中信网银使用说明

白金社区详细功能说明
我的账户
⏹账户一览（展示您名下的所有签约账户及余额信息，可进行账户详细信息查询、账户别名修
改、账户明细查询、转账、还款操作。

）
⏹账户明细查询（查询您签约账户交易明细；可查询指定时间区间的签约账户交易明细。

）
⏹网银交易查询（可按转账支付、缴费、银证转账、基金、国债等交易类别显示在网银上所做
的交易明细。

）
⏹综合对账单（提供对账单开通、查询、打印、下载、账单日调整和撤销功能。

）
⏹账户管理（可将中信银行借记卡、信用卡、存折账户签约到网银管理、修改账户别名、挂失
及修改交易密码。

）
⏹我的工资条（个人客户可通过此功能查看所属公司通过公司网银发放给您的工资明细信息或
私人老板通过个人网银薪酬支付功能支付给您的工资明细信息。

）
⏹通知存款通知（此功能可查询传统的、柜台开立的通知存款账户，并发出或取消通知。

）转账支付（可向国内任何地区的任何银行账户转账）
⏹本行转账（实现本行理财宝借记卡/存折账户之间的本人或他人转账。

）
⏹跨行转账（实现本行理财宝借记卡/存折账户向他行卡/存折账户转账。

）
⏹跨行转入（指客户在我行个人网银将他行资金归集到我行账户的业务。

）!!1
⏹批量转账
◆批量转账（实现本人签约账户向多个其他账户转账的业务。

）
◆批量转账查询（查询选定条件的批量转账情况，包括批次号、付款账号、总比数、总
金额、转账日期等。

）
◆批量转账模板管理（可查询批量转账模板详情，还可新增模板，修改、删除现有模板。

）
⏹预约转账
◆预约转账设置（实现向本行、他行卡/存折账户之间按照预定计划的转账。

）
◆预约转账查询/撤销（查询和撤消已经设置的预约转账协议。

）
⏹我的签约账户间转账（本人、本行签约账户间转账，资金实时到账。

）
⏹薪酬支付
◆薪酬支付（可以用薪酬支付功能为您的员工支付薪酬。

）
◆支付明细查询（您可通过此功能查看薪酬支付明细信息。

）
⏹网上支付
◆网上支付设置（您可开通、取消本人签约账户的网上支付功能，还可调整已开通网上
支付账户的支付限额。

）
◆卡通支付设置（您可开通、取消本人签约账户的支付宝卡通功能，还可调整已开通支
付宝卡通账号的单笔限额和日累计限额。

）
◆订单明细查询（您可查询网上支付订单明细、支付状态等信息。

）
◆一分钱体验（您可花一分钱体验与我行合作的商户的网上购物过程。

）
⏹明细查询（您可查询指定时间段内的在网银进行的转账明细信息。

）
缴费站
⏹缴费（您可对我行已开通的各类缴费项目进行在线缴费。

）
⏹缴费明细查询（您可对已成功缴费的历史交易进行查询。

）
⏹社保缴费查询（您可查询社保缴费信息，暂时仅适用于长沙地区。

）
客户服务
⏹交易密码修改（可以修改借记卡/折/单交易密码。

）
⏹账户挂失（可以对您的账户进行口头挂失。

）
⏹短信通（可开通、撤销短信通功能，并可变更卡号、手机号码）（可否通知2个手机号）
⏹我的收款人（您可查看已有的收款人，可添加新的收款人。

并可对已有的收款人进行修改、
删除、下载等操作。

）
⏹定制站
◆短信通设置（您可开通、撤销短信通服务，已开通短信通服务的还可以修改交易卡、
修改手机号码等。

）
◆手机银行设置（若您是证书用户，则可以通过此功能开通、关闭、暂停、重启手机银
行和签约/解约手机银行账户。

）
◆预约转账设置（实现向本行、他行卡/存折账户之间按照预定计划的转账。

）
◆批量转账设置（实现本人签约账户向多个其他账户转账的功能。

）
◆网上支付设置（您可开通、取消本人签约账户的网上支付功能，还可调整已开通网上
支付账户的支付限额。

）
◆对外转账限额设置（您可设置签约账户的对外转账单笔限额、日累计限额。

）
◆自动通知存款设置（可以对您的账户自助开通1天或7天通知存款；对已设置的通知
存款，可以变更通知存款类别或撤销通知存款；您可随时提取您的通知存款。

）
◆快捷菜单设置（您可设置位于页面左侧栏的快捷菜单，便于快速进入交易。

）
◆页面风格设置（您可设置自己喜欢的头像和界面风格。

）
⏹理财工具
◆存款利率查询（点击后可跳转到我行网站存款利率页面，查看存款利率。

）
◆贷款利率查询（点击后可跳转到我行网站贷款利率页面，查看贷款利率。

）
◆存款类计算器（通过输入存款种类、金额、期限等要素可计算出存款利息、利息税额、
实得利息、本息合计等。

）
◆贷款类计算器（通过输入贷款相关要素可计算出每月本息，累计还款总额等。

）
白金服务
⏹加入白金社区（使用证书登录并将白金借记卡/钻石借记卡签约进个人网银后，可使用此功
能升级为贵宾客户专用的白金社区客户）
⏹我的客户经理
◆客户经理信息
◆客户经理留言
◆给客户经理打分
⏹面谈预约
⏹贵宾服务
◆理财学堂
◆贵宾登机服务
◆白金客户沙龙
◆白金客户保险
◆24小时汽车救援服务
◆律师顾问服务
◆医疗健康顾问服务
◆高尔夫"36+1"免费畅打
中信银行个人网上银行安全策略
守护神之一：第三方数字证书
中信银行网银首家采用国内最权威、公正的第三方认证机构——中国金融认证中心（CFCA ）的数字证书来保证电子交易中双方身份的真实性和交易信息的机密性、完整性以及防抵赖性，符合《电子签名法》和监管部门的相关法规。

采用登录口令、移动证书USBKey密码、支付密码等多重安全保障措施，比双因子认证（签名认证和口令认证）更全面保护，最大程度地保证客户登录安全。

守护神之二：手机动态口令
中信银行网银手机动态口令以互联网、手机两种渠道保护用户的信息安全。

当客户在个人网银上进行登录、对外转账、网上支付等操作时，系统均会随机生成一次性动态口令发送到客户绑定的手机上，客户通过同时输入正确的静态账户密码和动态口令才可顺利完成交易，有效防御黑客攻击，在更高级别上保证了网上交易的安全。

信息的双道确认，无异于为用户账户上了“双保险”。

守护神之三：双重短信通知
提供账户资金变动短信通知和网银操作短信提醒两重安全机制，随时随地控制账户资金安全。

守护神之四：指定计算机使用网银
您可以指定您单位或者家中的电脑登录个人网银，避免别人在其他电脑上非法使用您的网银。

在非指定计算机上，需正确回答私密问题方可登录。

守护神之五：指定时间段使用网银
可以根据您的作息习惯，指定星期几和具体时间区间登录个人网银。

在非指定时间，需正确回答私密问题方可登录。

守护神之六：限额控制
您可以设置对外转账、网上支付的支付限额，最大化控制风险。

对于文件证书用户，我行网银主动设置最高支付限额（每日单笔1000元，累计5000元，采用动态口令文件证书用户每日单笔10000元，累计50000元），以保护客户资金安全。