新浪微博简介(企业)

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新浪微博于2009年8月14日开始内测。9月25日，新浪微博 正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和 “转发”功能。截止去年10月，注册用户5000万。
腾讯微博是一个由腾讯推出，2010年4月1日，已经对外小 规模测试。腾讯微博限制字数为140字，有“私信”功能， 支持网页、客户端、手机平台，可与QQ捆绑使用。
• 添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在 您的微博首页中，使您可以及时了解对方的动态
根据自 己的习 惯和喜 好，选 择分类
选择自己 喜好的名 人或明星， 批量或单 个添加关 注
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2. • 查找用户是一种主动的单向关系，通过关键词或者某种特定的条件进行的
查找用户
用户搜索
• 将找到的用户“加关注”，这样您就可以第一时间获取对方的动态信息
展示个性
做一个有趣 的人
写下你知道 的东西
保证文字质量
感谢我的微博导师@李积鑫先生的教导和智慧支持！ 推荐书：《微博营销一本通》；李开复先生的《微博改 变一切》。 感谢@黑马良驹先生的提供PPT教程
微博地址：/yeruhua
微博名：叶于华
目前在国内， 影响力比较大 的是新浪微博 和腾讯微博。 作为房地产企 业，在新浪微 博中，旅游官 方与企业进驻 比较多，潜在 客户多，便于 交流，可以作 为主平台。鉴 于腾讯的用户 比较年轻，具 有成长型，可 以建立辅助平 台。
微世界 大营销 微博有哪些特点？
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微博 特点
简单的传播方式
对话和互动是 吸引高质量粉 丝最有效地途 径。
微博运营小组的培训
内部培训
• 微博及新媒体知识 培训
• 微博规则培训 • 微博内容写作培训 • 微博话题写作培训 • 微博客户服务培训 • 微博互动评论培训 • 微博互动活动培训
外部培训
• 企业基础资料 • 企业架构 • 企业领导人资料 • 企业知识培训 • 企业相关行业知识
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如何让别人 关注你的微博？
吸引粉丝的最有效途径
吸引优质粉丝的有效途径
建立帐号
发表话题
关注别人
转贴@别人
评论@别人
转贴
评论
回应 这就是属于优质粉丝群体
回应
1
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有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条 上班、午休、下午四点后、晚8点，抓住这些高峰发微博时间 让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度 你关注的比关注你的更重要，关注有价值的微博主
特别注意：@昵称的时候，昵称后一定要加上空格或者标点符号，否则系统会认为@后所有 字为昵称，例如@彭城晚报官方微博报道，系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称
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6.私信的使用
• 只要对方是你的粉丝，你就可以发私信给他（或者她）。 • 私信只有你们两方可以看到，作用等同于悄悄话
在您的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接； 在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
培训
团队熔炼培训
• 团队建设 • 团队熔炼配合 • 客户服务流程
企业微博运营的游戏规则
企业微博运营是一场 人民战争，上到董 事长下到基层员工， 需要全员参与。但 在员工开设微博之 前，需要确定游戏 规则.
保持对话和 互动
不泄露公司 秘密
遵守国家制度 法规
保持身份 透明
不主动推销 自身产品
不批评竞争 者产品
• 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系； • 基于用户社会关系实现信息快速传播； • 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色，
“明星”、“事件”对业务发展有关键作用
方便快捷的操作模式
• 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文； • 实时性、便捷性和现场感极强
内容原创
• 140字以内的要求，更利于用户原创内容； • 原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏
性的目的
微世界 大营销 为什么使用微博？
电商 平台
蓄客池
自媒体
企业 微博
企业 社区
客户 中心
监测 平台
使用微博的目的
微博主要内容
微博关注的主要对象
微世界 大营销 如何使用微博？
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1.添加关注
• 关注是一种单向、无需对方确认的关系，只要您喜欢就可以 关注对方，类似于“添加好友”
评论
在这里你可以对你感 兴趣的信息进行操作
转发
5.微博@的使用
微博@功能说明
@这个符号用英文读的话就是at，在微博 里的意思是“向某某人说”，发微博时只 要在微博用户昵称前加上一个@，并在昵 称后加空格或标点，他(或者她)就能看到 。比如：@彭城晚报官方微博
微博右侧菜单中 “@提到我 的”，如果在微博里有人使 用（@昵称）提及您，点击 该标签在这里就能看到
定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度

获得新浪认证
➢ 新浪微博客实行公众人物身份认证策略。如果你在微博客首页看到金 色“V”标志，即表明此博已经经过新浪实名认证。 比如下图的李开复 后面加了金色的字母V，说明他就是那个很有名的李开复，其他微博 写“李开复”字样的，就不是这个名人。
➢ 认证一般人不可以，首先是公众人物，认证的审核条件也比较多。
通过顶部导航条，进入“找人”的 页面
通过关键词，比如“刘翔” 或者“伊利”直接查找
根据分类找自己 认识的或感兴趣 的人，比如朋友 或同学
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• 将您生活中所 看到的/听到的/想到的，微缩成一句话或者一
3.发微博 张图片，发到新浪微博上，和您的朋友分享。 • 发表微博方式可以分为两种，电脑使用及手机（彩信、短信、 WAP）使用
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
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7. 参与话题
• 在微博编辑器上有“插入话题”的链接，点击后会在输入框内自动 出现两个井号，您只要将中间内容改成您要讨论的话题，再后面加 上您的见解点击“发送”即可
在两个#号之间，插入 你想参与的话题
页面右侧，有最热话题榜， 聚集了时下最热的话题
乐居微群
微博里除了关注个人的微博，还可以加入到你喜欢的微群里，你在里 面的信息留言群友就可以看到，如果你想建群，你的粉丝数必须达到 100以上，要是想建第二个群，粉丝必须达到1000以上。
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• 开通企业微博的准备
明确定位 和目标
进行系 统培训
建立运营团队
企业微博的定位和目标
集团型 • 发布各分公司的动态和新闻 • 转发、互动、评论较少 文化型 • 发布低碳地产文化、公益内容，穿插项目信息。 • 转发、互动、评论较多，粉丝量聚集快 项目型 • 项目推广的应景之作 • 没有持续更新，最晚更新到3月份 混合型 • 主要发布设计、建筑以及潘石屹动态的内容 • 主要依赖潘石屹和张欣微博的人气，缺乏独立定位。
由门户网站搜狐推出，2010年4月正式公测，不限字数。除 一句话博客外，搜狐的博客在于博客、视频、相册、圈子、 新闻的整合。
网易微博于2010年1月20日正式上线内测，网易微博定位即 为，简单的分享。网易微博是继承了Twitter的简约，无论是 从色彩布局，还是整体设计上，都可以找到点Twitter的感觉。
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中国微村提供
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微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫 “一句话博客”
将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话 （不超过140个字），或发一张图片，通过电脑 或者手机随时随地分享给朋友
您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时 和您一起分享、讨论
是目前发展最为迅猛的互联网业务
在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票
在输入框内记录自己的生活，表 达自己的心情，填写自己的状态。
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4.转发&评论&收藏
•
转发：对其他人的微博进行转发，同时可加上转发理由，从而达到 传播的效果
• 评论：对其他人的微博进行评论，发表自己的看法
• 收藏：点击后可以将该条微博内容加入到“我的收藏”中