2019年社区网格化工作先进经验汇报材料

20XX年社区网格化工作先进经验汇报材料社区网格化工作先进经验汇报材料

XX社区所辖面积XX平方公里,现有常住居民XX户、XX人；社区设党支部XX个，自管党员XX人；现有工作人员XX人。

社区按照规模适度、无缝覆盖的原则，以“300-500”户为标准，划分了XX个网格。结合辖区实际，开展“精品党建文化XX”示范点工作，并根据每个网格的特点形成一网格一特色的工作机制，不仅加强了社区管理，也实现了更好地满足居民的需求服务。具体做法如下：1、网格清晰，责任明确。社区制作了“社区网格分布图”，布局图细化到每栋、每单元、每户，并在社区进行了公开。同时在XX个网格内分别发放了“连心卡”，连心卡包括各网格管理员和助理员的姓名、联系方式和网格管辖范围以及网格服务队人员姓名。方便了社区居民与网格管理人员的联系。

2、建章立制，管理精细。社区建立了网格管理每周工作例会制度，每周一下午各网格管理员和助理员到社区学习政策法规和办事流程及本周工作打算，周五汇报总结本周工作情况。社区网格助理员每天到各自网格巡查的时间不少于3小时，对工作中遇到的问题做到及时解决，不能解决的问题要及时向网格管理员报告，再进行解决。社区建立了网格管理员工作职责、网格助理员工作职责、网格管理员学习培训制度和网格管理员工作纪律制度等，使网格管理员明确了各自的工作范围及职责，社区工作不再推诿扯皮。

3、变“被动式服务”为“主动式服务”。一是贴近居民，为民办实事。各网格管理员、助理员经常深入居民家，使大家与居民结下了深厚的感情，社区形成了网格管理员、助理员心甘情愿为居民办事、居民信任网格工作人员的良好局面。有的网格管理员自愿为空巢老人代缴城镇医疗费、为孤寡老人找保姆，及时向社区反映困难居民情况，组织居民为无人管理小区收费疏通下水道等。二是维护社区治安。网格助理员每日在网格内进行巡查，排查各类安全隐患。辖区内居民之间发生小摩擦、小纠纷，网格管理员也能够在第一时间前往调解,将矛盾化解在萌芽状态，真正实现了社区管理工作的服务零距离，管理无遗漏。