经理人角色认知——如何当好一名称职的经理人

➢ 经理人能力11——抓住关键
➢ 过份的拘泥小事，会造成大事无能。
➢ 你最熟悉和擅长的事不一定是大事——专业背景 的经理尤其注意。组织有分工，你做了别人的事， 你的事没人做，别人没有事做，出了问题找不到 责任人。
➢ 让自己不做什么。
➢ 尊重科学，尊重事实
➢ 勇于改正——下不来台怎么办？
➢ ——张五常《思考的方法》
➢ 职位越高，越要关注细节，细节文化只能通过你 来养成。你要求多细，你的组织就有多细。
通和信息传递非常重要。 ➢ 正职要为结果承担责任，要求班子要有通畅的信息沟通。
➢ 经理人能力4——组建团队 ➢ 选人，用人——让最优秀的人为你工作 ➢ 判断人员是否有相同的价值观，是否认同组织文
化； ➢ 能力vs价值观 ➢ 让合适的人到合适的位置，让兔子跑，不让骆驼
驻唱歌 ➢ 坚决调整不适合的人，只要不是价值观不同，总
➢ 经理人能力9——培养下属 ➢ 组织的能力是成员能力的总和，少数强势的人员不代表总体能力，保持全员
认识和能力提升。 ➢ 你就是培训师。——这是工作。 ➢ 你得到提升的重要途径——使下属提升。
➢ 经理人能力10——独当一面 ➢ 可以托付 ➢ 从容、大气 ➢ 临危不乱 ➢ 勇于承担 ➢ 电影《空军一号》
人，因为你是经理人，你的影响更大些。你对事 物和工作态度决定你的组织文化。 ➢ 当发现你的组织充满了紧张和压抑时，你要反思 一下自己，是不是该调整一下了。压力不能消失 时，何不快乐的面对。沮丧无济于事。 ➢ 明天，太阳还会升起。 ➢ 快乐工作 ➢ 你的氛围由你决定 ➢ 电影《阿甘正传》
➢ 经理人能力14——关注细节
1、对任务回应明确：明白、收到； 2、一定要有行动：不能忘记； 3、立即反应； 4、任务不打折扣； 5、不怀疑任务：想方设法完成； 6、向上级汇报过程和判断：及时反馈； 7、及时反馈结果； 8、上级不随意下任务。
➢ 经理人能力3——建立组织 ➢ 符合公司要求：职能化、专业化、扁平化 ➢ 授权管理，不是分权管理。 ➢ 经理人的工作和责任很大，必须要了解公司的所有工作。机构设置的有效沟
有适合他做的事。 ➢ 不称职的人总在岗位上，是经理人失职。 ➢ 麦克.约翰逊《让最优秀的人为你工作》
➢ 经理人能力5——建立体系 ➢ 建立法制，减少人治，常态运行系统 ➢ 制度：规定不可以做的； ➢ 流程：规定可以做的； ➢ 标准化作业——给所有岗位建立工作标准
➢ 经理人能力6——计划和预算 ➢ 有相应的财务能力，能分析报表。 ➢ 先有计划和预算，后有工作； ➢ 多花一些时间备战，比在战场上解决问题好； ➢ 把事情搞明白 ➢ 把账算清是你所有工作的核心。
➢ 经理人道德约束 ➢ 底线 ➢ 诚信——恪守 ➢ 守法——公民意识，不特殊 ➢ 言行一致 ➢ 干活——主动 ➢ 干净——得该得的
思考
➢ 经理人要拘小节 ➢ 洁净——衣着、头发、指甲 ➢ 质地 ➢ 守时——准时，规定时间完成讲述、工作 ➢ 自信——给他人带来信心 ➢ ——我们已经是社会人，有责任去影响别人。
中粮屯河股份有限公司
经理人角色认知—— 如何当好一名称职的经理人
2010年3月
思考
祝贺你成为经理人， 从此你将开始新的人生。 你要开始面对和思考以前你没 有遇到的新的问题，新的困难， 新的挑战。 以前，你是车上的乘客， 现在，你是车上的司机。 你不得不思考更多的问题，当 然，你能够承担这个角色，一 定有你出色的地方。 但是，取得了执照，你怎样开 好这辆车？
能力
➢ 经理人能力1——沟通能力 ➢ 愿望，能力 ➢ 对上级、同级、下级 ➢ 对客户、政府、供应商 ➢ 你的职责要求你：不可以回避沟通，相反要主动沟通。 ➢ 你不善沟通的性格必须要有改变。
➢ 经理人能力2——执行能力 ➢ 执行是组织的基本原则 ➢ 上级要求vs自我判断 ➢ 用具体工作落实执行 ➢ 建立执行文化——执行力注意事项
起来最忙、工作的最久的人；
2、 要求工作的品质，但却设下不合理的完工 期限；
3、 希望对问题有治本的答案，但却奖励治标 的方法；
4、 光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保 障，而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离 职的员工；
5、 需要事情简化，但却奖励使事情复杂化和 制造琐碎的人；
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6、 要求和谐的工作环境，但却奖励那些最会抱 怨且光说不练的人；
7、 需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立 独行的人；
8、 光说要节俭，但却以最大的预算增幅，来 奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员；
9、 要求团队合作，但却奖励团队中的某一成 员而牺牲了其他的人；
10、需要创新，但却处罚未能成功的创意，而 且奖励墨守成规的行为。
➢ 经理人能力13——职务影响力 ➢ 你不是一个人——你每天的情绪影响着你周围的
➢ 经理人能力12——善于激励 ➢ 只是金钱吗？ ➢ 尊重、赞扬、理解也是激励——士为知己者死 ➢ 人都有优点需要发现，那么去发现它，干嘛总盯着缺点不放，你也有缺点。 ➢ 米切尔.拉伯福（美） ➢ 《世界上最伟大的管理原则》
人们会去做受到奖励的事情
奖励反了。
1、 需要有更好的成果，但却去奖励那些看
思考
➢ 经理人，不是一个官衔，而是一种职业， ➢ ——一种背负着很大责任的职业。 ➢ 先思考第一个问题：你是干什么的？ ➢ 你身上的哪些优秀的地方，让上级选择了你？——你的价值在哪里？ ➢ ——你是最合适的吗？
思考
➢ 给自己画张像。——像一个经理吗？ ➢ 道德约束 ➢ 外在形象 ➢ 内在能力
思考
➢ 经理人能力7——维护指挥系统 ➢ 有事没人干，有人没事干。 ➢ 出了问题找不到责任人。 ➢ 员工士气低落，积极性差 ➢ 多是领导问题。 ➢ 责权清晰，分工明确，标准量化，考核到位。各司其责。
总账不漏项， 事事有人管， 人人都管事， 管事凭效果， 管人凭考核， 考核必落实。
➢ 经理人能力8——坚定目标（任务）导向 ➢ 设立目标，想方设法完成，不轻易改变。 ➢ 以目标要求来完成工作和配置资源，不能轻易质疑和改变目标。 ➢ 执着一些，太容易变通会迷失方向。 ➢ 彼得.凯恩《全力以赴的人》