售后服务太原铁路局铁路大客户管理信息系统设备技术指标与服务

（售后服务）太原铁路局铁路大客户管理信息系统设备技术指标与服务

太原铁路局铁路大客户管理信息系统设备技术指标和服务要求

一、项目名称、预算文号：

项目（建名）名称：客货运大客户信息管理信息工程

预算（计划）文号：太铁计[2008]206号铁鉴函[2007]1135号二、设备采购清单:

三、技术指标指标

3.1技术指标指标3.1.1小型机:

3.1.2IBM存储系统：

3.1.3光纤交换机

3.1.3微机1

CPU酷睿2.8GHz或之上、128M独立显卡、内存lGB、硬盘160GB、10/100/1000M网卡、操作系统WindowsXP（SP3），19寸宽屏液晶显示器。

3.1.4微机2

CPU酷睿2.8GHz或之上、128M独立显卡、内存lGB、硬盘160GB、10/100/1000M网卡、操作系统WindowsXP（SP3），20寸之上宽屏液晶显示器。

3.1.5票据打印机

24针点阵击打平推方式、且行接口、不小于106列宽度、不低于90汉字每秒打印速度、复写能力不低于1+5P、打印厚度不低于O.84mm。

3.1.6不间断电源

采用壹级负荷供电，配备延时不低于0.5小时的UPS电源。3.2技术指标说明：

3.2.1含设备的购置、设备集成安装；软件安装调试等内容;

3.2.2软件系统调试要达到可研设计要求。

四、技术和服务指标

4.1基本指标

4.1.1本次购置设备，指标各种设备具有高安全性、可靠性、稳定性。

4.1.2投标方所提供的所有硬件设备应是原生产厂家全新的、未使用过的、技术先进的、安全可靠的、质量优化的，无屏蔽通道和后门（明确声明），且且兼顾原有系统。

4.1.3投标方所提供的方案和设备应符合业界、国际和国家标准，做到能和现有设备无缝集成。

4.1.4投标方对所提供产品的缺陷故障负有解决的责任。产品的缺陷故障指设计上的缺陷致使设备于表明的条件下和推荐的方案中不能正常运行或影响安全；软件产品的缺陷故障包括漏洞、错误、导致功能不能实现的设计缺陷。产品的缺陷故障应于产品生命期内且于24小时内免费修复。严重缺陷故障问题必须进行更换。

4.1.5投标方应签订供货产品的缺陷故障修复协议。于协议中至少注明当地公司、代理不能或无能力履行紧急故障修复协议时，设备生产厂商必须承担相应的责任。

4.1.6投标方对于所提供的所有软、硬件设备于投标时必须是已经正式发布且具有成功应用案例的产品。

4.1.7投标方对于所提供的所有硬件设备必须提供详细的中文产品说明、安装说明、使用说明、设备清单及人民币报价。

4.1.8投标方的供货方案必须保证投标方案的系统功能的实现，且有义务就招标文件中可能存于的技术参数失误及时和招标方沟通和商讨，且及时修正，由于投标方的原因于供货合同中出现漏项，应由投标方负责无偿补齐。

4.2产品服务指标

4.2.1投标方必须提供所有软、硬件合法使用的授权文件；

4.2.2所有设备必须具备原厂商三年免费保修，所有设备必须提供7*24小时技术支持、4小时内到达现场服务。且指标于标书中详细列出免费现场保修的内容、形式、范围及响应时间。

4.2.3投标方必须提供原设备厂家提供的软硬件现场技术培训和专业技术培训。

4.3技术保障

熟知太原铁局网络、设备状态和需求，有太原铁路局信息技术系统的应用案例和多年建设及维护的经验，为保证铁路整个系统和网络安全需求，要求了解铁路信息业务，曾对太原铁路局信息化建设有好的表现和业绩来保障。且没有影响和违反太原局信息技术系统的安全生产规定，服务和技术声誉好的公司。

五、到货时间及交付方式

5.1供货厂商将所供设备及附属配件的型号、数量、产品序列号详细填写于交货单上，且将用户签收后的交货单交太原铁路局信息技术处。

5.2全部设备要求2008年11月28日送达太原铁路局信息技术

处指定地点。