品牌的主要价值观
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品牌的主要价值观:技术领先
价值观:人性
热诚
领先
远见
接待用户的准则:
1.衣着整洁
2.微笑待客
3.主动迎接客户,友好地向用户作自我介绍
4.真诚待客,使用户理解你的诚意
5.勿使用户久等
服务总监指责描述:
1.客户与企业之间保持联系和良好的信任关系
2.保障客户在服务和维修质量.定时和定单结算方面的利益
3.确保客户快速和按要求获得原厂供应配件的要求
服务总监直接负责:
1.观察分析客户满意度
2.处理较严重的问题
3.维护重要客户的业务关系
4.保持有影响力的人士的联系
发掘业务潜力:
1.分析客户和竟争对手,认识市场机会
2.自己的工作计划
3.采取具体措施
4.经济效益