目标绩效考核评价办法

目标绩效考核评价办法
目标绩效考核评价办法

中共绵阳市安州区委办公室

科级以下干部职工绩效考核评价办法(试行)

为不断加强和改进办公室目标绩效管理,根据《公务员法》《事业单位人事管理条例》,结合办公室工作实际,制定本办法。

第一条考核对象

办公室全体干部职工。

第二条考核原则

(一)坚持目标导向,以能定岗、以岗定责,实行奖罚结合、正反双向考核,效率优先、兼顾公平公正的原则。

(二)坚持党管干部、群众公认、注重实绩、简便易行的原则。实行平时考核与年度考核相结合、定性考核与定量考核相结合、自我评价与领导评鉴相结合、实绩考核与民主测评相结合。

第三条考核主体

成立目标绩效考核评价工作领导小组,由办公室主任任组长,分管机关行政后勤办公室副主任任副组长,各中心、办、股、室负责人为成员,领导小组下设办公室在行政股,具体负责考核体系的完善确立、目标任务的分解下达和考核工作的组织实施。

第四条考核内容

以岗位职责为基本依据,具体考核干部职工德、能、勤、绩、廉五个方面内容,重点突出业绩考核。

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第五条考核标准

考核采取业绩考核、民主测评、奖惩计分相结合的方法,均按百分制计算,实行定期公示制。考核评价对象分中心、办、股、室负责人和一般干部职工。

(一)考核评价计分总体办法

中心、办、股、室负责人和一般干部职工年度综合考评得分由个人年度业绩考评得分、个人年度民主测评得分、个人年度奖惩得分三个部分组成。

个人年度综合考评得分=个人年度业绩考评得分×80%+个人年度民主测评得分×20%+个人年度奖惩得分。

(二)个人年度业绩考核

1.基本素质(40%)

(1)严格执行领导安排部署,未及时贯彻执行的每次扣5分。

(2)坚决服从办公室及办公室主要领导、分管领导工作安排,不听从指挥的每次扣3分。

(3)积极参加集体组织的会议、学习等活动,无故迟到、早退的每次扣0.5分,无故缺席的每次扣2分。

(4)按规定请示、报告有关重大事项(含个人有关事项)或突发事件,未及时报告有关情况的每次扣2分,如造成重大影响的每次扣3分。

(5)积极参加政治理论学习,并及时撰写个人心得体会,

未按规定撰写的每次扣1分。

(6)热情周到、耐心细致做好服务各项工作,因工作态度或作风问题造成不良影响的,每次扣2分。

(7)按质按量完成上级部门交办工作,在上级部门开展的工作检查中,被发现问题或受到通报批评的,科室主要负责人及相关责任人每次扣2分。

(8)及时处理和答复联系服务对象有关事项,未在规定工作日予以答复和处理的每次扣1分,因错误答复或处理造成不良后果的每次扣2分。

(9)及时完成各项交办任务,未在规定工作日完成且未及时说明情况的每次扣2分。

(10)坚持高标准高质量高效率完成工作任务,因工作敷衍了事导致出现明显或较大差错的每次扣2分,受到通报批评的每次扣5分。

(11)自觉遵守工作作息时间,无故迟到或早退的每次扣1分,旷工的每次扣5分。

(12)自觉爱护办公环境清洁卫生,保持办公室干净整洁,文件资料摆放有序,检查中发现不清洁、不整齐的相关卫生责任人每次扣1分。

(13)严格执行工作纪律,在上班时间从事与工作无关的事每次扣1分。违反工作纪律被纪委等相关部门通报人员,在执行有关处分的基础上每次扣10分。

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(14)严格遵守保密制度,违反保密规定的每次扣2分,被通报批评的每次扣10分。

(15)敢于担当、勇于负责,对慢作为、不作为、庸懒散拖等干部群众意见较大的每次扣5分。

2.工作实绩(60%)

中心、办、股、室负责人季度业绩考评得分=领导班子评价分值×40%+分管领导评价分值×30%+股室全体人员评价分值×30%。

一般干部职工季度业绩考评得分=分管领导评价分值×

40%+股室负责人评价分值×30%+股室全体人员评价分值×30%。

个人年度业绩考评得分=个人四个季度业绩考评得分之和÷4。

(四)个人年度民主测评

民主测评对象分中心、办、股、室负责人和一般干部职工,在年度末或次年初集中组织,参加测评人员为全体干部职工。民主测评按照“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次,以1、0.8、0.6、0.4的系数加权积分,废票(无效票)不计分。测评等次为“优秀”的不超过测评对象人数的20%。

个人年度民主测评得分=等次系数之和÷参加测评人数×100。

(五)奖励性加分和惩罚性扣分

奖惩计分坚持有效管用、适度适当原则,对干部个人以及所

负责工作受到奖惩的,按照下列标准加减分。有受奖加分情况的,同一受奖项目应按最高分计,不累加。对有派驻乡镇机构和人员情况的,可给予从事乡镇工作或鼓励到乡镇工作的相应加分。

1.个人奖励加分计算办法:受到国家级表扬奖励的加5分,受到省级(省委、省政府、省人大、省政协和国家部委)表扬奖励的加3 分,受到市级(市委、市政府、市人大、市政协和省级部门)表扬奖励的加2 分,受到区级(区委、区政府、区人大、区政协和市级部门)表扬奖励的加1 分,受到乡镇党委、政府和区直部门表扬奖励的加0.5 分,其他奖励规定加分的。

2.个人惩处减分计分办法:受到乡镇党委、政府和区直部门负面通报的减0.5 分,受到区委、区政府、区人大、区政协和市级部门负面通报的减1 分,受到市委、市政府、市人大、市政协和省级部门负面通报的减2分,受到省委、省政府、省人大、省政协和国家部委负面通报的减3分。受到书面诫勉谈话的减1分,受到警告处分减2分,受到党内严重警告、行政记过处分的减4分,受党纪和政纪处分可累计减分,受到撤销党内职务、行政记大过以上处分的按相关法律法规及政策规定办理。其他惩处规定减分的。

3.个人年度奖惩得分=个人奖励得分和惩处减分品迭结果。

涉及借用、挂职、调训、顶岗锻炼、抽派参与重点攻坚工作等人员的考核,超过6个月的在现工作单位考核,6个月以内的在原单位考核。涉及年度安置的军转干部(退役士兵)从起薪之

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月考核。西部志愿者、长期借调人员以及临聘人员等参照本办法执行。

绩效考核办法(试行)

***************公司绩效考核办法 (试行) 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。为了充分发挥绩效考核的激励与导向作用,规范、明确并指导公司绩效考核的操作和管理,促进公司生产经营和持续发展等目标任务的实现,特制订本办法。 一、绩效考核的原则 1、公开、公正原则:考核标准制定、考核程序公开透明; 2、客观性原则:考核以考核周期内工作事宜为依据,禁止主观武断; 3、沟通反馈原则:考评期末,考核者反馈结果予被考核者,指出取得成绩与存在的不足,并对改进方向与计划达成一致; 4、时效性原则:绩效考核是对考评期内的工作评价,不受考核周期之外的特殊条件影响; 5、差异性原则:针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别; 6、逐级考核的原则:上级考核下级。 二、适用范围 1、公司除试用期、实习期以外的所有员工; 2、试用期、实习期员工的考核执行《实习人员管理规定》。 三、绩效考核组织、职责与权力 1、成立绩效考核领导小组 组长:* 组员:* * * * * 绩效考核领导小组为公司绩效考核最高审核机构。负责根据公司的同时期的生产经营情况和发展状况,修订绩效考核方案、各类人员的绩效考核最终裁定,绩效考核结果的应用确定等。 2、成立绩效考核工作小组 组长:* 组员:* * * * 绩效考核工作小组负责绩效考核方案的起草、绩效考核指标的初审、绩效考核结果的总体平衡、对绩效考核结果的综合分析、绩效考核申诉的评审等。 3、综合部是绩效考核的支持、技术服务和监督机构 (1)协助公司领导完成对中层干部绩效考核工作; (2)督促各部门负责人按照既定的方案对下属实施绩效管理; (3)技术服务:绩效考核体系的设计、应用辅导,绩效考核技术、技能方面的培训,疑难问题的解决,等等; (4)检查督导:采用定期、不定期的方式,检查绩效考核过程的规范性、及时性,考核结果的公平性、客观性,并督促其即时改正; (5)接受处理投诉:负责接受绩效考核申诉表,调查并尽可能处理绩效考核申诉;

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含 制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监 督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向, 也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资 源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联 5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。(二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、

绩效评估与绩效考核

绩效评估与绩效考核 当出现问题时,根据员工的要求进行专门的沟通。 绩效评价 如果你做的全部就是绩效评价,也就是说没有做计划、没有持续的沟通、没有收集数据和分析问题,那么你就是在浪费时间。 绩效评价不仅仅是评估工作,它也是一个解决问题的机会。 绩效的诊断和辅导 如果发现了某种问题,不管是某一位员工没有达到议定的目标,还是一个部门没有完成任务,最重要的工作就是找到原因。不找到原因,我们怎么能阻止它再次发生呢? 例如,某员工的几个指标没有完成,可能是多种原因造成的。是技术水平不够,工作不够努力,还是没有组织好?有时也许同员工本人没有任何关系。会不会是组织内部有人不提供必需的资源?会不会是缺少原材料?会不会经理本人都不清楚应该做什么?因此,问题分析非常重要,而且它应该渗透到绩效管理整个过程中的每个环节中。我觉得极具价值的观点是:绩效管理是大系统中的一个小系统,要想得到最大的受益,需要完成绩效管理的全部环节,而不是其中的一部分。 绩效评估与发展 绩效评估的意义 传统绩效评估的意义,只是被动的去评估员工过去的表现,因此常常会导致成为秋后算账的形式,让绩效评估失去了评估的意义。如何使员工在现任岗位上发挥专长,并对其职业生涯发展有正面的期望,是设计绩效考核制度的最高指导原则,绩效管理不但要让员工与主管有更大的自我发展空间,同时涵盖目标管理、职业生涯规划等。

因此绩效考核的目的为(1)确保各项目标的达成(2)随时改进管理方法及程序(3)作为人才未来潜力发展的基础。 绩效评估与发展的规划 一、目标制定 如何制定个人目标才能使考核有意义?首先确定组织的目标,将组织的目标明确归属到各部门,各部门目标再明确的划分到各岗位,如此设定个人的目标,即能确定组织目标的达成。 由于每位员工有不同的工作任务,应依据年度目标列明每个岗位与本身职务切合的工作目标。在工作目标订出后,主管应与员工对制定的工作目标做双向的沟通,以确定未来一年的目标标准。此外,主管与员工还需共同努力找出方法,以达到工作再简化的目的。并且在年度当中,为了确保目标的达成,必须依工作周期安排期中面谈,确定是否与原先规划的进度有不符合的地方,并讨论差异的原因,采取必要的措施。 二、成果评估 在各阶段的面谈中确定各阶段所达成的工作表现,到了期末作绩效评估时,首先透过员工自评及上两级主管的绩效评定后,以确定员工在年度期间内,实际完成的工作事项。再评估员工的意愿配合度与员工的工作技能,作为员工职业生涯规划的参考依据。 三、发展阶段 经由目标设定,依据为达成目标所需的专长能力,及员工职涯发展的目标,来评估目前员工所欠缺的技能,主管即可针对实际可行方式、考虑公司的资源多寡、公司未来发展趋势等,订定出一套最适当、对员工最有助益的职涯发展,及教育训练计划。惟有使员工能在组织内获得充分的学习与发展,组织才能有永续发展的远景。 绩效标准 绩效标准在整个考核过程中是重要一环,却常常被人忽略。工作职责明确了该做的事情,绩效标准说明其必须达到的程度。两样合起来才算是把对员工的要求解释清楚。

【绩效篇】公司月度及年度绩效考核管理办法

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条基于XX公司的战略发展诉求,对各岗位员工进行真实、客观、公正的评价,采取有效的激励措施,通过业务导向的绩效管理体系实现高效的目标管理过程,并以绩效为核心驱动力持续增强组织效能,为经营目标的实现奠定坚实基础。 第二条考核目的 (一)建立合理的内部激励与约束机制,积极稳妥地推进公司发展目标的实现; (二)对员工业绩考评进行客观、准确的总结与评价; (三)与员工月度、年度绩效奖金挂钩; (四)为员工岗位调动、职位升降、薪资调整等提供依据。 第三条考核对象 (一)本方案适用于XX公司非销售职能(即除会员部外的其他部门)的二级管理中心总监及以下层级员工。考核人与被考核人之间对应关系以人力资源部确定为准; (二)试用期员工、见习期员工参照《试用期管理办法》、《见习期管理办法》进行考核,参与排名,但绩效系数为1; (三)当月出勤率未过半员工,不参与当月绩效考核,当月绩效系数为1。 第四条基本原则 (一)公开、公平、公正; (二)定性和定量考评相结合; (三)各阶段考评和全年考评相结合。 第二章绩效指标体系及考核周期

第五条绩效指标体系 (一)KPI(Key Performance Indicators)——基于关键绩效指标的绩效管理方式,适用于XX公司的中基层岗位,是XX公司绩效管理体系付诸实践与落实的具体实操方法,在XX公司的绩效设计过程中充分遵循平衡计分卡所提示的四个维度进行全面综合的目标分解 及关键成功因素的提炼,进而形成具体的绩效KPI指标。针对XX公司的现阶段发展状况,绩效指标体系的设置侧重于客户和内部运营两个维度; (二)强制排序法——按照考核序列,对绩效考核结果进行强制排序,结合强制排序的结果进行绩效薪资的核算与发放。 (三)BSC(Balance Score Card)——平衡计分卡,是从财务、客户、内部运营、学习与发展四个角度,将组织战略落实为可操作的目标值及相应衡量指标的绩效管理体系。基于BSC的绩效考核适用对象是XX公司各职能高管; 第六条组织与管理 (一)公司成立绩效考核领导小组,设组长一名,由总裁担任,负责主持领导小组工作;考核副组长一名,由人力资源部经理担任;组员由公司副总裁、总经理助理及职能部门负责人组成。总体领导XX公司绩效管理工作,主要负责确定考核目标和原则,批准和修改考核管理制度。中层以上岗位绩效指标、考核结果核准。 (二)考核领导小组下设绩效考评小组,由分管行管、风控、客服中心的副总裁及人力资源部相关人员组成。负责在考核过程中实施全面指导、监督、检查、协调考核工作,负责中层及以下人员绩效指标、考核结果核准,绩效申诉的受理及仲裁。 当小组内成员与被考评人重叠时,需尊重回避原则,该成员表决

绩效考核评价的方法大致有5种

目前,国内大部分企业采用的绩效考核评价的方法大致有5种:关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡法、主管述职评价法、360°反馈法。 关键绩效指标法 kpi(关键绩效指标法)是通过对工作绩效特征的 分析,提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。kpi必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。kpi不仅能够把目标分解到部门及员工的日常工作当中来;也能够使公司集中有限的资源来达到公司目标。但是这种方法只追求结果,忽略了过程;没有关注重点指标之外的其他基础指标,致使重点指标的完成受到影响. 目标管理法始于管理大师彼得,得鲁克的目标管理模式迄今已有几 十年的历史了,如今也广泛应用于各个行业。目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。目标管理法的好处在于能调动员工主动性,自由度比较大,但是对主管和员工素质要求比较高。适用于周期长,挑战性大,而且不好量化的工作。 平衡计分卡法 bsc(平衡计分卡)是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效。平衡记分法一方面考核企业的产出(上期的结果),另一方面考核企业未来成长的潜力(下期的预测);再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期战略相结合.

适合的就是最好的--绩效考核模式方法的有效选择无论是KPI还是MBO,BSC还是360度反馈,绩效考核模式方法的选择都是一个权变且灵活的过程。 年终将至,大大小小的企业又将要开始筹划如何更有效地进行员工的绩效考核评估了。因此,如何根据企业的实际情况选择有效的绩效考核模式与方法,必然是企业人力资源主管和直线主管们十分关切的问题。 当今绩效考核模式方法一览至于绩效考核的模式,归纳起来,常用的绩效考核模式有以下几种: ·关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)考核KPI考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。 KPI考核的一个重要的管理假设就是一句管理名言:"你不能度量它,就不能管理它。"所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化。而且,在实践中,可以"要什么,考什么",应抓住那些亟需改进的指标,提高绩效考核的灵活性。KPI一定要抓住关键而不能片面与空泛。当然,KPI的关键并不是越少越好,而是应抓住绩效特征的根本。(开发KPI体系的模式可参见《人力资本》

绩效考核与薪酬管理的关系

绩效考核与薪酬管理的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬管理是人力部门用到最多的,其中薪酬管理是工资发放的重要依据,同时也是激励员工的重要手段;而绩效考核则是一种约束条件,例如企业今年销售额完成情况,服务满意度情况,执行人员效率提高情况等。薪酬管理的激励是调动员工积极性的技术,相当于汽车中的油门,而绩效考核则是刹车,一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题,同样只有刹车没有油门也无法运行,因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反应, 只要有一方不协调,那么就会使整个公司发展不协调,造成企业利润下降不说,严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现,企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行,由薪酬专员及考核专员分开进行,由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题: 第一、目的不明确,存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解 决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化,不少企业把绩效考核的目标和 用途简单化,对于他们来说,考核就是简单的打分和发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求,起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里,上级也许隐约感觉到了有问题存在,但是并不清楚问题在哪里,于是要求进行改革,于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起,没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如,很多企业在制度确立了之后便很少变动,这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面,应尽量保持公开透明的政策,了解员工诉求。另一方面,要吸收员工的合理化建议,对制度进行修订,制度公平、公开、公正。此外,还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。

绩效考核评语

储蓄: 1、该同志爱岗敬业、与客户以诚相待、服务热情周到、收付款业务娴熟。多次在总、分行业务技能比赛中取得好的成绩。同时具备较高的思想道德素质,其诚实与拾金不昧的精神多次赢得客户的赞誉。 2、该同志在日常工作中脚踏实地、团结同事,思想积极要求进步,其服务意识、学习意识、竞争意识、公关能力和为人处事方面都表现极为优秀,深得储户和同事的喜爱和好评。 3、该同志性格开朗乐观,具有较强的亲和力和人际交往能力,工作积极主动,责任心强,善于动脑,接受能力强,多年来积累了丰富的工作经验,工作中养成了严谨、踏实的工作作风,工作岗位上能够尽职尽责。 4、该同志工作认真负责,有较强的进取精神,善于与人沟通,并有丰富的工作经验,极强的自学能力。具备组织、管理、辅导、训练等能力,自我要求较高、诚信自律、有团队合作精神,较强的责任心和与他人协作的精神。 大堂经理: 1、该同志具有丰富的前台业务和服务知识,有很强的沟通能力和营销能力,对待客户认真负责,热情周到,为客户讲解业务、辅导、填单均耐心细致,在其从事**支行大堂经理的几年工作中,多次受到客户的表扬和肯定。 2、该同志综合素质较高,为人谦虚谨慎,热情大方,爱岗敬业,具有较高的口才能力,有较强的沟通协调能力。工作中尽职尽责,积极主动,拥有一定的优质客户群体,为**支行的储蓄存款具有较大程度的拉动。 会计: 1、该同志具有丰富的柜面会计结算及相关理财产品销售经验,善于沟通,待人热情,具有较强的语言分析能力、表达能力、综合思考能力,能够熟练使用办公软件,有较强的创新能力、协调能力和团队协作能力。 2、该同志对待工作认真负责,诚实守信,进取心强,团结同事,善于人际交往,工作态度积极认真,有较强的组织管理能力,具有丰富的现代化会计管理理念和意识。对待客户服务热情,多次得到客户的表扬。

目标分解与绩效考核管理制度

医院感染管理组织机构及任务 目标分解与绩效考核管理制度 1. 目的 1.1、为顺利实现公司总体战略目标,通过有效的目标管理机制,考核、评估、指导与跟进公司各层级员工执行公司战略,落实工作计划与履行岗位职责情况,持续提升公司核心竞争力,有效达成公司经营管理目标,特制订本制度。 1.2、目标管理是绩效考核的前提,而绩效管理是目标管理的结果,目标分解是绩效考核的重要内容,也是绩效奖金发放、岗位晋升的主要依据。 2. 适用范围 公司全体员工。 3. 职责 3.1公司领导与各部门负责人参与公司年度目标的制订、评估; 3.2各部门领导负责分解本部门目标至各岗位工作计划; 3.3人力资源部负责组织公司各部门对工作计划目标的考核,并应用到绩效考核奖、职位晋升等。 4. 公司目标分解 4.1公司目标分解流程图 4.2 目标分解原则 目标分解的原则:以人力资源管理为基础的原则,PDCA 循环的原则,层层负责原则,协调一致原则,培养员工意识的原则。 1、目标分解过程中,①下级目标要略高于上级目标值;②目标明确具体,重点突出;③项目不宜过多(3——5项为宜);④目标应用数字表示,如时间、日期、金额、数量、百分比等;⑤目标不宜过高或过低;⑥注意企业内部各项工作的相互关联;⑦所分解目标要与本人职责相称;⑧目标分解以年度为主。 2、目标分解中问题:抗拒性、消极应付、不信任、权利配置、信息交流不畅、意外情况、协调性。

3、目标分解可行性建议:在发展战略规划下制定目标、目标的可行可操作、实现目标的资源配置。 5.绩效考核体系 5.1绩效考核原则及指标确定 1、绩效考核原则:明确化、公开化原则、客观考核原则、单向考核原则、反馈原则、定期化与制度化原则、差别原则、对考核者区分训练原则、可靠性原则、可行性原则、实用性原则。 2、绩效考核内容:工作业绩考核、工作态度和能力考核。 3、关键业绩指标(KPI)确定 目标导向:KPI必须依据企业、部门、个人的目标来确定; 工作质量:工作质量是企业竞争力的核心; 可操作性: 输入和输出过程控制。 KPI指标以4—8项为宜,且比较容易量化。 绩效考核主要目的:一是绩效改进,二是价值评价。面向绩效改进的考核是遵循PDCA循环模式的,它的重点是解决问题及改进方法,从而实现绩效的改进。面向价值评价的绩效考核,强调的重点是公正与公平,与员工的利益直接挂钩。 5.2 绩效考核的类别 绩效考核分为月度绩效考核和年度绩效考核。 月度考核:一月开展一次,每月初对上月工作业绩进行考核。 年度考核:一年开展一次,每年年末对当年度的工作业绩进行考核。 5.3 绩效考核流程 5.3.1月度绩效考核 5.3.1.1 月度考核流程

公司绩效考核的实施评价

绩效考核体系 第一章总则 第一条为了促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥公司每位员工的积极性和创造性,公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。 第二条推行绩效考核的原则 1.建立全员参与、全员负责的管理模式; 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作; 3.绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核,以协商的方式订立各级责任人目标,实行分级负责; 4.以正激励为主,负激励为辅。 第三条绩效考核的目的 1.考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据; 2.为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据; 3.考核结果为员工教育培训工作提供支持。 第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。 第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。 第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合,定量考核与定性考核相结合的方式进行。 第七条绩效考核时间 非项目组人员每季度进行一次绩效考核,一年4次。项目组人员参加项目考核,项目考核是在项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间安排如下: (一)第一季度绩效考核:4月1日—7日; (二)第二季度绩效考核:7月1日—7日; (三)第三季度绩效考核:10月1日—7日; (四)第四季度绩效考核:1月1日—7日。 第八条绩效考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档,考核结果对被考核者本人公开。

第二章绩效考核要素设立的原则 第九条工作绩效目标设立的要求 (一)重要性:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况酌情增减; (二)挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际,以使目标可以达到,并使目标具有一定的挑战性; (三)一致性:各层次的目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准; (四)民主性:所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。 第十条工作绩效目标设立的步骤 1.由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况,协商拟定年度总目标方案,由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。 2.公司年度总体目标确立后,各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责,分别与其分管副总经理、总经理协商,确定各人年内各季度工作绩效考核目标。 3.非项目组人员根据本人所在部门,结合岗位职责,经与上级主管协商后确定个人年内各季度工作绩效考核目标。 4.项目组成员根据本人所在项目组,经与项目经理协商后确定个人在项目期间的工作绩效考核目标。 第十一条工作态度目标设立的要求 主要针对个人在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评。 第十二条工作能力目标设立的要求 主要针对员工个人在工作中体现的知识学习能力、理解判断力、开拓创新力、协调交涉力、指导统帅力、沟通协调服务能力、监督指导等方面的能力进行考评。

绩效考核评价管理办法

华电山西能源公司运城盐湖风电分公司 绩效考核评价管理办法 第一章总则 第一条按照《中国华电集团公司企业绩效管理暂行办法》,结合本单位实际情况,制定本办法。 第二条绩效管理的基本原则: (一)坚持客观、公正、公平、公开的原则; (二)坚持“责、权、利”相统一的原则; (三)坚持分级管理、逐级考核的原则; (四)坚持部门绩效与员工绩效相结合的原则。 第二章考评体系和考评程序 第三条公司成立绩效考核委员会: 主任:总经理 副主任: 公司班子成员 委员:各部门负责人 绩效考核委员会下设绩效考核办公室: 主任:综合管理部负责人 成员:人力资源管理专责 绩效考核办公室设在综合管理部 第四条绩效考核委员会的工作职责是: (一)按照考核标准和要求,负责监督、检查绩效管理考核办法的执行情况; (二)每月组织召开考核会,提出考核意见,协调和解决考核中出现的问题; (三)负责组织进行年度绩效考评。 绩效考核办公室为公司绩效管理考核工作的执行机构,其主要的工作职责是: (一)在工资奖金发放中兑现考核结果; (二)按照考核委员会的决定,修订、完善本办法的有关内容。

第五条建立公司、部门(风电场)、运行值三级绩效管理考核体系和相应的实施细则,逐级实施考核。 第三章月度绩效考评 第六条各部门按照职责分工,负责对公司每月的安全、基建、生产、经营、内部管理等情况进行考核(详见部门量化评价指标考核标准);考核委员会负责对各部门每月的工作情况进行综合考核;部门主任对本部门员工进行考核,场长对生产专工和生产人员进行考核。 第七条各部门每月5日前向综合管理部报送上月考核自检表。根据各部门的自检考核意见,考核办公室在公司月度例会上通报考核情况,提交公司考核委员会审议,结合公司考核委员会的考核意见形成考核结果,在当月薪点工资、绩效工资及专项奖金中兑现。 第八条绩效分值的确定。 员工月度绩效满分100分,考核得分计算公式如下: 员工月度绩效考核得分=100-考核扣分 绩效工资=绩效薪点×薪点值×考核得分/100 部门月度绩效得分=∑部门员工月度考核得分/员工人数 第四章年度绩效考评 第九条员工年度绩效评价 员工年度绩效评价采取量化评价为主、主观测评为辅的方式。量化评价和主观测评的综合分数即为员工的年度绩效评价结果,其中量化评价和主观测评根据员工的岗位性质确定不同的权重比例。员工年度量化评价分值为月度绩效考核分值的平均分。 管理及专业技术岗位量化评价占综合分数的40%,主观测评60%;生产运行检修岗位量化评价占综合分数的60%,主观测评占40%。 对生产运行、巡检岗位的主观测评中,主值或巡检班长测评意见占30%、场长测评意见占30%,其他人员测评意见占40%。 对管理及专业技术岗位的主观测评中,所在部门负责人测评意见占50%,其

季度绩效考核方案

**有限公司员工季度绩效考核方案 一、考核目的 通过客观评价员工的工作绩效,把握每一员工的实际工作状况,给予员工与其贡献相适应的激励,同时指导员工有效改进工作,保证公司营运与发展,从而有效提高公司的整体绩效。 二、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责指导、监 督和提供技术方面的支持; 2、考核应以规定的考核项目和事实为依据; 3、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据; 4、上级管理者不仅对下属员工的工作表现负有责任,而且对其工作的改进与 提高负有主要责任; 5、考核应以公正、公平、合理、客观为原则,决不允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工,合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间:每季度首月1日-5日;若与节假日重合,具体时间见通知。 五、考核内容和方式 针对不同岗位、不同职务的工作性质和工作要求,由直接上级与被考核员工沟通后,确定季度绩效考核的内容: 1.处级及以上管理干部,适用《员工工作绩效季度考核表》模式一,主要考核内 容包括岗位职责、工作目标、行为表现,其权重分别为40%、40%、20%。 2.一般职员,岗位工作侧重于静态性、常规性、例行性的工作,适用《员工工 作绩效季度考核表》模式二,主要考核内容包括岗位职责、行为表现,其权重分别为80%、20%。 3.一般职员,岗位工作侧重于动态性、阶段性、一次性的工作,适用《员工工 作绩效季度考核表》模式三,主要考核内容包括工作目标、行为表现,其权重分别为80%、20%。 4.基层作业人员,适用《基层作业人员考核表》,主要考核内容包括工作技能、 工作效率、工作态度、工作纪律、服从意识,其权重分别为20%。 说明: (1)对处级及以上管理干部的季度考核,各部门可以根据工作实际请况,经部门经理审批,调整《员工工作绩效季度考核表》中“岗位职责”与“工作 目标”在考核得分中所占的权重。 (2)一般职员,指除了处级及以上管理干部、基层作业人员之外的所有员工。对职员的季度考核,各部门可以根据工作需要,经直接上级审核,上上级 批准,选择适用模式一或模式二的考核方式;考核内容及权重设定如需调整按 上款执行。

员工绩效考核评价等级管理办法

员工绩效考核评价等级管理办法(试行) 1 总则 1.1目的 为建立健全公司绩效考核的激励与约束机制,及时对员工进行客观、公正地评价,并通过评价合理地使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情,确保公司生产和经营目标的顺利实现,制定本办法。 1.2 考核原则 绩效考核评价应严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 1.3 考核范围 公司所属各单位(部门)和全体在岗员工(供电所考核到单位)。 2 考核分值与权重 员工绩效考核总分为100分,由员工的工作业绩、工作能力和工作态度三部分组成。各类员工的工作业绩、工作能力和工作态度所占权重各不 3 考核等级 3.1 员工绩效考核结果共分(A、B、C、D、E)五个档次。其中A档为

制,其中A档的人数不超过总数的20%,C档及以下的人数不少于总数的5%。其中中层管理人员正职由公司分管领导进行考核,中层副职由部门正职考核,但正职、副职中列A档或C档及以下者,由公司绩效考核委员会进行平衡,其它人员由直接上级进行考核。当A档或C档及以下人员数出现小数时,进行取整,剩下的小数位并入次月或次年度,少于5人的部门和班站,小数位可以跨年度累计。各单位(部门)员工年度绩效考核总人数的核定以本年度12月份人数为准,调入或调出人员按实际月份计算考核结果。本单位考核人员按本单位(部门)、班站人员实际人数核定(在外长期学习、培训人员除外)。 3.3 当员工的绩效考核结果为A和E档时,在绩效合约上必须写明原因。同时每月或年度的考核分值,由员工与直接上级进行有效沟通并以确认后的绩效考核分值为准。 4 考核标准 4.1 当出现下列情况之一者,经绩效考核办公室认定,当月或年度绩效考核结果可酌情加1-5分。 4.1.1对公司中、长期发展计划提出合理化建议,经论证富有成效者; 4.1.2 提出合理化建议,经采纳富有成效者; 4.1.3 执行紧急重大任务能限期完成者; 4.1.4 维护公司利益,避免重大损失者; 4.1.5 成绩突出,受到公司或上级表彰和表扬者; 4.1.6 工作中发现安全隐患或重大事故苗头,适时消除或处置适当,使公司免遭损害者; 4.1.7 在公司管理、经营或生产过程中,对重大决策出谋划策,卓有成效者; 4.2 A档、B档、C档分别按员工的工作业绩、工作能力和工作态度三项考核得分进行评定。 4.3 发生下列情况之一的,员工月度绩效考核结果评定为D档,评定D 档的人员考核计算得分为69分。 4.3.1 考核期内未遵守公司规定的作息时间,上、下班或开会迟到、早退,工作中擅离岗位、经上级提醒后仍未改正者; 4.3.2 在生产(工作)时间做与生产(工作)无关的事,炒股、非组织安排进行下棋、打牌、打麻将或利用计算机聊天、玩游戏者; 4.3.3 在工作时间、工作场所,吵闹、扰乱秩序者; 4.3.4 工作时间穿短裤、拖鞋、背心、赤脚、赤膊进入生产场所和工作场所者;

目标管理绩效考核办法

1.2加强上下级之间的沟通,进一步 1.4为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据; 2.0本办法适用于全体员工 3.0绩效分配的原则 3.1鼓励创新与开拓。 3.1按劳分配,按要素分配,按贡献分配,按责任分配。 1.0目的 1.1充分调动全体员工的积极性和创造性,增强企业市场竞争力,实现企业经营目标。 引导、激励员工,以实现公司整体素质提升; 1.3全面了解,合理评估员工工作绩效,有效掌握员工的良秀表现,提高工作效率; 3.2效益优先,兼顾公平。 4.0考核组织 4.1成立以总经理为主的公司考核领导小组。 4.2公司考核领导小组主要负责对部门及部门负责人进行考核,并对部门内部考核进行监管。 4.3部门第一责任人是部门内部目标管理与绩效考核的组织者和负责人 4.4办公室负责各部门内部绩效考核的监管工作,负责员工违章、违纪情况的汇总和确认工作。 4.5目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。 4.6考核周期,分为月度考核、年度考核。 5.0目标管理 5.1公司目标 5.1.1办公室根据总经理工作报告提出的年度工作目标及公司发展战略规划制定出公司年度目标指标体系。 5.1.2把目标指标分配到各部门。 5.1.3确定各部门目标的相关部门及相关系数。 5.2部门目标 5.2.1各部门根据公司的年度目标指标体系分配的部门目标,制定本部门的年度目标; 5.2.2根据本部门的年度目标制定本部门的年度详细工作计划。 5.2.3 .把部门的目标、计划,分解、落实至V人。 5.3个人目标 5.3.1.员工根据部门分配的目标与计划制定出本人详细的年度工作目标与计划。 5.3.2根据年度目标与计划,制定详细的月度工作实施计划。 6.0考核周期分为月度考核、年度考核。 6.1月度考核以绩效为主,重点考核部门工作目标、计划及总经理办公会交办工作完成情况6.2月初各部门提交月工作计划给考核领导小组; 6.3考核领导小组对各部门提交的月度工作计划进行审核,看其是否围绕公司年度目标的实

绩效考核中自我评价

绩效考核中自我评价 【篇一:年终绩效考核及自我评价--工作总结】 kpi (keep performance indication) 影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年 度工作目标。对部门年度目标进行分解时,可采用计分卡作为分解 工具。从财务,顾客,内部流程层面,学习与成长四个层面对部门 年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取, 形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来,尽量可能量化,不便量化之项目可采定性描述。 以电极设计为例,年终kpi量化指标如下: 年度自我评价总结 自评(以电极设计为例) 这一年,在各级主管及同仁的指导与帮助下,我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时,也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下: 1. 积极主动完成主管排配的工作任务,并且每天的有效工时达98.8%以上。 2. 本年度工作细致,365天无异常。 3. 参与组内品检工作,帮助本组同仁解决设计中的问题,品检ng 电极比例仅为0.1%。 4. 培训并指导新人工作,帮助新人了解电极设计规范,掌握电极设 计流程,使新人更快投入工作状态。 6. 积极与现场沟通,优化设计及加工方案,减少不必要的工时,有 效地提高了设计及加工效率。 7. 年度考勤零异常,零迟到,零早退,零请假。 8. 更新/制作电极设计文案教材,便于信息及时共享 9. 制作视频课件便于信息直观传播。 10. 撰写技术通报,服务团队,共同提高。 end 【篇二:绩效考评自我评价】 kpi (keep performance indication)影响员工绩效表现的关键绩 效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门

绩效考核办法

张家口市时利和投资集团有限公司 绩效考核办法 2017年01月01日 综合部制定

为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。 一、基本原则 (一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则; (二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系; (三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任; (五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门; (六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 (一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估; (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力; (三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。 三、考核指标

(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司综合管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司总经办会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。 2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司综合部牵头组织制定《绩效考核指标评价标准》,并对该指标评价标准实行动态管理,每年或每月进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,综合部汇总后报公司总经理会议审定。 4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为70%、30%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%; 四、组织实施 (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 (二)公司财务管理部与综合管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工

目标管理绩效考核细则

目标管理绩效考核实施细则 第一章总则 第一条、绩效考核的目的:通过评价被考核人的工作绩效,明确被考核人工作的导向,帮助被考核人提升工作水平;有效提升公司整体绩效;给予被考核人的贡献相应的奖励;淘汰不适合的人员。 第二条、考核的原则: 1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。 2、公平性原则:被考核的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初就予以明确。 3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。 4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。 5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属被考核人做出正确评定,帮助下属改善工作业绩,是管理者的重要工作内容。 第三条、公司绩效考核分为:月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核,其中每月一次的目标管理考核评估是基础。 第四条相关名词解释 1、目标的管理分解:每月月底,公司提出下月总目标,每年年底12月底前确定全年总目标;各部门根据公司总目标确定部门目标,部门负责人是部门目标的被考核对象;部门负责人公布部门目标,部门人员根据目标确定各自的分目标,想方设法使之实现。 2、月度目标管理绩效考核:是指在每月初(5日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的目标管理考核。 3、年终目标管理考核:每年年度终了的15天内,由综合管理部根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况,给予综合评价,并统计、汇总各月度目标管理考核的得分后,得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。 第二章、月度目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日—10日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施

员工绩效考核评语

员工绩效考核评语 员工绩效考核评语 良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。 工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。今年完成了公司制定的任务,态度端正。 该员工热爱本职工作,服从安排,工作态度好,团结同事,积极配合其他岗位同事的工作,在人员紧缺的情况下主动帮助开幅卷布。全年验布无误检、漏检等情况发生,是员工学习的好榜样。 良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。 工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北

区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色 工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好 形象 工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。 同志从工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照《公务员法》,严律于己,树立为 民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取 得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。其主要表现在: 一、认真学习党的路线、方针、政策及法律法规知识,努力提高 自己的业务工作能力,严格要求自己,勤于工作,团结同志,遵章守纪。 二、抓好工作。以党建带动团建,促进基层团组织建设,做好团 员推优入党工作。 三、认真作好文字资料处理工作,注重信息的收集、整理及上 报,搞好后勤保障。

绩效考核方法排序考核法

第五种,排序考核法 这也是目前比较流行的辅助性考核方式,就是建立排行榜,来自于传统的金榜提名,与社会上各类排行榜类似,发挥刺激作用,如各类体育竞赛的奖牌榜就是这种方式的典范。一般也会与奖罚挂钩。最典型的是末尾淘汰制,一般用于上山型人员。 销售系统的各类排行榜: 月度回款排行榜 月度销售额冠军 月度大客户冠军 还可以倒数排名,如全勤倒数排名、回款倒数排名 其他: 月度合理化建议排行榜,月度某类行动排行榜 第六种,关键业绩指标法(KPI) 这就是目前最为流行的比较系统的绩效考核方法。KPI已经成为企业界的流行缩写了。 KPI是一种关键绩效指标的缩写,有两种说法: 一种美式说法,关键绩效指标即,Key Performance Indicator。这是来自美国哈佛大学商学院的说法。 另一种是来自英式,Key Process Indication。 现在,国内主要采用美式说法。这种方法的优点在于,对于考核的指标进行了归类,并对其中影响力最强的指标突出了出来,避免了指标的杂乱无章和如海的繁杂指标体系。 何谓关键? 我们认为,关键指标主要是有两类:

一类是与岗位职责相关的指标; 一类是与上级要求完成任务的指标。 如何选取? 一般的做法是,用SMART原则选取可以执行的目标,从关键成功领域和关键价值树中寻找关键绩效指标。 这种做法在大企业中已经形成共识,并颇为盛行。 对于广大的中小企业,不要搞这么复杂,只要抓住“关键”二字即可:目前公司最为关注的、上级领导最为关心的,就是“关键”;属于自身核心职责的、岗位中最为基本的,就是“关键”。 指标分类 选多少指标合适? 国富创新管理咨询公司拥有了9年的实践经验,为350多家企业提供了绩效考核的咨询,涉及行业20多个,一般先帮助企业建立完善系统的指标库,然后根据上述“关键”定义抽取KPI。 咨询经验告诉我们,一个岗位上的KPI不宜过多,大概在5-7个,占其岗位考核指标库的30%。一般而言,30%以上的抽样基本上能够反映一个岗位的关键状态了。 一般情况下,一个人数较多、事情比较复杂的部门,部门经理的KPI为5-7个;而一个人数较少、事务单一的部门,部门经理的KPI可能就是1-3个。指标太多了,增加了考核的难度和工作量,不容易坚持。 确定KPI的关键要求: 首先,要确定上级或公司对于这个岗位的最重要要求(因为不同的阶段,公司领导对于一个岗位的关键要求也会略有不同)。

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