从而客观、准确地揭示事物的量变规律。

作者将网站因素作为影响消费者信任的变量，除了测量模型中的变量外，同时也研究了每个消费者的年龄、性别、收入、职务等因素。在社会科学研究中，经济现象往往是复杂的, 但在研究时，如果要把所有相关的因素都考虑进模型，未免不现实。因此，在科学研究中，必须排除那些次要的、偶然的、表现事物外部特征的一切联系，一步一步地深入考察和分析经济运动过程中各种经济形式的

内部联系, 阐明经济范畴, 进而揭示经济规律。这种模型研究法体现了主要矛盾与次要矛盾、现象与本质、归纳与演绎等马克思主义方法。我们要从矛盾双方对立统一的关系分析问题，既要研究主要矛盾，也要研究次要矛盾，既要研究矛盾的主要方面，又要研究矛盾的次要方面。既要在诸多矛盾关系的对立中把握它们的统一、渗透、转化规律，又要在复杂的矛盾群中把握二者的差异，全面的研究矛盾双方的复杂关系，同时要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。调查人群都是网络消费者，在这一方面是同质的，但各自又有着收入等不同的特征，体现出了差异，因此就可以从差异中展开研究，运用统计学的手段进行交叉分析，研究不同性别或者不同地域的消费者在同一关系上是否会产生差异，这体现了对立统一的思想。消费者会对网站的规模、质量、安全等因素产生判断，并且这些判断会影响消费者行为，这体现了意识是客观存在人脑中的主观映像，意识的内容是客观的，形式是主观的，并且这些意识能对人的实践活动做出指导。社会科学研究包括对人意识的研究，并把主观、客观相统一进行研究。在对消费者进行研究时，不能离开心理学、政治学、文化学、社会学等方面的知识，必须在综合多方面知识的基础上探讨研究的现象，才能得出科学的结论，这体现了事物之间普遍联系的观点。

最后，作者对收集得到的数据进行了统计分析，以得出结论。每个数据在形式上都是数学中的纯数字，但在内涵上都有实践中的含义。在统计活动中，研究的量都是具有一定质的规定性的量，而不是抽象的量。要对社会经济现象进行量化研究，须将量与质、定量分析与定性分析辩证地统一起来。如果纯粹去研究社会经济现象的数量特征，这就脱离了对事物质的认识，只能是一种数字游戏，不可能认清事物的本质和规律，也就难以对实践进行准确的指导。因此科学研究中的数据都有自身的含义，并要明确其单位，这体现了辩证唯物主义。

在运用马克思主义方法的眼光分析论文的过程中，我详细查阅了一些资料，深刻认识到了马克思主义社会科学方法论在科学研究中的应用是极其普遍的，掌握马克思主义社会科学方法论是进行科学研究的重要基础，用科学的理论方法指导研究思路，对提高研究成果的科学性具有重大意义。这些理论方法也将在我日后的科学研究中指导研究中的每一个细节，帮助我通过科学的手段得出科学的结论。

附件：论文

社会化商务消费者信任对忠诚的影响实证研究_万彩云.caj