现代企业开展学习型组织建设(团队学习)的几点思考

现代企业开展学习型组织建设（团队学习）

的几点思考

摘要

在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人。团队学习是一个合作性的学习过程，是团队成员共同学习、沟通互动、共享思想、解决问题、构建共同愿景和实现共同目标的过程。作为企业的基本组成单位，企业管理团队必须通过团队学习增强整体素质，提高整体绩效，实现企业整体目标。在团队学习中，团队成员能够以最快的速度把学到的知识转化为解决问题的诉求，也能以最高的效率就管理中的问题进行研讨并取得一致，促进问题的快速解决。本文从当前日益盛行的组织学习、团队学习现象入手，详细论述了新时期加强学习的重要新和必要性、团队学习的概念和本质，以及企业开展团队学习必须实现的“三创建”目标，深入分析了开展团队学习活动需要处理的四个方面的关系。

关键词学习型组织学习型企业团队学习

目录

前言 (4)

一、为什么要学习 (4)

二、团队学习和团队学习的目标 (5)

（一）创建新观念——转变观念，统一思想 (6)

（二）创建新能力——增长知识，提升能力 (6)

（三）创建新行为——解决问题，推动工作 (7)

三、开展团队学习需要处理好的四个关系 (7)

（一）领导带头与全员参与的关系 (7)

（二）个人学习与团队学习的关系 (8)

（三）学与不学的关系 (9)

（四）学习与工作和生活的关系 (9)

前言

当前，“学习”成为最热门、最流行、最抢眼的词汇，学习力也跟执行力、创新力、竞争力一样，频频出现在各类管理论坛和书籍中，打造学习型个人、学习型团队、学习型组织的理念和实践活动更是出尽了风头。企业作为社会重要经济组织，正确认识和分析这一社会现象，结合实际开展好团队学习活动，对提升企业管理团队整体素质、促进企业良性发展具有重要意义。

一、为什么要学习

学习是人类进步的阶梯，是社会发展的动力。古往今来，学习的重要性历来为人们所重视。英国哲学家培根指出：“任何人有了科学知识，才可能认识自然规律。运用这些规律，才能驾驭自然，改造自然。缺乏知识是不可能有所作为的。”20世纪末，人类社会快速进入了知识经济时代，我们所处的经济环境、技术环境、人才环境、信息环境等发生了深刻变化，市场竞争日趋激烈，科技进步日新月异，各种新理论、新观点、新经验层出不穷。管理专家指出，当前社会唯一不变的就是变化，“快鱼吃慢鱼”代替“大鱼吃小鱼”成为新的生存法则，努力适应环境变化已经远远不够，内变速度大于外变速度才是最明智的选择。如何在瞬息万变的竞争环境中立于不败之地，领先一步，是关系到很多企业兴衰成败的头等大事。

变化并不可怕，可怕的是在变化中无动于衷、无所适从，可悲的是在变化中不愿学习、不会学习，守着已有的陈旧观念和老掉牙的知识沾沾自喜。过去人们常说，知识就是力量。现在看来，真正的力量

来自于获取知识的能力，是知识的知识。说到底，就是学习的理论、方法、技术、速度和意愿。学而优则存，学而优则进，学而优则胜。当今社会，组织唯一的竞争优势，是比竞争对手学习的速度更快一些。企业要想在激烈的市场竞争中取胜，没有捷径可走，必须加强学习、快速学习。

二、团队学习和团队学习的目标

在现代组织中，学习的基本单位是团队而不是个人。这是因为团队是企业的基本组成单位，团队管理和团队建设是增强企业革新能力、成长动力和竞争实力的基本任务。科学管理追求的是团队整体绩效而非个人绩效。管理者必须想法设法建立一种制度或者氛围，并且通过这种制度和氛围使团队全体成员建立一致的目标，激发团队整体活力，发挥团队成员潜能，创造团队最大效能，实现团队整体目标。

按照彼得•圣吉关于创建学习型组织的“五项修炼”模型，团队学习是创建学习型组织这一重要管理理论的关键内容之一，是“五项修炼”中的第四项修炼。团队学习是一个合作性的学习过程，是团队成员共同学习、沟通互动、共享思想、解决问题、构建共同愿景和实现共同目标的过程，立足于“团队”开展“学”和“习”的活动，实现团队“知”与“行”的统一。在学习中，大家一起听讲座，一起讨论，互相交流，分享思想，共同研究解决企业发展面临的问题。

深度汇谈是团队学习的重要工具，团队成员可以就学到的管理知识展开讨论，也可以把工作中的问题带来一起研究，结合学到的知识一起寻找解决问题的答案，在观点与观点的碰撞中开发团队集体智慧，在思想与思想的交融中达成共识，澄清事实、减少分歧、消除矛盾，

发现问题、分析问题、解决问题。从这个角度看，团队学习活动实际上是一种管理活动，是一种工作方式。因此可以说，团队本质上是一种组织机构，是一种没有层次之分、完全扁平化的组织形态，这种组织形态是企业传统的职能式、多层次、低效率组织机构的有益补充。团队成员学习的过程实际上就是在组织中工作的过程和管理的过程。而且，团队成员能够以最快的速度把学到的知识转化为解决问题的诉求，也能以最高的效率就管理中的问题进行研讨并取得一致，促进问题的快速解决。基于这样一种基本认识，团队学习活动至少应实现三个目标。

一是创建新观念——转变观念，统一思想。思想是行动的先导。学习首先要解决思想问题和观念问题。思想认识本身具有较强的惯性。人们总是不愿意改变已经习惯的管理理论和方法，哪怕这种管理方式已经非常落伍和不合时宜。实际上，万事万物总是在变化发展。任何一种管理理论都有过时的时候，过时了就会成为企业发展的阻力。学习不仅仅是为了获得新知识，更重要的是淘汰旧知识。管理理论和方法需要不断创新，只有创新才能保持管理体制和运行机制的活力。企业管理者必须树立制度创新的理念，通过学习，掌握国内外先进的企业管理理念和制度；必须善于接受新观念，发展新思维，开拓新视野，打破影响企业发展的陈旧观念，结合企业实际，改革和完善旧有的管理方式。除此之外，企业管理者还应该使尽可能多的员工一起学习新知识、新理论，通过沟通交流甚至争论，使得多数人就所学知识、工作中存在的问题或者即将实施的管理制度等达成共识，最后形成统一的思想和行动，形成管理创新的合力，增强团队凝聚力和执行力。

二是创建新能力——增长知识，提升能力。要做成一件有意义的