阿普奇工业平板电脑TPC7000-7系列使用说明书

TPC7000-7系列工业级触控平板电脑
用户手册
阿普奇科技股份有限公司
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在使用本产品之前，请务必先仔细阅读本使用手册。

编号： APQ8.830.186 请务必妥善保管好本手册，以便日后能随时查阅（保留备用）。

版本号： A/0
随附本产品发布的文件为阿普奇科技股份有限公司2014年版权所有，并保留相关权利。

针对本手册中相关产品说明，阿普奇科技股份有限公司保留随时变更的权利，恕不另行通知。

未经阿普奇科技股份有限公司书面许可，本手册所有内容不得通过任何途径以任何形式复制、翻译、翻印、修改、转载或者传输。

本手册以提供正确、可靠的信息为出发点。

但是阿普奇科技股份有限公司对于本手册的使用结果，或者因使用本手册而导致其它协力厂商的权益受损，概不负责。

AMI 为American Megatrends, Inc. 的注册商标。

Intel 和Atom 为Intel Corporation 的商标。

I BM PC/AT PS/2 和VGA 为International Business Machines Corporation 的商标。

Intel 和Atom 为Intel Corporation的商标。

Microsoft Windows 为Microsoft Corp. 的注册商标。

RTL 为Realtek Semiconductor Co., Ltd. 的商标。

所有其他产品名称和商标均为其所有者的财产。

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本手册适用于TPC7000-7系列
这些限制只为商业环境下的系统操作提供合理保护，使其免受有害干扰。

本设备会产生使用和发射无线电频率能量。

如果没有按照手册说明正确安装和使用，可能对无线电通讯造成有害干扰。

但即使按照手册说明进行安装和使用，也并不能保证不会产生干扰。

若本设备会对无线电或电视信号接收产生有害干扰，用户可通过开、关设备进行确认。

当本设备产生有害干扰时，用户可采取下面的措施来解决干扰问题：
1、调整接收天线的反向或位置
2、
增大本设备与接收器之间的距离 3、
将本设备的电源接头插在与接收器使用不同电路的电源插座 4、
若需技术支持，请咨询经销商或经验丰富的无线电/电视技术人员
警告!
若未经相关权威机构明确批准而擅自更改或修理设备，则用户操作本设备的权利可能会被取消。

在您打开包装箱时，请确认包装箱中物品：
工业级触控平板电脑 TPC7000-7系列 1 台
国标电源线 1.5M 三芯 1 条
驱动光盘 1 张
触摸笔 电阻 1 支
电阻笔 合格证 1 份
如有缺失，请立即与经销商或销售代表联系。

名称 型号 数量
用户手册 TPC7000-7系列 1 份 电源适配器 4芯带锁 1 个 凤凰端子 6P 母头 4 个
保修卡 1 份
挂 钩 4 个
型号 描述
Intel i3 3240-4G-500G/15"液晶屏/VGA x 1/HDMI x 1/LAN x2
USB x 9/COM x 6/PS/2 x 1/15寸高温五线电阻屏
Intel i3 3240-4G-500G/19"液晶屏/VGA x 1/HDMI x 1/LAN x2 USB x 9/COM x 6/PS/2 x 1/19寸高温五线电阻屏
Intel i3 3240 3.40GHZ 处理器, 2核4线程, 3M 缓存，55W 功耗
Intel i5 3470 3.50GHZ 处理器，4核4线程，6M 缓存，77W 功耗 Intel i7 3770K 3.70GHZ 处理器，4核8线程，8M 缓存，95W 功耗
Intel G 2030 3.0 GHZ 处理器，2核2线程，3M 缓存，55W 功耗
注：CPU 、内存和硬盘可选
1、有关该系列产品的最新信息，请访问阿普奇科技股份有限公司的网站：
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2、用户若需技术支持，请与当地分销商、销售代表或阿普奇科技股份有限公司客服中心联系。

进行技术咨询。

3、进行技术咨询前，用户须将下面各项产品信息收集完整：
产品名称、型号及序列号
外围附加设备的描述
用户软件的描述（操作系统、版本、应用软件等）
每条错误信息的完整内容
产品所出现问题的完整描述
TPC7000-7150T TPC7000-7190T CPU 选型指南
警告!
1、整机输入电压为DC12V 或DC19V
2、包装箱里取出产品时需谨慎，请以双手托住产品
3、请使用认可的产品或以干燥的物品，正确的对产品进行清洁
1、 请仔细阅读此安全操作说明。

2、 请妥善保存好此用户手册，以便日后参考。

3、 对于使用电源线的设备，设备周围必须有容易接触到的电源插座。

4、 当您连接设备到电源插座上时，请确认电源插座的电压是否符合要求。

5、 请将电源线布置在人们不易绊到的位置，并不要在电源线上覆盖任何杂物。

6、 清洁设备前，请从插座拔下电源线。

请不要使用液体或去污喷雾剂直接清洁设备，应借助抹布使用。

7、 请在安装前确保设备放置在可靠的平面上，防止意外跌落。

8、 如果长时间不使用设备，请将其同电源插座断开，避免设备被超标的电压波动损坏。

9、 请不要把设备存储在超出我们建议的温度范围的环境。

即不要低于-40℃或高于80℃否则可能会损坏设备。

1O 、请不要让任何液体流入设备，以免引起短路或者火灾。

11、请不要自行打开设备。

为了确保您的安全，请由专业的技术人员或经过认证的工程
师来打开设备。

如遇下列情况，请由专业人员来维修：
设备跌落或者损坏;
设备内部有液体流入;
电源线或插头损坏;
设备有明显的外观损坏;
设备无法正常工作，或您无法通过用户手册来使其正常工作;
第一章概况
1.1 产品简介 (7)
1.2 产品特点 (8)
1.3 产品规格 (8)
1.3.1 系统参数 (8)
1.3.2 LCD及触摸屏 (9)
1.3.3 机构和电源 (9)
1.3.4 环境参数 (10)
1.4 外观及尺寸 (10)
1.5 简单拆卸与安装 (11)
1.5.1 内存或硬盘更换 (11)
1.5.2 COM口设置 (13)
1.5.3 加扩展卡和扩展模块的安装方法 (14)
1.5.4 风扇的拆卸方法 (16)
第二章系统安装
2.1 入门指南 (17)
2.2 接口定义 (18)
2.3 安装步骤 (21)
2.3.1 连接电源线 (21)
2.3.2 正常开机 (21)
2.4 BIOS设置 (21)
2.5 操作系统安装 (25)
2.6 安装驱动 (25)
2.6.1 驱动程序 (25)
2.6.2 注意事项 (25)
2.6.3 触摸屏校正流程说明 (26)
第三章有关产品注意事项
3.1 使用维护的注意事项 (30)
3.2 安装硬件与检修的注意事项 (30)
3.3 维修实施注意事项 (30)
3.4 常见故障分析及解决措施 (30)
3.5 贮存 (31)
第一章概况
1.1产品简介
TPC7000-7系列工业级触控平板电脑是一款为人机界面应用而设计的工业级触控平板电脑解决方案；整机采用模块化设计思路，便于系统维修和设备部件更换。

也降低了由于线材接插口所带来的故障出现率高的问题。

TPC7000-7系列工业级触控平板电脑可支持Intel Pentium/Celeron/2nd and 3rd Generation Core i3/i5/i7 桌面式LGA 1155处理器，具有优秀的计算性能表现；数据存储方面最大支持16GB的DDR3内存；同时支持SSD和SATA2.5"笔记本硬盘；配备高亮度、高分辨率、32位真彩液晶显示屏和高精度五线电阻式触控屏幕；整机采用DC12V或DC19V直流供电，有效地控制平板电脑内部热量；集成了丰富的I/0接口，提供6个RS232(其中COM1和COM2支持RS485带光电隔离)；2个intel82583V千兆RJ45端口，LAN1支持网络唤醒；4个USB 3.0/2.0，5个USB2.0，内置1个USB2.0；1个键盘端口；内置1个标准LPT口；1个MINI PCI-E,1个PCIE扩展槽；集成Intel HD 4000图形加速器，支持VGA,HDMI显示接口，可双显；
和2个音频口。

方便用户连接各种I/O设备。

TPC7000-7系列工业级触控平板电脑是一款面板嵌入式安装方式的平板电脑，安装非常方便，内部具有加固处理，在极其恶劣的振动环境下可很好的保护好平板电脑；主机内部装有主动式散热片，能将系统内的热量快速散发，使其能够适应工业现场恶劣的工作环境；超轻薄且坚固外观设计，使其成为工业自动化人机界面的首选产品，最适合应用于工厂自动化、机械制造、数控设备、纺织机械、锅炉控制、智能电力设备等上位机控制和监控。

TPC7000-7系列工业级触控平板电脑兼容Windows® XP、Windows® XP Embedded、Windows® 7、Windows® 8以及Linux等主流操作系统和嵌入式操作系统，可运行客户自主开发的基于以上操作系统的应用软件和程序或安装工业自动化组态软件即可组成强大的人机界面。

1.2产品特点
整机采用模块化设计思路，便于系统维修和设备部件更换。

配备高亮度、高分辨率、32位真彩液晶显示屏，背光使用寿命长达50000小时。

可支持Intel Pentium/Celeron/2nd and 3rd Generation Core i3/i5/i7桌面式 LGA
1155处理器。

配备丰富的工业控制常用接口，支持6个RS232(其中COM1和COM2支持RS485
带光电隔离)；4个USB 3.0/2.0，5个USB2.0，内置1个USB2.0；2个intel82583V 千兆RJ45端口，LAN1支持网络唤醒。

触控屏幕采用高温五线电阻式，点击次数可达3500万次。

DC 12V或DC 19V直流电源输入，满足工业现场供电。

1个MINI PCI-E,1个PCIE扩展槽。

整机静音PWM调速功能风机设计，确保平板电脑能在恶劣的工业现场下不间断工
作。

1.3产品规格
1．3．1系统参数
处理器：支持CORE I3/I5/I7桌面式LGA1155处理器
芯片组：Intel B75 Express Chipset
磁盘：SATA 500GB 2.5”HDD，可选SSD
内存：4G DDR3 SDRAM，最高可升级至16GB
显示：集成Intel HD 4000图形加速器，支持VGA,HDMI显示接口，可双显
音频：Real teak AL662，HD AUDIO
网口：2个intel82583V千兆RJ45端口，LAN1支持网络唤醒
串口：6个RS232(其中COM1和COM2支持RS485带光电隔离)
U S B ：4个USB 3.0/2.0，5个USB2.0，内置1个USB2.0
扩展：1个MINI PCI-E,1个PCIE扩展槽
看门狗：0~255秒可编程设置
G P I O ：6通道
接口：1个键盘接口；内置1个标准LPT口
1.3.2LCD及触摸屏
产品型号
ltem
7150T7190T
显示屏类型15"XGA TFT LCD 19"SXGA TFT LCD
最大分辨率 1024(H)x768(V) 1280(H)x1024(V)
最大色彩 16.2 M 16.2 M
显示面积 304.1 x 228.1mm 376.3x301.1mm
反应时间 8 ms 8 ms
背光WLED WLED
背光MTBF 50,000小时50,000小时
亮度350cd/m2 350cd/m2
对比度800 : 1 1000 : 1
像素距离0.297x0.297 0.297x0.297
最大视角(H)130/(V)120 (H)160/(V)160
触摸屏类型高温五线模拟电阻式高温五线模拟电阻式
分辨率4096 x 4096 4096 x 4096
响应时间＜5ms ＜5ms
表面硬度 3 H 3 H
点击寿命250克力度,3500万次250克力度,3500万次
笔划寿命250克力度,500万次250克力度,500万次
透光率81%以上81%以上
1.3.3 机构和电源
前面板 : 铝镁合金压铸成型，前面板达到NEMA IP65防护等级
机箱结构 : 铝镁合金压铸成型，具有良好的抗震性和抗冲击性，高温烤漆处理表面处理: 硬质阳极氧化处理，抗刮擦
安装方式 : 嵌入式和VESA壁挂式安装
面板颜色 : 银色
散热系统 : 静音PWM调速功能风机设计。

电源输入 : DC 12V 或DC 19V 输入
1.3.4 环境参数
工作温度 : -20℃ ～ 60℃
存储温度 : -40℃ ～ 80℃
相对湿度 : 10～95%@40℃（无凝结）
振 动 : 50～500Hz ，1.5G ，0.15mm
冲 击 : 10G(11ms)
1.4外观及尺寸 产品型号
7150T
7190T 颜 色 银色 银色 整机尺寸
开孔尺寸
整机重量
TPC7000-7150T
Ltem 380x300x106mm 457x379x108.7mm （宽x 高x 深） （宽x 高x 深） 363x283mm 440x362mm （宽x 高） （宽x 高） 6.9kg 10.6kg
机柜开孔尺寸
TPC7000-7190T
1.5简单拆卸与安装
TPC7000-7系列工业级触控平板电脑是一款采用模块化设计思路，便于系统维修和设备部件更换。

无须大量拆卸整机。

1.5.1内存或硬盘更换
1、用十字螺丝刀把标有红圈里的沉头M4螺丝顺O 方向拧，拧到拧不动就说明里面卡扣以全部放开，就可以取下了。

如要安装时就向C 方向拧，也是拧到拧不动就说明里面卡扣以到位了，卡扣以锁紧（如图1.5.1）。

注意拧时不需要太大劲。

安装时先将ABOX 上的4颗（锁紧螺钉）对准显示器背后的
4个孔放下去。

如是放不下，要检查ABOX 和显示器对应的接插口有没对上，不能强行按下去。

防止把主板上的接插针脚按弯，造成短路。

机柜开孔尺寸
O卡扣放开 C 卡扣锁紧
图1.5.1
2、把ABOX部分取下来后，用大号十字螺丝刀把下图标有红圈的M3x6沉头螺
丝取下来。

（如图1.5.2）
图1.5.2
3、开盖后（如图1.5.3）可以看到硬盘，拆下硬盘支架后，再把硬盘支架上的4颗沉头螺丝拆下，更换好硬盘，再将硬盘装回支架和后盖上，即完成硬盘更换。

4、更换内存时把两边的卡扣往两边掰，内存会向上弹出，即可取下。

把要更换的内存以45度角插上，再向下按，卡扣就会自然卡上。

图1.5.3
1.5.2 COM口设置
整机共6个COM。

默认都为RS232(其中COM1和COM2可设置RS485)设置如（上图1.5.3）所示处JC1、JC2、JC3、JC4跳线可将COM1和COM2设置为RS485,定义如下：
RS485/RS232 Select Jumpers（3*1 Pin 2.54mm）
Jumper Setting Function
JC1
1-2(Default)COM2 RS232
2-3COM2 RS485
JC2 1-2(Default)COM1 RS232 2-3COM1 RS485
JC3 1-2(Default)COM2 RS232 2-3COM2 RS485
JC4 1-2(Default)COM1 RS232
2-3COM1 RS485
硬盘
内存
RS485/RS232
Select Jumpers
1.5.3加扩展卡和扩展模块的安装方法
扩展卡安装：
1、先把有开关一方的接口挡板取下来，再把扩展卡支架卸下来（如图1.5.4）
扩展卡
支架
图1.5.4
2、把扩展卡插上。

（如图1.5.5）
扩展卡
图1.5.5
3、先用两颗M3*6的组合螺丝把扩展卡两端装好，再用两颗M3*6组合螺丝固定支架。

（如
图1.5.6）安装好后就可以插上客户需要的扩展卡。

图1.5.6 扩展模块安装：
1、先将下图两颗螺丝处换成（铜柱M3*16+6）（如图1.5.7）
图1.5.7
2、把需要装的扩展模块插在主板插槽里，用组合螺丝M3*6固定。

再把两边接口挡板装上即可。

（如图1.5.8）
图1.5.8
用户扩展卡插处
组合螺丝M3*6
铜柱M3*16+6
扩展模块插槽
扩展模块
组合螺丝M3*6
注意：1、扩展卡和扩展模块需要另行购买。

2、加扩展模块时，模块这方的接口挡板需要更换，也需另行购买。

3、加用户扩展卡时，扩展卡长度最长不能超过168MM
1.5.4风扇的拆卸方法：
用十字螺丝刀把下图标有红圈和蓝圈的螺丝卸掉，就可以把风扇卸下来。

（如图1.5.4）
图1.5.4
沉头M4*8
半圆头
M3*8 风扇支架
风扇
第二章系统安装
2.1 入门指南
进行TPC7000-7系列工业级触控平板电脑安装之前，请先参考下图了解控制件、驱动、接口和端口的位置及功能。

USB 2.0
USB 3.0/2.0 双以太网端口
串口1～2
PS/2
音频输入
输出外接HDMI端口
GPIO
电源输入DC 12或19V
串口3～6
外接VGA端口
2.2 接口定义
COM1～COM2接口 COM1 Connector
Graphic
Pin RS232 (Default) RS485 Definition
Definition 1 DCD RS485+ 2 RXD RS485- 3 TXD N/C 4 DTR N/C 5
GND GND 6 DSR N/C 7 RTS N/C 8 CTS N/C 9
RI
N/C
1 3 5
6 9
开关按钮
USB 2.0
可扩展 PCIE 插槽
COM2 Connector
Graphic Pin RS232 (Default)RS485 Definition Definition
1 DCD RS485+
2 RXD RS485-
3 TXD N/C
4 DTR N/C
5 GND GND
6 DSR N/C
7 RTS N/C
8 CTS N/C
9 RI N/C
COM3～COM6接口
Graphic Pin Definition Pin Definition
1 +1
2 V 7 GND
2 COM6-TXD 8 COM4-TXD
3 COM6-RXD 9 COM4-RXD
4 GND 10 GND
5 COM5-TXD 11 COM3-TXD
6 COM5-RXD 12 COM3-RXD
GPIO接口
Graphic Pin Definition Pin Definition
1 GND 7 GND
2 +5V 8 +3.3V
3 +5V 9 +3.3V
4
PCH_ GPO39
(0x538 Bit7,H) [1]
10
PCH_ GPI2
(0x50C Bit2)
5
PCH_ GPO34
(0x538 Bit2,H) [1]
11
PCH_ GPI1
(0x50C Bit1)
6
PCH_ GPO17
(0x50E Bit1,H) [1]
12
PCH_ GPI0
(0x50C Bit0)
USB接口
音频接口
提供标准的Ø3.5 phoneJack音频接口，客户可以直接连接音频设备使用。

网络接口（LAN1、LAN2）
提供2个标准的10/100/1000Mbps RJ-45以太网接口，用户直接插上网络连接电缆便可以使用。

RJ-45以太网接口两侧共有两盏状态指示灯。

左是链路状态指示灯，右是数据传输指示灯。

后挡板处提供(PWR)
后挡板提供1个电源开关按钮（PWR）,用来提供开启计算机。

整机默认是来电开机，需3秒左右。

系统正常启动，显示器上显示图形，直至进入系统，表示主机工作正常。

（如无启动后侧接口位置按开机按钮开机）。

2.3 安装步骤
2.3.1 连接电源线
该系列支持DC12V或DC19V输入，链接时注意整机供电接口正负极，请勿直接使用市电（220V）链接该系列产品。

2.3.2正常开机
电源检查。

在开机之前，先保持断电状态，确保由外部引入的微机电源引线没有接错，适配器的供电头与主机的接口对齐插上。

适配器的电源线插入电源板AC220V，整机默认是来电开机。

2.4 BIOS设置
本部分描述如何运用BIOS配置程序设置你的系统。

正确设置BIOS各项参数可使系统稳定可靠地工作，同时也能提升系统的整体性能。

不适当的甚至错误的BIOS参数设置则会使系统工作性能大为降低，使系统工作不稳定甚至无法正常工作。

当系统接通电源，正常开机后便可看见进入BIOS设置程序提示的信息，此时（其它时间无效）按下提示信息所指定的按键(通常为〈Del〉键）即可进入BIOS设置程序。

CMOS中BIOS设置内容被破坏时系统也会要求进入BIOS设置程序，通过BIOS修改的所有设置值也都保存在系统的CMOS存储器中，该CMOS存储器由电池供电，即使切断外部电源其内容也不会丢失，除非执行清除CMOS内容的操作。

一旦您进入了AMI UFIBIOS设置程序，屏幕上会显示出主菜单。

主菜单共提供了六种设定功能和两种退出选择。

用户可通过方向键选择功能项目，按〈Enter〉键进入子菜单。

〈←〉向前移一项；〈→〉向后移一项；〈↑〉向上移一项；〈↓〉向下移一项；
〈Enter〉确定选择此选项；〈Esc〉跳到退出菜单或者从子菜单回到主菜单；
〈F3〉载入优化缺省值；〈F4〉保存并退出
设置方法：使用方向键移动白色高亮光标至设定处，按〈Enter〉键进入设定菜单。

注意：
TPC7000-7系列使用最新UEFI BIOS,CMOS掉电后，BIOS选项值不会改变，客户可自由设置BIOS配置。

因BIOS程序会不时地更新，以下BIOS设置
界面和描述仅供参考。

2.4.1 Main Setup
开机按〈Del〉进BIOS Setup菜单后，将光标移动Main项，如下图，可以看到BIOS 版本，system Date项可以设置CMOS时间。

2.4.2 Restore AC Power LOSS Configuration
光标移至Advanced/Power on项如下图，按〈Enter〉后可以看到Power On after Powerfail项，可设置该项值，默认为Power On
Power Off：不管上一次断电是何种状态，主板断电后突然供电，主板不上电
Power On ：不管上一次断电是何种状态，主板断电后突然供电，主板自动上电开机
2.4.3 CPU Configuration
将光标移至Advanced/CPU Connfiguration再按〈Enter〉，如下图，可看到CPU 型号、主频等参数。

2.4.4 Advanced/Display configuration
将光标移至Advanced/Display configuration按〈Enter〉，可设置DOS下第一、第二输出选项、LVDS输出最大分辨率等，如下图
2.5 操作系统安装
例如：安装Windows XP系统
将USB光驱连接电脑，放入Windows XP安装光盘。

开机后按〈F7〉选择从USB光驱引导。

依提示进硬盘格式化界面，格式化硬盘。

系统会自己重启开始复制文件，依提示输入序列号，即可完成操作系统安装。

注意：请使用微软正版操作系统安装光盘，及序列号，盗版可能存在不稳定问题。

2.6 安装驱动
安装好系统后，用户便可对TPC7000-7系列的芯片组驱动、显卡驱动、声卡驱动、网口驱动、触摸屏驱动进行安装。

所有的驱动程序都存储在附件盒中的一张光盘中（文件名Drivers)，相应的驱动有相应的文件夹，可以帮助用户安装驱动并了解它们的功能。

安装顺序：先安装芯片组驱动（INF），再安装其它驱动，最好每次安装完驱动后，依提示重启系统。

2.6.1驱动程序
浏览产品驱动光盘或产品系统里最后一个磁盘，可以看到以下驱动文件（如驱动光盘丢失可以去http:主页下载相关产品驱动）
2.6.2注意事项
安装其它驱动前应先安装芯片组驱动（INF），且安装完后一定要重启计算机。

Windows 7、Windows 8下需要安装USB3.0驱动，以免安装（INF）后，USB3.0 不能自动识别。

2.6.3触摸屏校正流程说明
第一步：
开机进入桌面后，用触摸笔或鼠标双击“eGalaxTouch”(触摸屏校正软件)；
第二步：
桌面会弹出此应用框；
进入设置，将“线性校正类型”设置为“25点”后，点击应用；
第四步：
进入工具，点击“线性设置”；
进入“线性设置”后，桌面会显示此图标；
第六步：
用触摸笔点击图形中的圆点，变成蓝色显示“OK”后，此点校正成功；
第七步：
25点校正完成后桌面弹出此对话框，点击“确定”，校正完成；
注：
将“线性校正类型”设置为25点，可更为精准的校正触摸屏； 25个校正点均按“第六步”操作；
校正完成后重启测试，如还不能正常触摸，即触摸屏有问题； 注意：
对于TPC7000-7系列的驱动程序，阿普奇科技股份有限公司保留不对更 改进行预先通知的权利。

如有任何疑问，请访问成都阿普奇自动化技术有限公 司网站或者联系我们的工程师，获取驱动程序的最新信息。

第三章有关产品注意事项
3.1使用维护的注意事项
1、至少三个月通电一次进行自检；
2、操作系统要定期进行整理，特别是安装的软件较多，使用速度变慢的情况
下，要进行硬盘和文件整理；
3、操作系统安装好后要定期进行更新，安装最新的补丁包，有助于保障系统的
安全。

3.2安装硬件与检修的注意事项
在打开机箱进行硬件更换与检修之前要作如下准备：
1、关闭操作系统；
2、关闭其他所有相关外部设备；
3、拔下电源线缆，断开电源连接。

3.3维修实施注意事项
1、出现故障时，请记下故障的简要情况，查出故障现象的规律，在未确定故障
点前请不要拆开机器，不要对主板和其他贮存器随意插拔；
2、一般人员都不要打开机箱，只有专业的技术人员才能打开进行维修；
3、机器进行检修时，一定要先断开电源；
4、有无法解决的故障请致阿普奇科技股份有限公司。

3.4 常见故障分析及解决措施
a串口无输出
1 通过开关对系统进行重启
2 检查所连接的串口线是否交叉串口线
用户手册
4 查看BIOS设置COM口是否有开启
5 查看BIOS设置中的COM地址跟系统COM地址是否一样。

b显示不正常
1 检查分辨率是否设置正确；
2 由于LVDS输入输出接口导致，请确认LVDS接口信号无误，且连接良好。

3.5贮存
1、TPC7000-7系列工业级触控平板电脑应贮存在环境为0℃～35℃，相对湿度
不大于75%，无酸碱或其它腐蚀性气体，无强磁场作用和通风良好的库房里；
2、每3个月至少通电进行一次自检。

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