售楼处门童迎宾的岗位职责
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售楼处门童迎宾的岗位职责
以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
在客人距离门口3米的距离就要鞠躬问好(行15度鞠躬礼,同时说欢迎光临、XX)。话音一落马上帮客人开门,让客人进入接待中心。
雨雪天时门童迎宾应在门前放置伞架,协助客人将雨伞套入伞套或置于伞架后,再请客人进入售楼大厅。
如客人携带宠物,为保持售楼处及样板间的整洁,门童迎宾可找合适的地方将宠物拴好。
严格按照服务流程的要求和标准及时为来访人员,提供热情周到的服务。
团结协作,配合其他各岗、各部,做好园区的安全防范及客户接待工作。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。
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