内训师培训-常用授课技巧

成人在职培训特点
在职培训特点 固定课程与灵活课程相结合 必修课与选修课程相结合 以帮助员工进一步发展和提高为目的 针对特定对象分类设置
授课准备
A B
课程资料
Байду номын сангаас
培训流程
C
准备
D
设备/道具
生理/心理准备
授课准备
授课技巧
表达技巧
目光
肢体 小动作 声音
授课技巧
简短的欢迎，自我介绍 引起兴趣
挑战： 讲解过程的逻辑性要求高 不同的学员有不同的感受 认知 只能用一次
常用的培训方法及其分析
演示类型
口头授课（单向） 书面（看）
记忆程度 3小时之后 3天之后
25% 72% 10-20% 10%
可视+口头（演示）
参与性案例教学（角色扮演，案例分析， 练习）
80%
90%
65%
70%
结语
没有绝对的好与不好； 只有合适与不合适； 综合运用各种授课方法效果最佳； 让我们一起用心把每一次培训都做得比 上一次更好！
常用的培训方法及其分析
常用的培训方法及其分析
小组讨论法
优点： 学员参与感强 有集思广益的成效 有聚焦性和高产出特 点 挑战： 培训师的准备要相当充分 过程控制不易 要充分运用辅助资料，对 环境要求较高
常用的培训方法及其分析
故事分享法
优点： 真实感强 学员有兴趣 能够成为很好的内容 说明
授课技巧
案例：
每个优秀的企业内训师都有自己的过人素 质，您认为最需要重视的是什么？（要求： 每一组发自己的观点并说明理由或提供案 例）
授课技巧
引导 聆听
互动
反馈
类比
案例
授课技巧
授课技巧
授课技巧
授课技巧
授课技巧
常用的培训方法及其分析
常用的培训方法及其分析
讲授法
优点： 信息量丰富 易系统表达教学内容 应用条件宽松 适用于各种内容 挑战：
开场步骤
介绍课堂规则
营造参与气氛
简述课堂目标
授课技巧
提问技巧
授课技巧
典型的问题：
请求给予解析的-“怎样才能达到那种效果？” 作进一步的探究-“如果….，那又会怎样？” 关键内容的提示/暗示-“你所谈的和我们现在的内 容有什么关联呢” “我们来听听这位朋友的想法” “你的意思是….” “你是说由于情况复杂所以这种办法不使用吗？” （观察、判断、判断、示意……）
常用的培训方法及其分析
游戏带动法
优点： 学员参与性强 学员有亲身体验 娱乐性强，增强气氛 挑战： 开发准备时间长 占用时间较长 只能用一次 过程中可能有不可控制因素
常用的培训方法及其分析
案例教学法
优点：
适应性强 针对性强 提高解决实际问题的能力
挑战：
对培训师实践要求较高 占用实践较多 有一定的失真性
常用的培训方法及其分析
演示教学法
优点： 增强吸引力 内容形象化 提高记忆力 挑战： 部分情况下耗费时间 使用范围有限
常用的培训方法及其分析
角色扮演法
优点： 互动充分 实效性较强 强化反应能力和心理素质 挑战： 易脱离培训师的控制 不具有普遍性 使用范围有效
常用授课技巧
课 题
1
成人在职培训特点
授课准备 授课技巧 常用的培训方法及其分析
2
3
4
成人在职培训特点
培训 Training
教育 Education
成人在职培训特点
成人学习特点 必须想学才能学 只学他们认为需要学的东西 在学习中喜欢运用过去的经验 喜欢在做中学 在非正式的环境中学习最有效 需要借助不同的学习手段

内容较多，学员不易吸收 互动交流机会较少 不适用于传授技能 对语言表达能力要求高
常用的培训方法及其分析
体验法
优点： 学员印象深刻 参与度较高
挑战： 对设施和环境要求较高，准备时间长 对培训者点评和引导技巧高 后续效果难以持续 部分学员可能会有抵触感 实用性狭窄