绩效考核,目标

绩效考核,目标
绩效考核,目标

绩效考核,目标

篇一:绩效考核目标设定

一、友情提示:

1.作为一名管理者,您应该知道:

绩效管理是一个主管和员工之间持续不断进行的对话过程,在这个过程中,主管和员工就工作目标及达成目标需要的资源和支持达成一致,主管作为员工的合作伙伴和辅导员帮助员工实现绩效目标,达到改善员工绩效,进而改善企业绩效的目的。

2.作为一名员工,您必须认识到:

其实,真正了解您绩效状况的不是别人,正是您自己,真正决定您绩效的也不是别人,还是您自己;您才是自己绩效的主人,您能拥有并产生绩效;管理者实际上是您的绩效水平的支持者和帮助者,而不是决定者。

二、绩效目标的设定

1.绩效指标制定的五个关键

责任者、数字化、时间限制、分解细化、上下一致。

2.何时设定目标?

在下一个绩效周期开始之前或之初,考核主体双方就应该沟通确定绩效目标。

3.如何设定一个合适的绩效目标?

?需要考核主体双方的充分沟通。

?绩效目标不能含糊、广泛;目标的设定尽量明确为可度量值,如:数量、

金额、日期、百分比等。

?目标的设置应具备适当的挑战性,只有付出一定的努力才能实现。

4.有些工作项目无法设定目标怎么办?

对于确实难以量化的工作,从“如何是好的表现?如何表现的更专业?”来看。可通过由员工叙述工作流程(相信主管基本明确工作流程),根据流程中的工作行为找出目标(如时效、质量)。

5.在工作目标设定中主管扮演什么角色?

?主管应掌握其部门的工作目标,明确哪些工作目标是公司总目标的一部

份。

?主管要确认各个部属所订定的工作目标,综合起来应能达成或超过部门

工作目标。

?主管要注意部属在订工作目标时,是否有劳逸不均的现象,有些部属工

作量过多,有些部属却制定低于标准的工作目标。

?对于目标的难易及部属所需要的支持,主管都需要仔细评估。

6.在设定工作目标中,员工扮演什么角色?

?设定工作目标时,员工应积极地参与;对语焉不详的目标,要针对

问题

与主管做充分沟通,清晰明确考核的内容、程序及评量标准。

?在设定目标时考虑适当的挑战性,争取主管的支持帮助,加快自我成长

速度。

篇二:绩效考核与目标管理制度

绩效考核与目标管理制度

第一章总则

第一条目的

为树立广电运通全员“以绩效为导向”的管理观,建立和完善以业绩指标为主的激励考核体系,结合公司未来发展战略及公司实际运营情况,特制订本管理制度;

第二条适用范围

1、本制度适用于公司总部及直属各职能部门所有员工;

2、各系统、各下属全资/控股公司可根据本制度的总体原则和要求,制定更加符合运营实际的实施细则,经人力资源部审核、总经理批准后实施;

3、各参股公司可参考本管理制度另行制订相关制度,报总部人力资源部备案。

第三条绩效管理原则

1、公开、公平、公正的原则:

制度公开、评价公开,促使各级领导者能够公平的评价员工并帮助员

工提升业绩;

2、动态管理与持续发展的原则:

在保持战略目标不变的情况下,持续动态修正绩效管理体系,保证绩效体系能够真正的促进公司战略目标实现;

3、以业绩为导向、全员参与的原则:

通过全员参与体系搭建、指标分解及设置,促使全员明确目标、关注目标,积极通过各种方式实现关键指标;

4、个人发展与公司发展方向相统一的原则:

通过指标的逐层分解,保证员工的发展观、价值观与公司保持一致,在享受公司发展的同时体现个人价值。

第四条组织保障

为保证通过绩效管理持续不断地提升公司、部门和员工的业绩,确保集团发展战略、年度目标的有效达成,以及相关绩效政策、制度的有效执行,公司批准成立绩效管理小组,相关人员聘任如下:

组长:总经理

副组长:人力资源总监

成员:各主管领导、财务部、企业管理部、质量管理部、人力资源部负责人;工作平台:人力资源部、各系统人力资源职能组

具体评价内容:

1、财务部负责财务费用、成本控制等方面的评价;

2、企业管理部负责计划质量、制度体系、流程优化、部门协作等方面的评价;

3、质量管理部负责产品质量、质量体系建设、质量标准等方面的评价;

4、人力资源部负责人才梯队建设、核心人员保留、岗位标准及职业操守等方面的评价。

第五条定位及职责分工

1、总经理:

(1)基于公司战略发展方向提出绩效管理政策及相关要求;

(2)审批绩效管理制度、各系统/分子公司实施细则及各专项考核方案;

(3)审批月度、季度及年度绩效考核结果及相关应用方案;

(4)裁决公司绩效考核及奖金发放过程中出现的重大争议或申诉;(5)审批涉及公司绩效管理过程中的各重大事项。

2、绩效管理小组

(1)组织制订公司绩效管理政策及相关管理制度、实施细则;(2)审核绩效管理制度、各系统/分子公司实施细则及各专项考核方案;

(3)组织中层以上人员年度业绩指标的设置及调整等工作;

(4)审核月度、季度及年度绩效考核结果及相关应用方案;

(5)负责对各级人员关于绩效考核方面的申诉进行裁决;

(6)负责根据公司要求组织开展跨系统层面的绩效交叉考核;(7)审核涉及公司绩效管理方面的其他重大事项。

3、人力资源部

(1)负责制定绩效管理制度及相关实施细则,并组织制度的宣贯与落实;

(2)负责中层以上人员年度业绩指标的设置及指标调整等工作;(3)组织开展月度、季度、年度绩效考核、交叉考核及年度结果应用工作;

(4)负责对绩效考核过程中述职、等级评定、绩效面谈等环节进行监督检查;

(5)组织召开公司层面的各类绩效分析改进专项会议,并对会议决议进行落实;

(6)负责调查、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉;

(7)建立相关员工绩效档案,作为调薪、岗位变动、培训、奖惩等的依据;

(8)分析绩效管理过程中存在的问题,协同相关部门制定改进措施,持续优化绩效管理体系。

4、各系统/分子公司人力资源职能组

(1)负责制定各系统/分子公司的绩效实施细则,并在系统内进行宣贯与落实;

(2)协助分管领导制定各部门年度业绩指标,并对各关键指标进行动态管理;

(3)负责组织本系统/各分子公司月度、季度、年度绩效考核,并输出绩效结果;

(4)负责组织在本系统/分子公司内召开各类绩效分析改进专项会

集团公司绩效考核方案

集团公司绩效考核方案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

某某集团公司绩效考核方案 (附考核表) 为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。 绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 一、考核对象 公司所有部门及员工(总经理除外)。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月1日至31日。 (二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。 其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。 (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: 1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见); 2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门; 3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定; 4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。

工厂绩效考核方案

工厂绩效考核方案 工厂绩效考核方案 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评 (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民—主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民—主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民—主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

KPI绩效考核

KPI绩效考核 KPI- Key Performance Indicators 关键业绩指标 KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。 KPI体系的建立 建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,指标必须是可以测量的,要按照定性和定量相结合原则,使指标之间具有相对独立性和一定的层次性。 KPI绩效考核的要点 KPI绩效考核体系强调用工作结果来证实工作能力,通过被考评者在自然状态下稳定的工作表现证明其实际能力,在企业管理过程中,要求任职中具有一定能力的目的,实质上是期望任职者有预期的工作表现,能达到预定的工作目标。 如何做好目标绩效考核 考核指标的SMART原则 S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标; M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差; A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的; R:(Relevant) ------实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的; T:(Time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。 如何设定目标 目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。 从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

目标分解与绩效考核管理制度

-- 目标分解与绩效考核管理制度 1. 目的 1.1、为顺利实现公司总体战略目标,通过有效的目标管理机制,考核、评估、指导与跟进公司各层级员工执行公司战略,落实工作计划与履行岗位职责情况,持续提升公司核心竞争力,有效达成公司经营管理目标,特制订本制度。 1.2、目标管理是绩效考核的前提,而绩效管理是目标管理的结果,目标分解是绩效考核的重要内容,也是绩效奖金发放、岗位晋升的主要依据。 2. 适用范围 公司全体员工。 3. 职责 3.1公司领导与各部门负责人参与公司年度目标的制订、评估; 3.2各部门领导负责分解本部门目标至各岗位工作计划; 3.3人力资源部负责组织公司各部门对工作计划目标的考核,并应用到绩效考核奖、职位晋升等。 4. 公司目标分解 4.1公司目标分解流程图 4.2 目标分解原则 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA 循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,①下级目标要略高于上级目标值;②目标明确具体,重点突出;③项目不宜过多(3——5项为宜);④目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;⑤目标不宜过高或过低;⑥注意企业内部各项工作的相互关联;⑦所分解目标要与本人职责相称;⑧目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性。

3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 5.绩效考核体系 5.1绩效考核原则及指标确定 1、绩效考核原则:明确化、公开化原则、客观考核原则、单向考核原则、反馈原则、定期化与制度化原则、差别原则、对考核者区分训练原则、可靠性原则、可行性原则、实用性原则。 2、绩效考核内容:工作业绩考核、工作态度和能力考核。 3、关键业绩指标(KPI)确定 目标导向:KPI必须依据企业、部门、个人的目标来确定; 工作质量:工作质量是企业竞争力的核心; 可操作性: 输入和输出过程控制。 KPI指标以4—8项为宜,且比较容易量化。 绩效考核主要目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,与员工的利益直接挂钩。 5.2 绩效考核的类别 绩效考核分为月度绩效考核和年度绩效考核。 月度考核:一月开展一次,每月初对上月工作业绩进行考核。 年度考核:一年开展一次,每年年末对当年度的工作业绩进行考核。 5.3 绩效考核流程 5.3.1月度绩效考核 5.3.1.1 月度考核流程

目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核 提问:业绩管理、目标管理、员工指导、绩效考核、岗位责任制它们之间的关系 业绩管理: 1、目标管理——业绩计划/目标设定 2、员工指导——业绩反馈/业绩指导---------过程管理 3、绩效考核——业绩评价/业绩报偿 岗位责任制:目标管理、绩效考核加在一起称为岗位责任制 业绩管理循环图: 在整个图的就涉及到美式管理与日式管理的区别: 美式管理:注重结果-------------注重绩效绩效考核 日式管理:注重结果-------------注重过程管理 第一阶段:业绩计划与目标设定---------------------目标管理第二阶段:业绩反馈与业绩指导---------------------员工指导第三阶段:业绩评价与业绩报偿---------------------绩效考核

岗位责任制应用培训 培训目的 2、 掌握实话岗位责任考核系统相关的技能 3、 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 4、 知晓岗位责任考核系统的监控实话要点 为什么要做绩效考核----找到源头 为了追求企业效益最大化 激励尽可能多的员工的积极性 公平公正并不可能达到最终目标的途径 合理合谐 量化指标(不可做得太细、太死,否则难以考核)+绩效面谈

1、 公司的经营目标分解到部门和个人 2、 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用 3、 使公司的文化得以落实 4、 薪酬和奖励与个人的贡献相联系,调动员工积极性 5、 通过经理和员工经常性和系统性的沟通,增强公司凝聚力 6、 帮助员工发展能力,增强员工对公司垢归属感:员工个人能力的提高 可以为公司作出更大的贡献 基于经营战略的人力资源战略

初创公司绩效考核方案

初创公司绩效考核方案 通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。下面是XX为大家整理的初创公司绩效考核方案,欢迎阅读。 人力资源管理的严重工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核确凿衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 1、客观、公正、科学、简易的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和确凿的结论。 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为1、2、 4、 5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

1、三级正职以上中层干部考核内容 领导能力部属培育 士气目标达成 责任感自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2)能:专业水平、业务能力、组织能力 (3)勤:责任心、工作态度、出勤 (4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。 1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知; 2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行; 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。 3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。

工厂绩效考核方案

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 工厂绩效考核方案 工厂绩效考核方案(一) 一、目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调

动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表 2) 根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。 1、一线员工绩效考评

(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工; (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。 (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等 (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%) ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪

星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分 (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性) ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时 性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议) ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司

目标分解与绩效考核

目标分解与绩效考核 目标分解与绩效考核 一、概念: 1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。 2、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。 目标分解是绩效考核的前提和基础,绩效考核是目标分解的必然结果。 二、作用: 目标分解可以使员工清楚工作职责,提高积极性,关心员工工作效果;绩效考核可以对员工业绩做出较准确、全面的评价,找出工作差距,检验招聘与培训的效果,对员工进行奖罚等。

三、目标分解体系: 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA 循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,下级目标要略高于上 级目标值;2、目标明确具体,重点突出;3、项目不宜过多(3 --------- 5项为宜);4、目标应用数 字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;5、目标不宜过高或过低;6、注意企业内部各项工作的相互关联;7、所分解目标要与本人职责相称;8目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性 3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 四、分解目标体系 1、编制工作计划:工作方法与步骤;开始与完成时间;工作重点与完成标准;人员分工与授权事宜。 2、目标协议书(表1)与计划单(表2): 3、目标一览表(表3): 年度工作目标协议书(表1)

集团绩效考核方案

2018财年某教育集团绩效考核管理制度 (试运行) 某教育集团·人行管理中心 二〇一六年三月十日

建立绩效考核管理制度,是为公司实行的以“目标管理为导向,岗位行为管理和发展管理为辅”的绩效管理体系搭建的评价和考核平台。明确公司、部门及个人的绩效目标后,在指导所有员工朝着实现公司目标方向努力的同时,通过对员工的综合表现进行考评以帮助员工提高工作业绩和能力,从而建立良好的企业绩效文化氛围,为公司的持续发展奠定基础。 一、原则 本着“公平、公正、公开”的原则,为员工的奖励惩罚、晋升降级、淘汰提供客观依据。 二、组织架构 某教育集团分两条线管理即管理保障线和品牌发展线,管理保障线为某教育集团旗下各品牌提供管理保障服务,为推动集团业绩提高和发展提供助力;品牌发展线为集团主要业务部门,是集团核心竞争力。 管理保障线包括后勤部、人行管理中心、财务部、品牌推广中心、外教管理中心,品牌发展线包括某教育集团、运卓国际、某教育集团教育、美派早教等。 三、适用范围 1、某教育集团全体员工,以下员工除外 ?小时工(计时工)、兼职人员

?试用期尚未转正人员 ?保洁、夜保人员 2、绩效考核周期: ?年度考核 考核时间: 上半年考核:2015年11月1日至2018年4月30日,考核评估实施时间2018年5月1日至5月30日; 下半年考核:2018年5月1日至2018年10月31日,考核评估实施时间2018年11月1日至11月30日; 年度考核:2015年11月1日至2018年10月30日,考核评估实施时间2018年11月1日至11月30日。 ?季度考核 考核时间: 第一季度:2015年11月1日至2018年1月31日,考核评估实施时间2018年2月1日至2月28日; 第二季度:2018年2月1日至2015年4月30日,考核评估实施时间2018年5月1日至5月30日; 第三季度:2018年5月1日至2015年7月31日,考核评估实施时间2018年8月1日至8月30日; 第四季度:2018年8月1日至2015年10月31日,考核评估实施时间2018年11月1日至11月30日。

工厂型企业绩效考核方案

1 目的 规范、明确并指导行政部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具,客观评价和改善员工的工作表现与工作能力,保证企业战略目标的实现。 2 适用范围 2.1除总经理以外的所有员工(包括临时员工) 2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据,不纳入工资考核范围 3 术语与定义 3.1 绩效考核:是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制 定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和 创造性,提高员工工作效率和基本素质。 3.2 绩效考核指标:是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的 基准 3.3业绩考核:是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核,它是对组织成员工作贡献程 度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容。 3.4工作态度:是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工 作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。 4 绩效考核组织、职责与权力 4.1考核的直接责任人 4.1.1各级直线上级为员工的考核者,是绩效考核的直接责任人,具体地说: 总经理是直接下属——行政部部长、财务部部长、技术部部长、销售部部长、工程 部部长、生产部部长、品质部主管的考核责任人 部长是直接下属——部门主管的考核责任人 主管是直接下属——科员、普工的考核责任人 4.1.2 考核者的责任包括但不限于 设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、权重和评分标准 组织绩效考核,并决定考核结果的应用 实施绩效考核,包括:业绩实现过程中的辅导与支持,数据收集与统计,绩效评估,业绩面谈,考核结果的应用建议,绩效档案的管理,等等 督促下级部门实施业绩管理,并监督其开展情况 协调隔级因考核引起的争议,审核被考核人的意见和申诉,并对其作出裁决 4.1.3 考核者在决策时,与决策结果有利害关系的人员应当回避 4.1.4考核者与被考核者之间应有大于半个考核周期以上的直属管理关系,当直属管理关系 不足半个考核周期时,考核者应与被考核者的原直属上级沟通,征询意见后进行打分4.1.5考核者应当公正、客观地评价被考核者在考核期内的工作表现,并对考核结果进行合

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含 制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监 督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向, 也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资 源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联 5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。(二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、

集团公司绩效考核体系(全套方案)(1)

公司绩效考核方案

目录 第一部分绩效制度篇………………………………………………………… - 2 - 第一章绩效管理制度…………………………………………………- 2 - 第二章薪酬福利制度………………………………………………………- 2-第三章业绩提成方案……………………………………………………- 2 - 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………- 2- 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………- 8 - 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………- 0 - 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………- 0 - 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………- 11- 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………- 12-第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………- 12- 第三部分绩效应用篇………………………………………………………- 14 - 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………- 14 - 第二章岗位评价与岗位薪酬调整…………………………….……. - 14 - 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. - 15 - 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. - 16 - 第四部分表单篇……………………………………………………………- 16 - 表一:年度目标管理卡……………………………………………….. - 16 -

表二:工作周报表…………………………………………………………- 16 -表三:工作月报表……………………………………………………….. - 16 -表四:月度绩效考核表………………………………………..…………- 16 -表五:绩效考核得分汇总表……………………………………………- 16 -表六:绩效申诉表…………………………………..……………………- 16 -表七:绩效面谈表……………………………….…………………………- 16 -

工厂员工绩效考核方案

工厂员工绩效考核方案(试行) 第一章总则 第一条目的: 1、加深各部门负责人及各级管理人员对职责及工作目标的理解,使上下级形成统一的认识。 2、加强上下级员工之间的有效沟通,达成管理创新与改善。 3、客观评价员工工作绩效,帮助员工了解工作要求,找出差距,促进工作绩效持续提高。 4、通过规范化的考核,客观公正评价员工工作绩效,为薪资调整、绩效奖金发放、异动晋升、员工职业规划等提供依据。 第二条适用范围:本方案适用于工厂全体员工。 第三条考核原则 1、客观原则:所有评估者要做到以事实为依据,尽可能用量化指标来衡量被考核者的工作成果及进步状况。对被考核者的评价应有客观依据。 2、公正原则:评估者以提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标,应做到客观、公正,不应该以个人好恶、凭主观感觉来考核。 3、沟通原则:在考核过程中,评估者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流, 评估结果应及时地反馈给被考核者。 第四条工作职责 1、厂长:负责组织制定绩效考核方案,组织推进、监督管理本厂绩效考核工作 2、人力资源及行政部:协助制定、优化绩效考核方案,开展相关培训及宣贯工作,监督考核过程的规范性和合法性,对考核结果进行审核和备案。 3、部门负责人:负责本部门的绩效考核工作,并持续提高本部门和下属之工作绩效。 4、评估者:负责制定直接下属的考核表,对部属进行认真评估,提升绩效及团队士气。 5、被考核者:以负责的态度,认真进行自我评估,提升自身工作能力及绩效。

第二章考核人员分类 第五条人员分类:以工厂为区别考核的侧重点不同,将考核人员分为A、B两大类,如下表所示: 第六条考核权限设定 1、月度考核分两部分:员工自评和部门主管评估(A类职工只需部门主管评估) 2、考核权限的分配如下表所示: 第三章考核内容 第七条考核内容

目标绩效考核方案

目标绩效考核制度 一、总则 1.目的:建立以责任成果与个人行为导向相结合的人力资源管理体系,落实企业战略目标, 使员工目标与部门目标、公司目标有效的结合在一起,协助员工自我完善,提高员工综合素质,最终提高企业整体素质,不断提升公司整体核心竞争力; 2.人员范围:总部各部门、各地市埸。 3.基本原则: (1)主线明确,重点突出,简洁实用; (2)及时、公开、公平、公正的原则。 二、绩效目标制定的原则: 1. 绩效指标必须是具体的 2. 绩效指标必须是可以衡量的. 3. 绩效指标必须是可以达到的. 4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察. 5. 绩效指标必须具有明确的截止期限. 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。 三、岗位类别及薪资构成比例 1.参加考核人员的岗位类别如下: (1)管理人员 (2)行政人员 (3)财务人员 (4)销售人员 (5)技术人员 (6)参与考核人员的薪资构成如下: 薪资总额 = 固定薪资+绩效考核薪资(分定量考核及定性考核) (1)固定薪资:包括员工的基本薪资、岗位薪资、工龄薪资,不以企业经营效益及个人绩效的变化而改变,每月固定发放; (2)定量考核:根据不同的岗位与职级确定定量考核薪资基数,计算方式根据业务部门与非业务部门的不同有区别(参见各部门具体定量考核方案) (3)定性考核:工作态度,专业技能。关键任务完成情况。 (4)年中奖与年终奖:根据考评结果,一年发放14个月薪资或其他。 (5)对一段时间的考核结果,进行综合评估,可对职员进行职位及薪资基数的升降调整。 如:一年内连续10个月考评分在90分以上的,下年度,工资上调两个基准。 连续两年10个月考评分都在90分以上,并且有相关管理能力的,职位晋升一级。 等其应用,可灵活开发。 2.根据不同的岗位类别,其薪资构成的比例关系如下表:

集团公司绩效考核体系全套方案

集团公司绩效考核体系全套方案 1

公司绩效考核方案 () 目录

签。 第一章绩效管理制度…………………………………………………错误!未定义书签。 第二章薪酬福利制度………………………………………………………错误!未定义书签。 第三章业绩提成方案……………………………………………………错误!未定义书签。 第四章工作会议与工作汇报制度………………………………………错误! 未定义书签。 第二部分绩效实施方案篇……………………………………………………错误!未定义书签。 第一章绩效考核实施前准备工作……………………………………错误!未定义书签。 第二章绩效考核实施流程步骤………………………………………错误!未定义书签。 第三章绩效考核相关时间节点…………………………………………错误! 未定义书签。 第四章绩效分值与系数设定…………………………………………错 误!未定义书签。 第五章绩效面谈与绩效申诉 (12) 第六章绩效相关培训宣讲……………………………………………错误!未定义书签。

签。 第一章绩效工资标准与发放……………………………………………错误!未定义书签。 第二章岗位评价与岗位薪酬调整……………………………. ……. 错误!未定义书签。 第三章绩效提升与改进计划…………………………………………. 错误!未定义书签。 第四章员工晋升与职业发展通道…………………..………. 错误!未定义书签。 第四部分表单篇……………………………………………………………错误!未定义书签。 表一:年度目标管理卡……………………………………………….. 错误! 未定义书签。 表二:工作周报表…………………………………………………………错误!未定 义书签。 表三:工作月报表……………………………………………………….. 错误!未定 义书签。 表四:月度绩效考核表………………………………………..…………错误! 未定义书签。 表五:绩效考核得分汇总表……………………………………………错误! 未定义书签。 表六:绩效申诉表…………………………………..……………………错误!未定 义书签。

目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核 水可载舟,亦可覆舟。人可成事,亦可败事。尤其企业经营除了资金以外,其它不论技术、设备、材料、市场等,都与员工能力素质、士气、勤惰及工作态度息息相关,为了企业内各级成员绩效的维持和提升,必须根筑于主管与部属良好的沟通。使得个人的工作意愿与成就得以提升。员工得到激励和成长,进而个人的潜能能够充份发挥,公司的目标得以达成,使企业体质形成良性循环。因此,建立有效的人事考核制度,是现代化企业势在必行。 现阶段人事考核制度的缺失: 一. 经营者不重视 二. 黑盒子作业 三. 目标不明确 四. 非常态分配 五. 标准因人而异之客观性 六. 缺乏目的的机械式经常性考核 七. 缺乏平时记录 八. 考核是为调薪、升迁 九. 主管不知如何帮助部属达成公司目标 十. 主管不会考核 十一.考核只是算老帐 有效的绩效考核标准: SMART的目标设定 S:SPECIFIC 具体的 M:MEASURE 可衡量的

A:ACHIVEABLE 可达成的 R:RELATED TO THE MAJOR SUCCESS CRITERIA OF JOB 与成功要素有关的 T:TIME-BOUND 有时间限制的 衡量生产、工作或服务等结果之五大指标:Q C D M S Q;Quality 品质 C:Cost 成本 D:Deliery 交期 M:Morale 士气 S:Safety 安全 职位说明书(范例) 职称:生管课课长部门:生产部直属主管:生产部经理 主要任务:负责生产课计划之拟定,并协调采购、物料及现场生产单位,顺利上线生产,并控制进度、数量和品质,不能如期交货。 职责内容:

公司绩效考核方案(完整版)

公司绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 公司秉承“XXXX”的管理理念,为全面客观地评价XXXX集团各部门各层级员工业绩,解放思想,调动员工积极性,激发员工的热情、干劲和奉献精神;从而使得人治向系统管理转移,特制定本方案。 第二条适用范围及考核范围 本办法适用公司各部门,考核范围为在岗正式员工,不包括试用期员工、实习生、置业顾问等岗位。 第三条考核标准 高标准、严要求、重质量; 量化为核心,非量化为补充; 重工作不重分数,重结果; 关注计划进度、工作质量、成本意识、员工满意度。 第二章公司考核体系及职责 第一条考核层级及主体 为保证公司目标层层传递,绩效考核层级遵循自上而下,逐级分解的原则,绩效考核层级划分具体如下: 第二条考核体系构成 现将员工收入分为两部分,一部分为月度固定工资,按照考勤发放;一部分为浮动绩效工资,按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。其中考核体系分为绩效考核和评优考核两类,如下:

第三条各部门在绩效考核中的职责 1、公司总经理: 1)下达公司战略目标、年度业绩指标,与公司各部门负责人签订《年度经营目标责 任书》; 2)绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人; 3)考核计划及考核结果的审定人; 4)年度考核申诉的最终裁定人。 2、公司各部门负责人: 1)与公司总经理签订《年度目标责任书》;

2)协助运营总监(副总)将业绩指标分解到各部门,并反馈、参与评估目标完成情 况; 3)负责本部门考核工作的整体组织及管理:包括将本部门绩效指标分解到本部门员 工,并按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结,报人力资源部。 3、运营总监(副总): 1)组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标; 2)考核计划指标的业务复审、下发; 3)考核分数的业务评议; 4)组织考核中的重大事项进行评审; 5)运营总监(副总)为计划考核小组组长,人力资源总监为计划考核小组副组长, 其他业务部门负责人为计划考核成员。 4、人力资源部: 1)制定绩效考核管理办法; 2)组织公司各部门负责人进行绩效考核培训; 3)考核计划指标标准的初审; 4)按照部门总结的完成情况,进行考核分数的核查; 5)与运营总监(副总)、行政部共同抽查计划的落实; 6)绩效考核分数的核算汇总; 7)建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据。 5、行政部: 1)与运营总监(副总)、人力资源部共同抽查计划的落实; 2)计划管理会议的组织。 6、财务部: 1)对绩效考核最终结果进行工资的兑现及发放。 第三章公司绩效考核实施 第一条绩效考核工资的兑现: 1、年度绩效考核工资计算:(总监级以上) 年度考核分数=《年度目标责任书》得分×70% +所管部门年度内季度绩效考核均值×30% 按年发放绩效工资总额; 发放标准如下:

生产车间员工绩效考核方案

生产车间员工绩效考核方案(试行) 目的:为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,客观评价员工工作绩效,帮助员工了解工作要求,找出差距,促进工作绩效持续提高,特制定本考核方案。 适用范围:生产部所有车间员工(试用期后)。 执行日期:2017年1月份。 本考核方案分为6部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为、自我评价。 以扣分考核和自我评价为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩,每月汇总评比一次。 一、考核原则: 1.客观原则:所有评估者要做到以事实为依据,尽可能用量化指标来衡量被考核者的工作成 果及进步状况。对被考核者的评价应有客观依据。 2.公正原则:评估者以提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标,应做到客观公正,不应 该以个人好恶、凭主观感觉来考核。 3.沟通原则:在考核过程中,评估者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,评估结果应 及时地反馈给被考核者。 二、工作表现(扣分共30分、奖励共3分) 1.上班迟到、早退扣3分/次;

2. 工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成); 3. 串岗、脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次; 4. 上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次; 5. 在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣3分/次; 6. 不写请假条,无故旷工扣5分/次; 7. 对本岗位的设备及生产情况不按时检查及保养扣3分/次; 8. 做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。 9. 工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖3分/次。 三、工作技能(扣分共20分、奖励共6分) 1.不按规定摆放物料扣2分/次; 2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次; 3.公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次; 4.因操作失误造成物料损失扣6分/次; 5.对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次; 6.熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖3分/次; 7.生产现场6S做得好,工装设备保养到位的奖3分/次。 四、执行制度(扣分共10分、奖励共10分)

【目标管理法考核】MBO绩效考核法

目标管理(MBO)绩效考核法操作指南 (一)目标管理(MBO)概述 1、目标管理的(MBO)的涵义 目标管理要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定,明解责权利 目标理论的前提是,如果员工有意识地建立一个目标,它就将影响到个人的工作表现。 建立目标的人们比没有建立目标时会得到较高水平的结果,而且,建立了目标的人比没有建立目标的人工作表现更好。这些发现包括如下内容: ①目标特性。对个人来说,设立具体目标会改善工作表现,也会提高个人和组织活动的效率。 ②目标难度和可接受性。通常,目标越难达到,可望达到的工作表现水平就越高。但是,如果目标超过了人们接受的程度,则会降低目标的效应。 ③反馈。如果在建立目标的同时现建立反馈机制,则能更进一步改善工作表现。 ④与建立目标有关的其他因素。研究表明,目标可能与刺激有联系,而时间限制可能削弱与目标相关和生产。此外,在受教育程度较低、成就需要较低以及习惯于参与方式的人们中,通过参与方式建立的目标最有利。 2、目标管理的程序 ⑴初步在最高层设置目标 设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内,他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。 在设置目标的时候,主管人员也要建立衡量目标完成的标准,如果制定的是可以考核的目标,销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准,一般都要制订到目标中去。 ⑵明确组织的作用 在达到目标的过程中,所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视,这一点应注意。例如,在设置一种新产品投产的目标中,研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。 ⑶下属人员目标的设置 在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后,上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。 上级领导人的作用在这里是极其重要的。他们应该问的问题包括:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能做什么改革?我能怎样帮助你?这样做,可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决,而且可能从下属人员的经验和知识中,吸收到许多建设性的意见。 ⑷拟定目标的反复循环过程 从最高屋开始确定目标而后将目标分派给他们的下属人员,可能是难以奏效的。拟定目标也不应从基层开始,需要的是一定程序的反复循环过程。目标的设置不仅是一个连续的过程,而且也是一个互相作用的过程。例如,一位销售主管人员可能切合实际地设置一个产品销售目标,这个目标可能会高于最高层主管人员所认为的可能目标。在此情况下,制造部门和财务部门的目标将肯定要受到影响。 目标管理的优点在于: ①更好的管理。目标管理不仅使主管人员考虑计划的活动或工作,还迫使他们考虑关于计划的效果,实施目标的方法、组织、人员、资源等。 ②弄清楚组织结构。 ③个人承诺。目标管理的一个好处是鼓励人们专心致志于他们的目标。

目标分解与绩效考核

目标分解与绩效考核 一、概念: 1、以目标来管理,而非各种手段与手续,特别适用于主管人员,管理中的管理。以科学管理和行为科学理论为基础,通过层层分解目标管理员工,让员工参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。 2、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况定量与定性评价的过程。 目标分解是绩效考核的前提和基础,绩效考核是目标分解的必然结果。 二、作用: 目标分解可以使员工清楚工作职责,提高积极性,关心员工工作效果;绩效考核可以对员工业绩做出较准确、全面的评价,找出工作差距,检验招聘与培训的效果,对员工进行奖罚等。 三、目标分解体系: 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,下级目标要略高于上级目标值; 2、目标明确具体,重点突出; 3、项目不宜过多(3——5项为宜); 4、目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等; 5、目标不宜过高或过低; 6、注意企业内部各项工作的相互关联; 7、所分解目标要与本人职责相称; 8、目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性 3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 四、分解目标体系 1、编制工作计划:工作方法与步骤;开始与完成时间;工作重点与完成标准;人员分工与授权事宜。 2、目标协议书(表1)与计划单(表2): 3、目标一览表(表3): 年度工作目标协议书(表1)

年度目标计划单(表2) 部门(员工)计划一览表(表3)

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