宴会设计
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宴会:指人们为了某种社交目的,以一定规格的酒菜食品和礼仪来款待客人的聚餐方式。宴会的类型
按宴会的菜式划分:中式宴会、西式宴会
按宴会的规格和隆重程度划分:正式宴会(餐桌服务式宴会、冷餐会、鸡尾酒会、茶话会)、
便宴
按宴会菜品的构成特征划分:仿古宴会、风味宴会、全类宴会、素席
按宴会的性质与主题划分:公务宴会、国宴、商务宴会、亲情宴会(婚宴、寿宴、迎送宴、
纪念宴、家庭便宴、节日宴会)
宴会的基本要素:人物境时事(胡老师的ppt上补充了一点:钱)
宴会设计的内容:宴会场景设计、台面设计、菜单设计、酒水设计、服务及程序设计、安全设计
宴会设计的要求:突出主题、特色鲜明、安全舒适、美观和谐、科学核算
中式宴会的弊端:贪图丰盛,忽略营养;进餐方式落后,环保生态意识淡薄;亢长拖拉,缺乏效率
宴会的发展趋势:内容与功能呈多元化趋势;科学化与美食化趋势;快速化与节俭化趋势;
形式多样化,风味特色化趋势
第二章
宴会业务部门组织结构设置原则:根据宴会业务需要设计组织结构;统一指挥,分层负责;
因人之宴,各司其职
Ps:老胡还讲了什么组织结构的我没听清,大家自己补充吧。
第三章
宴会台面的种类
按餐饮风格分:中餐宴会台面、西餐宴会台面、中西混合
按台面用途分:餐台、看台、花台
台面命名的方法:根据台面的形状或构造命名;根据每位客人面前所摆的小件餐具的件数命名;根据台面造型及其寓意命名;根据宴会的头菜名称命名
台面设计的原则:使用便捷性、美观性、礼仪性
台面设计的基本要求:根据宴会菜单和酒水特点设计;根据顾客的用餐需要进行设计;根据
民族风格和饮食习惯设计;根据宴会主题设计;根据美观实用的要求
设计;根据清洁卫生的要求设计;按时间、空间的要求设计
第四章
宴会菜肴设计要求:准确把握客人特点;分析客人心理;合理把握宴会菜肴数量;明确宴会价格与菜肴质量的关系;宴会菜肴的营养搭配;宴会菜点的品种比例要
合理;注重菜肴的色彩搭配
宴会菜肴设计程序:了解市场需求和分析客人的情况;把握宴会厅特色与宴会主题
宴会菜肴命名:龙凤呈祥(婚宴)
亲情宴会服务特别要求:为了促进亲情宴会的销售,酒店往往为宾客提供一些特别优惠;
服务员在服务过程中要大方得体,懂礼节讲礼貌;
由于宴会气氛较为热烈,在宴会过程中往往会出现一些突发事件,
服务员应沉着冷静,妥善处理好,如没有能力应向上级汇报。
亲情宴会与商务宴会的区别:亲情宴会是有个人或私人团体为了增进亲情或友情而举行的家
族庆典、朋友聚会的宴会活动。此类宴会举行完全出于个人需
要,宴会费用也由个人承担。
宴会服务流程:准备工作(掌握情况、明确分工、熟悉菜单、准备物品、铺设餐台、摆放好
冷盘、全面检查)
迎宾工作(热情迎宾、接挂衣帽、端水递巾)
就餐服务(入席服务、斟酒服务、上菜服务、分菜、撤换餐具、席间服务)
收尾服务
酒水服务:上酒水、示标与开瓶、斟酒、鸡尾酒服务(具体看P97)
第六章
色彩的象征(P110)
有型气氛设计是宴会厅气氛设计的核心部分。
第七章
宴会促销方案设计(p135)
宴会促销人员的选择要求:
1.了解本酒店能提供的各种宴会产品,以及宴会场所的面积、功能、状态等,并能根据客
人的要求作出反应和设计编排宴会活动的计划;
2.清楚本酒店各类菜肴的加工过程、口味特点、成本核算、针对季节和人数的变动,以及
市场需求的变化等,菜单提出调整的建议;
3.熟悉酒水知识和酒水服务,能根据不同的宴会活动建议和帮助客人选择酒水
4.了解各种宴会的不同标准、竞争对手的价格情况,并有应对讨价还价的能力
5.具有良好的思想素质和身体素质,有主人翁精神,兢兢业业、反应敏捷、形象气质好,
言谈举止得体大方
中国历代名宴
周代八珍宴、先秦酬酢宴、文会宴、唐代烧尾宴、宋代皇寿宴、元代诈马宴、清代千叟宴