工程部需要提供的资料的通知

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公司

内部通知函

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

监理信息化管理制度doc资料

信息化管理制度 (一)信息管理程序 1、监理项目部信息系统管理员负责信息系统管理和维护工作,具体负责各类数据、文字、文件、报表、资料的收集、处理、分类、保存、归档管理工作。 2、监理项目部按照铁路总公司和建设单位有关信息化管理要求配备信息化管理软、硬件设备,并接入铁路总公司和建设单位信息化管理系统,实现信息化管理。 3、利用信息建立监理管理资料台帐,及时为建设单位提供真实信息资料。 4、监理项目部和监理组信息系统管理人员应认真执行《值班制度》、《监理日记、监理日志制度》,及时处理与建设单位、施工单位和设计单位的来往文件,确保信息传递畅通、准确、及时。 5、各级监理人员配备的通讯工具应保持24h开机状态,确保联络通畅,信息传递及时。 6、监理项目部信息管理人员,应不定期检查施工单位配备信息化管理设备情况,检查信息化管理网络建立和运用状况,及时按要求上传数据、文字、报表等信息资料,并检

查其对内对外的信息、文件、资料传递是否畅通。 7、监理项目部对外发出的有关工程项目的各类信息,必须得到总监理工程师的批准,防止发出错误信息。总监理工程师应对发出的信息负责。 (二)信息的收集、来源 1、国家、中国铁路总公司(原铁道部)颁布的法律、法规、技术标准、施工规范、验收标准、价格信息、当地气象部门的气象信息等; 2、建设单位:合同、设计文件、设计变更、规章制度、各类文件、函件、函件回复、会议纪要、请示报告的批复、书面指令、电话指令、书面通知、电话通知、会议发言等; 3、设计单位:设计文件、施工图、函件、函件回复、书面通知、电话通知、会议发言等; 4、施工单位:施工现场实施数据、各类报表、审批资料、报验资料、试验资料、汇报资料、申请报告、调查报告、函件、函件回复、《监理工程师通知回复单》、《监理工作联系单》的回复等; 5、监理项目部:监理公司文件、《质量手册》、通知、内部来往函件、请示报告的批复、试验结果统计表、监理规划及实施细则、各种管理台帐、监理日志、监理日记、监理原始记录、检查记录、调查记录、验收记录等;

监理档案管理制度(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 档案管理制度 档案管理制度 文件、资料使用完成之后,必须分门别类,进行有序保管,便于查找和利用。 施工作业期间质量检查记录、材料和设备的检查试验鉴定资料、质量检查签证资料、质量评定等级等资料,是工程验收重要的原始资料,是评价工程施工质量的依据。承建单位应注意做好工程资料的收集、整理和总结,建立健全档案管理制度,指定专人负责归档,工程完建后汇集整理移交业主。 监理档案管理办法 1)监理档案管理应执行有关档案工作管理的规定。 2)监理档案管理工作在总监或副总监领导下由监理办公室负责管理。 (3)归档范围工程档案是反应工程建设过程中的真实情况,因此,在监理过程中,形成的文字资料、图纸、声像、电话记录都属归档之例。具体归档范围为: 1)上级单位、有关领导、业主对监理工作的有关指标、规定、批复文件。 2)设计单位,承包商提供的设计图纸,修改通知,设计文件、施工技术要求、施工计划、措施等资料以及监理单位提出的方案、措施、意见和建议。 3)监理单位发出的文件及信函等。 4)监理合同和工程施工合同。

5)监理月报、季报、年报、工作总结、工程阶段验收和竣工验收报告。 6)监理部提出的各种有关进度、质量、投资、安全等方面的建议。 7)监理部发出的开工令、暂停、复工令、违规等通知书,通报、会议记录和备忘录。 8)监理部制定的各种规章制度、规定、办法等。 9)其它重要材料和监理大事记,技术讨论会议纪要等。 归档要求 1)监理工作归档,应遵循档案管理办法规定的要求进行归档。监理档案应以日常归档为基础,列出目录、分别归入。 2)归档的材料力求内容完整、系统、准确、总监分管副总监应对归档材料作扼要的鉴定。对同一内容的来函复函请示及批复,正本与底稿,正文与附件,转发件和原件要全并一起归档。 3)必归档材料应根据档案制度要求,一律采用碳素笔或蓝黑墨水书写,字迹务必工整,图纸清晰。 4)当年不能完工的归楼材料、文件、可放在结束年立卷归档、计划、总结、概预算,一般应在当年度归档。 5)归档时间 6)要调阅已归档的材料,必须在监理部办理调阅手续。 7)档案材料要严加保管,注意防潮、防盗和防火。 (6)考勤办法 1)监理人员考勤由监理部负责,月末汇总统计。

公司运营管理制度

. 页脚 公司运营管理制度 分公司既是一个具有法人资格相对独立的公司,同 时又是受总部直接管理的分支机构,它有自己独特的组织结构,包括业 务部、财务部和行政部三个部分。企业运营制度是用来“管组织”的,所以分公司运营制度按照分公司的组织结构将包括三个 面:一、业务管理制度;二、财务管理制度;三、行政管理制度。 一、业务管理制度 分公司业务管理制度是根据分公司的业务流程来制定的,是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。 这里的业务流程是指分公司业务活动的各个环节和过程。根据业务活动的实质容和体现形式,可以将业务流程分为在

业务流程和外在业务流程。在业务流程即业务活动的实质容,包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五 个部分。外在业务流程即业务活动的体现形式,包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。 对于分公司开展业务活动来讲,在业务流程和外在业务流程两个面的管理都是必不可少的。在业务流程属于过程性 的东西,适合沟通管理;外在业务流程属于结果性的东西,适合约束管理。没有在业务流程的沟通管理,开展业务活动就会没 有思路和章法,就很难取得实质进展;没有外在业务流程的约束管理,开展业务活动就会混乱不堪,就会导致高成本低效率现象 。 但是,在业务流程和外在业务流程又是需要分开对待的两种东西,不能混为一谈。在业务流程是企业开拓市场的锐利 武器,是与客户、与市场打交道的经验法,反而属于外

在性的东西;外在业务流程是企业部管理的规章制度,是与部门、与 成员进行的制度对话,反而属于在性的东西。攘外必先安,只有将部管理做好了,才能更好的开拓市场。在业务流程属 于经验法,即所谓的“思路打法”;外在业务流程属于规章制度,即所谓的“业务管理制度”。因此,在业务流程是公司培 养和指导业务员开展业务工作的经验法,只能作为沟通管理,不能作为约束管理,而外在业务流程才是真正的对业务活动的制 度管理。 为了更好的区分在业务流程和外在业务流程,这里有必要再举例说明。例如某业务员某天准备去拜访某家客户,他需要 先与客户预约好,因为是初次拜访,他准备只递上自己的名片和送一本企业综合目录,拜访的目的就是了解客户一般情况,再让 客户了解我们的企业概况和产品特点等等。这时该业务员所做的实际工作就是在业务流程中的“一般了解”流程,他在做这项

监理资料档案管理制度

监理资料档案管理 制度

××××××××××××工程 监理资料档案管理制度 (试行) ×××××××××××工程 项目监理部 9月10日

目录 第一节总则............................................................. 错误!未定义书签。第二节资料管理的职责划分与要求........................ 错误!未定义书签。 一、资料管理的职责划分: ....................... 错误!未定义书签。 二、资料管理要求: ................................... 错误!未定义书签。第三节资料管理措施 ............................................... 错误!未定义书签。第四节资料管理制度 ............................................... 错误!未定义书签。 一、发文制度............................................... 错误!未定义书签。 二、收文制度............................................... 错误!未定义书签。 三、资料归档制度....................................... 错误!未定义书签。 四、资料借阅制度....................................... 错误!未定义书签。第五节项目监理资料的组成与移交........................ 错误!未定义书签。 一、项目监理资料组成 ............................... 错误!未定义书签。 二、项目监理资料移交 ............................... 错误!未定义书签。

社会组织服务中心运营管理制度word版本

社会组织服务中心运营管理制度 第一章总则 第一条为保障社会组织服务中心(以下简称中心)各项工作正常运行,规范中心全体成员工作行为,提高服务质量,加强管理水平,特制定本制度。 第二条本制度由中心全体成员讨论通过,修改必须经过中心全体成员决定,制度由中心主要负责人监督实行。 第三条本制度适用于中心全体员工。全体员工必须履行与本人职位相对应的工作职责。 第二章中心内部组织管理架构 第三章中心档案管理制度 第一条本中心档案主要分为两类:社会组织文件档案与社会组织电子档案,按照实际工作进行记录并归档。 第二条社会组织文件档案包括:中心行政文档、工作月报等以及社会组织备案、培育材料(备案资料、培育孵化计划书、社会组织评估报告等);每类文件分别用文件盒存放,盒外贴文件标签说明;每个文件盒附一份文件清单(每月更新)。 第三条社会组织电子档案:工作人员及时更新中心行政文件及备案的社会组织相关材料的电子档案,并按照四大类社会组织做好文件存档工作。 第四条归档流程:中心工作人员对档案进行核查,检查其是否符合归档的要求(是否缺页,文件名是否正确,是否存在错别字,是否完成签署);中心工作人员应熟识档案的类别、内容、每类归档文件的具体位置;工作人员应及时归档,并在归档清单上补登材料名称及有关内容。 第五条重要纸质档案存档需上锁,钥匙由中心负责人保管。

第四章场地管理制度 第一条中心场地属于社会组织服务中心,主要用于社会组织备案、社会组织集体活动、社会组织学习培训和社会组织办公。 第二条凡在本中心备案、孵化的社会组织,均可无偿使用本场地。 第三条社会组织和其他单位、个人使用本场地,须和中心协商,经同意后方可使用。 第四条中心场地使用时间一般为:每周一至周五上午9:00至12:00,下午14:00至18:00,特殊情况周六和周日使用场地须提前申请。 第五条社会组织和其他单位、个人,一经同意使用本场地,需负责使用期间场内设施设备的管理。如有损坏,需按原价赔偿。 第六条各使用单位和个人应爱护公物,不得涂污墙壁、损坏设施;节约资源,不得浪费水电;维持秩序,不得高声喧哗,影响中心正常工作。 第五章志愿者(义工)管理制度 第一条义工在开展义务服务时,应坚守岗位,不可随意滥用中心给予的工作权利或利用与服务对象的关系进行非法、欺骗或谋私的行为。 第二条未经服务对象的同意,义工不得泄露其相关资料。 第三条未经中心同意,不得将服务对象和中心的资料带离中心,如有特殊原因,请与相关负责人联系。 第四条不得随意提供医疗和药物的建议,或对服务对象的病况妄加评论。 第五条义工秉持服务价值,尊重服务对象,对涉及服务对象的隐私严格保密。 第六条未经中心同意,不可替服务对象拍照、摄像或签署文件,或将服务对象资料用作其他用途。 第七条严禁义工与服务对象进行任何交易,给服务对象送礼物或互赠礼物,需获得服务部门和服务对象同意。 第八条义工不得向服务对象强加自己主观的与服务内容有关的价值观念,如向服务对象宣传宗教观念、宣扬自己的处世价值等等。 第九条义工在服务前需进行必要的培训,了解服务要求及所要遵守的规范,同时与相关社工密切配合。

监理部各项管理制度

监理部各项管理制度

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监理部各项管理制度 1、监理公司“十不准” (1)不准在工作时间内酗酒或借酒闹事; (2)不准让施工单位或用公款到营业性的歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动; (3)不准看黄色录像,利用各种形式赌博或参加色情活动; (4)不准和所监理的施工单位发生任何不正当的经济往来;更不准利用职权吃拿卡要,刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益; (5)不准在所监理的施工单位推销建筑材料,介绍施工队伍和兼职;(6)不准利用采购、维修车辆、仪器和设备等收取回扣,弄虚作假,多报冒领或以次充好,损害企业利益; (7)不准无驾驶证私自开车或未经领导批准的非专职司机开车;(8)不准在监理工作中弄虚作假,擅自脱离岗位,不负责任,马虎了事; (9)不准在工作中闹不团结,团团伙伙,说三道四,犯自由主义;(10)不准利用职权或企业的车辆、设备、资质、技术资料搞第二职业,损公肥私。 2、监理部考勤制度 为严肃劳动纪律,建立良好的工作秩序,公平、公正的对所有人员的出勤情况进行考核,现根据公司的有关规定,制定本制度:(1)签到办法

总监办工作人员及后勤管理人员、驻地组长,每日早8时在综合办统一进行签到,各驻地组由驻地组长每天早晨8时签到。 (2)考勤 监理部及后勤人员每天考勤由综合办进行登记,各驻地组人员的考勤由驻地组长进行考勤登记。 (3)每月底由监理部综合办公室对所有人员进行考勤登记造册。 (4)本项目人员每三个月休假一次,休假时间为5天。休假期间工资照发。超过规定休假天数工资不再发放。同时不报销往返差旅费。 (5)离开驻地,当日开始计休假;向驻地组、综合办销假后,当日计出勤。未报到,视为休假处理。 (6)休假差旅费的报销。报销区间为出发地到居住地,起止里程在300公里以内不报销卧铺费。三个月累计休假不得超过5天。特殊情况例外。 (7)驻地组长请假,需安排好工作。请假条由总监同意经业主批准后方可离开工地。 (8)专业监理工程师需请假时,由总监同意并报业主批准方可离岗。 (9)监理员及其他人员需请假时,提前一周提出请假申请,由综合办统一调整安排有关工作的前提下,写出请假条由分管领导批准后,方可离开工作岗位。 (10)出公差按出勤计,所有人员请假回家后必须电话向办公室

公司经营部管理制度

公司经营部管理制 度 1

公司经营部管理制度 为了加强公司投标经营部的规范管理,完善部门内部的工作,增进经营人员规范自身建设。公司针对经营部特制定以下投标管理制度: 一、经营部工作职责 1、负责公司的招投标工作。招标信息收集,投标文件编制与存档 及中标工程资料的保管。 2、负责公司介绍信的管理及投标费用的收取标准:一级资质要求 投标费用公司实收4000元;二级资质要求的项目收取3000元。其它资质(含C库项目)1500元,并上缴财务部保留存根。按月对数量和费用作好统计。 3、投标期间对公司各类证件做好保管工作,工作完成及时归还登 记。 4、对企业要树立高度的主人翁精神,严禁以任何形式泄露商业机 密,违者承担全部损失,情节严重者送交司法机关处理。 5、负责查询招标公告,并将适合本公司投标的项目上报经营部负 责人,由经营部领导及上级领导决定是否报名。如因负责查询

招标公告人员忘查、漏查公告,致使公司不能报名,由查询人员负全责。 6、在确定报名项目后,指定专人负责本项目,并指定专人负责编 制该本项目的标书。标书编制包括报名材料、资格审查材料、投标文件三部分,指定专人负责后,经营部其它成员配合其完成。标书的所有问题责任都由指定编制人员负责。 7、每个项目都要指定专人为本项目的授权委托人,本人负责该项 目的投标全过程,如无重大特殊情况不得更换。如因委托人更换或迟到造成废标,责任由指定委托人负责。 8、经营部人员主要工作包括收集信息、跟踪项目(报名、资审、 开标、现场踏勘等)、保持对外对内的及时联系、拓展市场业务、提高公司效益,鼓励个人业务到公司挂靠,提成及奖金参考公司业务奖励制度。 9、经营部人员待遇由基本工资和提成组成。投标过程产生的其它 实际费用由公司报销。凡需要在外面住宿的,均需要向公司领导汇报,否则住宿费不予报销。 10、不得将盖有公司印章透露个人信息(如身份证复印件)的纸 张流入公司以外,如发现一次罚款500元。不得随意将公司证件、人员及项目信息透露给外人,严格保守公司机密及重要信息。

监理资料信息管理及归档制度

常州大学机械石油楼、配电房∕储运泵房工程 监 理 资 料 信 息 管 理 及 归 档 制 度 项目监理机构(章): 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 一、总则: 1、为加强建设工程监理工作的标准化、规范化管理,提高项目监理机构的工作水平,为工程项目建设有关部门分析、指导与评价工程项目建设监理工作质量提供准确、可靠

的依据并以备追溯,需建立健全工程项目建设监理资料档案制度。本项目监理部确定由总监指导与一名专职资料员具体负责资料的收集、分析、筛选、整理、立卷、归档等工作。 2、资料室由专人管理,按《城建档案要求》的要求,建立档案。 二、监理工作的流程 2、1档案建立 2、1、1监理资料与信息管理职责分工 监理资料分程序资料、内部资料、往来资料; 程序资料为开停工报审、方案报审、工序、材料报验等; 内部资料为监理规划、细则、月报、质量评估、总结等; 往来资料为合同管理、业主来文、政府行政部门检查记录等; 程序资料应由施工单位申报,专业监理工程师或总监理工程师审查完成签批后,资料员核查后归档; 内部资料由总监或专业监理工程师在总监指导下完成,总监盖章后,资料员归档; 往来资料资料员按公司及规范要求归档; 2、1、2资料的收发管理制度 2、1、2、1资料的收发文应采用公司配发的专用收发文表式;; 2、1、2、2资料的收发文前应仔细核对收发文编号、事由、签章等就是否与收发内容相符; 2、1、2、3资料的收发文时应登记详细记录:收发文时间、收文人、事由、往来单位、编号等。其中收文人应本人签字确认; 2、1、2、4资料的收发文后应及时通知相关负责人。 2、1、3资料的存放、归档管理制度 2、1、 3、1存档的工程文件的内容必须真实、有效、完整、准确、系统,与工程实际相符合; 2、1、 3、2 存档的文件应手续完备,尽量采用原件,如为复印件应加盖原件审核章,并标注原件存放处;

公司运营管理制度

公司制度公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章 公司部门职能范围 公司架构

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。 具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作; 6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站;

7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广, 业务渠道拓展,客户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制 定市场营销方案,有效地管理客户。具体职责如下: 2、1、协助总经理建立全面的销售战略; 3、2、制定并组织实施完整的销售方案; 4、3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 5、4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 6、5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 7、6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 8、9、负责与客户签订销售业务合同,主持公司重大营销合同的谈判与签订工

监理信息化管理制度流程

精心整理 信息化管理制度 (一)信息管理程序 1、监理项目部信息系统管理员负责信息系统管理和维护工作,具体负责各类数据、文字、文件、报表、资料的收集、处理、分类、保存、归档管理工作。 23资料。4、56畅通。 7、监理项目部对外发出的有关工程项目的各类信息,必须得到总监理工程师的批准,防止发出错误信息。总监理工程师应对发出的信息负责。 (二)信息的收集、来源

1、国家、中国铁路总公司(原铁道部)颁布的法律、法规、技术标准、施工规范、验收标准、价格信息、当地气象部门的气象信息等; 2、建设单位:合同、设计文件、设计变更、规章制度、各类文件、函件、函件回复、会议纪要、请示报告的批复、书面指令、电话指令、书面通知、电话通知、会议发言等; 3、设计单位:设计文件、施工图、函件、函件回复、书面通知、电 4 5 6 1、记录 各级监理人员接收到信息后,无论是纸面信息,还是电子信息、语音信息,均应做好登记、记录。内容包括时间、地点、来源。记入监理日记、监理日志、登记表格、台帐、会议记录等。电话、会议内容的记录应忠实于发言者,不要加记录人的感情色彩,以确保记录的真实性。重要的电传文件应原件存放。

监理项目部外来文件(电传、电报)均由信息管理员统一签收、编号、登记后交总监阅批和相关人员阅办。 2、传递 上传:对施工单位或其他单位的申请、请示、汇报并超出监理审批权限的;遇有需要上级单位帮助解决的问题时;突发事件按报告制度上传;上级单位索要的信息;规定必须上传的信息,如月报、调查报告、评估报 准; 3 4、保存归档 对需要保存的信息,应及时分类整理归档,以便于今后的查阅、使用。(四)信息的使用 1、利用法律、法规、规范、验标等制定监理规划、监理细则、工作管理制度。并随新信息的获得及时进行修改调整。 2、利用获得的各类信息,对工程施工的全过程,开展全面的监理活动,通过对信息的统计分析,及时进行预测、预防、纠偏、纠正工作。

企业运营管理制度

企业运营管理制度 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度。 一、组织框架 wang 二、部门岗位职责 1、综合办公室工作职责 (1) 组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。 (2) 负责公司的日常接待工作(包括信访、投诉等)。 (3) 负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。 (4) 负责公司的日常行政工作(包括办公用品的采购,行政日常支出总经理 运营主管 人事部经理 财务经理 总经理助理 区域经理 人事专员 内勤 会计 考核员 出纳 综合办公室主任 办公室文员 人事部 财务部 运营部 综合办公室 网络部 技术部 推广部(电商)

报销等)。 (5) 负责公司工作用车的管理工作。 (6) 各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。 (7) 负责公司的日常考勤工作。 (8) 公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。 (9) 负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。 (10)负责公司网页的管理工作(包括网页的设计、规划、信息上传和维护等)。 (11)负责公司的各类文字的撰写工作(含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作)。 (12)每月工作计划的收集、编制和公布;负责公司的档案管理工作。 (13)完成公司领导交办的其他任务。 2、财务部工作职责 (1)在公司董事会的领导下,负责公司财务的各项管理工作。(2)负责公司各时段的财务报表工作。 (3)负责公司各类收入和支出的记账、分类及报销工作。 (4)负责监督公司财务预算和决算的情况。 (5)负责与学校财务处的沟通、协调工作。 (6)完成公司领导交办的其他工作。 3、人力资源部工作职责 ⑴、负责公司的人力资源整体规划;

最新项目监理部内部管理制度资料

项目监理部内部管理制度 一、图纸会审制度 1.图纸会审包括专业会审和综合会审两种形式。专业会审一般是通知承包商自行组织,问题汇总后,在综合会审中解决。 2.综合图纸会审由总监负责组织也可由业主地盘工程师组织,参加单位有质量监督、业主代表及相关的施工单位、设计院和各专业监理工程师等。 3.综合图纸会审由施工单位负责做好记录,记录整理后参加各单位签字盖章后生效,作为正式技术文件,与施工图有同等效力。 4.图纸会审记录应在会审后一周内送发给各有关单位。 5.图纸会审提出和发现的问题,设计单位或有关单位应及时解决。 二、施工组织设计审查制度 1.施工组织设计是工程建设项目施工的总规划,也是工程监理的主要依据。 2.施工组织设计一般在建设项目招投标时,承包商连同标书上报给建设单位,做为能否中标的考核内容(议标方式除外,但必须有施工组织设计)。 3.项目监理组进入施工工地,要向建设单位索取施工承包合同、施工图纸和施工单位上报的施工组织设计(或直接向施工单位索取)。 4.施工组织设计的主要内容应包括: (1)工程概况; (2)工程项目总进度计划(或网络计划); (3)主要分部分项工程施工方案或施工技术组织措施; (4)工程施工所须主要施工机具,实物工程量,主要材料数量; (5)劳动组织与劳动力动态图; (6)质量保证体系及措施、安全施工保证体系及措施;

(7)施工总平面图。 5.审查施工组织设计的重点应放在主要分部分项工程施工方案与施工方法(技术、安全和经济是否合理)、施工进度计划及施工平面布置(施工水电、线路、交通、消防畅通、机料堆放合理)三个方面。 6.对施工组织设计的审查,要先进行专业审查,然后由总监理工程师组织综合审查,审查结果应用书面形式通知设计、施工、业主等单位。 7.施工组织设计审查后填写《施工组织设计或方案审批意见表》作为现场项目监理组织的档案资料保存。 三、工程开工审批制度 1.开工审批应具备下列条件: (1)有建筑主管部门签发的施工许可证。 (2)有规划部门签发的建筑许可证 (3)有工程质量监督站核发的《有完备的施工图或按组织设计规定分阶段所必须具备的施工图纸。 (4)工程质量监督登记表》。 (5)有施工安全监督站核发的《施工安全监督登记表》。 (6)已签订施工合同。 (7)已签订监理合同。 (8)施工组织设计已经批准。 (9)已完成施工现场“三通一平”工作。 (10)基本完成施工阶段的组织、材料、机具、劳动力和技术的各项准备工作。 (11)已按合同规定及时支付备料款。

监理信息管理制度

信息管理制度 一、监理信息管理制度 1、设置信息管理人员并制定相应岗位职责。 2、制定包括文档资料收集、分类、整编、归档、保管、传阅、查阅、复制、移交、保密等的制度。 3、制定包括文件资料签收、送阅与归档程序,文件起草、打印、校核、签发、传递程序等文档资料的管理程序。 4、文件、报表格式 (1)常用报告、报表格式应采用本规范附录E所列的和水利部印发的其他标准格式; (2)文件格式应遵守国家及有关部门发布的公文管理格式,如文号、签发、标题、关键词、主送与抄送、密级、日期、纸型、版式、字体、份数等。 5、建立信息目录分类清单、信息编码体系,确定监理信息资料内部分类归档方案。 6、建立信息采集、分析、整理、保管、归档、查询系统及计算机辅助信息管理系统。 二、人员岗位职责 1、负责对工程建设各方往来的一切资料进行妥善保管。 2、对技术资料、各种文件办理签认收发登记手续,签认的资料信息应及时录入计算机,以保证资料的完整性、准确性和有效性。

3、各专业监理工程师确认返回的文件资料,按统一的编目进行分类整理归档。 4、负责文件资料的借阅,办理借阅手续。 5、负责现场办公用品和劳保用品的保管和领用。 6、收发文件工作按规定程序进行,按统一的信息编码系统和统一的文件格式,建立、录入各种监理文档,并将有关信息及时通知各专业工程师和总监。 7、负责打印、传发监理部文档,并妥善进行文件归档。 8、定期了解并规范现场的各种信息和采集,计算机存储和信息的分析处理工作。 9、协助总监办主任负责财务出纳工作,登记财务现金支出帐。 10、完成领导交办的其他任务。 11、参加会议记录、编写一般会议纪要。 12、完成领导交办的其他工作。 13 、旬报、月报、年报资料统计及整理; 三、文档清单及编码系统 档案资料按照不同类别分类存放,按照公司统一制定的编码规定编制目录清单。 四、文档管理计算机管理系统 所有工程文档资料,监理机构将按照不同类别输入计算机系统,以便于资料的查找和有关数据的统计。 五、文件信息流管理系统

资产运营部管理制度流程

资产运营部管理制度 资产运营部工作职责 第一条负责公司资产的经营管理工作,保障公司固定资产 安全与完整、提高固定资产使用效益; 第二条负责公司管辖楼宇小型工程(100万元以下)维修、维保 工作;

资产运营部会议制度 为严格贯彻落实高新区管委会的有关管理规定,加强卫星应用产业园所管辖公司资产管理,明确各种会议的范围和内容,结合南京软件园(经济发展有限公司)资产管理实际情况,特制 会。 6、会议决定的事项由会议组织单位负责逐项督办工作,并 将执行情况及时向领导或上级汇报。 7、对已经会议决定的事项,要坚决执行、抓紧办理。在执

行过程中如有问题,应及时反馈。对各自职责范围内的问题,要积极协调解决;对涉及其他单位或部门经协商仍解决不了的,要如实向主管领导反映并提出建议,由领导协调解决。 二、会议组织与内容 1、资产运营部部门会议。会议主要内容:前一周完成的主要

资产运营部工作管理制度 为更好的履行资产运营部工作职责,依据管委会及公司的相关规定,结合园区实际情况,经多方协商,就公司所管辖楼宇小型工程维修、维保工作,特制定如下管理制度。 2、资料包括:工作联系单、小型零星工程任务委托单、相关图纸、实验资料、竣工报告、竣工图纸及竣工决算等。 七、质量管理与控制 —45—

1、资产运营部对维修、维保工程质量实行跟踪负责制,督促实施单位严格按相关规范进行施工和管理。关键工序的施工, 资产运营部代表全程监控; 2、资产运营部组织相关人员严格按照工程验收规范和图纸设计要求,进行不定期抽查,并将维修、维保质量检查结果情况 给予通报; ; 2、整改完全达到竣工验收标准后,各方代表共同参加竣工验收; 3、竣工验收符合标准后,填写《工程验收鉴定书》,各方代表会签盖章,同时办理竣工备案手续。 十、结算准备 1、竣工验收交付后的一周内,维修维保单位应编制工程结 —46—

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责 为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员,特制订以下规章制度: 一、基本行为规范: 1. 遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求,认真解答客户技术疑难,力求客户满意。 二、任职要求: 1、运营组长:爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术,具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品,能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广,具有一定的分析产品市场实际问题的能力,具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品,并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员:爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术,具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品,并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师:爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员:爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识,能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。 三、岗位工作职权: 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员,对有贡献的员工有权建议奖励,对违反纪律和工作不听指挥的成员,有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

公司运营管理制度

公司运营管理制度 时又是受总部直接管理的分支机构,它有自己独特的组织结构,包括业 务部、财务部和行政部三个部分。企业运营制度是用来“管组织”的,所以分公司运营制度按照分公司的组织结构将包括三个方 面:一、业务管理制度;二、财务管理制度;三、行政管理制度。 制定的,是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。 和过程。根据业务活动的实质内容和体现形式,可以将业务流程分为内在 业务流程和外在业务流程。内在业务流程即业务活动的

实质内容,包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五 个部分。外在业务流程即业务活动的体现形式,包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。 ,内在业务流程和外在业务流程两个方面的管理都是必不可少的。内在业务流程属于过程性 的东西,适合沟通管理;外在业务流程属于结果性的东西,适合约束管理。没有内在业务流程的沟通管理,开展业务活动就会没 有思路和章法,就很难取得实质进展;没有外在业务流程的约束管理,开展业务活动就会混乱不堪,就会导致高成本低效率现象 。 对待的两种东西,不能混为一谈。内在业务流程是企业开拓市场的锐利 武器,是与客户、与市场打交道的经验方法,反而属于外在性的东西;外在业务流程是企业内部管理的规章制度,

是与部门、与 成员进行的制度对话,反而属于内在性的东西。攘外必先安内,只有将内部管理做好了,才能更好的开拓市场。内在业务流程属 于经验方法,即所谓的“思路打法”;外在业务流程属于规章制度,即所谓的“业务管理制度”。因此,内在业务流程是公司培 养和指导业务员开展业务工作的经验方法,只能作为沟通管理,不能作为约束管理,而外在业务流程才是真正的对业务活动的制 度管理。 里有必要再举例说明。例如某业务员某天准备去拜访某家客户,他需要 先与客户预约好,因为是初次拜访,他准备只递上自己的名片和送一本企业综合目录,拜访的目的就是了解客户一般情况,再让 客户了解我们的企业概况和产品特点等等。这时该业务员所做的实际工作就是内在业务流程中的“一般了解”流程,他在做这项

监理部内部管理制度汇总试行

项目监理部管理制度 (内部试行) 1.项目交底 总监正式到岗前,生产部对总监进行项目交底,并签署《项目总监工作责任书》,对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。 2.总监项目管理要求 1)项目机构组建后,总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等,结合公司和业主各类管理要求,制定《项 目监理部办公考勤管理制度》,形成基本管理制度、并自觉 实施。 2)明确制定《监理会议制度》,包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等,形成有效管理模式。 3)针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教 育并落实实施。 4)总监必须进行项目巡视检查,并填写《总监巡视表》,目的是促进总监现场巡视检查频次,发现问题解决问题。 5)总监每两月必须填写《业主回访表》,增加总监和业主沟通频次,促使服务满意度提高,也为合同顺利履行打下基础。 6)其他廉政制度等实施见附后。

以上由生产部、技术部进行现场检查落实情况。 3.公司管理制度的实施 1总监必须每周上报工作计划,详细填写每周工作行程,各项目重点工作和主要工作安排,(包括对所有项目实施)。 其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。 2 信息化管理要求 开通信息化项目,必须按期申报,见附件有相关制度,否则对总监进行罚款,每延期一天50元处罚。 3 定期回访制度 生产部定期回访业主,每月两次以上了解总监及监理部工作状态。 4.总监的相互检查交流 每年进行多次总监项目相互检查,加大交流互动频次,促使总监实务技能有新的提高。 生产部建立项目投诉管理登记台帐,对每个项目每项投诉进行登记,计入总监考核内容。

公司经营部管理制度

经营部岗位职责及管理制度 大连隆泰达建设工程有限公司 二零一陆年五月十三日

经营部管理实施细则目录 第一章招投标部 (4) 第一条招投标部主要工作内容 (4) 第二条招投标部分则 (4) 一、投标准备 (4) 二、投标过程 (5) 三、投标检查 (6) 四、投标总结 (6) 第二章办公室 (7) 第一节、职责范围 (7) 第二节、工作规范 (7) 第三节、办公室事务管理 (7) (一)、文件管理制度 (7) 第一条、管理要点 (7) 第二条、制度规范 (8) 第三条、文件管理流程设计 (8) (二)、档案管理制度 (9) 第一条、管理要点 (9) 第二条、制度规范 (9) 第三条、流程设计 (9) 第四节、办公用品管理制度 (9) 第一条、管理要点 (9) 第二条、制度规范 (10) 第三条、管理流程设计 (10) 第五节、会议管理制度 (11) 第一条、管理要点 (11) 第二条、制度规范 (11) 第三条、管理流程设计 (11) 第六节、清洁卫生管理制度 (11) 第一条、管理要点 (11) 第二条、制度规范 (12)

第七节、日常事务管理 (12) 第一条、接待管理 (12) 第二条、报刊收发整理 (12) 第三条、后勤管理 (13) 第四条、文化宣传管理 (13) 第五条、其他事务 (13) 第八节合同管理制度 (13) 第一条、总则 (13) 第二条、合同的订立 (14) 第三条、合同的履行 (15) 第四条、合同的变更和解除 (16) 第五条、其他 (16) 第六条、责任 (17) 第三章、附则 (17) 附件一投标报名登记表 (18) 附表二投标信息一览表 (19) 附表三开标现场一览表 (20)

档案信息管理细则修改版

目录 1 编制目的 (1) 2 编制依据 (1) 3 适用范围 (1) 4 信息流管理 (1) 4.1信息流来源及分类 (1) 4.2信息流通方式及程序 (3) 4.3信息收集和传递规定 (5) 4.4信息文函、表格的编码方式 (6) 4.5文函处理时限 (7) 4.6信息整理及归档 (7) 5. 附表 (10)

1 编制目的 为规范监理机构对工程建设中各信息源发出的工程信息的收集、加工处理、传递、使用及储存等的全部管理工作,特编制《南水北调中线干线一期鹤壁段工程信息档案管理细则》(以下简称《细则》)。 2 编制依据 (1) 南水北调中线干线一期鹤壁段工程合同文件; (2)《科学技术档案案卷构成的一般要求》(GB/T11822-2000); (3)《水利水电工程施工验收规程》(SL223-1999); (4)《水利工程建设项目施工监理规范》SL288-2003; (5)《南水北调中线干线工程建设管理文件汇编》。 (6)《南水北调中线干线工程鹤壁段代建项目建设管理制度汇编(试行)》 3 适用范围 本《细则》适用于鹤壁段工程Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ标段承包商与监理部间和监理部与代建部间的来往文函处理以及监理部内部的档案管理。 4 信息流管理 4.1 信息流来源及分类 4.1.1业主信息 (1)由业主单位提供的工程项目初步设计(或技术设计)报告、各类专题报告、工程施工招投标文件、施工合同文件等。 (2)由业主单位下发的有关建设管理的各类“规定”、“办法”、“要求”,有关工程建设的各类计划、指示、通知、简报及其他文函,有关呈报事项的批复、批转、复函等。 4.1.2设计信息

包括施工详图、施工技术要求、技术标准、设计变更、设计(代)通知等文件。 4.1.3施工信息 主要由承建单位发出的工程项目施工信息。 (1)施工合同管理信息。包括工程项目开工申请报告、施工组织设计、对设计图纸和设计文件的反馈意见、合同变更及设计变更问题的函(报告)等。 (2)施工质量信息。包括承建单位质量保证体系的报告;承建单位测量、试验机构资质资料;原材料合格证明、试验资料、中间产品检测试验资料;单元工程、分部、分项工程“三检”资料及验收申请、工程验收质量评定资料及验收报告;质量安全事故处理报告及施工记录;施工质量安全月报等。 4.1.4由监理单位收集、整理、加工、传递的信息 (1)综合管理类信息。包括监理合同、协议,监理大纲、监理规划、监理实施细则、监理工作程序、内部管理规章制度等。 (2)组织协调类。包括施工图审查意见,施工组织设计(方案)审查意见、质量保证体系审查意见、开工申请报告的批复意见、设计变更签审单、设计交底会审纪要,专题及协调会议纪要、监理工程师指令、监理工作联系单等,有关通知及批复文件。 (3)质量控制类。包括合同项目划分,原材料及中间产品监理检测试验资料,测量成果复核资料,工程质量、安全事故报告,因施工质量而发生的停工令、返工令、复工令,工程质量简报。 (4)综合记录报告类。包括监理月报、年报、监理日志、监理大事记、监理工作总结等。 (5)验收总结类。包括工序、单元工程及分部工程检查及开工、开仓签证及质量评定资料阶段验收、单位工程验收、竣工验收鉴定书及质量等级评定资料、监理

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