保安主管岗位职责

一、对本管理处管理的物业范围内的保安工作负责，负责保安部全面工作；

二、制定保安部的工作计划和目标，并组织具体实施；

三、主持本部门工作例会，传达贯彻管理处及甲方的指示；

四、督促检查各分队保安工作，发现问题及时处理并向管理处领导报告；

五、制定年度保安员教育、培训和考核计划，并抓好贯彻实施；

六、负责部门的人事管理，包括班子人员调整、人员的招聘、考勤、奖罚单审核等；

七、做好与公司上、下沟通及有关事项的协调工作；

八、做好保障工作（人、车、物的管控）；

九、做好各种突发事件的处理；

十、负责本物业范围内的安全防范工作，抓好各岗位的服务形象；

十一、负责保安部各岗位的品质管理工作；

十二、完成管理处经理交办其他任务。、

保安班长岗位职责

一、主持本班工作，执行管理处、保安部和分队工作指令；

二、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作；

三、负责处理本班的日常事务，如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题；对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向分队长和保安部报告；

四、负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为；

五、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况；

六、完成分队长交办的其他工作。

保安员岗位职责

一、保安员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌；

二、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全；

三、熟悉本岗位职责，熟练掌握工作流程，严格执行工作标准；

四、爱护设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；

五、执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失，坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获；

六、遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长或队长请示报告；

七、严格执行交接班制度；

八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识；

九、完成班长交办的其他工作。

3．08 门岗共同职责

一、认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度；

二、认真查验进出人员的证件，严格控制无关人员、衣冠不整及严禁无关人

员进入岗亭；

三、做好人员、车辆进入公司时携带物品的进、出登记，妥善保管外来人员、

车辆的证件。

四、外出携带的物资进行检查，没有正当手续带出的生产和公用物资做暂扣

处理，并及时报告班长，同时做好登记；

五、认真核对出所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相吻

合，同时收回物资放行条并进行登记；

六、严禁无关车辆及人员在门口逗留，对于的士、摩的等车辆必须严格控制

在规定范围内；

七、夜间对岗亭周边进行监控防范，防止不法分子翻围墙进入厂区或进行其

它破坏活动；

八、提醒司机按照公司规定行驶和停放车辆，防止交通事故的发生；

九、保证执勤设施设备的完好，严格交接班制度，认真填写交接班记录表格，

严禁乱写乱画；

十、保持岗亭内物品摆放整齐，无灰尘，同时搞好岗亭周边卫生；

十一、负责岗亭内及周边灯光的开启和关闭；

十二、完成班长交办的其他任务。

十四、巡逻岗岗位职责

1、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止事故发生；

2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况；

3、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查；

4、制止管区内发生的打架、滋扰事件；

5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员；

6、定期巡楼，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止；

7、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用（消防）设施，防止丢失或损坏；

8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故；

9、负责火警、匪警的验证和处置；

10、回答访客的咨询，必要时为其导向。

秩序部各项规章制度

秩序员言行规范

一、全体保安员要具备良好的精神面貌，保持精力充沛、精神抖擞；做到站如松、坐如钟、行如风；

二、队员在参加集训和组织集体活时，要集合整队，此时行动要迅速动作要规范；集合完毕，指挥员要检查仪容仪表情况，下达整理服装及检查装备的口令；在整队行进途中，不得东张西望，步伐必须整齐一致；喊口令时声音要宏亮有力，体现护卫队的整体力量和压倒一切的气势；指挥员口令必须清楚、宏亮、富有号召力；

三、队员上岗执勤前，必须集合整队，检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和规范，班长应在场检查纠正，并要求全体队员形成规律，养成习惯；

四、保安员在执勤过程中，保持头脑清醒、精神饱满、斗志昂扬；二人流动执勤要成排而行，三人流动执勤要成行而行，不得背手、抱手或将手放在裤袋里，不能闲聊、嬉戏、看书、看报、会客、吸烟；对待业主、用户及同事要友善、和气、礼貌热忱，面带微笑；并使用文明用语：“请、您好、谢谢、再见、对不起、请走好”等，不得粗言暴语。

4．02 保安员仪容仪表规定

为使保安员上岗时保持良好的形象，特对护卫员仪容仪表作出如下规定：

一、统一着装、扎好腰带、领带、佩带工作证、整齐干净、整理着装后上岗；

二、不得执勤不穿制服，或不按规定着装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿运动鞋或赤脚（必须穿平底黑色皮鞋），不得将任何物体夹于腋下；

三、不留长发，男队员蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过厘米，女队员发长不得过肩，不留长鬓角、长指甲、鼻毛不得长出鼻孔，不得染发、烫发或纹身，不得佩戴饰物，不得化妆、不戴眼镜；

四、坐立时要抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前依后靠，站立时按军姿标准站立，行进时按军训“齐步走”规定行进，二人成排，三人成行，步伐统一；

五、不得勾肩搭背、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹哨；

六、注意检查和保持仪表，不得当众整理衣物；

七、不得随地吐痰，乱丢杂物。

4．03 保安员纪律规定

一、模范遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度；

二、服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争；

三、坚守岗位、忠于职守、严格执行岗位职责；

四、注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；

五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书