医院大发展心得体会

新时代医院大发展心得体会通过深入学习医院开展的“大学习、大讨论”活动，自己从中学习到了不少东西，不仅丰富了知识、开拓了视野，而且很好的武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，个人的综合素质也得到了提高，对自身存在的不足和问题也有了进一步的认识，同时深刻地认识到医院要发展，必须要解放思想，改革创新。

医院要大发展，切实加强医德医风建设，就应该大力弘扬创先争优精神。推动各服务窗口从服务内容、服务流程、服务保障等方面入手，进一步拓展服务功能、创新服务内容、细化服务标准，组织引导基层党组织和广大党员干部职工对照标准争先进、瞄准一流创标杆，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务。

医院要大发展，提升服务质量，应该构建和谐医患关系。许多医患纠纷都是由沟通引起的，往往本身都不是医护人员的错，但是由于病人的不理解和无知以及医患间缺失基本的沟通才使结果恶化。医护人员应立足根本，坚守岗位，增强依法行政意识，改善服务态度，提高服务质量，促进行业作风，构建和谐医患关系，树立卫生行业的良好形象。让患者广开言路，让医护人员主动沟通，这样才能共建和谐医患关系。

医院要大发展，就应该注重人才队伍的培养和建设。“以人为本”不仅要以服务对象为本，也要以踏实肯干型及专业技术型

人才为本。人才队伍的建设好坏是一所医院服务体系是否完善的重要指标。医院应为在职的员工多争取受教育，受培训的机会，多开展参观，调研活动，只有见多才能广实，只有听过，见过，才能想到做到。全面提高在岗人员的能力和素质，着力打造一支专业精湛、作风过硬、素质优良的卫生人才队伍，不断满足新形势的工作需求。

通过这次大讨论活动，我认真反思了自己的不足，决心边改边学，自查自纠。在今后的工作中，认真把握好以下几个方面：

一、深入学习，提高自己。努力提高自身的政治和思想文化素质，不断补充自己的科学文化和业务知识，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，以适应新时期的要求，提高工作能力。

二、加强服务，大胆创新。及时发现并总结工作中存在的问题和不足，不断找出改进工作的新办法、新思路。牢记“以人为本”的服务宗旨。

三、严格要求，努力奉献。时时处处严格要求自己，时时自重、自省、自警、自励、自律，转变作风，扎实工作虚心向领导和同事们学习，为医院贡献自己的一份力量。

XXXX科XXX

XXXX年XX月XX日